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1、Publicis Omni-Performance2024.6歸真化簡，歸心體驗2024 618 洞察報告環境趨勢強類目|寵物、洗護、糧油一體化|服務、價格、產品國貨白牌興起“它”經濟升溫玩法之變平臺強化引流力與全盤操控性AI 輔助工具多維度進化平臺間破壁建聯，強強聯手解決方案陽獅觀點促提效、求增長、造體驗陽獅策略數、創、投、營整合解決陽獅解法全域“種收”、直播引流、抖音達人營銷、紅書電商閉環2概覽：Executive summary平臺節奏簡化，回歸低價加大扶持，擴大中小商家生態消費政策向用戶傾斜品效求衡，全域投建，科技增能用戶追求精神消費，展現理性購買智能引領，格局重塑全面協同，跨域突破2

2、024-618 綜合電商仍為主力貢獻，直播電商逆勢增長3數據來源：星圖數據公眾號2024年618各平臺銷量占比70%25%3%2%綜合電商直播電商即時零售社區團購-6.90%12.10%2.50%-16.80%-20%-15%-10%-5%0%5%10%15%01,0002,0003,0004,0005,0006,0007,000綜合電商直播電商即時零售社區團購（億元）2024年618各類平臺規模及增速4數據來源：京東公眾號、電商報Pro公眾號、抖音電商營銷觀察公眾號365個品牌成交破億超36000個品牌成交翻倍88VIP新增會員同比增長65%淘寶百億補貼成交同比增長超550%190萬淘寶中小

3、商家成交額同比增長超100%破億直播間同比增長53%品牌爆發超5億用戶下單累計成交額過10億的品牌83個超15萬個中小商家銷售增長超50%京東直播訂單量同比超200%京東X湖南衛視“京東618開心夜”晚會互動量超397億齊創新高爆品涌現動銷商品數同比增長50%動銷商家數同比增長35%產業帶中小動銷商家數量日均150萬個銷售額破百萬的的單品2.5萬款商城GMV同比增長85%商城訂單量同比增長94%平臺在展示指標的選擇上，更側重差異化和平臺特色，今年天貓、京東和抖音均聚焦驅動中小商家的銷售表現。618主要平臺最新戰報618主要平臺最新戰報5數據來源：小紅書電商公眾號、36氪公眾號店播增長品類齊發小

4、紅書首次卷入電商之戰，重磅店鋪，加速成長；拼多多今年加碼百億補貼，暫時公布大促首周的各類目銷售數據。直播訂單同比去年5.4x開播直播間數量同比去年4.3x直播間購買用戶同比去年5.2x店播訂單量同比去年9.4x商家累計開播場次同比去年4.5x單場破百萬買手數同比去年3x百億補貼大促首周商家數量增長9成以上國貨品牌、海淘和新品牌增長突出手機類目銷售達300萬臺多個家電品牌銷售破10億元超100個數碼品牌訂單量翻倍美妝類目銷量同比增長超80%寵物品類銷售同比增超200%6環境趨勢1101電商環境三大轉變03618 用戶關注服務，聚焦綜合體驗02為“精神”買單趨勢凸顯05618 “智”養自己“富”養

5、寵04618 用戶消費方向追求品質與健康環境之勢需求之變電商營銷呈現三大轉變，創新驅動趨勢涌現8數據來源：2024中國數字營銷趨勢報告_秒針營銷科學院GDMSM360、秒針營銷科學公眾號看漲AI戰術構建全域生態尋求品效平衡當下，在品牌廣告十分重要的同時，也有很大比重（76%）的廣告主認為預算應該放到能看到效果的投放上。49%47%36%51%53%64%202120222023未來增加品牌預算%未來增加效果預算%思想上品牌優先，行動上品效協同營銷從“廣告購買”轉向“全域投資”，預算流向社媒、電商/直播和私域等多元化渠道。TOP 創新營銷形式2023年 已在使用%直播營銷75%自有流量池69%私

