BCG：后疫情時代全球旅游業復蘇情況如何？對零售行業有什么影響？

波士頓咨詢公司(BCG)于2021年6月發布了《旅游的發展對商務意味著什么》。

報告指出，旅行和旅游業，包括招待和休閑，是受疫情影響最嚴重的領域之一。這導致全球GDP直接損失45萬美元，各公司和行業都感受到了連鎖反應。隨著疫苗接種和病例得到控制，預計短期至中期的需求將激增，伴隨著導航新世界所需的長期持續變化。

一、全球旅游和旅游業趨勢

1.休閑旅游有著短期內被壓抑的需求，因為消費者覺得恢復旅游是安全的。

一些國內市場已經恢復到接近2019年的水平，尤其是在休閑旅游盛行的周末和節假日。

%2019年國內航空公司票務量

其他消費者也渴望盡快出行：56%的人將休閑旅游列為接種疫苗后的首選活動，僅次于看望家人和朋友。

2.隨著經濟結構的變化，商務旅行的復蘇更為緩慢。

• 50%以上的差旅經理希望減少差旅預算，因為他們為遠程工作崗位增加了更大的靈活性。

• 邊遠地區和混合型工人聚集在一起接受培訓和建立聯系的新原因。

• 大多數公司預計要到2023年之后才能恢復商務旅行。

二、旅游復蘇對商貿零售業的影響

大多數國家的零售商品銷售(不包括汽車和燃料)與新冠疫情前相比有所增長。

零售商品銷售(不包括汽車和燃料)同比增長，與去年同期相比變化% 

零售商品銷售包括線上和線下銷售，包括食品和飲料、服裝、化妝品和個人護理品、家用電器、百貨、建筑材料；不包括汽車、燃料和食品服務。

• 大多數國家的零售商品銷售都出現了同比反彈。

• 自2020年中期以來，美國的零售額一直保持穩定增長。

• 中國在2021年的零售額同比增長非常強勁，而在2020年的前幾個月，中國實行了嚴格的封鎖。

• 一些歐洲國家的零售額出現下滑，同時案件增多和停工。

• 中國的零售店銷售在各個類別上都有所反彈;其他國家的服裝銷售繼續受到影響。

按類別劃分的零售店銷售額，同比變化百分比與去年同期相比 

• 2021年，中國各品類的銷售額都出現了強勁的反彈(食品和飲料除外，其增長率與2020年持平)。

• 在所有國家，餐飲業推動零售店銷售復蘇。

• 服裝類降幅最大，各國經濟持續波動并開始復蘇。

• 家電銷售在各國發展喜憂參半。

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數據來源：《波士頓咨詢公司(BCG)：旅游的發展對商務意味著什么》。