投資協會(IA)：商業領域運營彈性報告

　　投資協會(IA)發布了《 商業服務及其他領域運營彈性》。

　　報告指出，運營彈性是業內的一個主要焦點，并將繼續定義運營風險和業務連續性議程。監管已從傳統的風險管理和業務連續性做法明顯轉向增強業務彈性。對企業而言，具有運營彈性的競爭優勢有助于其在更廣泛市場保持整體金融穩定。

　　金融危機遺留下來的問題，以及金融服務業對技術的日益依賴，都將運營彈性置于監管議程的重要位置。運營彈性的核心是注重保護消費者和恢復對行業的信任。

　　企業彈性框架

　　對恢復力沒有一刀切的方法。由于運營彈性策略的應用將根據公司規模、結構、產品、服務、互聯性和市場影響而有所不同，因此提倡比例性。利用現有的文檔和流程，如治理和操作風險框架，以及業務連續性計劃，形成了一個有用的基礎，以建立一種方法來實現整個公司的業務彈性。

　　風險意識

　　了解風險并意識到不斷變化的威脅環境有助于提高有效的應變能力，并關注公司的弱點。特別是，必須規劃風險以及風險如何與關鍵服務的價值鏈相聯系。

　　網絡彈性

　　網絡彈性是構建整體運營彈性時需要考慮的一個關鍵領域，也是監管機構的一個重點。

　　由于它支撐著投資管理公司內幾乎每一項服務和流程，并且面臨著不斷變化的威脅環境中的失敗或攻擊風險，公司需要采取適當的控制措施并制定適當的應對計劃。即使重要的IT流程/服務被外包，它們仍然應該被視為交付重要服務的任何其他內部依賴關系。

　　因此，網絡彈性也應成為董事會層面的優先事項，并制定適當的治理措施，以確保網絡風險得到妥善管理，董事會和高級管理人員能夠做出明智的業務和投資決策。

　　人才和技能差距

　　為了解決和實施有效的運營彈性，投資管理公司必須認識到，為其工作的人員是管理風險的基本支柱。整個企業的所有級別的員工都需要清楚地了解他們在運營彈性方面的個人責任，他們必須具備知識和技能，以便為事件做好準備，建立彈性，并在發生問題時作出反應。

文本由@云閑 原創發布于三個皮匠報告網站，未經授權禁止轉載。

　　數據來源：《投資協會(IA)： 商業服務及其他領域運營彈性》。