2020年數字電網

1、Uncovering the top trends in video advertising across YouTube, Facebook, Instagram, and Connected TV 2019 INSIGHTS REPORT 2019 State of Digital Video | Insights Report3Data powered by TABLE OF CONTENT。

2、性化客戶體驗。
那些將自己歸類為“非常先進”客戶體驗的組織幾乎是同行超過其2018年業務目標的可能性的三倍。
但只有10的受訪公司認為自己在CX方面非常先進，同樣的百分比將自己描述為“數字優先”。
數字優先公司的可能性比同行高出64，超過2018年的最高業務目標（23對14）。
CX領導者擁有高度集成的基于云的技術堆棧的可能性是其他公司的四倍半（32對7）。
擁有高度統一技術堆棧的公司比2018年的業務目標（30對13）明顯優于其他公司的可能性高出13半數（50）的客戶端受訪者表示他們的組織計劃在2019年增加與CX相關的技術支出，只有5的人表示他們計劃減少這種支出。
今年研究中出現的最主要的主題是客戶數據的重要性，以及在利用數據獲取商業利益時顯而易見的更大程度的緊迫性。
針對此項研究調查的大型組織（1.5億英鎊+年收入）將“以個人為中心的數據驅動營銷”（24）視為2019年組織中最令人興奮的機會，超越“優化客戶體驗” （19）位居第二。
針對此項研究調查的營銷人員特別關注數據。
大多數營銷人員（55）希望“更好地利用數據”有效的受眾細分和定位是2019年成為其三大組織優先事項之一。
營銷人員的第二個最受歡迎的選擇是“提高客戶智能和洞察整體客戶觀點”（42），這是另一個與數據相關的學科。

3、DIGITAL ECONOMY REPORT2019UNCTADUNITED NATIONS U N I T E D N AT I O N S C O N F E R E N C E O N T R A D E A N D D E V E L O P M E N T VALUE CREATION AND CAPTURE: IMPLICATIONS FOR DEVELOPING COUNTRIES 。

4、化的跨平臺視圖，以了解觀眾如何在他們喜歡的視頻平臺周圍觀看，參與和連接。
Pixability的網絡視頻廣告報告顯示，大多數公司在Facebook（90%）、YouTube（88%）和Instagram（88%）上投放廣告。
Facebook提供最佳的點擊率（CTR），平均為1.15%；緊隨其后的是Instagram（0.47%）和YouTube（0.11%）。
在Facebook和Instagram上，65歲及以上消費者的平均CTR分別為3.42%和1.8%。
55-64歲的消費者在Facebook上的平均CTR為2.38%，在Instagram上的平均CTR為1.73%。
18-24歲消費者在Facebook和Instagram上的平均CTR分別為1.05%和0.46%。
在YouTube上，25-54歲消費者的CTR平均為0.13%。
對廣告商來說，好消息是Facebook和YouTube的每千次曝光的成本（CPV）都有所下降。
2018-2019年，YouTube的CPV下降了32.5%，而Facebook的CPV同比下降了11.4%。
但是，隨著Instagram成為一個不可忽視的廣告平臺，其CPV在2019年有小幅增長（4.5%）。
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5、是同業公司的三倍以上。
面對如此巨大的優勢，亞太地區企業意識到他們必須明智地將資金投向正確的技術，并制定有效的策略來改善 CX。
但是，他們應該怎么做呢？客戶體驗是亞太地區企業尋求發展的重中之重 在亞太地區的企業中，約 19% 的企業將打造更出色的 CX 視為他們 2020 年最振奮人心的機遇。
創作更出色的內容、以數據為導向的營銷、營銷自動化和使用物聯網技術都是他們創造更好的客戶體驗的主要途徑。
卓越的 CX 被視為亞太地區企業脫穎而出的差異化優勢，但就實現這一目標而言，不同地域的考慮重點各不相同： 澳大利亞和新西蘭 (A/NZ) 傾向于改善產品質量，提升服務品質。
印度優先發展漸進式 Web 應用程序，用戶無需下載應用程序即可暢享流暢的零售體驗。
中國致力于通過設計構筑品牌，讓人一看到這個品牌就能想到其提供的優質產品和出色服務。
但該地區的 CX 成熟度卻滯后于世界其他地區 澳大利亞和新西蘭尤其明顯 僅 7% 的亞太地區企業認為自己具有成熟的 CX，相比之下，世界上其他地區 (ROW) 有 11% 的企業認為自己擁有成熟的 CX。
中國在亞太地區名列前茅，有 12% 的企業認為其 CX 是成熟的。
澳大利亞和新西蘭處于落后，只有 3%。
澳大利亞和新西蘭正在努力追趕：他。

