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1、中國出海品牌:如何打造本地化品牌營銷策略慧科訊業Wisers官方公眾號400-096-9797Global Media Monitoring&AnalystsCopyright 2024 Wisers Information Limited.慧科訊業Wisers在線客服本報告部分數據和觀點引用自2024年X中國品牌出海營銷白皮書Part 01CONTENTS引言:中國特色出海品牌和海外環境出海營銷必備的6大招式理解海外本地文化的重要性了解并抓住本地市場的媒體資源優勢如何實現直擊人心的本地化溝通通過UGC內容更好地連接用戶重視和借勢營銷風口,助力出海營銷事半功倍創建體系化且高效的出海營銷品牌公關
2、戰略Part 02Part 03Part 04Part 05Part 06Part 07Part 08中國出海品牌:如何打造本地化品牌營銷策略引言:Part 01近年來,傳統的全球化浪潮已經被以區域化為特征的“再全球化”所取代,“再全球化與本地化”的趨勢愈加明顯。世界經濟論壇認為,再全球化是增長的預兆,數據顯示,2025年全球電子商務銷售額預計將達到6.876萬億美元,2024年消費電子市場的行業收入將首次突破1萬億美元。隨著“再全球化”增長進程的推進和海外市場的競爭日益激烈,中國品牌面臨著前所未有的機遇和挑戰,中國特色出海品牌在這種新環境中,需要面對新的市場動態和消費者需求。此外,國際市場對
3、品牌信任度的要求不斷提高,在谷歌和凱度聯合發布的2024凱度BrandZ中國全球化品牌50強報告顯示,雖然海外消費者對中國品牌感到好奇,但中國品牌不像成熟國際品牌那樣為消費者所熟知,28%海外消費者認為不選中國品牌的要原因是對品牌不夠熟悉、缺乏信任。且全球化品牌在海外傳播中文化差異和價值觀沖突時有發生,如何在多元化的文化背景下建立和維護品牌的信任成為中國企業亟待解決的問題。中國特色出海品牌和海外環境中國出海品牌:如何打造本地化品牌營銷策略在2024年上半年,多個新興中國品牌在海外市場表現亮點,在谷歌和凱度聯合發布的2024中國全球化成長明星榜單中,我們也發現了一些新成長品牌憑借自身卓越功能價值
4、和情感價值,快速吸引海外消費者的好奇心并成為其信賴選擇。脫毛儀品牌Ulike為解決美國消費者對脫毛儀認知有限的問題,與TikTok達人深度合作持續展現Ulike真實的使用場景,直擊美國消費群體的脫毛痛點。經過長期的社媒運營,Ulike成功獲得了超10億的品牌聲量,GMV環比增長120W%。智能家居科技品牌追覓高度重視消費者洞察,針對核心需求進行了多項產品創新。通過直觀的產品演示,幫助消費者更好地理解產品背后的復雜技術,增強了對智能清潔產品的認知,并加深了品牌記憶。中國出海品牌:如何打造本地化品牌營銷策略本地文化的理解深入了解和尊重當地文化,避免因文化差異導致的誤解和沖突。出海營銷必備的6大招式
5、:中國出海品牌:如何打造本地化品牌營銷策略出海企業要抓住“再全球化”的增長機會,必須對目的地市場的社會環境、消費特點和人文環境等有深刻理解,積極做好本地化戰略布局,創建品牌力和信任度。全球品牌的創新重心逐漸向“以人為中心”的創新轉變,中國特色品牌在出海時,應深入了解本地化布局營銷的重要性,包括:本文將從上述幾方面探討中國品牌如何抓住“再全球化”的增長機遇,如何實現品牌本地化策略,推動消費者的好奇心轉化為實際購買行為。2024年,中國全球化品牌該如何在海外市場從“被看見”到“被相信”?以下將探討幾點策略建議。Part 02了解海外媒體資源和特點熟悉并利用當地的媒體資源,選擇合適的媒體渠道進行品牌
6、推廣?;谙M者需求的本地化溝通通過市場調研、數據分析等方式,了解當地消費者的需求、偏好及文化構成等,提供符合本地市場的產品和服務。適合的溝通形式和策略選擇當地用戶常用的社交媒體和溝通平臺,合適的溝通策略,提升品牌的親和力和影響力。抓住營銷風口抓住重要的營銷機會,例如體育賽事等大型活動,通過廣告、紀錄片、KOL、UGC等方式,提高品牌曝光度和認知度。創建體系化且高效的出海營銷品牌公關策略除了助力品牌打造和傳播的營銷策略外,企業全球化的社會責任也是重要的公關策略之一,不僅需要策略,更重要的是付諸于行動。理解海外本地文化的重要性中國出海品牌:如何打造本地化品牌營銷策略Part 03在全球化進程中,