6、域流量運營63%社群營銷45%消費鏈路趨向多元化，全域媒介制定核心抓AI營銷是“未來預期”最高的形式，近八成廣告主會因AI能力增加媒體預算。全員積極應用AI工具，從內容生產切入業務場景已經在使用AI營銷 22%未來會使用AI營銷 47%不會使用AI營銷 9%不清楚/不確定 22%AI營銷應用預期43%30%32%43%44%46%12%21%20%1%4%3%中小預算高預算總體非常認同比較認同一般比較不認同非常不認同全媒介渠道全域品牌廣告曝光效果廣告社媒營銷心智種草電商/直播強轉化私域營銷用戶資產裂變廣告為主全域策略AI能否未媒體帶來更多預算效果廣告品牌廣告“內容營銷”未來廣告預算中，品牌宣傳

7、與效果投放比例的變化消費者心理需求進一步細分，“精細”、“精神”消費趨勢凸顯91.精打細算回歸價值本身2.精神悅己追求內心舒適度3.精修守心尋找向外探索體驗4.精益求精注重生活程序的精致化5.精養護己創造健康消費新范式64%閱讀產品評論/評分62%對價格充分調查比較56%只買需要和必要的商品64%看重精神消費49%每周需獨處時間放松45%購買過彩票刮刮樂65%外出次數增加64%出門走向大自然解壓55%嘗試過city walk76%分場景選生活用紙71%分人群選日化用品62%分類別選擇洗衣機94%嘗試過養生食品88%會查看配料表50%對零食化保健品補充基礎營養有訴求數據來源：知萌咨詢2024中國

8、者趨勢洞察分享、尼爾森2023中國消費者洞察暨2024年展望50%體驗第一，不想因為絕對低價放棄對服務和品質的要求42%服務好，就是服務產品多。比如，大件商品上門安裝退換、手機碎屏險、紙尿褲紅屁屁險等38%我可以買貴的，不能買貴了49%屬于理性消費，價格再低，不需要的不買50%性價比好，有專人把關篩選，在不同價格帶上提供性價比好物51%產品夠豐富，有不同價格帶和質量的產品供選擇“618”消費者決策多元，回歸用戶、優化綜合體驗成必然之勢10數據來源：每日經濟新聞公眾號數據解釋：調研為多選，總和不等于100618 消費者“購物體驗”Top 3 關注維度64%49%38%服務力、服務產品多、服務貼心

9、、客服及物流響應快、服務好價格力、給力的價格和促銷力度產品力、豐富的產品、品牌多、產品多、新品多1.“服務力”2.“價格力”3.“產品力”10.00%4.90%4.80%4.50%-7.60%-13.00%-14.20%-20%-15%-10%-5%0%5%10%15%050100150200250300寵物食品洗護清潔糧油調味營養保健休閑零食美容護膚香水彩妝“618”基礎生活品質與健康保養類需求增長11數據來源：星圖數據公眾號（億元）2024年618熱門關注重點類目規模及增速“618”消費理智化促國貨、新銳、白牌興起；寵物賽道為愛買單，持續升溫12數據來源：青眼公眾號、零食快報公眾號、知衣科

10、技公眾號、寵物行業白皮書公眾號、寵物行業觀察公眾號從對“它”呵護看精神類消費崛起從品牌選擇看“實用主義”消費風向京東超市寵物業務618全周期同比增長趨勢明顯：成交單量(42%)、新用戶(32%)、261個品牌銷售額(1000%)、936個品牌銷售額(100%)、280個品牌新用戶(100%)、超百萬爆品數量(210%)。5/20-5/28期間，天貓多個寵物細分類目爆發，同比增長表現優越：貓烘焙糧(800%)，貓狗主食罐(450%)，貓狗主食凍干(700%)，礦砂(600%)，植物貓砂(200%)，寵物智能烘干箱(700%)，凍干類保健品(800%)，魚油(900%)，乳鐵蛋白(1200%)，寵

