奧維云網：2024中國清潔電器產業與消費者洞察白皮書（40頁）.pdf

《奧維云網：2024中國清潔電器產業與消費者洞察白皮書（40頁）.pdf》由會員分享，可在線閱讀，更多相關《奧維云網：2024中國清潔電器產業與消費者洞察白皮書（40頁）.pdf（40頁珍藏版）》請在三個皮匠報告上搜索。

1、2024中國清潔電器產業與消費者洞察白皮書 目 錄 第一部分 國內清潔電器行業發展現狀.1 1.1 市場規模.1 1.2 行業趨勢.2 第二部分 主要細分市場表現.5 2.1 掃地機器人市場.5 2.2 洗地機市場.10 第三部分 消費者洞察.15 3.1 掃地機器人已購人群洞察.15 3.1.1 掃地機用戶畫像.15 3.1.2 掃地機用戶購買場景下心理及行為分析.18 3.1.3 掃地機用戶使用場景下.21 3.1.4 掃地機用戶產品體驗滿意度及升級需求洞察.22 3.2 洗地機已購人群洞察.23 3.2.1 洗地機用戶畫像.23 3.2.2 洗地機用戶購買場景下心理及行為分析.27 3.

2、2.3 洗地機用戶使用場景下行為分析.29 3.2.4 洗地機用戶產品體驗滿意度及升級需求洞察.30 第四部分 清潔電器行業未來發展趨勢.32 4.1 市場規模預測.32 4.2 產品功能趨勢.33 4.3 潛在機會洞察.36 2024中國清潔電器產業與消費者洞察白皮書 1 第一部分 國內清潔電器行業發展現狀 1.11.1 市場規模 奧維云網（AVC）推總數據顯示，2024 年 1-4 月，清潔電器銷額 87 億元，同比增長 15%，銷量 729 萬臺，同比增長 17%。增長主要是有以下幾個因素：一是同期 2023 年一季度行業表現欠佳，自 2022 年雙 11 之后，雙 12 乃至 2023

3、 年年貨節市場均沒有起色；二是今年一季度新品上新提前，數據眾多，且新品競爭力較強；三是價格下探，人群擴充，帶來新增需求釋放；四是抖音新渠道繼續發力，對清潔品類的貢獻不減。數據來源：奧維云網（AVC）全渠道推總數據 數據來源：奧維云網（AVC）全渠道推總數據 101 147 194 200 240 309 322 344 87 45%32%3%20%29%4%7%15%2016201720182019202020212022202324年1-4月2016-2024年4月國內清潔電器零售額及同比銷額（億元）同比1,404 2,004 2,281 2,498 2,905 2,980 2,548 2,

4、534 729 43%14%10%16%3%-15%-1%17%2016201720182019202020212022202324年1-4月2016-2024年4月國內清潔電器零售量及同比銷量（萬臺）同比2024中國清潔電器產業與消費者洞察白皮書 2 1.21.2 行業趨勢 （一）品牌出海熱潮翻涌 根據海關總署最新數據，2024 年一季度，吸塵器出口額 91.6 億元，同比增長 28.5%，出口量 3508 萬臺，同比增長 20.9%。據上市公司財報顯示，2023 年，科沃斯品牌海外業務同比增長 20.1%，添可品牌海外業務同比增長 40.5%，石頭科技主營業務在海外收入同比增長 21.4%

5、。放眼全球，海外市場的體量更大，清潔電器接受程度更高，IDC 數據顯示，2023年全球清潔電器市場的總銷售額達到了驚人的 560 億美元，其中掃地機器人和洗地機等智能清潔設備的銷售額占據了超過 30%的市場份額。在這一市場增長的背景下，國內品牌憑借在產品研發、技術創新和成本控制等方面的明顯優勢在國際市場大放異彩。（二）線下市場布局加速 近幾年清潔電器搭上了直播電商、短視頻等快速順風車，線上占比持續提升，但線上電商市場快速發展的同時，也面臨著紅利見頂、價格戰、營銷費用等問題，而線下競爭對于品牌而言，更有利于品牌建設。在過去一年里，不少品牌紛紛加大線下布局力度。截止到 2023年底，科沃斯品牌國內

6、線下銷售網點已突破 2,500 家，一線及新一線城市零售門店覆蓋率高達 84.2%。追覓科技中國市場線下渠道已經覆蓋 180+城市,門店數量已突破 800 家。清潔電器需要用戶體驗，通過線下門店的直觀展示，不僅讓用戶進一步了解產品，同時有利于品牌建設、品牌認知。（三）社交電商仍在增長 奧維云網（AVC）監測數據顯示，2024年1-4月，清潔電器在抖音電商占比達到25.3%，較去年提升 1.1 個百分點。目前清潔電器在抖音電商呈現三個特征：第一，品類之間切換明顯，紅利品類增速放緩，洗地機是在抖音上面最早發力，今年明顯看到其增速放緩，第二，貼牌品牌主推除螨儀、低價吸塵器、擦窗機器人等小眾賽道，成績

7、表現亮眼，第三，抖音電2024中國清潔電器產業與消費者洞察白皮書 3 商客單價普遍低于傳統電商，但掃地機器人在抖音電商的客單價顯著高于傳統電商，第四，產品在不同平臺并無差異化，并沒有針對特殊渠道的特殊機型，部分品牌的產品首發更是優先于傳統電商。數據來源：奧維云網（AVC）線上監測數據（四）品類表現差異顯著 從清潔電器整體銷售規模來看，掃地機器人和洗地機在清潔電器類目中占有較高規模，兩者合計占比超過 7 成，且從增速來看，今年 1-4 月，兩者均有兩位數高增長；吸塵器品類中，推桿式吸塵器逐步取代傳統桶臥式吸塵器，且以無線產品為主，針對車上以及沙發窄縫等場景使用的迷你吸塵器，一方面是客單價較低，另

8、一方面被多合一吸塵器的替代，因此在吸塵器整體中比例最低，份額不足 2%；除螨機、布藝清潔機和擦窗機器人這三類針對不同場景下的產品，其中除螨儀已經連續幾年增長，且除螨儀賽道集中度很高，但仍有很多品牌扎堆進入，布藝清潔機和擦窗機器人相對而言規模較小，且從事品牌較少，競爭并不激烈。（五）產品推新迭代加速 面對激烈的市場競爭，品牌對于產品的推新迭代也有了明顯的提速，主要體現在三個方面：第一，新品發布數量增多，以往頭部品牌會發 1-2 款新產品，但今年我們注意到，行業39.2%36.9%36.6%37.8%24.2%25.3%23年1-4月24年1-4月線上清潔電器分渠道銷額占比分布平臺電商專業電商抖音