7、出海品牌必須特別關注文化沖突,以避免損害消費者對品牌的信任、影響品牌形象、降低市場接受度,并增加運營風險和成本。為有效避開這些問題,品牌應深入了解目標市場的文化背景,包括當地的習俗、價值觀和社會規范,這可以通過市場調研和文化交流來實現。其次,建立多元化團隊也是關鍵,團隊成員來自不同文化背景可以提供有益的視角,幫助識別和避免潛在的文化沖突。在社交媒體和國際節日的發聲中,品牌應特別注意避免使用易被誤解的語言、圖像或符號。例如,在中東市場需避免涉及豬肉產品的宣傳,在某些亞洲國家應避免使用白色,因為在某些文化中這代表死亡。品牌的內容和溝通方式應根據不同市場的文化習慣和法律法規進行定制,以防止因違反法律
8、而引發的信任危機和聲譽損失。面對全球消費者不同的習俗、文化習慣和價值觀,品牌在與市場溝通時需要更加謹慎輸出。知名快餐品牌Burger King 就曾因為在婦女節期間在其英國Twitter的主頁上主打了“Women belong in the kitchen”的口號,被英國市場的文化和社會背景下被認為是嚴重的性別歧視,雖然品牌在后續的聲明中解釋了因為只有20%的廚師是女性,Burger King是希望通過賦予女性員工從事烹飪事業的機會來改變餐飲業的性別比例。但由于品牌在輿論發酵時并沒有及時作出解釋,導致輿論場上的強烈不滿,甚至一度引發抵制Burger King的活動。耐克曾推出專為穆斯林女性設計
9、的運動頭巾,贏得了中東市場的好評,并樹立了品牌在多樣性和包容性方面的形象??系禄ㄟ^本地化的菜單和廣告策略,成功贏得了中國市場,還推出符合中國口味的產品,如“老北京雞肉卷”等。在美國和印度等市場,TikTok因涉嫌數據隱私和安全問題遭到質疑,甚至面臨禁令。但字節跳動及時采取了多項措施,包括在各國設立本地化的數據中心,增加透明度并改善內容審核機制,同時積極與各國政府和監管機構溝通,以確保符合當地法律法規。通過這些措施,TikTok在一定程度上緩解了部分市場的信任危機。中國出海品牌:如何打造本地化品牌營銷策略 美國市場全球不同國家地區的文化特點列舉和注意事項 歐洲市場在美國市場進行品牌宣傳時,品牌
10、需展現對不同種族、性別、性取向和文化背景的包容性。例如,廣告中應避免使用可能被視為種族刻板印象或性別歧視的圖像,如將女性刻畫為僅限家庭角色的形象。此外,美國對消費者隱私有嚴格的法律保護,如加州消費者隱私法案(CCPA),品牌在收集和使用消費者數據時必須確保合規,避免未經授權的個人數據處理。品牌還需了解和尊重文化禁忌,例如在圣誕節期間避免使用與死亡相關的顏色或符號,以防引發不適或誤解。盡管歐洲社會中個人主義的特點較為突出,但在一些國家如法國和意大利,家庭和集體價值觀仍然非常重要。因此,品牌在宣傳時應避免單一的個人主義導向,尊重和融入當地文化價值觀。例如,各國有自己的傳統節慶,如德國的慕尼黑啤酒節
11、、意大利的威尼斯狂歡節、法國的巴黎時裝周等。品牌可以通過參與或贊助這些活動來提升品牌形象和市場聲量。對于數據保護,歐洲各國非常重視隱私,品牌必須遵守通用數據保護條例(GDPR)等嚴格的數據保護法規,以避免侵犯用戶隱私。在品牌宣傳中,也應尊重各國的文化差異。例如,在德國的廣告中應避免使用過于夸張的宣傳語言,而在法國則可以通過突出設計和品質來吸引消費者。中國出海品牌:如何打造本地化品牌營銷策略東南亞市場的多樣性也要求品牌在宣傳時考慮到地域和文化的差異。例如,在印尼,品牌應尊重伊斯蘭教的禁忌,如避免在廣告中使用不合適的服飾或飲食元素;在泰國,尊重當地的皇室和宗教,在穆斯林占多數的國家(如馬來西亞和印
