海信在研發端不斷深化投入，提高產品內在核心競爭力。2020 年研發費用 12.85 億元，同比提升 37.5%，研發投入占營業收入比例為 3.17%，同比+0.14pct。隨著公司研發實力的增強以及產品性能的提升，海信未來發展重點主要是高端化轉型以及產品結構的高端化調整。根據中怡康統計數據，公司冰箱產品 2020 年中高端零售額占有率同比提升2.9 個百分點；海信品牌萬元以上冰箱從去年 Q4 開始通過不斷推新品帶來份額提升，容聲 WILL 冰箱登上 2020 年度萬元以上冰箱暢銷榜榜首。