6、數字經濟發展。
習近平總書記在中共中央政治局第二次集體學習時強調，要構建以數據為關鍵要素的數字經濟。
黨中央、國務院大力推動實施數字經濟戰略，先后出臺國家數字經濟戰略綱要國務院關于積極推進“互聯網”行動的指導意見促進大數據發展行動綱要等一系列重大政策文件；近日，國家發展改革委、中央網信辦、工業和信息化部等 13 部門聯合印發了關于支持新業態新模式健康發展 激活消費市場 帶動擴大就業的意見，持續推動數字經濟新業態新模式健康發展。
為理清數字經濟新業態新模式的內涵、特征和發展趨勢，我們編制了數字經濟新業態新模式發展白皮書（2020 年），聚焦激活消費新市場、壯大實體經濟新動、消費和就業新空間、生產要素供給新方式等四大領域 15 個方向基本進展、發展趨勢和存在問題進行了系統分析，希望能為政府決策、產業發展、企業轉型提供借鑒和參考。
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7、也在不斷升級演變，各類新型網絡安全風險層出不窮，網絡安全日益成為健康醫療行業發展過程中無法規避的重要問題。

8、19引發經濟衰退，導致電動汽車補貼政策延長，提高了電動汽車的市場需求。
技術：COVID-19對傳統行業造成了嚴重的打擊，市場面臨新一輪洗牌。
數字和遠程技術正在快速崛起。
法規：COVID-19對工作環境、消費者互動和國際貿易提出了新的要求。
消費者：COVID-19導致2020年Q1和Q2初期的消費者支出下降，但對電動汽車的需求開始復蘇。
經濟性：COVID-19導致車企和供應商收入下降，面臨流動性危機，加速企業削減成本支出。

9、向長效經營思維，通過精準的用戶洞察以及持續有效的陣地運營，對消費者忠誠度進行長期投資，沉淀長期客戶從而獲得持續穩定的價值。
讓科學驅動藝術傳統營銷方式逐漸失效，企業需借助營銷科學的力量實現全營銷鏈路的拆解與洞察，通過數據驅動和科學決策的營銷技術，復合輸出營銷產品和服務，深入業務鏈條，更為科學和精準地打造消費者體驗，獲得可規?；鲩L的長效價值。
建立價值觀相合的新合作生態在當今競爭激烈的商業環境中，企業需要立足于合適的商業生態，與志同道合的商業伙伴并肩作戰。
合作伙伴能帶來不同的能力和服務、更多維度的數據和更深遠的行業影響力，這些要素可以成為企業增長新動力的源泉。
中國消費市場蓬勃發展，數字經濟帶來新動能 過去二十年，中國消費市場的規模增長了接近 10 倍，并有望快速成為世界最大、層次最豐富的消費市場之一。
消費結構持續升級，讓廣闊的消費市場持續保持旺盛的發展勢頭。
在國內整體消費規模持續保持優勢的前提下，從近五年的年均復合增長率水平看，消費以 10.4% 的年均復合增長率領跑其他影響中國經濟的產業要素，是中國經濟增長的第一拉動力。
根據最新數據顯示，2019 年消費增長對 GDP 增長貢獻率達 57.8%。
與此同時，數字技術的發展和應用不斷拓展著消費者的需求邊界，成為消費升級的新動力，令中國消費市場綻放出前所未有的生命力。
從移動支付、電商平臺，到共享出行、在線教育，以數字驅動為特征、數據資源。