11、物智能除味器(500%)，寵物絕育等醫療服務(600%)，貓狗內外一體驅蟲藥(650%)。大促首周，拼多多寵物品類銷售額同比增長超200%。京東寵物618驚喜盲盒#給喵星人做了個兒童節禮物#登錄雙熱榜：微博話題曝光量達7,621萬，抖音視頻曝光量超3,000萬食品飲料白牌出圈：天貓“年中開門紅”（5月20日-5月28日），休閑零食白牌“比比贊”以極致性價比位居第二。新銳品牌霸占時尚防曬服TOP4：天貓“年中開門紅”（5月20日-5月28日），蕉內、小野合子、蕉下、茉尋時尚防曬服單品占據該類目TOP4。國貨護膚彩妝趕超國際大牌：618期間（5月20日-6月18日），護膚類目天貓TOP1為珀萊雅，

12、抖音Top1為韓束；彩妝類目天貓TOP1為彩棠，抖音Top1為花西子，TOP3為新上榜方里。13平臺玩法之變平臺節奏簡化貓狗取消預售，抖音聚焦禮遇心智，紅書大力扶持直播14數據來源：天貓頭條公眾號、京麥商家中心公眾號、抖音電商營銷觀察公眾號、小紅書電商公眾號、拼多多商家后臺、星圖數據公眾號、元數meta公眾號平臺主題回歸流程簡化，聚焦好價，用戶購物體驗再進階15數據來源：天下網商公眾號、京麥商家中心公眾號、京東公眾號、抖音電商營銷觀察公眾號、拼多多商家后臺、玩機社公眾號、財聯社公眾號將“回歸用戶”作為戰略核心方向，取消預售，優化購物流程，簡化報名流程，提升消費體驗。天貓618主題“最簡單”將圍

13、繞“產品、價格、服務”布局，使商家以更簡單的方式參與活動，實現銷量增長，優化消費感受。京東618主題“好便宜”投入超百億流量，聚焦好價格、好服務、好品質產品，助力商家生意實現確定性增長。抖音618主題“低價好物”將重磅店播，給予商家/買手全方位支持，補貼優質用戶，促進轉化，實現自閉環。小紅書618主題“重磅店播”降價越多，流量越多，讓利越大，爆發越大，百億補貼持續加碼，為消費的美好帶來更多低價好物。拼多多618主題“持續低價”門檻簡化&用戶體驗提升流量扶持&商家賦能低價好物補貼&爆款打造店播扶持流量扶持 簡化商家報名環節，符合要求，即可參與官方活動 重啟淘寶網頁版，針對每天1000多萬在電腦購

14、物的用戶 新增“半年最低價”新玩法，流量持續傾斜低價商品 提升商家參與大促效率，活動期間平臺進行系統自動化價格校驗，無需商家提前去做報價 首次為全量商家開放“一件立減”，提供全鏈路優惠引導和平臺扶持補貼 全面升級【超值購&秒殺爆款池】，符合評估的超值爆款，即可獲得平臺資源加碼助力 升級直播呼吸燈，提升直播間曝光和直播間進房數 直播筆記流量全域加碼、店播買手激勵全新升級、直播優質用戶轉化 提升降價商品的全站流量權重，權重最高提升可達9倍天貓京東抖音紅書拼多多平臺玩法煥新加大扶持力度，提高商家參與度，優化店鋪運營效率16數據來源：天貓頭條公眾號、晚點LatePost公眾號、京東黑板報公眾號、抖音電

15、商營銷觀察公眾號、拼多多商家后臺平臺爭商之變各以多樣策略爭奪中小商家，尋求新增長點，擴大生態群17數據來源：電商觀察公眾號、抖音電商營銷觀察公眾號、京東黑板報公眾號、京麥商家中心公眾號、36氪未來消費公眾號、本世文化公眾號、璽爾電商公眾號、電商參考公眾號、小紅書電商學習中心新商家開店權益降低商家準入門檻-為新商家提供:“0元開店”“極簡入駐”“AI開店助手”中小商家輕松起泡無負擔：保證金下調 一證開多店為新商家提供:0門檻極速開店 0門檻開通直播權限 運費寶享年度優惠-提供全面經營指導為所有商家：生意參謀全面免費，商家可免費開通全新市場洞察為中小商家：618期間提供經營指導和培訓課程-為新商家