9、電商2024中國清潔電器產業與消費者洞察白皮書 4 呈現數款產品齊發局面，3、4 款已經算是發布少的，部分品牌自開年以來，已經發布超過10 余款新產品，不僅體現了品牌對于產品的研發實力和供應鏈把控能力，也能看出全價格段布局成為今年的核心關鍵點；第二，新品錯峰提前發布，往年品牌新品發布日期接近，開售日期接近，但今年品牌選擇錯峰發布上市，且發布日期較往年明顯提前，這樣可以避免直面競爭，通過奧維云網（AVC）監測數據也能夠明顯看到，連續數周 TOP1 型號均為不同品牌的當周上市新品；第三，新品加量不加價，相較于去年同期發布的產品，今年多數品牌發布的新產品相較同期性能更好，功能更多，但價格沒變，部分產

10、品價格還進一步下探，與此同時，老品降價十分顯著。2024中國清潔電器產業與消費者洞察白皮書 5 第二部分 主要細分市場表現 2.12.1 掃地機器人市場 （一）市場規模 奧維云網（AVC）推總數據顯示，2024 年 1-4 月，掃地機器人全渠道銷額為 31 億元，同比增長 22%，銷量 102 萬臺，同比增長 17%，銷售均價 3080 元/臺，同比增長 4.3%。整體來看，增長主要受益于新產品的帶動效應明顯，一方面，頭部各品牌在價格段布局相對較為完備，另一方面，相較去年同期，今年新品眾多，且產品力提升顯著。從量額增速對比來看，并沒有出現非常大的差距，均價小幅上漲，主要是全能款產品的全面普及之

11、后，由于內部結構變動帶來的價格上漲基本停止，市場也逐步步入放量階段。數據來源：奧維云網（AVC）全渠道推總數據 38 52 78 80 94 120 124 137 31 36%49%2%18%28%3%10%22%2016201720182019202020212022202324年1-4月2016-2024年4月掃地機器人零售額及同比銷額（億元）同比2024中國清潔電器產業與消費者洞察白皮書 6 數據來源：奧維云網（AVC）全渠道推總數據（二）品牌競爭 在掃地機器人行業中，技術壁壘如同堅固的城墻，將市場劃分為幾大巨頭領地，使得長尾品牌難以逾越。這些技術壁壘包括先進的導航系統、高效的清潔技術

12、、智能識別與避障能力等，它們共同構筑了行業內的競爭高地，因此，從品牌數量來看，掃地機器人品牌動銷數總體比較平穩，維持在 100 個上下。數據來源：奧維云網（AVC）線上監測數據 集中度方面，掃地機器人整體集中度較高，奧維云網（AVC）監測數據顯示，2024 年 1-4 月，掃地機器人 TOP5 集中度為 90%，TOP10 集中度為 98.1%?？傮w來看，頭部品牌依然優274 422 613 628 654 579 441 458 102 54%45%2%4%-11%-24%4%17%2016201720182019202020212022202324年1-4月2016-2024年4月掃地機器

13、人零售量及同比銷量（萬臺）同比02040608010012022.0122.0222.0322.0422.0522.0622.0722.0822.0922.1022.1122.1223.0123.0223.0323.0423.0523.0623.0723.0823.0923.1023.1123.1224.0124.0224.0324.04線上掃地機器人月度品牌動銷數走勢（個）2024中國清潔電器產業與消費者洞察白皮書 7 勢顯著，但對比去年同期，我們發現 CR5 減少了 2.8 個百分點，這部分份額被 TOP6 至 TOP10品牌瓜分，這些品牌主要是通過差異化和高性價比的產品擠入掃地機器人市場

14、。數據來源：奧維云網（AVC）線上監測數據（三）價格分布 2023 年，掃地機器人行業產品價格定位相較集中，今年，隨著全能款產品的全面普及，掃地機器人將會形成全價格段布局，奧維云網（AVC）監測數據顯示，今年 1-4 月，份額增長最高的價格段集中在 3500-4000 元，頭部品牌均有新品扎堆集中在這個價格段，導致該價格段增幅顯著，達到 32.4%，5000 元以上高端占比同樣增長明顯，份額提升 10.8 個百分點，而3000元以下的占比僅增長1個百分點，預計這一價格段將會在今年下半年有較顯著提升。數據來源：奧維云網（AVC）線上監測數據 92.8%90.0%98.1%98.1%23年1-4月

15、24年1-4月23年1-4月24年1-4月CR5CR10線上掃地機器人品牌零售額集中度21.4%14.2%18.3%26.4%15.4%4.2%22.4%5.0%32.4%12.1%13.1%15.0%5000線上掃地機器人價格段銷額分布23年1-4月24年1-4月2024中國清潔電器產業與消費者洞察白皮書 8（四）細分市場 以主機+基站配置為區分維度，當前掃地機器人市場共存在四種產品形態，即單機款（基站僅配置充電功能）、自動集塵款（基站配置自動集塵功能）、自清潔款（基站配置拖布自清潔功能）、全能款（基站同時配置自清潔&自動集塵功能）。從各個細分形態來看，全能款產品逐步全面普及，奧維云網（AV

16、C）線上監測數據顯示，今年 1-4 月份，全能款產品占比達74.1%，具備自清潔拖地功能的占比達 19.8%，兩者加在一起，占比達到 93.9%。數據來源：奧維云網（AVC）線上監測數據 對比各個細分品類價格來看，除全能款掃地機器人外，其余細分品類均價都有明顯下降，全能款產品均價較去年同期基本持平，但從主要頭部品牌發布的新品和去年老品對比來看，這部分價格有待進一步下降。數據來源：奧維云網（AVC）線上監測數據 63.3%74.1%25.4%19.8%10.4%5.9%0.9%0.2%23年1-4月24年1-4月線上掃地機器人細分產品類型分布全能款自清潔款單機款自集塵款4044403732022

17、85613059942126116720222023202220232022202320222023全能款自清潔款單機款自集塵款線上掃地機器人細分產品類型均價（元）2024中國清潔電器產業與消費者洞察白皮書 9（五）產品特征（1）基站多樣化 掃地機器人從無基站向有基站過度，基站的形態越來越多樣，不僅有獨立式基站，還有分體式基站、組合式基站、模塊化基站、嵌入式基站、共享式基站等多種形態，基站多元化的演進過程中，基站承擔的功能也越來越多，上下水、集塵、烘干、添加清潔液、殺菌等等，這些功能的疊加讓雙手徹底解放。（2）色系多元化 消費者對于家居產品的審美和個性化需求越來越高，掃地機器人的色系多元化可以

18、滿足不同消費者的喜好和家居風格。從傳統的黑白灰到更加鮮艷、活潑的色彩，如藍色、金色、粉色等，不僅如此，還有拼接色的產品，消費者可以根據個人喜好選擇最適合自己家居風格的掃地機器人。（3）技術差異化 對于頭發纏繞、拖地、導航避障等不同問題，各家廠商都有自己的解決方案，如針對毛發纏繞這一痛點，不同品牌給出了不同的解決方案，如刀片切割、錐形和 V 型結構、雙滾刷形態等，通過不同的技術路線，來達到解決頭發纏繞的效果。（4）參數升級化 吸力由幾千 Pa 升級到一萬 Pa 以上，識別障礙物的種類由數十種升級到百種以上，厚度由 10cm 降低到不足 10cm，如追覓 X40 Pro Ultra，自升降全景激光