10、凱捷集團在采購功能中發現的主要趨勢與不同的數字化解決方案所提供的功能聯系起來。
今年的研究重點是找到新的數字技術用于解決采購功能的相關挑戰。
凱捷數字化采購研究的目的是找出由市場上主要解決方案供應商提供的最新最有趣的功能。
在今年的研究成果中，很明顯從源頭到付款的整個周期中，參與采購解決方案采用了好幾種新的核心功能。
2020-2021年的研究展示了這些新技術如何應用于采購操作，這些新技術已經在今天應用了。
（關注公眾號“三個皮匠”，獲取最新行業報告資訊）點擊下載報告：凱捷咨詢（Capgemini）：2020-2021年數字化采購研究PDF全文將分享到三個皮匠每日知識精選知識星球，三個皮匠感謝您的支持！加入三個皮匠報告網站年度VIP即送星球年會員需要批量下載和及時更新最新研究報告的朋友，可以加入我們的三個皮匠每日知識精選知識星球分享會，大量的中外文精品報告及各類專題資料將會優先分享到知識星球中，加入即可下載全部報告，還可根據您的需要定制各類報告。
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11、數字轉型的進展。
3.數字雷達2020的研究也表明障礙正在發生變化。
投資不足和遺留基礎設施的傳統壁壘，已經不像以人為本的挑戰那么緊迫，如風險規避文化和人才短缺。
調查發現，企業會持續利用技術提高效率和生產力，但是最成功的企業現在重點也轉變為提高客戶體驗和員工敬業度。
（關注公眾號“三個皮匠”，獲取最新行業報告資訊）點擊下載報告：印孚瑟斯（Infosys）：2020年數字雷達報告：突破數字天花板PDF全文將分享到三個皮匠每日知識精選知識星球，三個皮匠感謝您的支持！加入三個皮匠報告網站年度VIP即送星球年會員需要批量下載和及時更新最新研究報告的朋友，可以加入我們的三個皮匠每日知識精選知識星球分享會，大量的中外文精品報告及各類專題資料將會優先分享到知識星球中，加入即可下載全部報告，還可根據您的需要定制各類報告。
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12、對比分析近年來，不管是銀行機構還是非銀行支付機構，電子支付體量都在逐年增長，在雙層運營體系下，商業銀行是數字人民幣兌換和流通過程中的參與主體，在其中扮演著重要角色。
從支付的角度來看，銀行與支付機構還是存在較大差異；從數據來看，2019年支付機構的網絡支付交易筆數是銀行移動支付交易筆數的7倍多，雖然交易量為銀行的71%，但在交易筆數和增速都超過銀行。
由此可見銀行在大額支付(多為B2B交易）市場占據傳統優勢，而支付機構在小額支付（以零售為主)方面大幅領先。
文本由栗栗-皆辛苦 原創發布于三個皮匠報告網站，未經授權禁止轉載。
數據來源移動支付網：2020數字人民幣發展研究報告（54頁）點擊下載PDF原文。

13、長的主要驅動力。
根據調查，隨著家庭繼續削減有線電視并向OTT平臺過渡，OTT將在2021年占據美國視頻收入的三分之一(高于2019年的24%)。
隨著2020年下半年強勁的連續收入增長和精簡的成本結構，許多領先的數字出版商在第四季度實現了盈虧平衡或盈利。
OTT公司美國SVOD和AVOD用戶在2020年增長了近30%，預計這些趨勢將繼續下去，消費者認為OTT平臺選項、內容庫和相對于傳統電視訂閱的可負擔性將不斷擴大，這是SVOD和AVOD服務消費增長的主要驅動力。
根據Activate Consulting的數據，由于家庭繼續減少有線電視并向OTT平臺過渡，OTT將在2021年占據美國視頻收入的三分之一，高于2019年的24%；預計到2024年，平均視頻流用戶的訂閱量將達到5.7%。
與其他垂直媒體相比，由于廣告商戰略性地將廣告預算重新分配給AVOD和vMVPD流媒體平臺，OTT是唯一在2020年前9個月實現同比廣告收入正增長的子行業。
流媒體音樂/音頻2020年是流媒體音樂平臺的重要一年，全球流媒體收入同比增長30%。
RIAA的數據顯示，在美國，流媒體音樂收入在2020年增長了13.4%，達到101億美元。
流媒體音樂在2020年占美國音樂行業總收入的83%，而付費訂閱服務是收入增長的主要驅動力，年內用戶數達到創紀錄水平(同比增長25%)。
未來五年，全球流媒體音樂收入預計將。

