《益普索:2023全球趨勢洞察報告-無序新世界?駕馭多重危機(120頁).pdf》由會員分享,可在線閱讀,更多相關《益普索:2023全球趨勢洞察報告-無序新世界?駕馭多重危機(120頁).pdf(120頁珍藏版)》請在三個皮匠報告上搜索。
1、 Ipsos|Global Trends無序新世界?駕馭多重危機2023益普索全球趨勢洞察 Ipsos|Global Trends Ipsos|Global Trends歡迎您閱讀益普索全球趨勢洞察2 2這是益普索Ipsos有史以來完成的最雄心勃勃的全球趨勢研究,覆蓋50個市場、87%的全球經濟體量和70%的全球人口,它既揭示了全球趨勢的變化,也展現了趨勢的連續性。2023年的一些重要發現:從2013年起,無論是經歷新冠肺炎疫情爆發,還是遇到通脹危機,人們對氣候變化的擔憂一直在上升。這種擔憂目前到達了一個平臺期。與此同時,氣候懷疑論依然存在。人們期待品牌和企業采取行動在大多數市場中,品牌和企業
2、比政府更受信任。隨著多數地區的生活在疫情后回到正軌,國際品牌的吸引力在世界大部分地區已經恢復到以前的水平,在亞洲和非洲尤其如此。盡管人們對數據隱私和大型科技公司的擔憂仍然強烈,但對于數據的冷漠態度也在持續上升,人們認識到一些隱私的讓渡是不可避免的。與之同時發生的趨勢是:越來越多的人認為隨著元宇宙和生成式人工智能閃現全球舞臺,技術進步正在摧毀我們的生活。盡管民粹主義和本土主義正在衰退,但一些潛在因素實際工資增長停滯、“看不見未來”和持續的懷舊情懷仍在上升。大多數人預計政府在未來幾年不會給予他們足夠的支持。新冠肺炎疫情的影響在世界各地產生回響并給醫療系統帶來更大壓力(醫療系統正在因人口老齡化面對更
3、大的需求)。我們的研究結果證實,心理健康,尤其對于年輕人來說,已成為一個關鍵問題。品牌和政治人物如何表現出同理心表明他們站在“你這邊”仍然很重要。雖然大多數人對宏觀環境持悲觀態度,但他們對自己和家人的前景仍然樂觀得多這一點在亞洲尤其如此。正如我們發現的那樣,不同市場之間的差異比不同代際之間的差異更大,這個世界在一系列問題上仍然存在分歧。最后,盡管存在戰爭和地緣政治緊張局勢,以及供應鏈的回流或“友岸外包”,但全球大多數人仍然認為全球化對他們的國家有好處這一趨勢自2013年以來一直沒有改變。駕馭“不安的20年代”意味著細節很重要。在這份報告中,我們討論了塑造未來十年的宏觀影響因素,回顧了我們在20
4、20年推出的趨勢是如何演變的,并給出了如何應對和建立彈性的方法。希望能對您有所幫助。Billie Ing,益普索咨詢Strategy 3趨勢和洞見全球負責人不同市場之間的差異比不同代際之間的差異更大,這個世界在一系列問題上仍然存在分歧。Ipsos|Global Trends3 3目錄2023益普索全球趨勢洞察提供多種方式,幫助您駕馭未來問題。如果您時間有限,請閱讀“摘要”。如果您想知道所有的細節內容,從而為您的戰略規劃和決策提供信息,那么請前往“宏觀影響因素”部分,并繼續閱讀我們的趨勢是如何演變的。想要更進一步?請聯系益普索全球趨勢洞察團隊,了解更多關于您的政策領域、市場或賽道的信息以及相關影
5、響和機會。請點擊圖片,跳轉到本報告的相應章節 Ipsos|Global Trends4 4 Ipsos|Global Trends世界不是處于危機中,而是處于多重危機中我們正進入一個“無序新世界”。我們再不能只專注手邊的大事,因為有許多相互關聯的問題都會產生影響。進入2023年,我們從全球疫情的陰霾中走出來,便進入了漸漸逼近的金融危機、氣候危機、俄烏戰爭(這導致了一場能源危機)和正由長期的不平等醞釀而成的全球范圍內的地緣政治危機。最大的擔憂:經濟危機加劇了經濟分化,引發了關于企業角色的更多問題。雖然在阿根廷這樣的市場看起來有所不同(阿根廷自20世紀80年代以來一直面臨高通脹),但總體而言,全球
6、最關注的問題是通脹(63%)和能源成本(49%)。我們看到一種趨勢:從不惜一切代價實現股東價值,轉向更深入地理解資本主義給人類和環境帶來的代價。然而我們知道,受“有意義”驅動的購買往往被價格敏感性力壓,那么當成本和“有意義”發生更大的沖突時,又會如何呢?我們看到的另一個轉變是全球化和本地化之間的緊張加劇。要明確的是,世界上大多數人認為全球化對他們有好處(64%)。但是,盡管我們稱贊全球化以及它對跨文化理解的推動和商品便利性的提升,我們卻在政府層面看到了民族主義的盛行和防御的不斷增強。民族主義和民粹主義仍然是強勁的力量,對生活在承受壓力的社會中的人們充滿吸引力。與此同時,氣候變化已成為一個內在現
7、實和生存威脅:2022年,我們目睹了十場與氣候相關的災難,每場災難的損失高達30億美元。人們就如何解決這一問題展開了激烈的爭論:一些人將責任明確地交給政府和制度,而另一些人特別是世界各地的年輕人希望由品牌和政府站出來解決系統性問題。這些危機不會很快消失。自第二次世界大戰以來一直延續的世界秩序正在分崩離析:主導機構正在衰落,民眾陷入沖突,反對派團體正在制造不和。5 5 Ipsos|Global Trends 2023|Version 1|Public多重危機不僅僅是你面臨多個危機,而是多重危機作為一個整體,比單個危機的總和更加危險。Adam Tooze,紐約市哥倫比亞大學教授兼作家這是一個面臨多
8、重危機的世界6 6 Ipsos|Global Trends Ipsos|Global Trends人們面臨的三個主要挑戰,以及機構可以如何提供幫助:我們的價值觀在很大程度上是共同的,盡管它們有時也會在我們自身內或我們的團體、國家和市場內部發生沖突,這引導我們提出一個終極問題:建立在我們所提及的希望和樂觀之上,品牌、政府和個人如何才能攜手解決所有這些問題?好消息也許尚未到來7 7在這種無序的大背景下,也有亮點可尋。雖然多重危機影響了人們的整體樂觀水平只有31%的人對2023年的世界持樂觀態度但人們對自己和個人生活仍保持著快樂和憧憬:至少58%的人說他們總體上感到快樂,59%的人對自己的未來持樂觀
9、態度。人們確實有著共同的價值觀、興趣和目標。事實上,世界上79%的人們認為品牌既可以盈利,也可以為正義的事業貢獻力量。越來越多的人愿意為負責任的品牌支付更多(63%),人們對氣候的看法也基本一致:79%的人認為除非我們改變習慣,否則我們將面臨環境災難。在解決這些危機和幫助他人應對危機方面,企業、政府和個人都有自己扮演的角色。但信任的缺乏是一個障礙:72%的人擔心政府和公共服務未來不會照顧大眾,54%的人不信任企業領導人會說實話。3、一場我們需要解決的氣候危機品牌可以依靠他們已經從消費者那里贏得的信任,通過行動對世界產生不可估量的影響。1、一場經濟危機正在沖擊我們的錢包這是一個重新思考企業和系統
10、的結構及意義的機會,以對社會產生積極影響。2、一次全球化與本地化之間的緊張關系國際品牌有處在一種強有力的獨特地位:它們可以通過提供兩個世界最好的東西來彌合全球和本地之間的差異。Ipsos|Global Trends8 8 Ipsos|Global Trends9 9我們已經發現了影響社會、市場和人的六種宏觀影響因素。Ipsos|Global Trends人口老齡化科技無處不在沉浮的中產氣候變化全球化平臺期心理健康危機加劇社群遷移身臨其境員工影響力變化更綠色的思維方式安全困境系統性健康失衡人生歷程人工智能與量子計算代際財富差異過度開發憲政反思技術加持健康管理民族宗教更多元自動化加速通貨膨脹影響地
11、緣沖突加劇身份認同變化科技的代價不同價值主張根深蒂固的不平等1010六大全球宏觀影響因素和關鍵主題宏觀影響因素在廣義層面上運作,對國家內部和國家之間產生深遠的影響,波及各個社會、市場和人。技術加速不平等和機遇政治分裂社會變遷環境危機身心健康 Ipsos|Global Trends1111大多數國家正面臨人口老齡化問題,使得企業人才外流,同時也給經濟和社會關懷項目帶來壓力。除非洲以外,世界各地的出生率都低于人口替代率。居住在城市地區的人口占比更高。與此同時,人口在國家內部和國家之間流動。一些人因氣候變化而流離失所,也有一些人因政治環境和隸屬關系而發生遷移。人們開始重新思考傳統的人生階段和對成功的
12、定義,如職業、金錢和家庭。人們結婚更晚,孩子更少。人口老齡化社群遷移人生歷程許多國家在人口、種族和民族方面變得更加多樣化。宗教和精神信仰的地緣聯系減弱,在各國和各地區內部更加多樣化。對性別、性向、種族和身份的傳統定義變得更不受限和更加包容??萍嫉陌l展使得線上、線下呈現不同的人格成為可能,為不同時間和方式的身份認同賦予了流動性。民族宗教更多元身份認同變化到2050年,68%的世界人口將居住在城市地區(2000年為47%)。社會變遷 Ipsos|Global Trends1212技術進步的步伐正在加快,其廣泛性正引發擔憂。全球范圍內,十分之六的人可以接入互聯網,在北美和歐洲地區,互聯網滲透率最高。
13、從元宇宙到虛擬現實(VR),一股創新浪潮正席卷而來。走在前端是非同質化通證(NFTs)、虛擬房地產、VR觸覺設備和Web3技術,但消費者已經在購物時利用增強現實技術來想象潛在商品在家中的樣子。像ChatGPT這樣的技術正在重塑人們對先進計算機能力的期待。這個領域的創新將帶來更新、更強大的功能和應用,但也會增加人們對政府、監管機構和企業的期望??萍紵o處不在身臨其境人工智能與量子計算零售商和制造商正更多地尋找可以支持員工或取代員工的自動化實現方式。從快餐店的點餐機到機器人客服,自動化形式多樣且還將持續激增。許多人在抵制科技:Z世代使用社交媒體的頻率低于前幾年,出現反科技行動,信息過載縮短了我們集體
14、注意力的持續時間。自動化加速科技的代價2x自2015年以來,全球范圍內制造業中機器人與員工的比例(141:10000)翻了一番。技術加速 Ipsos|Global Trends1313中產階級的收入在發達經濟體的影響力正在變小,亞太地區的中產階級的支出將占全球中產階級支出的大部分。在許多市場,財富不平等的情況日益加劇。雇員/雇主的動態關系正在轉化。工會化在一些國家正在興起,而在全球范圍內,白領員工能夠繼續沿用他們在新冠肺炎疫情時期采用的混合工作時間表,并爭取更大的靈活性。在同一年齡時,千禧一代的經濟水平可能比X世代和嬰兒潮一代要低。嬰兒潮一代很大程度上代表了世界經濟水平,他們的情況將隨著其退休
15、和收入固定而發生轉變;到2030年他們都會達到65歲以上。沉浮的中產員工影響力變化代際財富差異隨著全球經濟衰退威脅日益逼近,大多數國家的通貨膨脹率仍然很高。這對于美國和歐元區的沖擊尤其明顯。全球能源價格將繼續影響經濟和消費者支出。新的價值交換結構和模式正在出現并引發關注,包括去中心化的自治組織、非同質化通證和加密貨幣,以及再生資本主義除了考慮股東,還開始考慮地球和人類。通貨膨脹影響不同價值主張不平等和機遇在2023年,的世界將會陷入衰退1/3國際貨幣基金組織總裁Kristalina Georgieva,2023年1月1日 Ipsos|Global Trends1414人類已經感受到洪水、生物多
16、樣性喪失和與氣候變化相關的極端天氣的影響。接下來:關于由誰來控制日益減少的資源(如:水)的更多爭議,對更強的適應性的需求,低碳化以及應對地球上生命的生存威脅的其他措施。氣候變化7月28日2022年地球超載日:對自然資源的需求已經耗盡了地球所能再生的資源。環境危機即使在同一地理區域,不同的國家在低碳化和制定政策以限制環境影響方面也會處于不同的階段。然而,政府和人們正更多地通過各種措施來保護自然資源和防止進一步的環境破壞。過度開發人口過剩和過度開發是人類的生存威脅,目前人類每年消耗地球可再生生態資源的150%。預計到2100年人口將增長到100億,如果不采取進一步的干預措施,情況將會變得更糟。更綠
17、色的思維方式 Ipsos|Global Trends1515技術幫助人們找到了與他們持有相同想法的人,進而產生了更加狹隘的世界觀。供應鏈中斷和對彈性的需求已經成為企業和政府間的常見話題。然而,全球性商業和溝通仍然富有價值。從大型科技企業無所不及的覆蓋范圍和滲透本質,到日益嚴重的全球網絡攻擊、商業勒索和金融機構面臨的威脅,數據安全正變得比以往任何時候都更加復雜和重要。全球化平臺期安全困境由于女性在新冠肺炎疫情期間/之后退出勞動力隊伍,實現男女薪酬平等在全球的進展放緩。更多的人認識到系統性的種族主義,而長期存在的不平等正在浮出水面并得到糾正。根深蒂固的不平等2023年數據泄露事件的預估平均損失50
18、0萬美元政治分裂全球民眾對當前的政治制度(無論是民主的、專制的還是其他的)都表現出不滿。虛假信息對民主構成威脅。憲政反思即使在俄烏戰爭(歐洲二戰后的第一場戰爭)開始前,沖突和暴力就在上升。內戰、內亂和叛亂等持續的政治沖突擾亂了緬甸、埃塞俄比亞、伊朗和其他地方人們的生活和安全。地緣沖突加劇 Ipsos|Global Trends1616新冠肺炎引發了全球范圍內壓力、焦慮和抑郁的增加。疫情過后,人們對氣候焦慮、健康焦慮和戰爭焦慮等話題越發擔憂。隨著許多發展中國家縮小預期壽命差距,各地的預期壽命都在增加,但仍然存在無數的不平等現象,繼續根據特權、獲得和使用醫療保健的機會來決定預期壽命。心理健康危機加