16、提供:商品/訂單/發貨經營工具免費使用 免費培訓與運營指導-豐富平臺流量生態為淘寶商家：今年618首次支持88VIP消費券為產業帶白牌商家：打造便宜包郵日 流量扶持 費用補貼低價戰略力推中小商家：對全網低價、同款低價商品流量傾斜 提高“訂單量”權重，內測“自動改價”功能為新商家提供:0門檻進入蒲公英平臺與海量買手合作 流量扶持“自動跟價”系統：商家設定范圍內，系統根據其他平臺同款產品價格變動自動降低價格產業帶定向直播產業帶上，未來將：深耕30個產業帶 培育5000個百萬賬號 推出10萬款優質產業帶爆款商品618期間京東五金城：主推“百萬爆品”，入倉SKU較3月增長130%承諾全網最低價、最快可

17、提供當日達服務 持續助力中小企業工業品采購降本增效-天貓京東抖音紅書拼多多平臺政策精善“先用后付”降低決策門檻，升級消費全鏈路服務18數據來源：天貓頭條公眾號、2024京東618商家生態伙伴大會、京璽會公眾號、抖音電商營銷觀察公眾號、電商參考公眾號支付政策 100元以下，商品自動生效先用后付服務 新增先享后付的白條服務，促進小額訂單轉化；“0元+免密”，進一步降低用戶決策門檻 優化抖音支付&月付，打造立減優惠 針對微信支付分較高的消費者，上線全新的支付服務-“先用后付”還支持花唄分期、支付寶免密支付 持續提供“先用后付”功能保險政策 要求商家參與大促購買運費險 要求大促參與商品包郵 升級保險險

18、種權益，提供破損險、晚到賠和先行理賠等，提升商品服務星級 升級運費險，參與活動的店鋪統一開通免費上門退換 新增超值天團直播間（達人）運費險，10天免單，16天每單補貼50%；升級金融工具，提供垂類場景險（壞了包退商家險、食安險、綠植險和過敏險）-天貓京東抖音紅書拼多多19進攻“內容電商”淘寶直播和逛逛合并，直播、短視頻和圖文全面打通“逛逛”板塊的二級頁面專門開辟了短劇板塊，名為“劇場”，用來播放短劇內容，在內容中投放商品鏈接促進轉化流量盤活站內引流“功力”再修煉，各辟蹊徑打造“流量生態”布局“達人矩陣”“直播閉環”種割 商家直播：億級資源，提供互動玩法，促進拉新轉化 商家內容創作（測評、搭配等

19、）：億級現金&億級流量 首次國貨專屬 Bigday，打造國貨之光 頭部達人-超值天團直播間：定制低價玩法，快速引爆 垂類達人-超值天團品類直播間：種草低價好物，獲平臺流量扶持 全量達人-直播任務賽：完成指定目標獲優惠紅包，沖銷量 筆記與直播協同，信息流觸點吸引用戶進入 店鋪直播：不同層級商家均有流量扶持 買手直播：參與并達標者提供流量激勵和補貼數據來源：淘天速遞公眾號、電商頭條公眾號、2024京東618商家生態伙伴大會、抖音電商營銷觀察公眾號、小紅書電商公眾號全站流量可運營、全站ROI確定性交付、潛力商品快速打爆全盤把控站內投放“武器”再進化，各顯絕招20一鍵覆蓋全站流量，釋放人力極簡提效、商

20、品全站托管帶動生意增長4月15日全量上線全站營銷，以單品全站投產比為優化目標，助力商家高效獲取全站優質流量，帶動銷量快速提升，幫助商家打破流量邊。4月16日直播發布全站推廣，以付免聯動機制盤活淘系全局流量，交付淘系全站ROI最大規模，帶動商品成交額全面提升，實現1+12的效果。全面升級直播全域推廣，打通付費和自然流量邊界，拓展多個流量渠道。重磅發布商品全域推廣，包括但不限于全體裁統一調控，加速產品成長，提高投放人效一鍵挖掘增量，帶動新客成交、新品快速動銷、撬動全場景流量矩陣，將商品推向全域數據來源：阿里媽媽數字營銷公眾號、京準通京營合作伙伴公眾號、巨量千川電商廣告助手公眾號品牌商家多梯隊貨品齊