19、雷達，通過靈敏的傳感器和先進算法同步感知，不僅能 360無死角快速建圖，更能智能判斷能否進入家具底部，并降下激光雷達，讓機身厚度降低到 8.8cm，從而輕松進入沙發底、床底、柜底等低矮盲區空間，讓機器有更好的性能和更高的效率。2024中國清潔電器產業與消費者洞察白皮書 10 2.22.2 洗地機市場 （一）市場規模 2020 年，洗地機在國內市場一躍而起，短短三年時間，到 2022 年洗地機規模突破百億，奧維云網（AVC）全渠道推總數據顯示，2024 年 1-4 月，洗地機繼續放量增長，全渠道累計零售額規模 32 億元，同比增長 16%，零售量 143 萬臺，同比增長 37%，均價 2132

20、元，同比下滑 15 個百分點。數據來源：奧維云網（AVC）全渠道推總數據 數據來源：奧維云網（AVC）全渠道推總數據（二）品牌競爭 隨著洗地機市場的迅速崛起，其市場熱度已經達到了一個前所未有的高度。相較于掃地13 58 100 122 32 348%73%22%16%202020212022202324年1-4月2020-2024年4月洗地機零售額及同比銷額（億元）同比42 185 348 505 143 336%88%45%37%202020212022202324年1-4月2020-2024年4月洗地機零售量及同比銷量（萬臺）同比2024中國清潔電器產業與消費者洞察白皮書 11 機器人領域

21、的高進入門檻，洗地機市場的準入門檻相對較低，這無疑為眾多新品牌提供了進入市場的機會。截止到今年 4 月底，洗地機行業已經累積了超過 300 家的品牌進入。數據來源：奧維云網（AVC）線上監測數據 從去年開始，洗地機行業開始步入洗牌階段，品牌月度動銷數量不再持續上漲，今年開始，數量又有小幅減少，一方面，洗地機紅利期已過，早期依靠新品類，疊加疫情影響，洗地機品類快速增長，而今，洗地機增速逐步放緩；另一方面，價格戰開打，對于企業的供應鏈管理能力、營銷能力、研發能力等要求越來越高，在激烈的競爭下，新品牌不再扎堆進入，很多長尾品牌也逐步退出。我們認為洗地機行業洗牌將會持續到 2025 年，屆時品牌競爭格

22、局將會逐步清晰，價格也會回歸理性。（三）價格分布 伴隨洗地機整體市場規?？焖贁U張，品牌不斷涌入，產品供應鏈體系逐漸完善，規模開始放量，整體價格下探顯著。具體體現在三個方面：一是主流品牌部分老款產品跌破千元以下；二是眾多品牌新發布的產品整體價格下調；三是加量不加價，迭代款產品配置更高，但價格比在銷款更低。奧維云網（AVC）監測數據顯示，洗地機均價持續下滑，今年 3、4 月均價已經下探到 2000 元以下，1-4 月累計，洗地機線上均價為 1997 元，同比下滑 18.4%。05010015020022.0122.0222.0322.0422.0522.0622.0722.0822.0922.10

23、22.1122.1223.0123.0223.0323.0423.0523.0623.0723.0823.0923.1023.1123.1224.0124.0224.0324.04線上洗地機月度品牌動銷數走勢（個）2024中國清潔電器產業與消費者洞察白皮書 12 數據來源：奧維云網（AVC）線上監測數據 分價格段來看，以 2000 元為分界線，形成極其明顯的差異化，其中 2000 元以下占比接近 50%，尤其是 1000-1500 元價格段，規?？焖俜帕?，份額較去年同期提升 10.8 個百分點，而 2000 元以上價格段，份額較同期整體減少 23.3%，其中 3000 元以上高端產品，占比僅有

24、12.2%。數據來源：奧維云網（AVC）線上監測數據（四）細分市場 基于市面上現有洗地機的功能形態，我們將其分成四類：單機款、復合款、基站款和基站復合款。從份額來看，市面上主流產品均為單機款洗地機，今年 1-4 月，份額還有進一步050010001500200025003000350022.0122.0222.0322.0422.0522.0622.0722.0822.0922.1022.1122.1223.0123.0223.0323.0423.0523.0623.0723.0823.0923.1023.1123.1224.0124.0224.0324.04線上洗地機均價走勢（元）3.9%2

25、.5%15.0%15.2%37.0%26.3%5.8%13.3%25.6%14.0%29.0%12.2%3000線上洗地機價格段銷額分布23年1-4月24年1-4月2024中國清潔電器產業與消費者洞察白皮書 13 提升，占比達到 88.3%，份額占比第二位的是復合款洗地機，銷額占比為 9.3%，基站款洗地機較去年同期份額下降，僅有 2.4%，主要是市場上產品較少，且產品較高定價限制，除了這三類洗地機，今年我們注意到有品牌在基站洗地機的基礎上，增加一些配件，實現復合款洗地機和基站款洗地機的結合，未來這類產品還有增加集塵等功能的進一步延展。數據來源：奧維云網（AVC）線上監測數據（五）產品特征 從

26、產品功能層面來看，一是普遍功能滲透率提升，如語音、屏幕顯示、殺菌等，會有越來越多的產品加入這些基礎功能；二是差異化功能的普及，如平躺、貼邊、熱水洗烘消等，功能較為實用；三是基于產品痛點的持續改進，如毛發纏繞、固液分離、靈活性差等方面，現有產品體驗并不是很好，需要迭代升級。從產品形態來看，單機款產品將會更加輕量化，且價格會更低。復合款形態將會是兩種，一是與吸塵器的雙重功能復合，主打簡約，二是具備多吸頭的旗艦款產品形態的復合，當然旗艦款產品要解決好吸力在洗地機和吸塵器之間實際矛盾?；究钔瑯右灿袃蓚€發展方向，第一個方向是延續掃地機器人的演變路徑，具備自清潔、上下水、烘干、添加清潔液等功能，主機還能

27、夠復合吸塵器，做成復合款形態，此外再增加自動集塵功能，如追覓 H40 Station，不僅實現了自動上下水解放雙手，還搭配了全屋清潔配件，可以組合成一臺吸塵器、除螨儀、隨手吸，實現全屋上下立體空間清潔。第二個方向是輕基站，基站更小，節省空間，不占地86.3%9.4%4.3%0.0%88.3%9.3%2.4%0.1%單機款復合款基站款基站復合款線上洗地機細分類型銷額占比23年1-4月24年1-4月2024中國清潔電器產業與消費者洞察白皮書 14 方，解決主要是上下水問題，我們看到追覓已經率先推出了 H20 ULTRA STATION 輕基站產品，在最大程度實現基站最小化的同時，又具有自清潔、殺菌