19、劇系統性健康失衡從仿生學到基因組療法,從可穿戴設備到被動式家庭健康監測,技術將繼續在全球健康和幸福中發揮關鍵作用。處于最前沿的是再生醫學:它捕捉身體的療愈能力,并應用于各種情況。技術加持健康管理1/8的全球人口患有精神健康疾病身心健康 Ipsos|Global Trends1717 Ipsos|Global Trends1818益普索全球趨勢洞察2019年,我們通過益普索趨勢和前瞻專家團隊的高級分析和洞察,對36個市場的370個問題進行分析,確定了36種全球價值觀和12種趨勢,并對這些趨勢進行跟蹤。自此,我們的年度全球趨勢洞察圍繞上述12大趨勢(涵蓋民粹主義、品牌建設、氣候變化、技術、數據安全
20、、政治和社會問題)是如何隨著時間的推移而發生變化展開討論。我們很高興能夠與您分享我們的2023年全球趨勢洞察,通過結合最新數據、本地信號、更新的宏觀力量和一些啟發性問題,探討它們可能會為您(無論是政府部門、企業還是非政府組織)帶來什么。希望這些見解能夠給您帶來啟發。氣候變化已經成為一個無法回避的現實,在過去的一年里,與氣候相關的災害數量達到了歷史最高水平。但是,關于誰應該對氣候變化負責以及如何應對氣候變化仍存在廣泛的爭議:一些消費者正做出轉變,根據商品對環境的影響做出購買決定;而另外一些消費者(特別是Z世代)則把責任完全歸咎于政府、制度和企業。氣候應對 Ipsos|Global Trends
21、2023|Version 1|Public1919 Ipsos|Global Trends對氣候危機的關注受到重重壓力20現狀:80%的人認為,除非我們迅速改變習慣,否則我們將面臨環境災難。然而,不同地區的人們對氣候變化的關注度是不同的。那些對氣候變化關注度最低的市場也許是對氣候變化做出最大貢獻的市場。在動員大眾圍繞氣候變化采取行動時遇到的一個難題是,氣候問題從來不是人們的頭等大事??傆幸恍┦虑?,比如過去幾年的新冠肺炎以及眼下的生活成本危機,會讓人們覺得更加緊迫。然而,人們對環境正義集體需求的認識正在增長。例如,在弱勢社區的人們無法獲得洪水保險,而“美國森林平等分數”則揭示了邊緣化社區基礎設施
22、和綠色空間的歷史性缺乏,這種缺失影響了居民的長期健康結果。在全球范圍內,也有關于發展的爭論是否應該允許發展中國家以曾經發達國家采取的方式增長?品牌可以幫助消費者滿足他們在氣候變化方面的個人需求。許多人希望他們買的東西更可持續、包裝更少。但是消費者并不總能做出取舍。我們不能期望消費者可以承擔可持續性的成本,特別是在通脹上升的時候。最重要的是,人們希望政府、企業和非政府組織在這個問題上發揮協作領導作用。80%的人認為,除非我們迅速改變習慣,否則我們將面臨環境災難。氣候應對健康自覺真實為王數據困境技術維度全球化高峰一個分裂的世界資本主義的轉折點不確定性與不平等性懷舊的永恒魅力對簡單和意義的追求醫療保
23、健上的選擇 Ipsos|Global Trends在可持續發展方面進行大量創新,比如減少排放、降低資源使用率與加大對資源的重復利用2121標志對這一趨勢最具影響力的宏觀因素在尼日利亞,由于荒漠化和洪水的泛濫,農民和牧民因可耕地問題發生沖突。(來源:英國廣播公司)在美國屬地波多黎各,多年來氣候變化引發的颶風侵蝕了寶貴的海灘。(來源:紐約時報)在澳大利亞,每年都創下新的太陽能屋頂安裝記錄。幾乎三分之一的家庭擁有太陽能電池板,該比例為世界最高。(來源:澳大利亞廣播公司ABC)在羅馬尼亞,在歐洲委員會的支持下,已經制定了從煤炭轉向更可持續的電力計劃。(來源:能源經濟與財務分析研究所IEEFA)4不同價
24、值主張3更綠色的思維方式5全球化平臺期6憲政反思2過度開發1氣候變化氣候應對健康自覺真實為王數據困境技術維度全球化高峰一個分裂的世界資本主義的轉折點不確定性與不平等性懷舊的永恒魅力對簡單和意義的追求醫療保健上的選擇 Ipsos|Global Trends22您在多大程度上同意或不同意以下說法?%同意樣本數:2022年9月23日至11月14日期間,在50個市場對48579名16-75歲的成年人進行了線上采訪來源:2023年全球趨勢洞察篩選:市場:所有市場%同意%不同意全球平均值印度尼西亞贊比亞越南危地馬拉摩洛哥尼日利亞肯尼亞秘魯菲律賓南非巴拿馬哥倫比亞泰國智利韓國多米尼加共和國印度土耳其波多黎各
25、中國香港特別行政區墨西哥新加坡中國馬來西亞希臘厄瓜多爾哥斯達黎加保加利亞新西蘭巴基斯坦意大利巴西法國英國阿根廷西班牙德國丹麥比利時羅馬尼亞加拿大波蘭澳大利亞美國瑞典以色列阿拉伯聯合酋長國沙特阿拉伯王國荷蘭日本各國普遍對環境危機表示擔憂除非我們迅速改變習慣,否則我們將面臨環境災難。氣候應對健康自覺真實為王數據困境技術維度全球化高峰一個分裂的世界資本主義的轉折點不確定性與不平等性懷舊的永恒魅力對簡單和意義的追求醫療保健上的選擇 Ipsos|Global Trends23氣候變化將影響到我們每一個人,這是人們共同的生活經歷。所有年齡、性別、收入和教育水平、工作和婚姻狀況的人群對氣候危機的關注程度都非
26、常一致。這種罕見的一致性,為氣候危機問題的相關參與人員提供了廣泛的基礎。性別年齡婚姻狀況教育背景收入工作狀態對環境危機的擔憂在各人群中普遍存在樣本數:2022年9月23日至11月14日期間,在50個市場對48579名16-75歲的成年人進行了線上采訪來源:2023年全球趨勢洞察篩選:市場:所有市場除非我們迅速改變習慣,否則我們將面臨環境災難。您在多大程度上同意或不同意以下說法?%同意氣候應對健康自覺真實為王數據困境技術維度全球化高峰一個分裂的世界資本主義的轉折點不確定性與不平等性懷舊的永恒魅力對簡單和意義的追求醫療保健上的選擇 Ipsos|Global Trends24在一些市場中,多年來對氣
27、候日益增長的擔憂在2022年發生了逆轉。對公眾來說,眼前的經濟問題比氣候變化更為緊迫。但一些市場,對氣候的擔憂開始減弱2013年2016年2019年2020年2021年2022年除非我們迅速改變習慣,否則我們將面臨環境災難。樣本數:每個市場每年500-1000名1675歲的成年人(美國和加拿大為1875歲)來源:益普索全球趨勢洞察系列您在多大程度上同意或不同意以下說法?%同意氣候應對健康自覺真實為王數據困境技術維度全球化高峰一個分裂的世界資本主義的轉折點不確定性與不平等性懷舊的永恒魅力對簡單和意義的追求醫療保健上的選擇 Ipsos|Global Trends在談論環境問題時,即使是科學家他們自
28、己也不知所云。樣本數:2022年9月23日至11月14日期間,在50個市場對48579名16-75歲的成年人進行了線上采訪來源:2023年全球趨勢洞察篩選:市場:所有市場同時也存在令人擔憂的跡象,可能會出現對科學的抵制252013年2016年2019年2020年2021年2022年您在多大程度上同意或不同意以下說法?%同意氣候應對健康自覺真實為王數據困境技術維度全球化高峰一個分裂的世界資本主義的轉折點不確定性與不平等性懷舊的永恒魅力對簡單和意義的追求醫療保健上的選擇 Ipsos|Global Trends26值得思考的問題許多人仍然依賴危害氣候的商品和服務。企業是否能創造出質量更好、不會很快被
29、填埋而且價格合理的產品嗎?個人行動無異杯水車薪,而僅依靠政府承諾和企業影響也是不夠的。企業應如何與所有這些參與者一起,共同讓氣候問題發生改變?在一個生存受到威脅、未來不確定的世界里,每個企業都有存在的權利嗎?在氣候問題上取得進展需要政府、企業、非政府組織和公眾的一致行動氣候應對健康自覺真實為王數據困境技術維度全球化高峰一個分裂的世界資本主義的轉折點不確定性與不平等性懷舊的永恒魅力對簡單和意義的追求醫療保健上的選擇考慮到幸福的多重含義,對健康的定義也變得更加全面。人們開始審視健康與其他系統間的相互聯系,以解決不平等問題。健康自覺 Ipsos|Global Trends 2023|Version
30、1|Public27 Ipsos|Global Trends2828現狀:健康不再僅僅指身體健康。心理、情感、財務等其他方面的健康也成為了討論的一部分,拓寬了人們對什么是“健康”的整體理解。同時,人們越來越認識到,我們的健康與周圍的一切都是緊密相連的,包括當地環境和整個世界。這超越了腸道微生物群或家庭宏生態群,從我、我的世界和世界三個角度來審視健康。這推動了可持續性與健康之間的聯系。然而,這種全面的、充滿愿景的健康觀主要見于富裕的消費者、地區和國家;對于經濟上不太富裕的地區和人民,他們通常只能關注身體是否健康。另外,對人、政府、社會和企業結構性影響的更深入研究揭示了健康可受到的許多系統性影響例
31、如,人們改變原有飲食習慣,轉而食用更多加工食品,導致糖尿病和心臟病的增加。與空氣質量和污染等環境因素相關的慢性疾病也在被探索,結果往往表明,系統性不平等正在對邊緣化群體產生負面影響。80%的全球消費者對“我需要為自己的心理健康付出更多努力”表示同意。86%的全球消費者對“我需要為自己的身體健康付出更多努力”表示同意。心理健康和身體健康一樣重要氣候應對健康自覺真實為王數據困境技術維度全球化高峰一個分裂的世界資本主義的轉折點不確定性與不平等性懷舊的永恒魅力對簡單和意義的追求醫療保健上的選擇 Ipsos|Global Trends29標志對這一趨勢最具影響力的宏觀因素在新加坡,人們重新將注意力放在心
32、理健康方面,與疫情之前相比,有更多的人去健身房鍛煉。(來源:新加坡海峽時報)在比利時和世界各地,像達能這樣的品牌正在強調,我們的食品既影響著我們的健康,也影響著地球的健康,將這兩方面健康聯系起來變得越來越重要。(來源:達能)在法國,得益于一項促進替代交通工具新法律的實施,汽車廣告現在鼓勵觀看者步行,而不是開車。(來源:資本)新西蘭的經濟嚴重依賴肉類出口,然而素食主義在那里的受歡迎程度是五年前的兩倍。(來源:新西蘭先驅報)4科技無處不在3人口老齡化5人工智能與量子計算6技術加持健康管理2系統性健康失衡1心理健康危機加劇品牌逐漸意識到推動和支持健康生活方式的機會氣候應對健康自覺真實為王數據困境技術
33、維度全球化高峰一個分裂的世界資本主義的轉折點不確定性與不平等性懷舊的永恒魅力對簡單和意義的追求醫療保健上的選擇 Ipsos|Global Trends30%同意%不同意全球平均值尼日利亞印度尼西亞贊比亞摩洛哥菲律賓波多黎各危地馬拉中國肯尼亞巴拿馬秘魯中國香港特別行政區南非墨西哥羅馬尼亞厄瓜多爾哥斯達黎加保加利亞巴西阿拉伯聯合酋長國希臘泰國韓國新加坡智利多米尼加共和國阿根廷馬來西亞哥倫比亞土耳其印度越南以色列沙特阿拉伯王國巴基斯坦新西蘭波蘭澳大利亞加拿大英國意大利西班牙日本美國比利時德國法國丹麥瑞典荷蘭全球各個市場的消費者均愿意為身體健康付出更多的努力我需要為自己的身體健康付出更多努力。您在多大
34、程度上同意或不同意以下說法?樣本數:2022年9月23日至11月14日期間,在50個市場對48579名16-75歲的成年人進行了線上采訪來源:2023年全球趨勢洞察篩選:市場:所有市場氣候應對健康自覺真實為王數據困境技術維度全球化高峰一個分裂的世界資本主義的轉折點不確定性與不平等性懷舊的永恒魅力對簡單和意義的追求醫療保健上的選擇 Ipsos|Global Trends全球平均值尼日利亞肯尼亞巴拿馬贊比亞危地馬拉印度尼西亞哥斯達黎加菲律賓厄瓜多爾波多黎各中國南非新加坡秘魯墨西哥多米尼加共和國中國香港特別行政區巴西韓國越南馬來西亞摩洛哥哥倫比亞土耳其智利羅馬尼亞阿拉伯聯合酋長國阿根廷沙特阿拉伯王國
35、泰國印度新西蘭波蘭希臘巴基斯坦以色列意大利澳大利亞丹麥西班牙加拿大保加利亞日本英國比利時美國法國德國荷蘭瑞典對許多人來說,心理健康同樣重要樣本數:2022年9月23日至11月14日期間,在50個市場對48579名16-75歲的成年人進行了線上采訪來源:2023年全球趨勢洞察篩選:市場:所有市場%同意%不同意您在多大程度上同意或不同意以下說法?31我需要為自己的心理健康付出更多努力。氣候應對健康自覺真實為王數據困境技術維度全球化高峰一個分裂的世界資本主義的轉折點不確定性與不平等性懷舊的永恒魅力對簡單和意義的追求醫療保健上的選擇 Ipsos|Global Trends32在大多數市場,身體健康仍然
36、比心理健康更被看重。上圖顯示的是認可身體健康比心理健康更重要,且二者相差至少10個百分點的市場。在其他市場,差距要小得多。以下是身體健康和心理健康占比差距最小的市場:肯尼亞:心理健康=94%,身體健康=92%巴拿馬:心理健康=92%,身體健康=91%哥斯達黎加:心理健康=90%,身體健康=89%一些市場,仍然認為身體健康比心理健康更重要我需要為自己的身體健康付出更多努力。我需要為自己的心理健康付出更多努力。您在多大程度上同意或不同意以下說法?%同意數據顯示身體健康比心理健康相差最大的十個市場樣本數:2022年9月23日至11月14日期間,在50個市場對48579名16-75歲的成年人進行了線上