12、尼),品牌應避免在廣告中使用可能冒犯宗教感情的元素,如涉及豬肉或酒精的圖像。品牌在這一過程中需要確保廣告內容符合當地法律法規,并注重保護用戶隱私。東南亞市場中東市場的文化背景非常獨特且多樣,且常受到宗教、傳統和社會規范的影響。品牌在廣告中應避免涉及不符合當地信仰的內容,如酒精或不著重尊重的服飾。在重要節日,如齋月和開齋節期間,品牌應制定特別的營銷策略以配合節日氣氛,并避免在節日期間進行過度的促銷活動。拉美市場,例如,在墨西哥的廣告中避免使用不適合的圖像或語言,并在傳統節日如亡靈節期間推出相關的特別活動,可以幫助品牌更好地建立市場形象和消費者信任。中東和拉美市場了解并抓住本地市場的媒體資源優勢中
13、國出海品牌:如何打造本地化品牌營銷策略Part 04隨著媒介渠道的多樣化和消費者注意力的碎片化,品牌需要在適當的時機和地點,準確傳遞關鍵信息,以確保品牌形象的穩固和可信度的提升。根據2024凱度BrandZ中國全球化品牌50強報告,品牌活躍度對品牌力的貢獻相較2022年提高了9%。這表明品牌與消費者的互動頻率和深度對品牌認知和信任度至關重要。在建立品牌的海外市場信任過程中,了解和適應外媒的工作方式至關重要。與現代中國媒體不同,國際媒體通常不滿足于簡單的新聞稿或活動報道。真正的媒體報道依賴于深度采訪和具有獨特視角的內容。媒體記者更關注內容的獨特性和受眾的相關性,他們傾向于尋找具有深遠影響的獨家新
14、聞,而非僅僅依賴“投喂”的內容。例如,西方媒體更青睞于報道那些在行業中獨一無二的故事,而不僅是常規的新聞更新。中國出海品牌:如何打造本地化品牌營銷策略國際媒體高度重視獨家新聞。例如,新科技2B企業,品牌應努力提供未曾披露的市場洞察或行業趨勢,以吸引媒體的關注。例如,品牌可以發布關于行業未來趨勢的獨家報告,或者提供有關尚未公開的市場數據。這種內容能夠吸引記者的興趣,增加報道的機會。如何抓住本地市場的媒體資源優勢?獨家新聞的價值獨家新聞的價值品牌傳播內容應具有對行業或社會的深遠影響。例如,西方媒體更青睞能夠引發廣泛討論或具有社會意義的報道。如果企業能夠提供與當前社會問題相關的見解,或是展示對重要社
15、會議題的獨到看法,往往能獲得更多的媒體關注。選題和視角的創新選題和視角的創新與海外記者溝通時,需注意選擇他們常用的溝通渠道。與國內常用電話或微信不同,國外記者更常使用電子郵件和社交媒體(如X、LinkedIn)進行聯系。例如,品牌應通過電子郵件發出正式的新聞稿,并在LinkedIn上與記者建立聯系,關注他們的興趣和近期關注的話題,以便提供有價值的內容。溝通渠道的差異溝通渠道的差異海外媒體種類繁多,不僅限于英美媒體。品牌應根據目標市場選擇具有影響力的當地媒體。例如,在英國,可以選擇The Daily Telegraph;在澳大利亞,可以關注Australian Financial Review;
16、在加拿大,則 可 考 慮 N a t i o n a l Post。此外,也要關注行業垂直媒體,如財經領域的Axios,它以簡潔的方式報道新聞,受到年輕商業精英的青睞。海外媒體的細分海外媒體的細分中國出海品牌:如何打造本地化品牌營銷策略在中東在中東,中東地區的社交媒體蓬勃發展,居民已將其視為生活不可或缺的一部分。齋月期間,Facebook、YouTube和Instagram等社交媒體平臺的使用量大幅增加,成為品牌營銷的重要時機。除了上述社媒平臺,WhatsApp和Twitter也非常受歡迎。WhatsApp在該地區的普及率非常高,用于個人溝通和商業交流。中東的垂直媒體通常包括金融和商業領域的媒
17、體,如阿拉伯新聞(Arab News)、海灣新聞(Gulf News)等。在時尚和生活方式方面,Harpers Bazaar Arabia和Vogue Arabia也有較大影響力。華為在阿拉伯新聞和海灣新聞等金融和科技媒體上進行廣告推廣,展示其在通信技術和智能設備領域的領導地位。中興通訊也通過這些平臺宣傳其在5G技術和解決方案方面的創新。此外,在時尚與生活方式領域,中國奢侈品品牌如觀音(Guanyin)也通過Harpers Bazaar Arabia和Vogue Arabia進行市場推廣,與國際品牌爭奪市場份額。了解海外本地市場的媒體環境:與中國媒體環境變遷相似,海外尤其是北美歐洲市場的媒體格