28、、烘干、上下水等眾多功能。當然無論如何創新迭代，都會圍繞用戶使用痛點和免維護兩個最核心方向。2024中國清潔電器產業與消費者洞察白皮書 15 第三部分 消費者洞察 3.13.1 掃地機器人已購人群洞察 針對報告，本次我們也將使用 TGI 指數進行目標人群特征的描述。TGI 指數=目標群體中具有某一特征的群體所占比例/總體中具有相同特征的群體所占比例*標準數 100 TGI100 代表該類人群對某類問題的關注程度高于整體水平，TGI 越高，優勢越明顯 3.1.1 掃地機用戶畫像 掃地機用戶范圍更為廣泛，下至 00 后上至 65 后都有用戶 洗地機已購人群中，男性用戶占七成（注：本次問卷在京東渠道

29、投放，調研結果與京東APP 用戶男女比例 強相關）。不同于洗地機用戶，掃地機用戶年齡會更“平均分布”。低齡（21-25 歲）用戶及高齡（61-65 歲）用戶比例均高于整體平均水平。圖：掃地機用戶性別占比（N=150）圖：掃地機用戶年齡占比（N=150）掃地機用戶更多聚集在一線城市中。值得注意是，掃地機在下沉市場，即三線及以下城市的用戶占比高于整體平均水平，掃地機在下沉市場做的更好。女性29%男性71%3%23%22%25%22%5%1%21-25歲26-30歲31-35歲36-40歲41-50歲51-60歲61-65歲200%TGI 114%103%105%83%112%117%2024中國清

30、潔電器產業與消費者洞察白皮書 16 圖：掃地機用戶居住城市等級占比（N=150）圖：掃地機用戶居住城市等級占比（N=150）TGI TGI 102%92%100%120%117%80%94%112%雖掃地機用戶大多數也為有娃一族（85%），但相較于洗地機用戶，未婚獨居用戶的比例顯著更高，即未婚獨居人群相對更偏好掃地機產品。且掃地機用戶中，不與父母同住的家庭比例也高于洗地機用戶。圖：掃地機用戶家庭情況占比（N=150）圖：掃地機用戶孩子年齡占比（N=150）TGI 非單身，但未婚獨居 175%有娃兩胎，不與父母同住 113%單身獨居 108%有娃一胎，不與父母同住 107%因家庭結構的差異，住宅

31、為兩居室的用戶比例，要略高于洗地機用戶（+4%）。房屋面積在 50-99 平方米的用戶比例，也略高于洗地機用戶（+2%）。69%23%7%2%一線新一線省會城市地級市縣級市（區/縣）鄉/鎮/街道/村35%23%21%21%一線城市新一線城市二線城市三線及以下城市有娃一胎，不與父母同住54%有娃一胎，三世同堂15%有娃兩胎，不與父母同住12%夫妻2人世界5%單身獨居5%非單身，未婚獨居5%學齡期小學26%學齡前期23%青春期20%18歲及以上14%嬰兒期8%幼兒期9%2024中國清潔電器產業與消費者洞察白皮書 17 圖：掃地機用戶房屋居室情況（N=150）圖：掃地機用戶房屋大小情況（N=150）

32、45%的掃地機用戶養寵，略高于洗地機用戶。其中，掃地機用戶中，養倉鼠、寵物貓的用戶比例高于整體平均水平。圖：掃地機用戶家庭養寵情況（N=150）TGI 養倉鼠用戶 145%養貓用戶 104%他們的購物會更“隨心”因宏觀環境的影響，掃地機用戶也是會重點關注產品價格，但他們的購物心理會更“隨心”，相較于洗地機用戶，他們更會“只要自己喜歡，即使價格貴也會購買”。且他們對廣告營銷的關注度要顯著高于洗地機用戶。圖：掃地機用戶購物時看重的因素（N=150）價格 質量 品牌口碑 科技/技術 廣告營銷 朋友使用評價 36%35%35%29%9%5%TGI 95%104%106%104%140%84%兩居室40

33、%三居室59%50-99平25%100-149平74%55%45%不養寵養寵12%18%1%5%3%3%11%狗貓龍貓倉鼠鳥類 爬行類 魚類2024中國清潔電器產業與消費者洞察白皮書 18 圖：掃地機用戶購物心理（N=150）他們家中所配置的凈化/清潔設備相對會更單一 相較于洗地機用戶，掃地機用戶家中配備蒸汽/電動拖把、布藝清潔機、除螨儀、無線吸塵器等其他清潔設備的比例相對偏低?？諝鈨艋鞯呐渲帽壤诧@著偏低（-10%）。圖：掃地機用戶家中清潔設備配備情況（N=150）3.1.2 掃地機用戶購買場景下心理及行為分析 清潔效果的宣傳及產品本身品質是驅動用戶購買的重要因素 朋友/同事、宣傳廣告同樣

34、是掃地機消費者最主要的兩個產品認知來源，但與洗地機不39%31%23%15%14%11%5%理性消費，只買自己需要的實用主義者，不認為自己是時髦的人即使是日用品，也想購買有品質的講究的產品購物時，一定會根據品牌選擇產品就算貴，也會盡可能選擇有益家人身體健康的只要自己喜歡，即使價格貴也會購買購物時盡可能選擇環保產品55%51%49%31%29%28%7%6%5%3%2%0%20%40%60%80%100%凈水器智能馬桶空氣凈化器吸塵器（無線）除螨儀吸塵器（有線）蒸汽拖把洗地機電動拖把擦窗機布藝清潔機TGI:102%TGI:99%TGI:91%TGI:79%TGI:105%TGI:67%-TGI:

35、73%TGI:200%TGI:55%TGI:96%TGI:108%TGI:93%TGI:92%TGI:89%TGI:117%TGI:70%TGI:88%2024中國清潔電器產業與消費者洞察白皮書 19 同的是，更高的用戶比例被線下實體店所種草。徹底解放雙手，是最適合自己的懶人神器是驅動消費者購買掃地機的最重要原因，“無需再有任何操作”是對他們最大的吸引點。3000-5000 元是消費者購買的主要價格區間。相較于洗地機用戶，他們會更看重售中、售后服務及保障，他們會到線下實體店進行親身體驗及導購咨詢。圖：掃地機用戶購買場景下心理及行為 產品認知 50%49%25%21%13%被朋友/同事種草被宣傳

36、廣告所種草被線下店被種草被博主/UP主/網紅種草在直播間被種草購買驅動 61%28%20%20%17%17%是更適合自己的“懶人神器”之前設備不滿足需求被朋友/同事/家人種草被宣傳廣告所吸引孩子需求，需頻繁拖地被機械臂、AI識別等科技所吸引2024中國清潔電器產業與消費者洞察白皮書 20 搜索信息及渠道 71%52%50%47%45%45%38%33%功能配置/參數售中售后服務使用體驗評價品牌信息/評價使用心得分享拆機/評測優惠/贈品銷售數據47%11%9%8%8%7%傳統電商平臺門店體驗/導購咨詢咨詢家人/朋友/同事B站等視頻小紅書等分享品牌官網/商城/19%30%35%17%2000元以下