37、采訪來源:2023年全球趨勢洞察篩選:市場:所有市場氣候應對健康自覺真實為王數據困境技術維度全球化高峰一個分裂的世界資本主義的轉折點不確定性與不平等性懷舊的永恒魅力對簡單和意義的追求醫療保健上的選擇 Ipsos|Global Trends33新冠肺炎疫情給每個人都帶來了壓力。即使是那些沒有直接受到疫情最嚴重影響的人,他們的思想也一度被病毒所主導,以及疫情對經濟和社會的影響會給他們和他們所關心的人帶來哪些影響。除了疫情,過去幾年的經濟不確定性、氣候危機和全球地域沖突等負面因素,也讓人們更加憂心忡忡。大約80%的人(來自各個年齡段)認為他們需要為自己的心理健康做出更多努力。對心理健康需求最迫切的是
38、年輕人:35歲以下的人中,有40%強烈認為需要為自己的心理健康做更多的努力,而在55歲至74歲的人中,這個比例只有四分之一。雖然改善心理健康對所有年齡層的人來說都是一個挑戰,但年輕人對此感受最強烈我需要為自己的心理健康付出更多努力。您在多大程度上同意或不同意以下說法?%同意樣本數:2022年9月23日至11月14日期間,在50個市場對48579名16-75歲的成年人進行了線上采訪來源:2023年全球趨勢洞察篩選:市場:所有市場氣候應對健康自覺真實為王數據困境技術維度全球化高峰一個分裂的世界資本主義的轉折點不確定性與不平等性懷舊的永恒魅力對簡單和意義的追求醫療保健上的選擇 Ipsos|Globa
39、l Trends34值得思考的問題企業或品牌如何為其客戶和員工提供一種超越身體健康的、更全面的健康觀?企業在進行創新、制定戰略計劃和尋找增長機會時,是否將健康和幸福的系統性驅動因素考慮在內?消費者經常不得不在“對我有益”和“對地球有益”之間做出選擇:您如何幫助消費者找到兩者間適當的平衡?尋找支持公眾身心健康的方法氣候應對健康自覺真實為王數據困境技術維度全球化高峰一個分裂的世界資本主義的轉折點不確定性與不平等性懷舊的永恒魅力對簡單和意義的追求醫療保健上的選擇企業專注于以優惠的價格提供優質產品,并期待市場做出積極反應的時代正在迅速消失。如今,企業的這些行為更多被認為是理所當然的,消費者開始提出一些
40、更尖銳的問題,比如:“企業關心哪些問題?關心之余,針對這些問題企業都付出了哪些切實的努力?企業是如何對待其員工的?在ESG(環境、社會和治理)方面的政策是什么?企業員工多樣化程度如何,對工作方式有多包容?”同時消費者期待企業對這些問題做出有力的回答。這些問題的回答,將越來越多地關系到企業能否在市場中獲得成功。真實為王 Ipsos|Global Trends 2023|Version 1|Public3535 Ipsos|Global Trends真實性是一個需要品牌理解的重要概念,但這個概念越來越難定義36現狀:在2022年這個競爭激烈、瞬息萬變的全球市場中,真實性是一個重要但日益復雜的概念。
41、真實性作為一種趨勢,與我們發現的其他趨勢相互作用。一個成功的品牌在以合適的價格提供優質產品的同時,還需兼顧本土性、自然性、傳統性、信任、同理心、一致性和目的性等元素。由于現代消費者越來越善于發現虛假和不真誠現象,僅僅將一個熱門話題硬塞入最新的營銷活動中是不夠的。消費者希望品牌能夠挑選重要的話題,并且對選中的話題提供支持。消費者期望這種支持不僅僅是口頭上的,還應該包括財政支持、開展活動、由代言人代言等形式的行動。消費者希望品牌選擇正確的、對受眾最有意義的、以及與品牌有著自然而非牽強聯系的話題。這種對品牌活動的挑剔態度也體現在了渠道選擇上。隨著越來越多的人可以熟練地進行網購,人們的期望值很高,對失
42、誤的容忍度卻很低。對于大多數人來說,只有在確保能夠節省時間和/或金錢、或者既省錢又省時間的情況下,他們才會選擇網購。52%的人愿意為吸引他們的品牌形象支付額外費用。80%的人認為品牌可以兼顧公益事業和賺錢。氣候應對健康自覺真實為王數據困境技術維度全球化高峰一個分裂的世界資本主義的轉折點不確定性與不平等性懷舊的永恒魅力對簡單和意義的追求醫療保健上的選擇 Ipsos|Global Trends企業努力表現出他們的同理心,來響應支持公平和重要問題的呼吁37標志對這一趨勢最具影響力的宏觀因素在智利,WOM手機廣告活動以其“目空一切”的姿態而聞名。在一個廣告中,他們說,“我們是一個有膽識的品牌,通話清晰
43、,服務最佳?!保▉碓矗篵ienpensado)在法國,Monoprix通過其“不遠制造”活動提供當地生產商的一系列產品。(來源:“不二價”商店)在巴拿馬,“為更多精彩而活”旅游活動采用獨特的方式來宣傳巴拿馬,將重點放在巴拿馬人自身,以及刺激和真實的體驗。(來源:巴拿馬旅游推廣基金)3氣候變化4心理健康危機加劇2憲政反思1系統性健康失衡氣候應對健康自覺真實為王數據困境技術維度全球化高峰一個分裂的世界資本主義的轉折點不確定性與不平等性懷舊的永恒魅力對簡單和意義的追求醫療保健上的選擇 Ipsos|Global Trends38%同意%不同意全球平均值尼日利亞印度中國越南印度尼西亞沙特阿拉伯王國巴基斯
44、坦贊比亞中國香港特別行政區肯尼亞阿拉伯聯合酋長國保加利亞菲律賓新加坡韓國南非摩洛哥馬來西亞巴西新西蘭泰國澳大利亞法國波蘭德國英國丹麥美國羅馬尼亞荷蘭多米尼加共和國哥倫比亞瑞典秘魯西班牙墨西哥智利加拿大阿根廷意大利巴拿馬比利時危地馬拉土耳其厄瓜多爾以色列日本波多黎各希臘哥斯達黎加我通常愿意為吸引我的品牌形象支付額外費用。您在多大程度上同意或不同意以下說法?樣本數:2022年9月23日至11月14日期間,在50個市場對48579名16-75歲的成年人進行了線上采訪來源:2023年全球趨勢洞察篩選:市場:所有市場亞洲、中東和非洲人通常最看重品牌形象氣候應對健康自覺真實為王數據困境技術維度全球化高峰一
45、個分裂的世界資本主義的轉折點不確定性與不平等性懷舊的永恒魅力對簡單和意義的追求醫療保健上的選擇 Ipsos|Global Trends39在全球許多市場,人們對品牌形象的重視程度正在上升我通常愿意為吸引我的品牌形象支付額外費用。您在多大程度上同意或不同意以下說法?%同意樣本數:每個市場每年500-1000名1675歲的成年人(美國和加拿大為1875歲)來源:益普索全球趨勢洞察系列氣候應對健康自覺真實為王數據困境技術維度全球化高峰一個分裂的世界資本主義的轉折點不確定性與不平等性懷舊的永恒魅力對簡單和意義的追求醫療保健上的選擇 Ipsos|Global Trends40人們對品牌真實性的擔憂并不是
46、均勻分布的。在高收入和/或高等教育人群中,愿意為“正確的”品牌形象支付額外費用的比例明顯高于收入和受教育程度較低的人群。這是一個在過去幾十年的經濟衰退中反復出現的模式:在時局艱難、資金匱乏時期,購物者往往更難證明品牌理念(例如道德生產或環境影響)等所謂的“奢侈品”屬性是合理的。這種模式表明,在一段時間內,可能會有一種經濟驅動的回歸基本的心態,但這可能意味著,要求高的客戶將望商品看上去很值錢,但購買價格較低。品牌形象對收入和受教育程度較高的人來說更為重要我通常愿意為吸引我的品牌形象支付額外費用。您在多大程度上同意或不同意以下說法?%同意樣本數:2022年9月23日至11月14日期間,在50個市場
47、對48579名16-75歲的成年人進行了線上采訪來源:2023年全球趨勢洞察篩選:市場:所有市場氣候應對健康自覺真實為王數據困境技術維度全球化高峰一個分裂的世界資本主義的轉折點不確定性與不平等性懷舊的永恒魅力對簡單和意義的追求醫療保健上的選擇 Ipsos|Global Trends41值得思考的問題企業是否了解消費者認為的最重要的問題或公益事業是什么?這些問題或公益事業中,哪些最能與企業的品牌形象和品牌傳承產生共鳴?企業是否已經有所行動,而不是僅是說說而已?人們越來越多地希望品牌切實采取行動,而不是止步于想法。企業會對公益事業提供哪些實際支持?這將對企業的預算產生哪些影響?如果企業已經具備了或
48、者即將擁有一個很強的品牌理念,企業做好迎接隨之而來不可避免的審查和阻力了嗎?建立更牢固、更真實的客戶關系氣候應對健康自覺真實為王數據困境技術維度全球化高峰一個分裂的世界資本主義的轉折點不確定性與不平等性懷舊的永恒魅力對簡單和意義的追求醫療保健上的選擇無論是在你和你的伴侶同意購買一個新沙發后彈出的精確的廣告,還是為了方便閱讀同事剛剛發來的一篇文章而迅速接受了網站上的默認cookie設置時,我們都會質疑到底是誰擁有我們的數據,他們在用這些數據做什么。但是人們對這一問題到底有多在乎呢?或者更進一步說,他們愿意為此采取哪些行動?數據困境 Ipsos|Global Trends 2023|Version
49、 1|Public42 Ipsos|Global Trends43現狀:盡管類似黑客攻擊、數據泄露、詐騙和在線操縱的新聞層出不窮,但人們并沒有真正改變自己在數據隱私和安全方面的習慣。全球大多數人都知道或者認為他們的數據正在被收集和使用,但他們不知道誰擁有這些數據、擁有這些數據的人用它做什么、以及應如何防止自己的數據被收集。另一種選擇是完全不使用社交媒體平臺和服務,但這對那些注重隱私的人來說沒有中間余地。盡管讓用戶授權使用某些功能變得越來越普遍,但是蘋果(Apple)等品牌已經著手加強數據隱私,以突出自己品牌的差異化特征,并讓消費者放心。除了消費者領域,人們越來越多地擔心外國政府和國家機構利用公
50、民數據進行黑客攻擊或煽動社會動亂。數據已經成為技術冷戰的貨幣。這導致了保護主義法律的出現,來規定數據可以存儲在哪里,甚至允許哪些技術提供商開展業務。隨著最近全球范圍內數據保護計劃的激增,在如何跟蹤消費者方面有了更多的透明度和選擇,但情況還不完整。隨著我們即將迎來一個沒有cookie的世界之時,營銷人員和數據公司將對其服務進行定位和發展,以保障業務照常進行。81%的人認為,在享受新技術為我們提供便利的同時,未來我們也會不可避免地失去一些隱私。人們仍然愿意在一定范圍內分享他們的數據氣候應對健康自覺真實為王數據困境技術維度全球化高峰一個分裂的世界資本主義的轉折點不確定性與不平等性懷舊的永恒魅力對簡單
51、和意義的追求醫療保健上的選擇 Ipsos|Global Trends對這一趨勢最具影響力的宏觀因素3人工智能與量子計算44標志在美國,一位TikToker通過“自愿性人肉搜索”,讓人們透露自己的姓名和生日,以引起人們對社交媒體上輕易可搜到的私人信息的注意。(來源:美國全國廣播公司新聞網)西班牙,一家名為beBee的商業和就業網站聲稱自己是第一個為用戶數據付費的社交網絡。(來源:beBee)在智利,一個名為Fundacin Datos Protegidos(數據保護基金會)的非政府組織成立,該組織致力于保護數據隱私和安全。該組織發起了一項名為#NoDoyMiRUt(我不給出我的身份證號碼)的活動
52、,旨在防止企業和公司向客戶索要身份證號碼,然后再將其出售給其他人。(來源:數據保護基金會)4自動化加速5科技的代價2身臨其境1科技無處不在圍繞數據安全和數據作為個人資產的討論越來越多氣候應對健康自覺真實為王數據困境技術維度全球化高峰一個分裂的世界資本主義的轉折點不確定性與不平等性懷舊的永恒魅力對簡單和意義的追求醫療保健上的選擇 Ipsos|Global Trends45在本研究所涵蓋的幾乎所有市場中,人們普遍認為個人隱私受到泄露是不可避免的。只有馬來西亞和韓國兩個市場對此的擔憂超過了“不可避免”馬來西亞:不可避免=73%,擔憂=79%韓國:不可避免=67%,擔憂=73%技術的力量能夠做好事、改
53、善生活的信念是隱私交易的一部分。雖然有人擔心會泄露隱私,但大多數人認為這是不可避免的您在多大程度上同意或不同意以下說法?%同意樣本數:1.2022年9月23日至11月14日期間,在50個市場對48579名16-75歲的成年人進行了線上采訪2&3.2022年9月23日至11月14日期間,在50個市場對48580名16-75歲的成年人進行了線上采訪來源:2023年全球趨勢洞察篩選:市場:所有市場氣候應對健康自覺真實為王數據困境技術維度全球化高峰一個分裂的世界資本主義的轉折點不確定性與不平等性懷舊的永恒魅力對簡單和意義的追求醫療保健上的選擇 Ipsos|Global Trends各市場對隱私的關注程
54、度差距懸殊人們太過于擔心自己的網上隱私了。我不在意企業或政府了解我哪些信息。您在多大程度上同意或不同意以下說法?凈同意率%同意,%不同意樣本數:2022年9月23日至11月14日期間,在50個市場對48580名16-75歲的成年人進行了線上采訪來源:2023年全球趨勢洞察篩選:市場:所有市場46全球平均值印度巴基斯坦印度尼西亞泰國保加利亞墨西哥菲律賓秘魯羅馬尼亞厄瓜多爾危地馬拉哥倫比亞阿根廷哥斯達黎加越南馬來西亞贊比亞智利新西蘭肯尼亞多米尼加共和國希臘丹麥波蘭巴拿馬意大利巴西新加坡以色列瑞典澳大利亞西班牙波多黎各土耳其韓國荷蘭南非德國比利時法國尼日利亞英國加拿大美國日本氣候應對健康自覺真實為王
