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1、活動營銷數字化升級實操指南前言活動越來越多,回歸常態,舉辦線上直播活動還是線下活動,成為企業市場部面臨的新問題。線上直播發布會多而雜,但缺少創新和互動;線下發布會目標客群轉化率高,但受形式缺乏創新、預算等多種因素影響,辦會規模正在逐步縮小。但無論選擇線上直播發布會還是線下活動,當品牌效應趨于同質化,如何精準獲客,提高轉化、實現營銷增長才是最終的目標。與傳統線下活動拿資料交換信息不同的是,數字化營銷活動,賦予線下活動更多玩法及更強調與用戶的互動。線下活動結束營銷結束,主辦方及參展商需多方位考慮與用戶互動的“營銷觸點”將線下活動流量線上化,盡可能與用戶保持持久聯系、增量私域。傳統活動營銷劣勢自嗨式
2、活動營銷準備了很多物料以及抽獎環節,僅僅是吸引來很多為了獎品而來的客戶,無法觸達有轉化價值的目標群體。比如參展時單一的宣傳冊、單一的銷售名片、單一易拉寶和展架.看完即走即忘的現實情況,也讓活動營銷效果大大折扣?!皢我绘溌窢I銷”思維,無法串聯活動整體重視前端引流忽略后端運營很多收集上來的有效用戶信息并沒有充分利用,僅僅是作為一個“數字”存在與數據庫當中?;顒咏Y束后如果不對活動數據進行分層、標簽、精細化運營,不去培育-孵化,耗費大量時間成本和費用成本的活動營銷,投入與產出永遠是不成正比的。缺乏用戶分層、用戶精細化運營能力數字化活動營銷升級落地實操數字化活動營銷實施整體解決方案活動前活動曝光報名觸點
3、品牌官網渠道二維碼微信公眾號報名表單合作媒體表單鏈接付費媒體客服微信企業微信活動中展臺設計營銷觸點線下物料智能名片線上物料資料下載渠道二維碼品宣物料品牌展板現場抽獎禮品活動后培育孵化輸出線索郵件意向客戶短信微信自動化工作流社群預期目標獲客增量來源追蹤用戶標簽私域粉絲增量活動前:全渠道引流獲客私域流量公域流量全網覆蓋微信官網社群企業微信銷售個人活動行等推廣平臺DSP廣告付費自媒體垂直行業媒體 DSP媒體數據進MA后臺數據進MA后臺引流形式信息流廣告詳情頁廣告開屏廣告表單填寫表單活動落地頁打上用戶標簽推送活動報名消息及后期消息打上用戶標簽推送活動報名消息及后期消息微信生態數據進MA后臺數據進MA后
4、臺引流形式朋友圈公眾號廣告打上用戶標簽推送活動報名消息及后期消息小程序廣告視頻號廣告打上用戶標簽推送活動報名消息及后期消息打上用戶標簽推送活動報名消息及后期消息填寫表單填寫表單查看活動落地頁活動落地頁填寫表單 公域媒體限制二維碼及鏈接情況下引流推文底部增加引流文案關注公眾號回復關鍵詞填寫基本信息信息進入MA打上標簽推送報名成功模板消息EDM+短信推送活動信息EDM+短信定向邀約活動報名成功通知活動前一天提醒企微社群1歡迎語+鏈接23社群公告海報加個人企微進去企微社群推送活動鏈接,引導報名引導進入社群企微官網官網首頁Banner及活動頁可穿插宣傳視頻,展示本次展會活動信息點擊CTA/掃碼跳轉到報
5、名落地頁,引導用戶留資報名1Banner2宣傳視頻345彈窗產品登錄頁活動欄目頁活動中:打造數字化物料,創新展會玩法易拉寶銷售名片桌牌宣傳冊背景板個性化微信二維碼 背景板數字化入口:個性化微信二維碼營銷意圖:吸粉功能模塊:微信營銷個性化微信二維碼背景板現場活動碼 易拉寶、桌牌桌牌數字化入口:現場活動碼營銷意圖:吸粉-留資-擴大傳播功能模塊:活動營銷 內容營銷易拉寶紙質物料 銷售紙質名片個性化微信公眾號二維碼個性化銷售企微二維碼銷售名片小程序碼123123紙質物料 宣傳冊微信公眾號二維碼企業對外人員企微碼企業對外智能名片123內容營銷二維碼41234活動后:沉淀“數據資產”精細化運營付費自媒體D