37、2000-3000元3000-4000元4000-5000元購買實際價格產品購買 11%1%49%12%2%6%13%6%品牌（知名度口碑等）外觀（顏值、設計等）產品（功能、質量等）價格（性價比等）親友/博主/達人推薦促銷活動、優惠力度已購用戶評價售中、售后服務及保障購買決定性因素69%31%大促/購物節時間隨機時間購買購買時間2024中國清潔電器產業與消費者洞察白皮書 21 3.1.3 掃地機用戶使用場景下 圖：掃地機用戶使用場景下行為 每周使用 1-2 次掃地機進行家庭清潔，是目前消費者中最常見的使用行為。其次為每天定時使用進行清潔?！昂⒆由蠈W后，家里人少，開始家庭清潔任務”是目前消費者中

38、最常見的掃地機使用場景。其次是“周末大掃除”及“看見哪片臟了，就讓它立即開展工作，在那片轉轉”。同洗地機，消費者使用掃地機主要用來清潔灰塵、人體頭發及水漬/粘液等污漬。他們認為掃地機也應繼續加強對水漬/粘液、人體頭發及油污的清潔效果。48%23%20%5%一周使用個1-2次進行清潔每天定時使用每天非定時對污漬進行清潔買回來后閑置的時間較多圖表標題38%33%23%21%14%9%孩子上學后，開始家庭清潔周末使用做個家庭大掃除哪里臟了，就讓它在那轉轉工作日晚飯后，洗碗做清潔工作日邊準備早餐邊清潔孩子睡覺后使用圖表標題89%69%43%19%16%8%7%7%灰塵人體頭發地面水漬、粘液等寵物毛發油

39、污孩子固體/液體輔食油/醋/醬汁等孩子手工顏料、筆屑等圖表標題解決的好的 解決的不夠好的 TOP1 TOP2 TOP3 TOP2 TOP1 TOP3 2024中國清潔電器產業與消費者洞察白皮書 22 消費者更多會使用掃地機來清潔客廳及臥室，用來清潔廚房、衛生間的概率較低。在使用頻次上，客廳場景每天都使用的比例最高；廚房多是 1 周進行 2-3 次清潔；床底/沙發底及書房多是 1 周進行 1 次清潔。消費者更多會使用掃地機來清潔客廳及臥室，用來清潔廚房、衛生間的概率較低。在使用頻次上，客廳場景每天都使用的比例最高；廚房多是 1 周進行 2-3 次清潔；床底/沙發底及書房多是 1 周進行 1 次清

40、潔。使用場景 客廳 臥室 書房 床底/沙發底 廚房 衛生間 使用概率 96%91%77%73%64%36%3.1.4 掃地機用戶產品體驗滿意度及升級需求洞察 產品頭發纏繞解決能力、增加基站及頑固污漬清理能力是消費者認為的優先級較高的“待解決”問題。產品高效殺菌/抑菌能力、AI/人工交互等高科技術的配置、污水箱沖洗效果及實現一鍵接管是“錦上添花”的改進項。圖：掃地機用戶產品體驗滿意度評價（按重要性排序）消費者對于掃地機的未來升級需求，也更多聚焦在功能升級角度，如避障/越障能力提升、除菌/殺菌能力提升及凈味/除味能力提升。在使用體驗上，消費者期待產品操控更加便利，機器反應更加靈活?？蛷d,28%衛生

41、間,15%衛生間,19%廚房,41%床底/沙發底,書房-10%10%30%50%每天都用一周2-3次一周1次基本不用沒固定規律不同場景下的掃地機使用頻次全屋場景客廳場景臥室場景衛生間場景廚房場景書房場景床底/沙發底場景71%73%73%70%72%68%75%61%70%64%63%72%可覆蓋面積使用后異味大顆粒清潔效果滾刷清潔及干燥精準避障/越障死角/床底等清潔區域/污漬識別頭發纏繞解決水漬殘留情況免維護頑固污漬清理電池續航2024中國清潔電器產業與消費者洞察白皮書 23 費者對于掃地機的未來升級需求，也更多聚焦在功能升級角度，如避障/越障能力提升、除菌/殺菌能力提升及凈味/除味能力提升。

42、在使用體驗上，消費者期待產品操控更加便利，機器反應更加靈活。3.23.2 洗地機已購人群洞察 3.2.1 洗地機用戶畫像 他們多為來自于新一線城市的 85 后 洗地機已購人群中，男性用戶占七成（注：本次問卷在京東渠道投放，調研結果與京東APP 用戶男女比例 強相關）。年齡多分布在 36-40 歲，即“85 后”人群占比相對較高。65%68%61%59%62%68%59%60%65%60%54%51%產品外觀熱水洗布/熱風烘干高效殺菌/抑菌AI/人工交互污水箱沖洗水箱容量一鍵接管運行噪音大小/體積/形狀清洗/烘干時間自動添加清潔液寵物友好模式51%65%77%71%75%69%57%64%76%

43、83%80%77%75%83%63%75%寵物更友好降低噪音操控更便利整機減重/mini化反應靈活度提升自動添加清潔液縮短烘干時長縮短充電時間臟污識別提升避障/越障提升除菌/殺菌提升毛發處理提升清掃/禁區識別提升凈味/除味提升交互/AI托管增加基站2024中國清潔電器產業與消費者洞察白皮書 24 圖：洗地機用戶性別占比（N=150）圖：洗地機用戶年齡占比（N=150）洗地機用戶仍更聚集在一線、新一線及省會城市中（占比六成以上）。不到 1 成的用戶是來自縣級市或鄉鎮村。其中居住在新一線城市的洗地機用戶比例，高于整體（洗地機&掃地機）人群的平均水平。圖：洗地機用戶居住城市等級占比（N=150）圖：

44、洗地機用戶居住城市等級占比（N=150）TGI TGI 98%108%100%80%83%120%106%88%近九成（89%）的洗地機用戶為有娃一族，單身獨居人群占比僅為 4%。23%的他們與父母同住。其中，有娃兩胎且與父母同住的用戶比例高于整體平均水平。女性男性2%21%21%36%17%3%21-25歲26-30歲31-35歲36-40歲41-50歲51-60歲65%27%7%1%一線新一線省會城市地級市縣級市（區/縣）鄉/鎮/街道/村25%35%23%17%一線城市新一線城市二線城市三線及以下城市TGI 86%97%95%117%88%83%2024中國清潔電器產業與消費者洞察白皮書