55、數據困境技術維度全球化高峰一個分裂的世界資本主義的轉折點不確定性與不平等性懷舊的永恒魅力對簡單和意義的追求醫療保健上的選擇 Ipsos|Global Trends47盡管印度對數據收集和濫用的擔憂日益加劇,其次是美國,但在瑞典,這種擔憂則保持穩定。在大多數市場,人們越來越多地覺得失去隱私是不可避免的,在瑞典等市場,這種感覺(過去曾一直低于其他市場)尤為明顯。在印度,對于數據共享持無動于衷態度的人占比大幅增長。人們太過于擔心自己的網上隱私了,我不在意企業或政府了解我哪些信息。在享受新技術為我們提供便利的同時,未來我們也會不可避免地失去一些隱私。我擔心我上網時被收集的個人信息會被本國政府作何使用。
56、各市場的關注點也各不相同您在多大程度上同意或不同意以下說法?%同意樣本數:每個市場每年500-1000名1675歲的成年人(美國和加拿大為1875歲)來源:益普索全球趨勢洞察系列氣候應對健康自覺真實為王數據困境技術維度全球化高峰一個分裂的世界資本主義的轉折點不確定性與不平等性懷舊的永恒魅力對簡單和意義的追求醫療保健上的選擇 Ipsos|Global Trends48值得思考的問題與客戶共享數據的投資回報率是什么?企業如何簡單而有效地傳達這一點?如果數據操作繼續保持透明度,企業是否樂意讓其客戶了解該企業是如何工作的?有沒有可能創造出無需客戶選擇就能運行的產品和服務,或者匿名處理并暫時保留數據的產
57、品和服務?企業不能將訪問私人數據視為理所當然的事情氣候應對健康自覺真實為王數據困境技術維度全球化高峰一個分裂的世界資本主義的轉折點不確定性與不平等性懷舊的永恒魅力對簡單和意義的追求醫療保健上的選擇過去幾十年來,技術變革和顛覆的速度之快,不容小覷。然而,多年過去了,許多人都想知道大型科技公司是否兌現了他們的承諾,我們需要共同做些什么來利用科技的潛力,并降低其帶來的風險。技術維度 Ipsos|Global Trends 2023|Version 1|Public49 Ipsos|Global Trends50現狀:盡管科技似乎在我們的日常生活中無處不在,但仍有相當多的行業和系統需要進行數字化。例如
58、,政府網站的交互技術很少達到最佳。既然科技已經融入了我們的日常生活,那么許多人都會有這樣的疑問:“科技讓我們的生活變得更好還是更糟了?”數字技術是否兌現了提高效率、改善連接和協作的承諾?這一點,社交媒體尤其受到質疑?,F在許多用戶選擇“數字排毒”,一些人聲稱Instagram的時代即將結束,因為它變得更加商業化,并通過復制其他應用程序而不是自己創新來爭奪用戶的注意力。說到變現,經過多年的增長,大型科技公司正在回落。大規模裁員和削減支出給一個迄今幾乎沒有遭遇多大困難的行業帶來打擊。但這足以阻止人們對監管發出的更大呼聲嗎?在政府的批評者中,對外國技術涉及國家安全的擔憂是司空見慣的?;ヂ摼W最終會在東西
59、方之間斷裂嗎?最后,我們不能不提到元宇宙和生成式人工智能,盡管我們并不太清楚它是什么,但它已經引起了全世界的注意。它已經在我們身邊了嗎?它是公共關系的一個核心嗎?或者,它會成為社會、市場和人們關注的下一個熱門嗎?71%的人無法想象沒有互聯網的生活會是什么樣子。需要讓人們相信新技術會改善他們的生活,而不是毫無疑問地采用氣候應對健康自覺真實為王數據困境技術維度全球化高峰一個分裂的世界資本主義的轉折點不確定性與不平等性懷舊的永恒魅力對簡單和意義的追求醫療保健上的選擇 Ipsos|Global Trends3人工智能與量子計算5151標志在瑞典,開放性金融服務,如Insurely,它可以訪問您的財務數
60、據,提供由AI驅動的個性化服務。(來源:Insurely)在美國,KitchenPal應用程序讓用戶可以很容易地管理其食物櫥柜的清單,然后將其與食品清單同步,以最大限度地減少食物浪費或過度購買。通過條形碼掃描,還可以進行產品比較,并提出食譜建議。(來源:KitchenPal)在西班牙,國家郵政公司通過其6,011名農村郵務工人在家里提供許多在其辦公室提供的服務和產品,例如支付電費、煤氣費和電話費,以及支付和提取現金。(來源:YouTube)4自動化加速5科技的代價2身臨其境1科技無處不在對這一趨勢最具影響力的宏觀因素主題技術在人們的生活中似乎愈加無所不在氣候應對健康自覺真實為王數據困境技術維度
61、全球化高峰一個分裂的世界資本主義的轉折點不確定性與不平等性懷舊的永恒魅力對簡單和意義的追求醫療保健上的選擇 Ipsos|Global Trends52雖然科技在日常生活中的作用是不可否認的,但許多人認為社交媒體公司擁有太多的權力,技術進步正在摧毀他們的生活。樣本數:2022年9月23日至11月14日期間,在50個市場對48579名16-75歲的成年人進行了線上采訪來源:2023年全球趨勢洞察篩選:市場:所有市場全球公眾對科技的態度仍然不確定您在多大程度上同意或不同意以下說法?%同意氣候應對健康自覺真實為王數據困境技術維度全球化高峰一個分裂的世界資本主義的轉折點不確定性與不平等性懷舊的永恒魅力對
62、簡單和意義的追求醫療保健上的選擇 Ipsos|Global Trends53%同意%不同意在所有市場中,多數人都認識到了科技在生活中起到了核心作用全球平均值印度尼西亞印度南非以色列新加坡中國韓國沙特阿拉伯王國新西蘭中國香港特別行政區英國阿拉伯聯合酋長國越南巴西澳大利亞摩洛哥日本馬來西亞荷蘭丹麥泰國波蘭菲律賓美國希臘羅馬尼亞意大利西班牙法國加拿大保加利亞贊比亞阿根廷尼日利亞德國比利時哥斯達黎加瑞典秘魯危地馬拉墨西哥巴拿馬多米尼加共和國智利巴基斯坦土耳其厄瓜多爾肯尼亞哥倫比亞波多黎各我無法想象沒有互聯網的生活會是什么樣子您在多大程度上同意或不同意以下說法?樣本數:2022年9月23日至11月14日
63、期間,在50個市場對48579名16-75歲的成年人進行了線上采訪來源:2023年全球趨勢洞察篩選:市場:所有市場氣候應對健康自覺真實為王數據困境技術維度全球化高峰一個分裂的世界資本主義的轉折點不確定性與不平等性懷舊的永恒魅力對簡單和意義的追求醫療保健上的選擇 Ipsos|Global Trends54全球平均值阿拉伯聯合酋長國摩洛哥沙特阿拉伯王國巴基斯坦印度尼日利亞馬來西亞波多黎各印度尼西亞哥倫比亞贊比亞哥斯達黎加秘魯巴拿馬厄瓜多爾巴西墨西哥南非新西蘭菲律賓韓國智利泰國危地馬拉中國澳大利亞肯尼亞中國香港特別行政區多米尼加共和國比利時英國法國加拿大新加坡越南土耳其羅馬尼亞美國希臘保加利亞西班牙
64、阿根廷波蘭以色列丹麥日本意大利德國荷蘭瑞典但是幾乎所有市場的大多數人也對科技表示擔憂我擔心技術進步正摧毀我們的生活您在多大程度上同意或不同意以下說法?樣本數:2022年9月23日至11月14日期間,在50個市場對48579名16-75歲的成年人進行了線上采訪來源:2023年全球趨勢洞察篩選:市場:所有市場%同意%不同意氣候應對健康自覺真實為王數據困境技術維度全球化高峰一個分裂的世界資本主義的轉折點不確定性與不平等性懷舊的永恒魅力對簡單和意義的追求醫療保健上的選擇 Ipsos|Global Trends55公眾對技術進步的擔憂明顯增加顯然,世界上大多數人都認識到了科技(如互聯網)在日常生活中的重
65、要作用?!盁o法想象沒有互聯網的生活會是什么樣子”的受訪者占比在整個全球趨勢洞察系列中一直居高不下,在一些市場甚至出現小幅上揚。然而在同一時期,越來越多的人感到我們在這個過程中失去了一些東西,雖然科技的力量非常強大,但在某種程度上正在破壞我們的生活方式。我無法想象沒有互聯網的生活會是什么樣子我擔心技術進步正摧毀我們的生活您在多大程度上同意或不同意以下說法?%同意樣本數:每個市場每年500-1000名1675歲的成年人(美國和加拿大為1875歲)來源:益普索全球趨勢洞察系列氣候應對健康自覺真實為王數據困境技術維度全球化高峰一個分裂的世界資本主義的轉折點不確定性與不平等性懷舊的永恒魅力對簡單和意義的
66、追求醫療保健上的選擇 Ipsos|Global Trends56雖然人們傾向于認為社會中的老年人對科技的影響感觸最深,但事實正好相反:在25-34歲的人群中,有25%的人強烈認為技術進步正在摧毀他們的生活,而在55-74歲的人群中,只有15%支持這一觀點。社交媒體在傳播負面信息、產生疏離感、抑郁、焦慮和降低用戶自尊方面的角色一直是大量研究的主題,這也可能是上述模式背后的驅動因素之一。我無法想象沒有互聯網的生活會是什么樣子我擔心技術進步正摧毀我們的生活對技術的擔憂在年輕人中似乎更為普遍您在多大程度上同意或不同意以下說法?%同意樣本數:2022年9月23日至11月14日期間,在50個市場對4854
67、1名16-75歲的成年人進行了線上采訪來源:2023年全球趨勢洞察篩選:市場:所有市場氣候應對健康自覺真實為王數據困境技術維度全球化高峰一個分裂的世界資本主義的轉折點不確定性與不平等性懷舊的永恒魅力對簡單和意義的追求醫療保健上的選擇 Ipsos|Global Trends確保技術創新為現實世界帶來裨益57值得思考的問題觀察一下科技都有哪些益處和害處。不能僅僅因為我們可以利用科技來做某些事情,就說明我們應該利用科技。在網絡的下一個發展階段,企業可以發揮什么作用?網絡會變得更加有責任感、公平和安全嗎?引進技術時,如何將重心放在為客戶創造的價值或體驗上,而不是技術本身?氣候應對健康自覺真實為王數據困
68、境技術維度全球化高峰一個分裂的世界資本主義的轉折點不確定性與不平等性懷舊的永恒魅力對簡單和意義的追求醫療保健上的選擇對于全球化的好處,世界各地仍存在分歧。不斷崛起的旅游業、更密切的文化交流和廉價產品的興起(得益于較低的勞動力成本和發達的國際供應鏈)給許多人帶來了巨大的便利。然而,本地文化的削弱、生活方式的趨同化、消費主義的加劇、排放的增加以及棲息地的加速喪失等等,無一不是全球化重大影響下的產物。許多評論家認為我們已經達到全球化的頂峰,正在走向一個更注重保護主義政策、更短更安全的供應鏈、更加關注國家和本地社區的世界,這將創造一個更小、全球化程度更低的格局。全球化高峰 Ipsos|Global T
69、rends 2023|Version 1|Public58 Ipsos|Global Trends新冠肺炎疫情的大流行將人們的注意力集中到本地社區后,全球化可能會越來越受歡迎59現狀:在20世紀90年代和21世紀初,亞洲的廉價勞動力,加上相對便宜、可靠的全球航運,推動了消費主義,并加速了全球化進程。中國中產階級的壯大提高了勞動力成本,政府聚焦于利潤更高的工業領域,制造商轉向其他離岸市場。新冠肺炎疫情和全球沖突給全球供應鏈帶來巨大壓力,迫使制造商和零售商優先考慮供應的彈性和敏捷性,采用近岸外包和友岸外包等策略。與此同時,許多人意識到供應鏈穩定的好處(可靠性高、成本低、交貨時間短、環境影響小),消
70、費者也轉而將注意力首先放在了本地市場。然而,人們對全球化的態度顯然與各國的經濟發展及其人民的生活水平密切相關:在認為全球化“對我的國家有益”的前20個市場中,10個在亞洲,6個在拉丁美洲,3個在中東/非洲。只有一個市場(新西蘭)不在這些新興市場之內。對企業來說,由于需要平衡較低的生產成本和不穩定的供應鏈之間的關系,這個問題變得更加復雜:其結果就是通過近岸外包穩定供應,其中一個表現通常是為當地社區提供支持。66%的人認為全球化“對我的國家有益”。62%的人認為全球化“對我個人有好處”。氣候應對健康自覺真實為王數據困境技術維度全球化高峰一個分裂的世界資本主義的轉折點不確定性與不平等性懷舊的永恒魅力
71、對簡單和意義的追求醫療保健上的選擇 Ipsos|Global Trends60標志對這一趨勢最具影響力的宏觀因素主題在全球范圍內,達能對其業務進行了重組,成為一家“本地優先”的公司。其“本地優先”項目旨在盡可能靠近客戶和地方。該項目預計到2023年將為集團節省10億歐元的成本,其中包括削減20%的間接成本。(來源:FoodNavigator)蘋果將部分iPhone 14的生產從中國轉移到印度。(來源:The Guardian)安德瑪制定了一項計劃,以減少其對中國制造業的依賴,轉而支持越南、約旦、菲律賓和印尼等國。(來源:LoveMoney)孩之寶公司首席執行官表示,撤出中國的決定對我們來說“非
72、常順利”。(來源:CNBC)4沉浮的中產5通貨膨脹影響6社群遷移2安全困境1全球化平臺期3憲政反思企業仍在尋找全球化與本地化之間的平衡氣候應對健康自覺真實為王數據困境技術維度全球化高峰一個分裂的世界資本主義的轉折點不確定性與不平等性懷舊的永恒魅力對簡單和意義的追求醫療保健上的選擇 Ipsos|Global Trends61總的來說,全球各地的人們對于更大的共同性、更廣泛的全球流動性探索以及全球化概念持積極態度。當涉及到國際貿易時,人們表示出更多的矛盾心理,而在全球層面上,支持者和反對者幾乎平分秋色。越南、中國、印度尼西亞和印度等是構成全球制造業的主要外包市場,也是對全球化最積極的市場。只有三個