14、一段時間，但在蘋果和Facebook等科技巨頭的引領下，用戶粘性的變化將加速這一趨勢。
作為這一趨勢的一部分，視覺搜索的重要性將繼續增長，因為消費者希望復制現實生活的體驗。
社交商務將繼續發展，社交媒體將從發現和參與渠道轉變為轉換渠道。
品牌也將通過平臺合理化和關注投資回報率(ROI)來鞏固他們的一些社交活動。
虛擬事件將成為常態，品牌需要了解如何推動這些活動的參與，并為參與者提供推動轉化率的體驗。
最后，雖然不一定是數字營銷趨勢，但2021年消費者將越來越多地希望支持有明確目標的品牌。
在這個不斷變化的時代，能夠讓自己與眾不同、能夠代表某些東西、能夠建立信任、能夠推動參與的品牌將更容易獲得成功。
到2021年，我們可以期待數字營銷渠道的變革和創新會比以前更快。
這將提供新的、令人興奮的和有效的方式與觀眾聯系，并帶來增長。
因此，到2021年，廣告商將在數字領域投入更多資金，這將加速創新和變革。
例如，亞馬遜和TikTok廣告平臺將繼續變得更加復雜，很可能會在增長之后推出新的營銷產品。
面對日益激烈的競爭和對數據隱私的擔憂，谷歌、Facebook和領英可能會加速創新，而連接電視和音頻流媒體廣告等相對較新的但迅速擴張的渠道將通過Trade Desk等平臺變得更廣泛。
文本由木子日青 原創發布于三個皮匠報告網站，未經授權禁止轉載。
數據來源：數字機構網絡(DAN)：202。

15、目錄目錄 CONTENTS 1 1.1. 從貨幣發行體系看數字貨幣從貨幣發行體系看數字貨幣 2.2. 支付視角下的應用解析支付視角下的應用解析 3.3. 如何影響支付行業？如何影響支付行業？ oPpQmMtNpOtPnMtRqNsNtOaQdN8OnPqQtRoOiNoPoPlOnPpP7NoOxPvPnRrNvPnNpP 2 2 1.1 央行數字貨幣央行數字貨幣不變的金融邏輯不變的金融邏輯 資料。

16、未來已至：成功車企如何在傳統與創新 間取得平衡 2018年思略特數字化汽車報告年思略特數字化汽車報告 Strategy 全自動車輛大規模應用 內燃機汽車和純電動車的總體擁有成本持平； 首批L4/5級自動駕駛出行服務上市 純電動車和L4/5級自動駕駛技術不夠先進，無 法廣泛應用 I.II.III. 歐洲歐洲 ? 美國美國 ? 中國中國 ? 出行變革的驅動因素出行變革的驅動因素 Strategy 中=。

17、p隨著2021年的臨近，很明顯：數字廣告現在是市場營銷人員最關鍵的渠道。
冠狀病毒大流行從根本上改變了數字廣告的格局。
營銷人員不僅將預算從傳統渠道轉向數字渠道，而且還大幅增加了數字支出。
他們預計，由此導致的需求激增將提高價格，刺激競爭，從而導。

18、p2020年在很多方面都是非常怪異的。
而且，由于這一整體的陌生感轉化為營銷領域，不斷變化的營銷景觀的概念從未如此適用如果不是低估的話。
pp無論是在生活中還是在營銷中，沒有什么是一成不變的。
今年，審視數字營銷和社交媒體的趨勢和發展顯得尤為重要。

19、p神經科學表明，所有年齡段的人在禁閉期間所經歷的孤獨和社會孤立對我們的學習能力產生了負面影響。
pp許多研究發現，這樣的隔離會導致大腦的前額葉皮質海馬體和杏仁核萎縮。
這種情況導致認知功能下降，包括學習和記憶受損。
注意力不集中是另一種常見癥狀。