45、25 圖：洗地機用戶家庭情況占比（N=150）圖：洗地機用戶孩子年齡占比（N=150）TGI 有娃兩胎，三世同堂 156%六成以上（63%）的洗地機用戶，住宅為三居室。近八成（76%）的洗地機用戶，他們的房屋面積在 100-149 平方米。圖：洗地機用戶房屋居室情況（N=150）圖：洗地機用戶房屋大小情況（N=150）五成以上（57%）的洗地機用戶，他們不養寵物。在養寵的用戶中，貓、狗、魚是他們中，最常見的寵物。需注意的是，洗地機用戶中，養寵物狗的用戶比例高于整體平均水平。圖：洗地機用戶家庭養寵情況（N=150）TGI 養狗用戶 114%有娃一胎，不與父母同住57%有娃一胎，三世同堂14%有娃

46、兩胎，不與父母同住9%有娃兩胎，三世同堂9%夫妻2人世界5%單身獨居4%學齡期小學31%學齡前期30%青春期15%18歲及以上10%嬰兒期8%幼兒期6%兩居室36%三居室63%50-99平23%100-149平76%57%43%不養寵養寵16%17%3%2%7%5%12%狗貓龍貓倉鼠鳥類 爬行類 魚類2024中國清潔電器產業與消費者洞察白皮書 26 他們在意性價比，也在意產品品質 對于洗地機用戶的購物理念，受宏觀環境的影響，他們把產品性價比放在“考量”的第一位置，他們愈加理性消費，做“實用主義者”，但也關注產品的品質、質量以及品牌的口碑。同時，他們也愿意盡自己可能，選擇有益家人身體健康和環保的

47、產品。圖：洗地機用戶購物時看重的因素（N=150）價格 質量 品牌口碑 科技/技術 朋友使用評價 廣告營銷 40%33%31%27%7%4%TGI 105%96%94%96%116%60%圖：洗地機用戶購物心理（N=150）他們家中會配置更多種的凈化/清潔設備 空氣凈化器、凈水器及智能馬桶是洗地機用戶家中配置比例相對較高的三種環境凈化/清潔類產品。相對整體，更高比例的洗地機用戶，家中會配備吸塵器、除螨儀、蒸汽/電動拖把及布藝清潔機等其他清潔設備。42%27%26%17%17%10%8%理性消費，只買自己需要的實用主義者，不認為自己是時髦的人即使日用品，也想購買有品質的講究的產品就算貴，也盡可能

48、選擇有益家人身體健康的購物時，一定會根據品牌選擇產品就算有點貴，也會盡可能選擇環保產品只要自己喜歡，即使價格貴也會購買TGI:104%TGI:92%TGI:107%TGI:111%TGI:108%TGI:130%TGI:83%2024中國清潔電器產業與消費者洞察白皮書 27 圖：洗地機用戶家中清潔設備配備情況（N=150）3.2.2 洗地機用戶購買場景下心理及行為分析 清潔效果的宣傳及產品本身品質是驅動用戶購買的重要因素 朋友/同事、宣傳廣告是消費者最主要的兩個產品認知來源。清潔效果是驅動消費者購買的最重要原因，消費者期待它能最大程度的解放自己的清潔工作量。2000-3000 元是消費者購買的

49、主要價格區間，近 70%的消費者會選擇在大促/購物節等有優惠活動的時間點進行購買，產品本身的配置、性能及質量是驅使消費者下單的最決定性的因素，其次為已購用戶評價及產品價格。在購買過程中，他們主要會在傳統電商平臺上搜索產品配置/參數、使用評價及心得等信息進行參考。59%53%53%48%37%25%15%9%8%5%0%20%40%60%80%100%空氣凈化器凈水器智能馬桶吸塵器（無線）除螨儀吸塵器（有線）蒸汽拖把電動拖把掃地機器人布藝清潔機TGI:109%TGI:98%TGI:101%TGI:121%TGI:112%TGI:95%TGI:133%TGI:127%-TGI:145%2024中國

50、清潔電器產業與消費者洞察白皮書 28 圖：洗地機用戶購買場景下心理及行為 產品認知 49%43%28%22%19%被朋友/同事種草被宣傳廣告所種草被博主/UP主/網紅種草被線下店被種草在直播間被種草購買驅動 51%51%29%25%22%洗地機能最大解放自己被它清潔效果吸引之前設備不滿足需求被它新技術吸引孩子需求，需頻繁拖地搜索信息及渠道 64%53%49%41%40%40%39%29%功能配置/參數使用體驗評價使用心得分享售中售后服務品牌信息/評價優惠/贈品拆機/評測銷售數據53%12%9%7%5%5%傳統電商平臺咨詢家人/朋友/同事B站等視頻小紅書等分享知乎等問答品牌官網/商城/2024中

51、國清潔電器產業與消費者洞察白皮書 29 3.2.3 洗地機用戶使用場景下行為分析 圖：洗地機用戶使用場景下行為 每周使用 1-2 次洗地機進行家庭清潔，是目前消費者中最常見的使用行為。其次較多的洗地機使用行為是每天非定時、即隨時使用，對有污漬的地方進行定點清潔?！爸苣┐髵叱笔悄壳跋M者中最常見的洗地機使用場景。其次是“使用洗地機清潔頑固的污漬”及“結束一天的工作后，在飯后的閑暇時間，洗洗碗，做做清潔，也是一種放松”。消費者使用洗地機主要用來清潔灰塵、水漬/粘液、人體頭發等污漬。目前來看，多數產品購買 10%1%42%11%7%8%17%3%品牌（知名度口碑等）外觀（顏值、設計等）產品（功能、

52、質量等）價格（性價比等）親友/博主/達人推薦促銷活動、優惠力度已購用戶評價售中、售后服務及保障購買決定性因素33%53%13%2000元以下2000-3000元3000-4000元購買實際價格69%31%大促/購物節時間隨機時間購買購買時間43%32%13%10%一周使用個1-2次進行清潔每天非定時對污漬進行清潔很臟的時候，才會使用每天定時使用圖表標題53%37%31%21%12%11%周末使用做個家庭大掃除看到頑固污漬，就拿來拖拖工作日晚飯后，洗碗做清潔孩子上學后，開始家庭清潔工作日邊準備早餐邊清潔孩子睡覺后使用圖表標題2024中國清潔電器產業與消費者洞察白皮書 30 消費者認可洗地機對以上

53、三種污漬的清潔效果，但也有消費者認為在水漬/粘液、人體頭發及油污上的清潔效果還有待繼續加強。消費者更多會使用洗地機來清潔客廳、臥室及廚房。在使用頻次上，客廳場景每天多次使用的比例最高；臥室及全屋多是 1 周進行 1 次清潔；廚房及書房多是 1 周進行 2-3 次清潔；衛生間基本不用洗地機來清潔的比例最高。使用場景 客廳 臥室 廚房 書房 衛生間 兒童房 樓梯 使用概率 91%84%77%63%54%48%17%3.2.4 洗地機用戶產品體驗滿意度及升級需求洞察 產品使用后異味問題及滾刷清潔/干燥效果，消費者認為其“使用重要性在 TOP5 內、但客廳,9%臥室,全屋 30%衛生間,9%廚房,書房