73、市場對全球化態度消極的消費者多于持積極態度者。法國42%積極47%消極比利時42%積極43%消極希臘39%積極51%消極世界各地的人們認為他們是整體的一部分您在多大程度上同意或不同意以下說法?%同意樣本數:2022年9月23日至11月14日期間,在50個市場對48579名16-75歲的成年人進行了線上采訪來源:2023年全球趨勢洞察篩選:市場:所有市場氣候應對健康自覺真實為王數據困境技術維度全球化高峰一個分裂的世界資本主義的轉折點不確定性與不平等性懷舊的永恒魅力對簡單和意義的追求醫療保健上的選擇 Ipsos|Global Trends62%同意%不同意除五個市場外,大多數人認為全球化是正面的全
74、球平均值尼日利亞越南贊比亞肯尼亞中國印度印度尼西亞新加坡秘魯巴西多米尼加共和國哥倫比亞菲律賓馬來西亞南非韓國阿拉伯聯合酋長國摩洛哥智利泰國沙特阿拉伯王國中國香港特別行政區巴拿馬哥斯達黎加巴基斯坦阿根廷墨西哥新西蘭厄瓜多爾西班牙澳大利亞日本危地馬拉英國以色列瑞典波多黎各丹麥加拿大美國德國荷蘭波蘭土耳其意大利羅馬尼亞保加利亞法國比利時希臘全球化對我的國家有益您在多大程度上同意或不同意以下說法?樣本數:2022年9月23日至11月14日期間,在50個市場對48579名16-75歲的成年人進行了線上采訪來源:2023年全球趨勢洞察篩選:市場:所有市場氣候應對健康自覺真實為王數據困境技術維度全球化高峰一
75、個分裂的世界資本主義的轉折點不確定性與不平等性懷舊的永恒魅力對簡單和意義的追求醫療保健上的選擇 Ipsos|Global Trends全球平均值印度尼西亞印度巴基斯坦泰國阿拉伯聯合酋長國中國香港特別行政區摩洛哥沙特阿拉伯王國多米尼加共和國巴拿馬意大利南非厄瓜多爾尼日利亞新加坡西班牙韓國越南巴西羅馬尼亞馬來西亞新西蘭秘魯智利哥斯達黎加德國阿根廷墨西哥哥倫比亞英國比利時法國中國菲律賓波多黎各希臘美國波蘭危地馬拉澳大利亞荷蘭肯尼亞保加利亞土耳其加拿大丹麥瑞典以色列贊比亞日本63約一半的市場,尤其是新興市場中的多數人認為自己是世界公民,但也有部分市場情況正好相反我更像是一個世界公民您在多大程度上同意或
76、不同意以下說法?凈同意率同意-不同意樣本數:2022年9月23日至11月14日期間,在50個市場對48579名16-75歲的成年人進行了線上采訪來源:2023年全球趨勢洞察篩選:市場:所有市場氣候應對健康自覺真實為王數據困境技術維度全球化高峰一個分裂的世界資本主義的轉折點不確定性與不平等性懷舊的永恒魅力對簡單和意義的追求醫療保健上的選擇 Ipsos|Global Trends64我認為國際品牌比本土品牌的產品更好過去一年,人們對全球品牌的認可大幅提升,尤其是在亞洲和拉美市場。本研究中所有市場都沒有出現相反的趨勢。某些國際品牌的減少(由于新冠肺炎疫情和地域沖突對全球供應鏈產生壓力)可能迫使人們不
77、情愿地放棄某些類型的產品,或者使用他們認為質量不一樣的本地品牌作為替代。變化:2021年至2022年+18%+15%+12%+12%+11%+11%+10%+10%+10%在過去一年,國際品牌回歸明顯您在多大程度上同意或不同意以下說法?%同意樣本數:每個市場每年500-1000名1675歲的成年人(美國和加拿大為1875歲)來源:益普索全球趨勢洞察系列氣候應對健康自覺真實為王數據困境技術維度全球化高峰一個分裂的世界資本主義的轉折點不確定性與不平等性懷舊的永恒魅力對簡單和意義的追求醫療保健上的選擇 Ipsos|Global Trends65值得思考的問題在從全球性到本地性的連續統一體中,企業處于
78、什么位置?這種定位是否可以或應該進行調整?企業供應鏈是否經過優化以保持短期的靈活性和長期的彈性?企業在離岸外包、近岸外包和友岸外包之間找到了合適的平衡點嗎?企業是否采用多方外包服務來保障原材料供應?企業是否真的知道消費者更看重什么?是本地生產帶來的供應的可持續性和可靠性,還是更全球化帶來的更低成本?在全球化和本地化之間尋找平衡氣候應對健康自覺真實為王數據困境技術維度全球化高峰一個分裂的世界資本主義的轉折點不確定性與不平等性懷舊的永恒魅力對簡單和意義的追求醫療保健上的選擇疫情是(我們希望是)一個罕見的事件。它本可以團結全世界對抗一個共同的敵人。相反,在預防措施和疫苗問題上,各種力量在許多國家的人
79、們之間制造并擴大了隔閡。全球“黑人的命也是命”運動也暴露了在追求平等這一全球社會普遍認同的價值觀的過程中出現的裂痕和分歧。在烏克蘭戰爭中支持一方的國家,加上美國和中國之間的緊張關系,都指向了一個新的無序世界,權力正在發生轉移。一個分裂的世界 Ipsos|Global Trends 2023|Version 1|Public66 Ipsos|Global Trends盡管我們有許多相同的價值觀,但分裂的感覺依然存在67現狀:多重危機既是我們無序新世界的驅動力,也是其結果。從氣候到人權、移民到財政政策、性別流動到數據隱私,以及圍繞人工智能和合成生物學倫理等多方面存在分歧,這意味著很難通過建立聯盟來
80、解決其中任何一個問題。有時分界線很明顯;有時新的派別在一個問題上以非傳統的方式結盟,而在另一個問題上則相互爭斗。將我們聯系在一起的技術和工具也能將我們對立開來。每次我們登錄的時候,大標題都會突出我們之間的分歧。與此同時,人們期待品牌在解決這些危機方面發揮作用,幫助他們在可持續發展等問題上實現個人目標。消費者想要與他們價值觀相同的品牌。但在很多問題上,品牌要表明立場充滿險阻,因此品牌很難做出顧客想要的有意義的改變因為并非所有顧客都想要同樣的東西。然而從根本上說,我們有很多共同的價值觀,我們一次又一次地在數據中看到這一點。我們陷入了對這些價值觀的表達和實施中,但這也給予了我們希望,分裂我們的力量也
81、可以幫助我們團結起來。83%的人贊成應該由每個人制定自己的原則來指導自己做出決定。氣候應對健康自覺真實為王數據困境技術維度全球化高峰一個分裂的世界資本主義的轉折點不確定性與不平等性懷舊的永恒魅力對簡單和意義的追求醫療保健上的選擇 Ipsos|Global Trends不平等性和日益增加的多樣性可能造成分歧,但它們也創造了品牌可以發聲的沃土68標志對這一趨勢最具影響力的宏觀因素主題荷蘭禁止此前受到極右翼政黨FvD的邀請的新冠肺炎疫苗陰謀論者David Icke入境。(來源:英國廣播公司)在波蘭,一個支持婦女權利的波蘭珠寶品牌的2021年圣誕節廣告活動被波蘭公共電視臺禁止但其富有影響力的創意作品贏
82、得了艾菲獎。(來源:YouTube)4民族宗教更多元3憲政反思5沉浮的中產2社群遷移1地緣沖突加劇氣候應對健康自覺真實為王數據困境技術維度全球化高峰一個分裂的世界資本主義的轉折點不確定性與不平等性懷舊的永恒魅力對簡單和意義的追求醫療保健上的選擇 Ipsos|Global Trends69雖然大多數人信奉“彼此寬容”的原則,但這種做法會造成緊張和分歧在本次調研涵蓋的50個市場中,關于身份和價值觀的主要觀點是,每個人都有權利(和道德義務)制定自己的一套生活準則。人們多半覺得對不同背景和身份的人是寬容的,盡管在一些市場這一點并不確定。最高比例出現在:最低比例出現在:越南、印度尼西亞92%菲律賓、尼日
83、利亞91%德國69%日本、摩洛哥70%印度尼西亞93%尼日利亞90%肯尼亞89%中國87%日本50%法國57%越南89%新西蘭88%印度86%泰國、西班牙86%摩洛哥30%尼日利亞31%土耳其45%丹麥85%越南79%印度79%中國香港78%贊比亞33%土耳其38%以色列41%中國85%越南83%阿拉伯聯合酋長國80%印度尼西亞、印度78%危地馬拉26%日本34%波多黎各35%您在多大程度上同意或不同意以下說法?樣本數:2022年9月23日至11月14日期間,在50個市場對48580名16-75歲的成年人進行了線上采訪來源:2023年全球趨勢洞察篩選:市場:所有市場氣候應對健康自覺真實為王數據
84、困境技術維度全球化高峰一個分裂的世界資本主義的轉折點不確定性與不平等性懷舊的永恒魅力對簡單和意義的追求醫療保健上的選擇 Ipsos|Global Trends70您在多大程度上同意或不同意以下說法?樣本數:2022年9月23日至11月14日期間,在50個市場對48579名16-75歲的成年人進行了線上采訪來源:2023年全球趨勢洞察篩選:市場:所有市場%同意%不同意自決權利是全球共識全球平均值越南印度尼西亞尼日利亞菲律賓巴拿馬韓國多米尼加共和國羅馬尼亞泰國危地馬拉南非中國香港特別行政區贊比亞墨西哥印度保加利亞秘魯厄瓜多爾波多黎各哥斯達黎加西班牙智利肯尼亞希臘新西蘭新加坡中國波蘭巴基斯坦以色列哥
85、倫比亞荷蘭美國丹麥澳大利亞意大利阿拉伯聯合酋長國阿根廷加拿大比利時巴西土耳其馬來西亞沙特阿拉伯王國英國瑞典法國日本摩洛哥德國每個人都應該制定自己的一套原則來指導自己做出決定氣候應對健康自覺真實為王數據困境技術維度全球化高峰一個分裂的世界資本主義的轉折點不確定性與不平等性懷舊的永恒魅力對簡單和意義的追求醫療保健上的選擇 Ipsos|Global Trends71樣本數:2022年9月23日至11月14日期間,在50個市場對48579名16-75歲的成年人進行了線上采訪來源:2023年全球趨勢洞察篩選:市場:所有市場涉及到跨性別者的權利和自由時,文化差異仍然存在全球平均值越南新西蘭印度泰國西班牙瑞
86、典澳大利亞丹麥阿根廷荷蘭智利巴基斯坦巴西墨西哥菲律賓英國哥倫比亞波多黎各德國意大利加拿大南非法國中國香港特別行政區比利時希臘哥斯達黎加秘魯厄瓜多爾波蘭以色列美國新加坡韓國日本多美尼加共和國巴拿馬危地馬拉中國羅馬尼亞馬來西亞印度尼西亞保加利亞肯尼亞土耳其尼日利亞摩洛哥跨性別者應該按照自己的意愿自由生活您在多大程度上同意或不同意以下說法?%同意%不同意氣候應對健康自覺真實為王數據困境技術維度全球化高峰一個分裂的世界資本主義的轉折點不確定性與不平等性懷舊的永恒魅力對簡單和意義的追求醫療保健上的選擇 Ipsos|Global Trends72對身份認同的態度在各年齡段分布一致雖然人們傾向于認為最關心自
87、己身份定義的是社會中最年輕的人,但對身份認同的態度在各年齡段分布相當一致。我們之前看到在涉及到跨性別權利時,各市場之間仍然存在巨大差異。各國不同年齡的人,對此有一些相似的想法,這表明如果沒有年輕能量的驅使,這些看法在未來幾年可能不會有太大的變化??缧詣e者應該按照自己的意愿自由生活每個人都應該制定自己的一套原則來指導自己做出決定您在多大程度上同意或不同意以下說法?%同意樣本數:2022年9月23日至11月14日期間,在50個市場對48580名16-75歲的成年人進行了線上采訪來源:2023年全球趨勢洞察篩選:市場:所有市場氣候應對健康自覺真實為王數據困境技術維度全球化高峰一個分裂的世界資本主義的
88、轉折點不確定性與不平等性懷舊的永恒魅力對簡單和意義的追求醫療保健上的選擇 Ipsos|Global Trends消費者希望品牌明確立場,并幫助彌合分歧73值得思考的問題在政府無能為力的情況下,企業/品牌能否在緩解社會緊張局勢方面發揮作用?企業如何堅持自己的立場,并讓其價值觀與客戶價值觀一致?企業應如何應對可能出現的抵制?企業在維護和平、讓持有不同觀點的人進行成熟、冷靜的辯論方面發揮了作用嗎?氣候應對健康自覺真實為王數據困境技術維度全球化高峰一個分裂的世界資本主義的轉折點不確定性與不平等性懷舊的永恒魅力對簡單和意義的追求醫療保健上的選擇我們發現從不惜一切代價為股東創造價值,轉向更全面地理解資本主
89、義對人類和環境的影響已經成為一種趨勢。疫情、氣候危機和生活成本危機的綜合影響可能會推動人們重新考慮其個人目標和優先事項。資本主義的轉折點 Ipsos|Global Trends 2023|Version 1|Public74 Ipsos|Global Trends對商業、經濟和制度的審視,新的思維方式正在出現75現狀:過去,資本主義的核心是實現增長。事實上,它一直被表述為允許更大的競爭和更大的創新,這反過來將帶來更低的價格和更高的總體工資水平。資本主義也經常與民主聯系在一起,認為自由的人民和市場將使最大數量的人受益但這些理想現在已被分離開來仔細審視。以新的思維方式重新審視商業、經濟和制度,進而
90、重新審視資本主義,探索考慮多個利益相關者需求和福祉的替代模式,而不僅僅是為所有者實現利潤最大化。雖然活動家們可能希望資本主義終結,但更準確的預測可能是,我們正在進入一個新的資本主義時代,這個時代質疑企業的經營方式及其對人類和地球造成的傷害。人們越來越多地意識到資本主義的生態代價,以及市場內部和各個市場之間的不平等對人類的影響。我們現在考慮資本主義的影響,探索有利于投資者的經濟學,并提出更好的替代方案,如“三重底線”,根據ESG指標重新調整企業目標。74%的人(世界范圍內)認為他們的政府和公共服務在未來幾年對人們的幫助少之又少。氣候應對健康自覺真實為王數據困境技術維度全球化高峰一個分裂的世界資本
91、主義的轉折點不確定性與不平等性懷舊的永恒魅力對簡單和意義的追求醫療保健上的選擇 Ipsos|Global Trends3科技無處不在4員工影響力變化2憲政反思1氣候變化壓力促使人們重新思考世界是如何運轉的科技可能會提供一些答案76標志對這一趨勢最具影響力的宏觀因素主題長期證券交易所要求各企業分享他們的長期戰略和實踐,并將廣泛的利益相關者群體納入考慮范疇。(來源:LTSE)在比利時,像比利時工人黨(PVDA)/比利時勞動黨(PTB)這樣的極左政黨因倡導更大程度的財富再分配而更受歡迎。(來源:比利時工人黨PVDA)在法國,一個名為“誰是老板”的合作社允許成員選擇其營銷和創造的產品,并保證給予生產者