20、數字營銷通常被稱為在線營銷互聯網營銷或網絡營銷位于營銷和技術的交叉點。
它包括任何需要電子設備或互聯網的營銷活動。
現在有很多電子設備連接到互聯網上，這使得數字營銷每天都變得更加商業化。
pp數字營銷的歷史數字營銷一詞誕生于20世紀90年代，但。

21、2020年在很多方面都非常離奇。
而且，當這種整體的陌生感轉化為營銷領域時，千變萬化的營銷格局的概念從未像現在這樣適用如果不輕描淡寫的話。
pp無論是在生活中還是在市場營銷中，一切都是一成不變的。
今年，審視數字營銷和社交媒體的發展趨勢顯得尤為。

22、在數字時代，越來越多的政府采取了旨在通過創新和技術升級促進增長的政策。
與COVID19流感大流行相關的國內經濟影響正在促使各國加強這些政策。
本報告著眼于這些趨勢，以及貿易和世貿組織如何適應。
這表明，國際合作在使各國更有效地實現這些目標，同時。

23、領導力和員工技能方面的挑戰單純依靠數字化解決方案無法取代人與人之間的互動價值，尤其是在制造業。
因此，除了擁有合適的技術平臺外，高管們還必須重視員工的技能提升，這一點至關重要。
然而，我們的調查顯示，許多制造商在這方面能力明顯不足。
舉例來說，領。

24、技術變革席卷了大大小小的組織，為公司員工和客戶創造了新的機會和利益。
廣泛的勞動力生態系統與不同的技術堆棧相結合，實現了顯著的進步，同時也帶來了更大的風險需要跨更多系統保護更多的數據，并且在發生違規時會產生更大的后果。
我們調查了1000多名來。

25、新冠疫情暴露了信任對消費者和企業的重要性。
在網絡安全威脅不斷增加的情況下，企業必須信任員工在家工作，消費者必須信任企業提供的信息。
作為一個社會，我們必須相互信任，在健康和安全方面做出正確的決定，信任科學界創造救命疫苗，信任政府在經濟不確定和。

26、主要發現與建議 遠程工作將對企業的發展產生重大而持久的影響。
它需要新的營銷策略來觸達和留住客戶。
從新的品牌定位，到更好的移動應用程序，再到針對主要城市 DMA 以外的廣告，遠程工作將影響營銷的每一個環節以及更廣泛的組織。
最明智的公司已經在。

27、經濟和社會的日益數字化正在改變人們的行為和互動方式。
各種數字轉型的顯著特征之一是通過互聯網實現機器可讀信息或數字數據的指數級增長UNCTAD, 2019年a。
這些數據是所有快速發展的數字技術的核心，如數據分析人工智能AI區塊鏈物聯網IoT云。

28、2020年，Block Research為我們的研究成員制作了超過5500篇獨特的研究和市場評論。
我們的2021個數字資產前景報告在我們的覆蓋范圍中顯示了最佳的塊研究，并展望了未來一年的空間前景。
該報告涵蓋了市場狀況，2021，投資趨勢分散。

29、在過去的十年里，我們在數字銀行中看到了大量的創新。
通過提供平衡查詢并允許客戶進行交易和可能的 ATNMliocator 允許 pou 導航您的方式來兌現 Thasedays 現代移動運營商提供全方位的高級服務，如支出分析賬單拆分功能和 Pi。

30、值得注意的是，當 COVID19 關閉學校時，三分之一的兒童錯過了遠程學習，而人類發展水平低的國家的學生受到了不成比例的影響。
值得注意的是，數字鴻溝也對民間社會和活動人士有害。
受困于線下，他們在氣候行動等關鍵領域倡導變革的能力被扼殺。

31、毫無疑問，過去兩年發生的全球事件加速了各行各業各種規模的公司的數字化轉型。
在接受我們調查的高管中，有87的人認為，20202021年的事件讓用戶重新獲得了數字優先。
在這個新的現實中，每一家企業都在重新思考他們如何與消費者和商業買家打交道。
大。