54、 31%兒童房,28%-10%10%30%50%每天多次每天1次2-3次/周1次/周基本不用無固定規律僅特殊情況下如好友拜訪前不同場景下的洗地機使用頻次全屋場景客廳場景臥室場景衛生間場景廚房場景書房場景兒童房場景73%70%64%37%28%20%19%15%灰塵地面水漬、粘液等人體頭發油污油/醋/醬汁等孩子固體/液體輔食寵物毛發孩子手工顏料、筆屑等圖表標題解決的好的 解決的不夠好的 TOP1 TOP2 TOP3 TOP2 TOP1 TOP2 2024中國清潔電器產業與消費者洞察白皮書 31 滿意程度偏低”，是最為“亟待解決”的問題。產品運行噪音及墻邊/死角清潔能力，重要程度處于“二擋”水平，

55、可作為次要待改進項。產品沙發底/床底清潔能力雖滿意度得分不高，但重要性不高，可暫緩改善。對于產品多功能刷頭的配置，目前消費者會認為它對于自己使用洗地機的重要性不高，對它的滿意度評價也并不高。但奧維認為，如未來要發展全屋型洗地機的細分市場，多功能刷頭的配置及性能，需要品牌/廠家重點去改善。圖：洗地機用戶產品體驗滿意度評價（按重要性排序）消費者對于洗地機的未來升級需求，更多聚焦在功能升級角度，如滾刷自清潔效果的提升及防纏毛效果的提升。此外在使用體驗上，消費者也期待產品運行噪音的持續提升改善。69%65%72%69%67%67%68%70%59%55%57%65%64%65%53%53%使用舒適（重

56、量/推拉力）異味水漬殘留頭發/垃圾清理滾刷清潔/干燥頑固污漬清理水箱容量電池續航運行噪音墻邊/死角清潔殺菌/抑菌能力產品外觀污水箱清潔大小/體積多功能刷頭配置沙發/床底清潔79%63%71%67%58%61%71%81%77%72%50%65%72%69%降低運行噪音整機減重反應靈活度提升兼容多類型清潔液實現自動添加清潔液縮短烘干時長縮短充電時間滾刷自清潔效果提升防纏毛效果提升水漬殘留減少增加地刷燈增加熱風烘干實現全屋清潔增加上下水基站2024中國清潔電器產業與消費者洞察白皮書 32 第四部分 清潔電器行業未來發展趨勢 4.14.1 市場規模預測 今年開門紅清潔電器行業取得不錯的成績，但基于去

57、年全年呈現前低后高走勢，同期一季度表現相對較差，加之主要品類掃地機器人放量并不充分，洗地機價格戰仍在繼續，因此全年要實現高爆發仍有壓力，奧維云網（AVC）測算數據顯示，預計 2024 全年，清潔電器整體銷額 379 億元，同比增長 10%，銷量 2803 萬臺，同比增長 11%。數據來源：奧維云網（AVC）測算數據 379 156 138 42 42 10%14%13%-5%5%清潔電器整體掃地機器人洗地機無線吸塵器其他清潔2024F國內清潔電器細分品類零售額規模及同比銷額（億元）同比2,803 529 653 311 1,310 11%15%29%-2%5%清潔電器整體掃地機器人洗地機無線吸

58、塵器其他清潔2024F國內清潔電器細分品類零售量規模及同比銷額（億元）同比2024中國清潔電器產業與消費者洞察白皮書 33 4.24.2 產品功能趨勢 （一）掃地機器人（1）AI 大模型應用 人工智能已經成為了一個不可忽視的力量，隨著技術的不斷發展，AI 大模型已經成為了一種重要的技術趨勢，它們在許多領域都有廣泛的應用，掃地機器人領域也已經逐步應用 AI大模型，通過 AI 大模型的應用，可以顯著提升其智能化水平和清潔效率。以下是幾個主要方面的應用：感知識別。通過 AI 大模型，掃地機器人能夠更準確地感知周圍環境，包括識別家具、地板類型、障礙物等，這種感知能力使機器人能夠根據不同的場景和物品，采

59、用不同的清潔策略和力度，從而實現更高效、更徹底的清潔。避障能力。AI 大模型可以幫助掃地機器人實現更智能的導航和規劃。機器人可以通過學習大量數據，掌握不同環境的布局和特點，從而自主規劃出最優的清潔路徑。同時，機器人還可以根據實時感知到的環境變化，靈活調整路徑，確保全面覆蓋清潔區域。深度學習。AI 大模型還具備深度學習能力，使掃地機器人能夠不斷學習和優化自身的清潔策略，通過不斷收集和分析用戶的使用數據和環境數據，機器人可以逐漸適應不同的家庭環境和用戶需求，提供更加個性化的清潔服務。語音交互。一些高端掃地機器人還集成了 AI 語音助手功能，通過 AI 大模型實現語音交互，用戶可以通過語音指令來控制

60、機器人的清潔任務，如指定清潔區域、調整清潔模式等，這種交互方式使機器人的使用更加便捷和智能。（2）全方位立體清潔 隨著技術革新和產品升級，掃地機器人的清潔效率進一步優化提升，由地面的粗曠清潔到全方位立體清潔，實現對墻邊、床底、地轉縫、桌腿邊、門檻槽等難以觸及區域的深度清掃。針對墻邊區域，2023 年 4 月，追覓在行業內率先推出仿生機械臂產品形態，極大的改善了邊角清潔覆蓋率，今年機械臂形態進一步升級，邊刷、拖布雙機械臂更是讓邊角清潔效2024中國清潔電器產業與消費者洞察白皮書 34 果接近完美；針對床底區域，由凸起的機械激光雷達到固態嵌入式雷達應用，從而壓縮掃地機器人機身厚度，實現其輕松進入床

61、底；針對地縫區域，通過增大吸力，輕松將灰塵和污垢吸出。（3）機器深度自清潔 掃地機器人通過整合熱水洗拖布、毛發切割、殺菌和烘干等功能，實現了機器本身的自清潔，從而大大提高了清潔效率和用戶的使用體驗。高溫熱水洗拖布，能夠有效去除拖布上殘留的污漬，且搭配清潔液對于油漬能夠有很好的去除。毛發切割，針對毛發纏繞滾刷的問題，一些掃地機器人配備了專利切毛滾刷，通過內置數碼電機和對置刀片，輕松將纏繞在滾刷上的毛發切成小段，避免毛發纏繞影響清潔效率。殺菌功能，掃地機器人在工作時，內置的紫外線燈可以產生高強度的光波，破壞細菌與螨蟲殘留的 DNA，實現殺菌除螨的功效。在拖布自清潔時，能夠通過電解水實現有效消除細菌