92、公平報酬。(來源:Cest qui le patron)在美國,財富不平等程度遠遠高于其他發達國家,人們就“全民基本收入”展開辯論,以消除歷史性和系統性的不平等。(來源:華盛頓郵報)氣候應對健康自覺真實為王數據困境技術維度全球化高峰一個分裂的世界資本主義的轉折點不確定性與不平等性懷舊的永恒魅力對簡單和意義的追求醫療保健上的選擇 Ipsos|Global Trends77有跡象表明,人們對財富、金錢和地位的態度正在重新調整世界上很多人都認為收入和財富的巨大差異對整個社會來說是有害的。相對而言,很少有人相信商界領袖會對他們說實話。雖然在一些新興市場,人們確實感覺如此,但在大多數市場,人們的感覺完全
93、相反。比例最高:比例最低:印度尼西亞90%韓國87%泰國86%贊比亞59%尼日利亞60%美國、厄瓜多爾62%尼日利亞86%巴基斯坦83%印度80%荷蘭13%日本、瑞典29%印度78%印度尼西亞71%尼日利亞、沙特阿拉伯王國70%保加利亞17%巴拿馬、希臘19%波多黎各21%您在多大程度上同意或不同意以下說法?樣本數:2022年9月23日至11月14日期間,在50個市場對48579名16-75歲的成年人進行了線上采訪來源:2023年全球趨勢洞察篩選:市場:所有市場氣候應對健康自覺真實為王數據困境技術維度全球化高峰一個分裂的世界資本主義的轉折點不確定性與不平等性懷舊的永恒魅力對簡單和意義的追求醫療
94、保健上的選擇 Ipsos|Global Trends78樣本數:2022年9月23日至11月14日期間,在50個市場對48579名16-75歲的成年人進行了線上采訪來源:2023年全球趨勢洞察篩選:市場:所有市場%同意%不同意全球平均值印度印度尼西亞尼日利亞沙特阿拉伯王國越南巴基斯坦阿拉伯聯合酋長國菲律賓贊比亞中國馬來西亞泰國新加坡南非新西蘭丹麥西班牙摩洛哥肯尼亞哥倫比亞巴西荷蘭秘魯意大利墨西哥澳大利亞瑞典中國香港特別行政區德國英國韓國多米尼加共和國美國智利危地馬拉阿根廷哥斯達黎加加拿大厄瓜多爾法國羅馬尼亞以色列波蘭日本比利時土耳其波多黎各希臘巴拿馬保加利亞新興市場對商業領袖的信任度更高您在多
95、大程度上同意或不同意以下說法?我相信商界領袖說話的真實性氣候應對健康自覺真實為王數據困境技術維度全球化高峰一個分裂的世界資本主義的轉折點不確定性與不平等性懷舊的永恒魅力對簡單和意義的追求醫療保健上的選擇 Ipsos|Global Trends79年輕人更信任商業領袖,也更關注自己的事業所有年齡段的人都認為收入和財富的巨大差異對整個社會來說是有害的。然而,我們看到年輕人和老年人在信任商業領袖和相信事業有成是實現人生價值的途徑方面存在年齡差距;在上述方面,年輕人比老年人更樂觀。收入和財富的巨大差異對整個社會來說是有害的人生的成就感就是事業有成我相信商界領袖說話的真實性您在多大程度上同意或不同意以下
96、說法?%同意樣本數:2022年9月23日至11月14日期間,在50個市場對48579名16-75歲的成年人進行了線上采訪來源:2023年全球趨勢洞察篩選:市場:所有市場氣候應對健康自覺真實為王數據困境技術維度全球化高峰一個分裂的世界資本主義的轉折點不確定性與不平等性懷舊的永恒魅力對簡單和意義的追求醫療保健上的選擇 Ipsos|Global Trends80我盡量從負責任的品牌購買產品,即使這意味著要花更多錢您在多大程度上同意或不同意以下說法?%同意%不同意全球平均值尼日利亞越南印度尼西亞印度中國中國香港特別行政區菲律賓贊比亞多米尼加共和國肯尼亞泰國韓國巴基斯坦沙特阿拉伯王國摩洛哥阿拉伯聯合酋長
97、國馬來西亞秘魯南非羅馬尼亞巴西哥倫比亞巴拿馬新加坡新西蘭危地馬拉意大利墨西哥西班牙哥斯達黎加澳大利亞保加利亞厄瓜多爾希臘智利波多黎各阿根廷波蘭德國法國美國英國土耳其丹麥瑞典荷蘭加拿大比利時以色列日本樣本數:2022年9月23日至11月14日期間,在50個市場對48579名16-75歲的成年人進行了線上采訪來源:2023年全球趨勢洞察篩選:市場:所有市場許多人希望品牌幫助社會,消費者聲稱愿意支付更多作為支持氣候應對健康自覺真實為王數據困境技術維度全球化高峰一個分裂的世界資本主義的轉折點不確定性與不平等性懷舊的永恒魅力對簡單和意義的追求醫療保健上的選擇 Ipsos|Global Trends品牌如
98、何在新的商業模式下茁壯成長?81值得思考的問題企業真的知道消費者看重什么嗎?這比明確股東看重什么更重要嗎?企業商業模式真的服務于利益相關者,或者社會嗎?如何將環境、社會和公司治理(ESG)的影響納入其中?企業的業務是由下一季度的回報而不是長期增長來定義的嗎?如果是,企業將如何過渡到一個更可持續的商業模式?氣候應對健康自覺真實為王數據困境技術維度全球化高峰一個分裂的世界資本主義的轉折點不確定性與不平等性懷舊的永恒魅力對簡單和意義的追求醫療保健上的選擇不確定是唯一確定的東西。隨著貨幣貶值、通貨膨脹上升、供應鏈持續中斷以及政府更迭,許多市場的人們正面臨著經濟不穩定。本已推動變革的金融不平等在疫情期間
99、進一步惡化。在全球的每個角落,努力實現基于性別、種族、民族和宗教的平等占據了頭條。人們從哪里可以找到信心?在不確定的氣候下,他們如何對沖自己的賭注?不確定性與不平等性 Ipsos|Global Trends 2023|Version 1|Public82 Ipsos|Global Trends83現狀:許多國家的貧富差距在疫情之前已經增大,并隨著通貨膨脹在2022年達到創紀錄水平,貧富差距進一步擴大。但現在許多市場的經濟狀況似乎有所好轉。與此同時,人們每月的生活仍存在不確定性,經濟衰退的前景也引發了額外的焦慮。從全球各地持續虐待少數族裔和宗教少數派,到性別不平等和系統性種族主義,更深層次的不平
100、等比比皆是。俄羅斯對烏克蘭戰爭等地緣政治沖突以及由此引發的能源危機增加了不確定性,氣候相關災害日益惡化。盡管為根除新冠肺炎同心協力,但疫情仍在全世界蔓延。自新冠肺炎疫情以來,干涉主義政府卷土重來。在電池、太陽能電池板和半導體等戰略性行業,世界各國都在尋求建立和捍衛本土領軍企業。公民以各種方式努力應對這些短期和長期的不平等性和不確定性。在不清楚明天會發生什么的情況下,他們很難做出重大決定,而在這樣的環境中,無不渴望確定性和安全性。60%的人希望他們的國家由一個強有力的領導人、而不是現在的民選政府來治理。不確定性使人們和企業難以規劃未來氣候應對健康自覺真實為王數據困境技術維度全球化高峰一個分裂的世
101、界資本主義的轉折點不確定性與不平等性懷舊的永恒魅力對簡單和意義的追求醫療保健上的選擇 Ipsos|Global Trends84標志對這一趨勢最具影響力的宏觀因素主題在哥斯達黎加,持續的不平等將一位民粹主義經濟學家和政治新人推上總統寶座。(來源:國家報)在巴拿馬,救援組織聯合國兒童基金會一直在處理日益嚴重的人道主義危機,因為移民在前往北部國家的途中經過該國。(來源:聯合國兒童基金會)在波蘭保守黨政府的支持下出版的新高中教科書受到指責,許多人認為這是企圖向年輕人強行灌輸思想。(來源:布魯塞爾時報)4民族宗教更多元3地緣沖突加劇5沉浮的中產6根深蒂固的不平等2系統性健康失衡1憲政反思不確定性和不平
102、等性為謀求政治利益和企業創新提供了重要機會氣候應對健康自覺真實為王數據困境技術維度全球化高峰一個分裂的世界資本主義的轉折點不確定性與不平等性懷舊的永恒魅力對簡單和意義的追求醫療保健上的選擇 Ipsos|Global Trends85人們意識到世界仍然瞬息萬變有一些證據表明,經過過去幾年的快速變化后,現在一切都恢復到了疫情之前的水平。在大多數市場,大多數人都認為世界瞬息萬變。但盡管2019年迄今世界飛速變化,認為“世界瞬息萬變”的比例并沒有顯著增加。例如在2019年,84%的韓國人對此表示贊同,而現在,這個比例為88%。在德國,2019年該比例為74%,現在是75%。一些國家甚至出現了小幅下降:
103、2019年,66%的瑞典人認為“世界瞬息萬變”,現在持有該觀點的只有61%。當今世界瞬息萬變中國韓國德國瑞典您在多大程度上同意或不同意以下說法?%同意樣本數:每個市場每年500-1000名1675歲的成年人(美國和加拿大為1875歲)來源:益普索全球趨勢洞察系列氣候應對健康自覺真實為王數據困境技術維度全球化高峰一個分裂的世界資本主義的轉折點不確定性與不平等性懷舊的永恒魅力對簡單和意義的追求醫療保健上的選擇 Ipsos|Global Trends86感覺社會變化過快常常與價值沖突、移民和領導力薄弱等問題聯系在一起世界上很多人都覺得這個世界變化太快,不符合他們的期望。正如下一頁所示,持有這種看法的
104、比例并沒有增長,但仍然非常普遍。雖然人們擁有強烈的民族自豪感,但顯然也有很多擔憂許多人覺得自己的國家有太多移民,或者社會中價值觀不同的人越來越難以和平共處。您在多大程度上同意或不同意以下說法?樣本數:2022年9月23日至11月14日期間,在50個市場對48079-48579名16-75歲的成年人進行了線上采訪來源:2023年全球趨勢洞察篩選:市場:所有市場氣候應對健康自覺真實為王數據困境技術維度全球化高峰一個分裂的世界資本主義的轉折點不確定性與不平等性懷舊的永恒魅力對簡單和意義的追求醫療保健上的選擇 Ipsos|Global Trends87對社會變化的看法在世界各地存在顯著差異雖然在這份報
105、告中,我們可以看到許多全球性態度、價值觀和行為趨同的例子,但在社會變革方面,地方差異仍然非常顯著。上圖顯示了某些態度在哪些市場最普遍以及在哪些市場最不普遍,由此可看出各個市場在涉及移民、價值觀分化、民族主義等問題上仍然存在的差異水平。日本和瑞典等國家普遍拒絕傳統性別角色的觀念,認為自己的國家有太多移民,而巴基斯坦、尼日利亞和贊比亞等國家的人們明顯感到世界變化太快,不符合他們的個人預期。贊比亞日本贊比亞波蘭尼日利亞瑞典危地馬拉阿拉伯聯合酋長國土耳其日本尼日利亞日本瑞典巴基斯坦您在多大程度上同意或不同意以下說法?樣本數:2022年9月23日至11月14日期間,在50個市場對48079-48579名
106、16-75歲的成年人進行了線上采訪來源:2023年全球趨勢洞察篩選:市場:所有市場氣候應對健康自覺真實為王數據困境技術維度全球化高峰一個分裂的世界資本主義的轉折點不確定性與不平等性懷舊的永恒魅力對簡單和意義的追求醫療保健上的選擇 Ipsos|Global Trends88值得思考的問題人們對企業的信任度仍然很高,但這種信任已經受到損害。人們將向哪里尋求確定性和真相?企業如何確保與消費者的溝通是可信的?在面對勞動力和供應鏈問題以及市場的不確定性時,企業如何確保信息的一致性?不平等的加劇會導致政治行動嗎?在一個兩極分化、通貨膨脹的世界里,企業如何為那些為公平公正而戰的人提供支持?讓人們感到穩定和受
107、重視有助于他們應對不確定性和不平等性氣候應對健康自覺真實為王數據困境技術維度全球化高峰一個分裂的世界資本主義的轉折點不確定性與不平等性懷舊的永恒魅力對簡單和意義的追求醫療保健上的選擇如果此時此刻令人沮喪,人們會有兩種逃避方式:回到更快樂、更簡單的過去,或者試著向前看,期待情況會有好轉。眼下,第二個方式幾乎不可能實現,因為通往未來的道路非常不確定,充斥著潛在的經濟、環境和地緣政治難題。因此,難怪世界各地、各個年齡層的人們都在過去中尋找慰藉。雖然懷舊是人類的一個永恒特征,但在當前這樣一個充滿不確定性的時代,這種情緒有增無減。懷舊的永恒魅力 Ipsos|Global Trends 2023|Vers
108、ion 1|Public89 Ipsos|Global Trends90現狀:世界經濟的動蕩、新冠肺炎疫情和氣候變化的威脅,以及國家間沖突帶來的現存國際威脅,都給當今世界帶來了非常大的挑戰。一些人認為生活已經今非昔比:隨著全球化程度的不斷提高,科技越來越多地侵入我們的生活,進而改變了孩子們對童年的體驗方式,這些人可能想讓時光倒流。但也有一部分人認為這些變化是發展進步的標志。不同地區懷舊者和不懷舊者之間也存在巨大差異,但這顯然不僅僅是地理問題。懷舊情緒在一些亞洲地區(例如印度)似乎更高,但在其他市場(例如韓國、中國、越南和日本)則非常低。懷舊的思維模式可以表現為多種形式。對一些人來說,這僅僅意味
109、著重拾美好的記憶;對其他人來說,過去的電視節目和音樂是對快樂時光的回憶。懷舊還有更重要的形式:有時,一個國家的現狀與集體記憶中的過去形成對比,可能構成政治變革的基礎。企業、尤其是那些歷史悠久的企業,可以通過傳遞那些帶給人們美好感覺的信息來利用懷舊情緒,也可以通過重新試驗過去的產品形式/配方來對這種情緒加以利用。60%的人希望他們的國家回到“過去”的樣子。當此時此刻令人沮喪時,人們會從過去尋找安慰氣候應對健康自覺真實為王數據困境技術維度全球化高峰一個分裂的世界資本主義的轉折點不確定性與不平等性懷舊的永恒魅力對簡單和意義的追求醫療保健上的選擇 Ipsos|Global Trends2地緣沖突加劇9