21、爆發，全店生意規模增長供應鏈商家極簡拿量，穩定日銷 新勢力品牌推爆潛爆品，以品帶牌搶占市場 新手商家快速冷啟，極速破0全站營銷計劃非全站營銷計劃自然流量GMV廣告流量GMV廣告流量GMV自然流量GMV商家營銷可獲得商家營銷可獲得商品內容場貨架場自然流量付費流量自然流量付費流量更高效撬流量更極致自動化更精細人貨場調控增效優化升級素材供給升級人群偏好支持智能優惠券升級盯盤能力升級量效兌換升級21借勢AI站內智能技術再突破，各展其能天貓京東抖音AI降低品牌商家操作成本AI滲透貫穿全鏈路經營AI降低內容生產成本提供熱門靈感創意Quick 管家超級生產力工具智圖/智文/智數、賣點萃取、文案總結、商品圖生

22、成、價格力分析代理日常經營操作數據分析、圖文設計、店鋪運營場景圖生成“超寫實”可生成電影級高清攝影質感商品場景圖一站式的素材解決方案大數據分析指導營銷素材策略、創意策略能力AI數字人直播減少直播成本、618期間0.1元試用，享公域流量一鍵處理，一鍵聯動30款免費內測AI工具、復雜操作處理、觸點/場景聯動一站式電商智能創作平臺AI視頻/圖文/直播創作、提供AI靈感、提煉熱銷內容組合 AI 內容生產AI 降本增效AI 內容生產AI 內容生產&管理AI 直播降本AI 經營增效AI 內容創意生產數據來源：電商報Pro公眾號、生意參謀后臺、2024京東618商家生態伙伴大會、京點點AIGC內容生產平臺、

23、京東羚瓏平臺、首席電商觀察公眾號、即創平臺打通達人營銷全鏈路，實現內容平臺種草，電商平臺收割22強強聯手對外階段性破壁再加碼，共謀增長星立方計劃進一步深化“大開環”戰略，繼續加強與阿里和京東的合作外，打通與拼多多和唯品會的帶貨渠道“大開環”戰略視頻號流量接入京準通，今年將深化合作，聚焦用戶人群、品類和平臺產品，拓展增量市場跨平臺流量接入上線直跳微信小程序，打通小紅書公域“種草”到商家小程序私域“拔草”路徑“種、拔”聯通數據來源：阿里媽媽數字營銷公眾號、內容起飛公眾號、騰訊廣告公眾號、微盟營銷公眾號23陽獅解決方案全體驗升級跨域種草經營長期主義提效陽獅集團觀點|數字智能助力生意新增長24品牌價值

24、持續建設用戶為先，生命周期長效運營精細經營，內循環提效多元化前瞻布局互通互聯加速引流內容&貨架同頻共振科技驅動，AI創意賦能無界聯合營銷，全域閉環高質量策略洞察及結果評估體系eNova|自動測算優化ISV 助力生意增長AUDIENCE RADAR|人群策略洞察FLUENCY|達人社交洞察CAMP|智能內容洞察CONTENT FACTORY|敏捷創意生產全域觸點綜合評估 X 科學經營SCENARIO PLANNER|TOUCHPOINT ROI TRACKER|CONNECTED INTELLIGENCE|TRACE陽獅生意增長策略|數創投營一體整合解決方案以效果為核心的策劃與項目服務運營與交付

25、店鋪經營(TP,DP)直播分析平臺數據以進行全渠道規劃目標受眾內容分析以進行內容優化高級建模及應用平臺數據能力共創創意數據&策略媒介運營創意迭代KOL 內容制作創意內容制作AI內容工廠陽獅Omni-Performance中臺提供E2E的全渠道效果服務，助力品牌在新電商局勢下韌性增長。3C 站外回流數據站內再營銷，高效實現全域“種收”回流人群標簽處理素材匹配&測試站內品效追投結果展示類目新客成本行業品牌新客成本類目ROI行業品牌ROIXX%+XX%+XXX%+XXX%+定義類目行為為核心TA定義行業品牌為核心TA安卓 X 男性三級類目互動行為音樂愛好者有車男性IOS 用戶高端安卓用戶競爭品牌 A