62、。烘干功能，在清潔程序完成后，掃地機器人的拖布烘干功能會自動啟動，高效地將拖布烘干，避免拖布發霉發臭滋生細菌，造成二次污染。（4）超薄嵌入式 自追覓去年率先發布超薄嵌入式 MASTER 系列以來，得到了行業內眾多品牌跟進，超薄嵌入式基站設計，實現體積更小并融合家居場景，是當前和未來的一種明顯趨勢，具體有兩方面優點：其一，空間優化，隨著家居空間的日益緊湊，用戶對于家居設備的空間占用要求也越來越高，超薄嵌入式上下水基站設計可以將掃地機器人的充電、集塵、上下水洗拖布等功能集成在一個更小的空間內，不僅節省了家居空間，還能使家居環境更加整潔美觀；其二，家居融合，嵌入式基站設計可以更好地融入家居場景，與家

63、具、墻壁等家居元素融為一體，不再顯得突兀，提升家居的整體美觀度。（5）智能感應清潔 2024中國清潔電器產業與消費者洞察白皮書 35 作為最智能的家電，掃地機器人升級也逐漸變得更加智能，它能夠根據不同的環境和使用需求進行自適應調節，從而達到更好的清潔效果。如自動調節吸力大小，會通過內置的傳感器和算法，實時檢測地面的臟污程度，當遇到較臟或較難清潔的區域時，比如地毯場景，掃地機器人會自動增大吸力，以更好地清除污漬和雜物，自動調節吸力大小可以確保機器人在不同環境下都能達到最佳的清潔效果，同時避免不必要的能耗。自動調節熱水洗拖布溫度，通過對拖布上不同類型臟污的識別判斷，來自動調節熱水的溫度，從而對拖布

64、實現“對癥下藥“，達到最佳清潔效果，也避免了出水溫度過低或過高，造成污漬殘留或糊化變質。自動調節復洗復拖次數，當掃地機器人檢測到地面存在頑固污漬或需要重點清潔的區域時，會自動啟動復洗復拖功能。自動調節復洗復拖次數可以確保機器人對頑固污漬進行重點清潔，提高清潔效果。（二）洗地機（1）人機合一 從使用人群來看，女性及年長者是家庭洗地機主要使用者，因此需要機器更加輕便，使用者能夠輕松“駕馭“，輕便化能夠大大降低勞動強度，減少疲勞感，當然，輕便化不僅僅是將設備重量減輕，更重要的是使用的靈活性，形成人機合一，機器能夠感知到使用者的用力，自主調節助力和方向。（2）多維清潔 家庭的環境十分復雜，不同場景，洗

65、地機要做到清潔全覆蓋，針對邊角場景，洗地機要能夠做到左邊、右邊和前面都不留清潔死角，這就要求機器做到盡可能貼邊。針對窄縫場景，需要解決兩個方面的問題，一是清理窄縫里面的顆粒物和污漬，二是水漬不要殘留到窄縫里。針對床底場景，機器要能夠做到平躺不漏水，并且吸力不衰減。針對桌腿場景，洗地機要洗地機需要具備良好的機動性和靈活性，能夠輕松繞過家具的腿等障礙物。2024中國清潔電器產業與消費者洞察白皮書 36（3）全鏈路清潔 作為清潔工具，洗地機在解決地面清潔之后，要盡可能減少人對于機器的維護，對于機器本身，做到無頭發纏繞、無顆粒殘留、無異味飄散、無細菌滋生，從滾刷到管道，再到污水箱，實現全鏈路清潔。如追

66、覓首創 100沸水深層煮洗，通過底部 PTC 對水進行加熱至100，高溫熱水破壞、溶解滾刷上的污垢，實現滾刷真正徹底清潔，搭載的主動式 0 纏毛技術的新技術，很好解決了行業及用戶對于滾刷纏毛的痛點。（4）高效自清潔 洗地機基本能夠解決地面的清潔，但是在完成清潔任務后，機器自清潔時候被消費者反復詬病，總結起來就是廢水、費電、費時間，實現三大改進迭代，一是用最少的清水實現最干凈的拖布，二是用最短的時間實現最快速的烘干，三是用最低的能耗實現最安靜的體驗，總結下來就是快速高效自清潔的同時，避免大量水電的消耗以及高分貝噪音的產生。4.34.3 潛在機會洞察 （一）關注三大渠道的增長機會 海外市場：海外市

67、場對清潔電器的需求持續增長，尤其是在歐美發達國家，消費者對于清潔電器的接受度和需求都比較高。加之中國本身是清潔電器生產制造的大本營，并且在技術創新層面，遙遙領先海外，科沃斯、石頭、追覓等頭部品牌在海外市場已經取得了顯著的成績，隨著海外渠道的開拓，以及技術的進步和產品的創新，中國清潔電器企業有望進一步提升在海外市場的競爭力，擴大市場份額。下沉市場：隨著經濟的發展和消費者對生活品質的提升，下沉市場的消費者對于清潔電器的接受度和需求也在不斷增加，尤其是四六級縣域市場的小鎮青年，對于掃地機器人和洗地機這類產品接受程度很高，因此企業可以通過提供性價比較高的產品和更加完善的服務，進一步拓展下沉市場。202

68、4中國清潔電器產業與消費者洞察白皮書 37 私域渠道：以視頻號為代表的私域渠道用戶基數龐大，用戶粘性和忠誠度很高，并且積累了大量用戶數據，營銷成本更低，能夠精準找到用戶，最終實現高效快速轉化，并且通過口碑傳播，能夠進一步擴大品牌力。（二）把握細分單品增長機會 單機版掃地機器人：雖然中國掃地機器人市場已經全面進入基站化，但單機版產品仍有優勢，首先，其體積小巧，不占空間，靈活放置，其次，相較于 3000+全能掃地機器人的高定價，其價格優勢明顯，最后，市場關注度低，競爭不激烈。去年我們已經看到市場上有品牌通過性價比產品和差異化功能的單機版掃地機器人成功擠入 TOP10。輕基站洗地機：當前，洗地機價格下探顯著，中高端市場增長困難，在產品同質化趨勢下，通過單機版產品形態很難帶來產品溢價，因此基站款產品形態能夠較為有效帶動中高端市場回暖，尤其是輕基站產品，能夠最大程度實現免打理。除螨儀：除螨儀市場規模較為小眾，依靠直播電商的帶動效應顯著，近幾年一直處于增長趨勢，雖然吸塵器、洗地機等很多配備了除螨吸頭，但考慮到產品的拆卸麻煩等問題，并沒有對除螨儀形成沖擊，而且除螨儀客單價較低，用戶對于價格并不敏感，這類產品市場體量不大，但仍有布局價值。千元以下吸塵器：隨著自清潔掃地機器人和洗地機拔地而起，吸塵器市場逐步萎縮，但我們認為吸塵器市場仍有可以布局的機會，底層邏輯在于吸塵器在國內滲透率較低。