110、1標志對這一趨勢最具影響力的宏觀因素主題在法國,食品企業Sodebo的最新廣告活動利用了對過去的懷舊情緒,將此作為該品牌對未來的愿景。(來源:Packshotmag)在智利,公眾強烈要求重播1999年停播的肥皂劇咖啡貝蒂。(來源:Latercera)在馬來西亞,外賣公司Foodpanda讓家庭廚師以食物和懷舊相結合的方式來慶祝馬來西亞成立日。(來源:Minimeinsights)隨著人們對唱片購買(而不是下載)熱情的高漲,一家新的黑膠壓制廠在比利時開業。(來源:比利時廣播電視公司VRT)4科技無處不在3過度開發5代際財富差異6通貨膨脹影響1安全困境對過去的美好回憶為激活品牌提供了肥沃的土壤氣候
111、應對健康自覺真實為王數據困境技術維度全球化高峰一個分裂的世界資本主義的轉折點不確定性與不平等性懷舊的永恒魅力對簡單和意義的追求醫療保健上的選擇 Ipsos|Global Trends92%同意%不同意全球平均值巴基斯坦尼日利亞印度中國香港特別行政區馬來西亞波多黎各南非泰國土耳其新加坡肯尼亞新西蘭丹麥哥斯達黎加印度尼西亞羅馬尼亞危地馬拉菲律賓秘魯巴西美國比利時阿根廷墨西哥厄瓜多爾智利法國希臘英國巴拿馬沙特阿拉伯王國澳大利亞以色列保加利亞加拿大意大利摩洛哥荷蘭多米尼加共和國波蘭德國哥倫比亞瑞典阿拉伯聯合酋長國西班牙日本越南中國韓國亞洲和非洲的懷舊情緒最強烈我希望我的國家回到過去的樣子樣本數:202
112、2年9月23日至11月14日期間,在50個市場對48579名16-75歲的成年人進行了線上采訪來源:2023年全球趨勢阿洞察篩選:市場:所有市場您在多大程度上同意或不同意以下說法?氣候應對健康自覺真實為王數據困境技術維度全球化高峰一個分裂的世界資本主義的轉折點不確定性與不平等性懷舊的永恒魅力對簡單和意義的追求醫療保健上的選擇 Ipsos|Global Trends93懷舊并不是一種普遍現象或許有些市場比其他市場更樂于回憶過去。從全球來看,深情于過去的人數上升了3個百分點,從去年的55%上升到今年的58%。這種現象似乎在拉丁美洲尤為普遍,在智利、阿根廷、秘魯和巴西,懷舊情緒也有明顯上升??傮w而言
113、,懷舊情緒在本研究的16個市場中有所上升(其中6個上升明顯),在四個市場中持平或保持穩定,在兩個亞洲市場中有所下降在菲律賓,懷舊情緒從去年的68%下降到今年的62%,而泰國的下降幅度更大(從82%下降到67%)。2022年與2021年的同比變化大幅增加:適度增加:穩定/無變化:降低:智利+18%哥倫比亞+9%美國+2%菲律賓-6%中國+15%英國+9%意大利+1%土耳其-9%阿根廷+13%德國+8%新加坡0%泰國-15%秘魯+11%加拿大+7%法國0%巴西+11%印度+7%丹麥+10%墨西哥+6%羅馬尼亞+5%印度尼西亞+5%澳大利亞+5%南非+5%懷舊情緒逐年上升,但并不是所有地方都如此我希
114、望我的國家回到過去的樣子您在多大程度上同意或不同意以下說法?樣本數:2022年9月23日至11月14日期間,在50個市場對48541名16-75歲的成年人進行了線上采訪來源:2023年全球趨勢洞察篩選:市場:所有市場氣候應對健康自覺真實為王數據困境技術維度全球化高峰一個分裂的世界資本主義的轉折點不確定性與不平等性懷舊的永恒魅力對簡單和意義的追求醫療保健上的選擇 Ipsos|Global Trends您在多大程度上同意或不同意以下說法?94當今天的世界令人沮喪時,所有年齡段的人都可以通過回憶更快樂的時光來尋找安慰。老年人則有更多可以懷念的“舊時光”。數據證實了這一點:對“我希望我的國家回到過去的
115、樣子”這句話的認同最高和最低程度只相差8個百分點。在25-74歲年齡段,這個比例幾乎都是一樣的。只有青少年和20歲出頭的人占比較低,但他們中也有約52%的人渴望更快樂的時光。懷舊情緒影響到每個人我希望我的國家回到過去的樣子樣本數:2022年9月23日至11月14日期間,在50個市場對48541名16-75歲的成年人進行了線上采訪來源:2023年全球趨勢洞察篩選:市場:所有市場氣候應對健康自覺真實為王數據困境技術維度全球化高峰一個分裂的世界資本主義的轉折點不確定性與不平等性懷舊的永恒魅力對簡單和意義的追求醫療保健上的選擇 Ipsos|Global Trends95值得思考的問題能否利用企業的歷史
116、,來講述一個讓顧客在精神上回到更好的時代的故事嗎?企業有沒有曾經淘汰但可被今天所用的任何產品、服務或營銷和溝通活動?不要因為企業的目標受眾是千禧一代或Z世代就拒絕將懷舊作為一種工具。他們也很可能有一段令他們懷念的不遠的過去。幫助消費者找到他們過去感覺良好的快樂因子氣候應對健康自覺真實為王數據困境技術維度全球化高峰一個分裂的世界資本主義的轉折點不確定性與不平等性懷舊的永恒魅力對簡單和意義的追求醫療保健上的選擇新冠肺炎疫情使人們的世界被迫縮小。每天的通勤、忙碌的社交生活或處理繁忙的事務等都不再存在。但就在社會似乎要重新開始的時候,生活成本危機和不可否認的氣候危機這兩股力量讓社會備受掣肘。許多人現在
117、開始重新思考他們的生活、他們的希望和雄心、以及他們的消費模式。他們對生活的定義比以前更小,但也更充實。對簡單和意義的追求 Ipsos|Global Trends 2023|Version 1|Public96 Ipsos|Global Trends97現狀:忙碌的生活方式和社會流動性帶來的不止有機遇,還有威脅。對簡單的渴望似乎是社會進步、中產階級快速壯大、對個人發展的期望和物質需求(導致更長的工作時長)不可避免的副產品。對“我的生活可以更簡單”認同比例最高的八個市場都在亞洲,而這一愿望1我我請問21111221123最不普遍的是西方發達國家,尤其是歐洲國家。根據許多客觀標準來看,今天的生活比以
118、往任何時候都更忙碌。睡眠已經成為新的健康愿望,而壓力通常與病毒或細菌流行病聯系在一起。生活的節奏和復雜性,以及我們無法集中的注意力,正在催生一個巨大的衍生產業:以Wi-Fi連接差為優點的酒店,以及冥想和正念應用程序等,這些都是將忙碌生活的挑戰轉化為商業機會的一些方式。在封鎖之初,許多國家的評論員開始猜測推行“更小的生活”,這可能會將世界的優先事項從消費主義和對“更多”的持續需求上轉移開來。隨著解封的到來,許多人都想彌補他們失去的所有時間,但一旦那種下意識的回歸“大生活”的興奮消退,品牌即有機會提醒這個世界,它曾經似乎一度走上了不同的道路。73%的人希望放慢生活節奏忙碌、緊張的生活意味著人們需要
119、閑暇時光氣候應對健康自覺真實為王數據困境技術維度全球化高峰一個分裂的世界資本主義的轉折點不確定性與不平等性懷舊的永恒魅力對簡單和意義的追求醫療保健上的選擇 Ipsos|Global Trends98標志對這一趨勢最具影響力的宏觀因素主題在波蘭,Mudita生產極簡風格的手機和時鐘,提供精神健康支持、促進良好睡眠和解決信息過載的功能。(來源:Mudita)由于人們現在更喜歡避開游客擁擠的地方,自由行的趨勢在印度尼西亞日益上升。(來源:VIVA旅行家)在澳大利亞,“Cuppa Time”是一種與朋友、家人和同事間更克制、更慢的社交方式。(來源:Cuppa Time)在比利時,非盈利協會Waerbe
120、ke希望通過其無聲勝有聲(Stilte Werkt)將“沉默”重新引入社會的各個方面。(來源:Waerbeke)4科技無處不在3過度開發5更綠色的思維方式6地緣沖突加劇2不同價值主張1社群遷移各品牌意識到大眾對停工、平靜、安靜和極簡主義的偏好氣候應對健康自覺真實為王數據困境技術維度全球化高峰一個分裂的世界資本主義的轉折點不確定性與不平等性懷舊的永恒魅力對簡單和意義的追求醫療保健上的選擇 Ipsos|Global Trends99過去的幾年讓世界各地的人們感受到生活的忙碌與失控。雖然新冠肺炎疫情強迫人們回到家中,與家人共度時光,但這也減少了人們獨處的時間。此外,雖然在封鎖狀態,人們從一個地方快速
121、換到另一個地方的需要減少,但對許多人來說,并沒有減少他們的時間匱乏感,因為在家工作導致家庭和工作之間的界限模糊,使人們很難在兩者間轉換。在2022年和2021年調查所涵蓋的市場中,這三個追求簡單的指標變化很小。比例最高:比例最低:尼日利亞92%肯尼亞88%香港87%泰國87%丹麥56%荷蘭59%巴西、瑞典62%危地馬拉91%哥斯達黎加90%厄瓜多爾、巴拿馬、波多黎各89%印度尼西亞44%贊比亞47%丹麥58%馬來西亞79%新加坡79%中國78%印度77%肯尼亞43%保加利亞45%德國47%亞洲和拉丁美洲非常追求簡單生活您在多大程度上同意或不同意以下說法?Ipsos|Global Trends
122、2023|Version 1|Public樣本數:2022年9月23日至11月14日期間,在50個市場對48579名16-75歲的成年人進行了線上采訪來源:2023年全球趨勢洞察篩選:市場:所有市場氣候應對健康自覺真實為王數據困境技術維度全球化高峰一個分裂的世界資本主義的轉折點不確定性與不平等性懷舊的永恒魅力對簡單和意義的追求醫療保健上的選擇 Ipsos|Global Trends100我希望我的生活更簡單您在多大程度上同意或不同意以下說法?(%同意)簡單仍然很重要中國南非德國巴西美國樣本數:每個市場每年500-1000名1675歲的成年人(美國和加拿大為1875歲)來源:益普索全球趨勢洞察系
123、列氣候應對健康自覺真實為王數據困境技術維度全球化高峰一個分裂的世界資本主義的轉折點不確定性與不平等性懷舊的永恒魅力對簡單和意義的追求醫療保健上的選擇 Ipsos|Global Trends101各個年齡段的人都覺得自己的生活太復雜,節奏太快。這種感覺在55歲及以上的人群中并不明顯。同樣,所有年齡段的大多數人都非常重視獨處的時刻,盡管老年人的這種感覺明顯較低。簡單對每個人都很重要,盡管對獨處的渴望會隨著年齡的增長而減少您在多大程度上同意或不同意以下說法?樣本數:2022年9月23日至11月14日期間,在50個市場對48579名16-75歲的成年人進行了線上采訪來源:2023年全球趨勢洞察篩選:市
124、場:所有市場氣候應對健康自覺真實為王數據困境技術維度全球化高峰一個分裂的世界資本主義的轉折點不確定性與不平等性懷舊的永恒魅力對簡單和意義的追求醫療保健上的選擇 Ipsos|Global Trends102值得思考的問題企業的服務、產品、購買和內容渠道是否盡可能無沖突?它們是否需要消費者投入大量精神資源?企業如何平衡員工的工作、生活,同時降低成本和保持生產力?企業如何將營銷推廣的有效性做到最大化,同時仍然尊重消費者的放松和休息權利?避免讓事情復雜化氣候應對健康自覺真實為王數據困境技術維度全球化高峰一個分裂的世界資本主義的轉折點不確定性與不平等性懷舊的永恒魅力對簡單和意義的追求醫療保健上的選擇雖然
125、疫情需要政府層面的監督、立法和執法,但長期趨勢是人們希望能夠更直接地獲得醫療保健服務,并對自己的解決方案和結果有更多的控制權。消費者,無論身在何處,無不希望能更多地接觸醫療服務的提供者和專家,并對自己的健康有更多的控制權。醫療專業人員經過疫情的考驗,需要得到公平的薪酬待遇。醫療保健上的選擇 Ipsos|Global Trends 2023|Version 1|Public103 Ipsos|Global Trends104現狀:疫情給醫療保健領域帶來變化,這種變化帶來的影響將持續幾十年,特別是發達市場。其中最主要的一個變化是加快了虛擬就診的速度,讓患者可以向世界各地的專家和醫生進行咨詢。這種民
126、主化消除了醫療服務的一些物理邊界,從而增加了市場競爭。在后疫情時代,人口老齡化和等候名單變長,以及對衛生服務的需求不斷上升,這些都是衛生保健系統正在努力應對的挑戰。例如據民眾反映,2023年國民醫療服務體系將再次成為英國最大的問題。通過新冠肺炎疫情,人們認識到了醫生、護士和輔助人員對集體健康有多么重要,而他們得到的認可卻又如此之低。與我們在其他工作場所看到的權力平衡變化大致相同,醫療工作者正在組織游行和罷工,以爭取更好的工作條件和報酬。人口的持續老齡化,為醫療保健系統和提供者帶來更大的壓力。各國政府迫切需要就如何監管、支付和提供醫療保健展開辯論。隨著技術持續滲透到日常生活中,遠程生物識別和人工
127、智能支持的疾病早期檢測方面將取得更大進步這對超負荷工作的醫療保健提供者和更多患有嚴重疾病的患者尤為重要。83%的人(全球范圍內)對“我希望對自己的健康有更多的控制權”表示贊同。人們希望對自己的健康有控制權氣候應對健康自覺真實為王數據困境技術維度全球化高峰一個分裂的世界資本主義的轉折點不確定性與不平等性懷舊的永恒魅力對簡單和意義的追求醫療保健上的選擇 Ipsos|Global Trends105標志對這一趨勢最具影響力的宏觀因素主題Belle允許患者上傳他們的皮膚照片,供美國執業醫師查看并給出建議,讓人們對自己的健康有更多的控制權。(來源:Belle.ai)在多米尼加共和國,醫療旅游正在興起,有
