RollWorks發布了《2021年基于賬戶的營銷(ABM)策略發展現狀報告》。
ABM的核心是什么?企業可以采取哪些最重要的步驟來提高投資回報率(ROI)?
ABM是關于將你的資源與最重要的客戶相匹配的效率和能力,無論是市場營銷的預算和時間,還是銷售的資源和努力。這些賬戶或目標賬戶列表(TAL)應該反映那些經過算法驗證的、在任何給定時間內最適合展示意圖的賬戶。
將該列表按層級進行排序,有助于進入市場的團隊進一步細化資源的分配方式。例如,對于非常適合并具有展示意圖的帳戶,您可能希望通過(來自市場的)高端禮品加上個人特別提款權推廣來獲得他們的注意。適合度高但可能沒有顯示意圖的賬戶可能有利于基于賬戶的廣告,以提高品牌知名度。
一個常見的錯誤是,公司試圖擁有大量的目標賬戶列表(TAL),卻沒有任何類型的排名或分級。對于某些渠道,如電子郵件營銷或大規模廣告,可以使用大規模的ABM,但分級可以改進這一方法,并吸引更多可能需要更多資源的渠道。
公司在實施、重組或擴展ABM時遇到的最大挑戰是什么?他們如何與之斗爭?
最大的挑戰是獲得市場和銷售團隊的支持。因為如果能讓銷售人員購買目標客戶列表,對該列表進行評分和排名,并協調營銷和銷售推廣,內部凝聚力就會創造出驚人的效率水平。最大的挑戰是跨越這個障礙。一旦做到了這一點,就走上了實施反彈道導彈的良好道路。
如果市場營銷部和銷售部門共同努力創建目標客戶列表,無論是針對一個特定的活動,還是針對整個市場策略,都能提高效率。對于市場營銷領導者來說,讓銷售人員先了解這個列表是非常重要的,以確保它與銷售人員正在做的事情保持一致。一旦列表得到了認可,銷售人員看到了結果,公司就可以更準確地進行另一輪測試。
文本由@木子日青 原創發布于三個皮匠報告網站,未經授權禁止轉載。
數據來源:《RollWorks:2021年基于賬戶的營銷(ABM)策略發展現狀報告》