6、SP媒體行業垂直媒體公域活動推廣平臺私域微信企微MA內容信息收集表單信息收集郵件/短信信息收集客戶屬性性別 職位 年齡地區 行業 產品偏好客戶行為打開/轉發/評論裂變/報名客戶評分訪客/潛客/意向潛客/無意向/高價值身份統一用戶行為軌跡來源識別用戶評分用戶分組用戶標簽全渠道引流多路徑獲取數據多維度打造客戶畫像 企業客戶數字資產后期精細化運營渠道活碼區分來源資料標簽身份統一:多維度、多渠道用戶身份統一行為偏好標簽產品偏好標簽興趣偏好標簽瀏覽、點擊標簽客戶狀態標簽是否活躍新客戶、老客戶首購客戶、沉睡客戶基礎信息標簽職位/行業地區/身份自有數據庫多渠道數據進行打通和整合,營銷數據不再割裂,企業更好管
7、理用戶數據來源標簽評分軌跡狀態分組第三方數據庫表單數據交易數據廣告投放CRM對接APP數據公眾號數據數據清洗合并實現用戶身份統一自動創建用戶標簽活動類標簽是否報名是否參會活動類型用戶來源:收集多維度用戶信息,洞悉用戶來源追溯渠道效果、洞悉用戶來源,打造個性化標簽體系用戶來源溯源(渠道活碼)用戶標簽管理(標簽體系)不同媒體渠道(渠道活碼)用戶標簽:建立用戶標簽體系將用戶信息、行為數據、交易數據標簽化,自定義建模,根據規則,自動給客戶打標簽行為偏好標簽產品偏好標簽興趣偏好標簽瀏覽、點擊標簽客戶狀態標簽是否活躍新客戶、老客戶首購客戶、沉睡客戶基礎信息標簽職位/行業地區/身份活動類標簽是否報名是否參會
8、活動類型用戶評分:創造評分機制,輸出高質量線索依據靜態分值(用戶個人信息帶來的屬性價值)+動態分值(用戶互動行為帶來的行為價值)的二維評分機制對線索進行評分線索評分矩陣圖利用營銷自動化策略流程,實現自動化精細培育 用戶信息用戶來源用戶標簽用戶評分用戶偏好符合開拓行業目標客戶群判斷是否打開/下載產品資料添加標簽高意向客戶發送短信提醒下載輸出銷售打開/下載電聯跟進電聯跟進結束發送活動報告產品資料是否郵件微信模板消息結束輸出銷售營銷自動化活動后:持續孵化,跟進意向線索,打造活動閉環活動結束營銷結束銷售持續跟進意向線索轉為商機數據回流進MA系統SDR跟進分配線索銷售根據線索電聯或微信聯系短信/郵件活動
9、報告+調研問卷意向客戶發產品介紹或約產品演示活動結束營銷結束內容營銷持續觸達客戶瀏覽/下載表單填寫搭建內容微站,用戶可瀏覽/下載微頁內容,企業可獲取有效的用戶留資信息,持續觸達客戶根據用戶標簽,針對性推出直播活動營銷后臺利用標簽篩選出符合直播內容的用戶群體,針對性推送直播信息用戶標簽+用戶智能分組運用合適的工具基礎信息標簽職位/行業地區/身份活動類標簽是否報名是否參會活動類型行為偏好標簽產品偏好標簽興趣偏好標簽客戶狀態標簽新客戶、老客戶首購客戶沉睡客戶智能組微信模板消息微信推文定向推送EDMSMS立刻開始,利用營銷自動化,玩轉屬于你的數字化營銷活動吧!活動前活動中活動后微信私域MA企微官網付費
10、自媒體公域行業垂直媒體DSP媒體活動推廣平臺渠道活碼區分不同來源活動曝光,邀約多方參與展臺引流活動現場禮品激勵海報裂變活動打卡現場簽到線上資料營銷干貨紙質書籍活動流程及創意策劃粉絲關注用戶留資傳播裂變“三級跳”模型持續孵化 跟進意向線索 SDR分配線索 銷售回訪 活動報告/問卷調研 根據客戶畫像,搭建自動化工作流公司創立至今已擁有客戶3000+,已為B2B科技、工業制造業、人力資源、企業服務、化工原料、生物醫療、電商、金融、零售快消等國內外知名企業提供并實施營銷解決方案,以下為部分合作客戶:部分合作客戶感謝觀看Thanks for M4006 687 697掃碼進入Martech增長研究院掃碼關注Focussend微信公眾號申請免費試用Focussend企業微信