128、證據表明人們對身體和精神健康越來越感興趣。(來源:多米尼加共和國旅游協會ADT)新西蘭成立了一個新的毛利人衛生局,該局將有權委托提供保健服務,監測毛利人的健康狀況,并制定相應的健康改善政策。(來源:Beehive)在韓國,人們正在就身體自主權與免除隔離的通行證問題展開辯論。此前的墮胎立法確認了婦女對自身身體決定權的基本權利。(來源:韓國聯合通訊社YNA)西班牙的初創公司Ehumanife讓來自世界各地的患者遠程獲得專家的第二醫療意見。(來源:e27)4人工智能與量子計算3科技無處不在5員工影響力變化6技術加持健康管理2憲政反思1人口老齡化品牌和政府認識到讓人們保持健康的重要性氣候應對健康自覺真
129、實為王數據困境技術維度全球化高峰一個分裂的世界資本主義的轉折點不確定性與不平等性懷舊的永恒魅力對簡單和意義的追求醫療保健上的選擇 Ipsos|Global Trends106盡管新冠肺炎疫情證明了在某些情況下,國家干預健康結果是必要的,但是全世界各年齡段的絕大多數人都希望對自己的健康決策有更多的控制權。同樣,大多數人也認為所有推薦的疫苗對他們自己和他們的家庭都是有益的,并且最終所有的病癥和疾病都是可以治愈的。這些觀點在各年齡組中非常一致。盡管人們普遍相信科學有能力解決重大健康問題,但人們仍然希望保持自己的控制權您在多大程度上同意或不同意以下說法?樣本數:2022年9月23日至11月14日期間,
130、在50個市場對48579名16-75歲的成年人進行了線上采訪來源:2023年全球趨勢洞察篩選:市場:所有市場氣候應對健康自覺真實為王數據困境技術維度全球化高峰一個分裂的世界資本主義的轉折點不確定性與不平等性懷舊的永恒魅力對簡單和意義的追求醫療保健上的選擇 Ipsos|Global Trends107盡管人們普遍相信科學有能力解決重大健康問題,但人們仍然希望保持自己的控制權例如在巴西,2013年至2016年間,人們傾向于對健康有更多的控制,并認為疾病是可以治愈的,并且這種情況自那以后始終保持。自疫情暴發以來,人們總體上對疫苗持大力支持的態度當然,重要的是要認識到人們的感受不一而同。我相信所有推薦
131、的疫苗都對我和我的家人有益最終所有的病癥和疾病都將被治愈我希望對自己的健康有更多的控制權您在多大程度上同意或不同意以下說法?樣本數:各個市場每年500-1000名1675歲的成年人(美國和加拿大為1875歲)來源:益普索全球趨勢洞察系列巴西氣候應對健康自覺真實為王數據困境技術維度全球化高峰一個分裂的世界資本主義的轉折點不確定性與不平等性懷舊的永恒魅力對簡單和意義的追求醫療保健上的選擇 Ipsos|Global Trends108%同意%不同意全勤平均值尼日利亞印度尼西亞越南肯尼亞危地馬拉巴拿馬南非波多黎各韓國摩洛哥中國香港特別行政區秘魯中國厄瓜多爾多米尼加共和國新加坡墨西哥保加利亞贊比亞菲律賓
132、印度羅馬尼亞阿拉伯聯合酋長國哥斯達黎加哥倫比亞馬來西亞波蘭希臘智利巴基斯坦沙特阿拉伯王國西班牙泰國阿根廷巴西新西蘭土耳其以色列日本意大利法國丹麥美國加拿大澳大利亞英國比利時荷蘭瑞典德國對自己的健康有控制權是全球消費者的共同愿望我希望對自己的健康有更多的控制權您在多大程度上同意或不同意以下說法?樣本數:2022年9月23日至11月14日期間,在50個市場對48579名16-75歲的成年人進行了線上采訪來源:2023年全球趨勢洞察篩選:市場:所有市場氣候應對健康自覺真實為王數據困境技術維度全球化高峰一個分裂的世界資本主義的轉折點不確定性與不平等性懷舊的永恒魅力對簡單和意義的追求醫療保健上的選擇 I
133、psos|Global Trends109%同意%不同意全球平均值印度尼西亞尼日利亞菲律賓印度巴基斯坦沙特阿拉伯王國秘魯越南阿拉伯聯合酋長國馬來西亞泰國中國羅馬尼亞智利肯尼亞阿根廷巴西摩洛哥中國香港特別行政區西班牙希臘韓國墨西哥保加利亞南非土耳其哥倫比亞多米尼加共和國以色列厄瓜多爾新加坡危地馬拉巴拿馬波蘭意大利新西蘭贊比亞哥斯達黎加日本美國澳大利亞丹麥德國英國波多黎各比利時加拿大瑞典法國荷蘭對科學的力量信任程度懸殊:一些歐洲人持有更大的懷疑態度(或更現實)最終所有的病癥和疾病都將被治愈您在多大程度上同意或不同意以下說法?樣本數:2022年9月23日至11月14日期間,在50個市場對48579名
134、16-75歲的成年人進行了線上采訪來源:2023年全球趨勢洞察篩選:市場:所有市場氣候應對健康自覺真實為王數據困境技術維度全球化高峰一個分裂的世界資本主義的轉折點不確定性與不平等性懷舊的永恒魅力對簡單和意義的追求醫療保健上的選擇 Ipsos|Global Trends品牌如何為醫療保健領域提供助力?110值得思考的問題健康和幸福的界限已經模糊。企業如何在醫療行業之外提供幫助?企業所在行業會像醫療保健一樣被系統和個人技術的進步所顛覆嗎?品牌如何幫助滿足患者和供應商在醫療保健領域的新需求?氣候應對健康自覺真實為王數據困境技術維度全球化高峰一個分裂的世界資本主義的轉折點不確定性與不平等性懷舊的永恒魅
135、力對簡單和意義的追求醫療保健上的選擇 Ipsos|Global Trends111111 Ipsos|Global Trends環境社會科技預計在2023年將有可能通過大腦植入來恢復失去的記憶112Source:Ipsos Global Predictions 2023 study在經歷了極具挑戰性的幾年(2020年和2021年)之后,世界各地的人們都覺得2022年情況有所好轉。然而,短期和長期的不確定性仍然存在。全世界都在努力對2023年保持樂觀;大多數人對經濟狀況、環境和世界安全表示擔憂。益普索最近邀請了36個市場的的24000多名公民對過去的一年和未來的一年進行反思和展望,這已經是一個長
136、達十年的年度傳統。人們的回答表明其對2023年并不樂觀:公眾普遍預期經濟、氣候和科技等將面臨新的挑戰,并紛紛對世界安全表示擔憂。未來還會有更多的危機,人們對此也會有更多的焦慮經濟展望2023年經濟形勢預計將在2023年惡化。許多人預計以下因素將會上升79%75%74%68%對明年會比今年更好的樂觀情緒已經從系十年來最低。對明年全球經濟將比今年更強勁的樂觀情緒已經從系十年來最低。77%65%降至考慮到這些問題,不足為奇:價格通貨膨脹利率失業世界安全認為2023年在世界某個地方的沖突中,很可能會使用核武器(比去年的34%有所上升)。在31個市場中,有25個市場認同該觀點的比例增加了10個百分點以上
137、48%61%46%降至65%57%45%預計明年的極端天氣事件會比今年多認為2023年將是他們國家有記錄以來最熱的一年預計自然災害會襲擊他們國家的主要城市認為他們國家不會再有新冠肺炎封鎖了60%這一比例從印度尼西亞的82%到中國的43%不等47%預計2023年將有一枚太空火箭發射到火星39%預計太空旅游服務月球之旅將于2023年啟動27%Ipsos|Global Trends113“面對這些危機,各企業應更好地規劃未來,并對積極和消極的結果進行預測和規劃,以求立足。我們無法預測未來,但我們可以幫您為未來做好準備?!盉illie Ing,益普索Strategy 3全球趨勢洞察總監 Ipsos|G
138、lobal Trends 2023|Version 1|Public Ipsos|Global Trends114我們可以幫助您利用這些趨勢:我們可以幫助您塑造未來:除這份公開報告之外,還可以與全球趨勢團隊討論:深入分析趨勢或特定市場的態度以及它們將如何變化為企業和主要市場量身定制的數據、重大變化等報告通過研討會和活動將趨勢應用到企業戰略規劃流程中通過益普索團隊或直接通過我們的門戶網站訪問多達50個市場的數據將宏觀因素及其支持數據注入企業洞察中針對特定市場的重點信息,為企業全球足跡和戰略提供信息除了提供趨勢信息,我們的趨勢洞察咨詢服務還包括:“未來”前瞻咨詢,為未來的挑戰和機遇做好準備趨勢跟蹤
139、,監控趨勢演變和規模受益普索全球趨勢洞察的啟發,為企業定制趨勢框架場景構建和視野掃描,與企業就準備工作進行協商全速創新,將趨勢轉化為增長平臺,并進行概念開發每一次危機都可能是改善企業和人們生活的契機 Ipsos|Global Trends115115Jennifer BenderBillie IngMatt CarmichaelNick ChiarelliMike Clemence鳴謝Philip Ryan雖然本頁顯示了報告作者,但益普索全球趨勢洞察在很大程度上是一個團隊的努力成果。非常感謝我們各地市場專家和營銷團隊;編輯、設計人員、校對人員、實地工作、運營和管理團隊,以及我們的數據團隊和益普
140、索知識中心的同事。他們竭力創造了一個出色的益普索全球趨勢洞察。請告訴我們您的想法,以及您希望在未的版本中看到的內容。全球趨勢洞察團隊G Ipsos|Global Trends116116 Ipsos|Global Trends117構思和分析益普索Strategy3趨勢洞察專家利用益普索的變化理論(Theory of Change)來分析變化是如何發生(或不發生)的。撰稿來自50多個市場和益普索全球專家為分析和報告做出了貢獻。本報告中的分析和內容是由益普索全球咨詢和研究人員使用定性和定量技術構建領域Global Advisor每月對全球消費者的看法進行追蹤在50個市場開展并協調調查這是我們有史
141、以來涵蓋最廣的版本!Ipsos|Global Trends118我們利用這一框架確定了2020年的12個趨勢,并監測它們如何隨著時間的推移而發生變化。宏觀力量在廣泛層面上發揮作用,可在一國之內和跨國界產生深遠的影響。轉變是我們一直在追蹤的社會、市場和人們的價值觀和態度的變化。標志是局部的變化,比如新產品的發布。益普索的變化理論有助于我們了解在幾個層面上變化是如何發生的 Ipsos|Global Trends技術細節市場益普索2023年全球趨勢洞察涵蓋50個市場,包括阿根廷、澳大利亞、比利時、巴西、保加利亞、加拿大、智利、中國、哥倫比亞、哥斯達黎加、丹麥、多米尼加共和國、厄瓜多爾、法國、德國、英
142、國、希臘、危地馬拉、中國香港特別行政區、印度、印度尼西亞、以色列、意大利、日本、肯尼亞、馬來西亞、墨西哥、摩洛哥、荷蘭、新西蘭、尼日利亞、巴基斯坦、巴拿馬、秘魯、菲律賓、波蘭、波多黎各、羅馬尼亞、沙特阿拉伯、新加坡、南非、韓國、西班牙、瑞典、泰國、土耳其、阿拉伯聯合酋長國、美國、越南和贊比亞。方法本次在大多數市場采用的線上調研,調研對象是阿根廷、加拿大、希臘、危地馬拉、中國香港特別行政區、日本、菲律賓、瑞典、泰國、美國、越南、新西蘭、哥斯達黎加、智利、以色列、秘魯、厄瓜多爾、巴拿馬、多米尼加共和國、保加利亞和波多黎各16-75歲或18-75歲的成年人。在印度尼西亞和新加坡,受訪者年齡范圍是21
143、-75歲。但是在互聯網滲透率較低的一些市場采用了不同的方法:在尼日利亞、巴基斯坦和贊比亞,采用了面對面訪問的方法,而在肯尼亞,調查是通過電話進行的。在這些國家,參與者沒有年齡上限,故而在巴基斯坦,覆蓋范圍為16歲以上的人,在尼日利亞、肯尼亞和贊比亞,覆蓋范圍為18歲以上的人。所有訪問的實地工作都是在2022年9月23日至11月14日之間進行的。根據最近的人口普查數據對結果進行加權,以確保樣本的構成反映了成年人口的構成。全球總數據未按人口規模加權,而只是一個市場平均值。在互聯網滲透率較高的成熟市場(超過60%的人上網),其調查結果可以作為工作年齡人口代表。在互聯網滲透率較低的市場,調查結果應被視
144、為城市化程度更高、更富裕和“互聯”的人口的代表。調查日期2023年版(2022年9月至11月)2021年版(2021年8月至9月)2020年版(2020年9月)2019年版(2019年6月至7月)2016年版(2016年9月至10月)2013年版(2013年9月至10月)樣本量2022年所有市場的總樣本量為48541。在大多數市場,樣本量約為1000。但在危地馬拉、哥斯達黎加、巴拿馬、多米尼加共和國、波多黎各、以色列和贊比亞的樣本量分別為500,而日本和巴基斯坦的樣本量分別為2000。歷史資料與2021年、2020年、2019年、2016年和2013年益普索全球趨勢調查進行了比較。在幾乎所有情
145、況下,每輪調查的方法和樣本量都是相同的:通過益普索在線樣本庫系統采訪了大約1000或500名成年人。119益普索2023年全球趨勢洞察關于益普索在這個瞬息萬變的世界里,對可靠信息的需求比以往任何時候都更大,以便做出自信的決定。在益普索,我們相信我們的客戶需要的不僅僅是一個數據供應商,而是一個能夠提供準確、相關信息并將其轉化為落地行動的合作伙伴。這就是為什么我們充滿熱情、樂于鉆研的專家不僅提供最精確的測量數據,而且對數據加以解析,以幫助您真正理解社會、市場和人。為此,我們利用最好的科學、技術和專業知識,并將安全、簡單、快速和實用的原則應用于我們的一切工作。這樣我們的客戶可以更快、更明智、更大膽地采取行動。成功終將可以歸結為一個簡單的事實:當你胸有成竹,你將勝券在握。Billie Ing,益普索Strategy 3全球趨勢洞察總監G