26、競爭品牌B競爭品牌C核心競品用戶電商站內優質賣點提煉，增加測試素材優選類目行為人群運營效果音樂愛好者貢獻占比更多。行業品牌人群運營效果競爭品牌B可進一步擴張投放預算。1.高價值未轉化轉化(benchmarkXX%+)Out-site re-reach2.高潛力未轉化轉化(benchmarkXX%+)換溝通方向再營銷Long-term in-site operation快車/京速推/品牌專區/京選店鋪換溝通方向再營銷換觸點再營銷京東直投/京易投媒體回流人群1.高價值2.高潛力耳機素材1素材2素材3家電 電商數據指導站外投放優化，精準助力跨域種草經營2.跨類目偏好1.高效挖關鍵詞消費者偏好模型化分

27、析強化站外觸達效率興趣標簽 PetsInvest SkiLuxury Yoga基礎標簽AGE:XX+ANNUAL INCOME:0.X MilEDUCATION:Bachelor/Master/DoctorCITY TIER:TX/TXTA泛群體現有消費者lookalike放大Young eliteHigh net wealthMiddle classPRECISONEXPANSION新房購買購買需求特殊場景站內數據輸入基礎標簽：性別年齡購買力人生階段城市等級興趣偏好：運動興趣明星和節目興趣生活興趣美食興趣旅游購買偏好：類目偏好品牌偏好3.創意內容分析4.聚類場景廣告內容偏好：點擊率轉化率服飾

28、 精選貨盤、場景破圈，全方位提效直播間投放引流 28精選 貨盤場景 破圈提效 直播間投放引流數智洞察【陽獅數創方法論】流量精準承接【貨】【人場】最優解高占比+高增速【洞察 季節性 商品群】市場增速市場份額貨品矩陣分析【得到品牌 優勢&破圈 場景】【分 四 大類精篩拉新場景】XX個品牌優勢拉新場景品牌現有優勢陣地XX個行業破圈拉新場景聚類分析場景【人群分層】客流客單CVR=生意折扣品單品青年三口之家&二人世界高消費家庭裝情侶裝高端品線高客單，提GMV低客單，提場觀【不同時期蓄水策略】獲取高凈值流量整體CTRX.xx%整體CVRX.xx%整體ROIX.xx%整體新客占比X.xx%【爆款榜】【好評榜

29、】【人氣榜】【新品榜】【好價榜】打造爆款商品，撬動自然流量進入抖音爆品榜單：母嬰 高質量達人營銷推動抖音電商閉環生意增長29素材1素材2素材3素材4美妝 商銷爆文種草，人群分層收割，打造紅書電商交易閉環30多場域觸達更多潛在人群商品匹配爆文并實現掛車多維度精準定向目標用戶結果展示結合商品銷量訴求，以全站智投為主，輔助測試多個商銷場域引導紅書門店信息流視頻流搜索通全站智投商品筆記商品筆記商品筆記商品筆記商品卡商品訪客量商品成單量商品點擊量*僅在信息流下支持商品合作筆記UGC前置篩選優質筆記投放綠茶水乳僅綠茶精華首批測試補充測試優選爆文補充測試蒲公英KOL綠茶精華篩選KOL+UGC與綠茶水乳及精華產品的高關聯筆記并掛車，有效促進購買轉化品牌種草人群平臺推薦關鍵詞DMP品類人群補水保濕人群核心功效人群升級功效人群品牌人群品類人群定向/人群需求人群美妝產品人群美妝功效人群KEYTESTTEST敏感肌人群KEY發揮平臺高級定向能力覆蓋品牌、品類、潛在人群需求Actual ROI vs Est.XX%+Actual CTR vs Est.XX%+ROIKOL筆記1KOL筆記2K0L筆記3KOL筆記4筆記1產品1產品2產品1產品2