18、局近年來也在發生顯著變化,從傳統的報紙、雜志、電視等渠道逐漸轉向社交媒體平臺如Facebook、Twitter、Instagram、Tiktok等。面對這一趨勢,中國企業在開拓海外市場時,也應當適應這種新的媒體格局。但各地區的行業垂直媒體可能有所不同,以下是一些地區的具體情況列舉:中國出海品牌:如何打造本地化品牌營銷策略拉美的媒體在數字賦能方面進行了積極的實踐。數字原生媒體以數字賦能為己任,但基礎薄弱,相關規范標準未成型。垂直媒體包括經濟學人(Economist)拉美版和金融時報(Financial Times)拉美版,這些媒體在金融和商業新聞方面具有權威性。在時尚和生活方式方面,Vogue
19、Latin America和Harpers Bazaar Latin America則占據了重要的位置。聯想在經濟學人拉美版和金融時報拉美版中展示其在計算機和電子產品領域的市場定位。小米通過Vogue Latin America和Harpers Bazaar Latin America推廣其時尚和高科技產品,提升品牌影響力。同時,中國的電動汽車品牌如比亞迪(BYD)在拉美市場上逐漸獲得關注,并通過本地汽車和科技媒體進行推廣。北美的垂直媒體在金融和商業領域尤為突出,如華爾街日報(Wall Street Journal)和財富(Fortune),這些媒體提供了深入的市場分析和商業新聞。在時尚和生活
20、方式領域,Vogue、GQ和Harpers Bazaar則是主要的影響者。阿里巴巴在華爾街日報和財富中展示其在電商和云計算領域的成就。騰訊則通過GQ和Harpers Bazaar推廣其社交平臺和游戲產品,增加在北美市場的品牌曝光。同時,中國科技公司如字節跳動(TikTok母公司)在北美市場的表現也非常搶眼,通過TikTok平臺本身以及主流和專業媒體增加了市場影響力。歐洲在金融與商業領域,金融時報(Financial Times)和經濟學人(The Economist)提供了權威的報道和分析。在時尚和生活方式方面,Vogue、Harpers Bazaar和Elle則在市場上占據了重要地位。華為在
21、金融時報和經濟學人中展示其在5G技術和電子產品方面的創新,提升其品牌形象。中興通訊也通過這些平臺進行市場推廣。中國汽車品牌如蔚來(NIO)在歐洲市場逐漸獲得關注,并通過專業汽車媒體和時尚生活媒體增加曝光。同時,中國的奢侈品品牌如紅色(Red)也在Vogue和Harpers Bazaar中進行推廣,與歐洲本土品牌競爭。中國出海品牌:如何打造本地化品牌營銷策略根據第一財經商業數據中心發布的2023中國品牌出海聲量Top100榜單,TECNO和傳音集團旗下的品牌Infinix、itel和Oraimo表現出色,被稱為“非洲之王”的TECNO以及傳音集團旗下的年輕潮流科技品牌Infinix、智能生活品牌
22、itel和數碼配件品牌Oraimo均登上了榜單。這些品牌通過率先進入局部市場和多品牌戰略布局,不僅在社交媒體上積累了大量粉絲和互動量,而且在全球范圍內擁有508個公開主頁賬號,總粉絲量接近20億。特別是在Facebook和Instagram等主要平臺上,它們的影響力顯著。數據顯示,TECNO在全球設有160個社交媒體賬號,重點布局在西非、中東及北非、東南亞和南亞等地區。這與傳音集團的市場戰略高度契合。根據傳音控股2023年上半年度報告,傳音在非洲智能手機市場的份額超過40%,位居第一;在南亞市場,分別在巴基斯坦和孟加拉國智能手機市場占據第一,而在印度市場則排名第六。建立多渠道社媒矩陣:在進行海
23、外市場營銷時,建立一個多渠道的社媒矩陣,不僅可以增加品牌的曝光度,還能有效、快速建立和加強與海外消費者之間的信任關系。從X發布的2024中國品牌出海營銷白皮書中,我們也看到了這些數據:71%的Z世代用戶表示自己第一次購買某個商品或服務的靈感來自社交媒體,56%會通過網上渠道購物,這些數據都表明了多渠道社交媒體矩陣對消費者選擇品牌具有重要影響。藍標傳媒副總裁也在這份報告中表示:“Z世代成長于數字數代,對社交媒體和網絡文化有著天然的親和力。TA們更傾向于通過社交媒體和口碑來了解和選擇產品?!蓖ㄟ^這些社媒渠道,品牌可以及時發布產品信息、提供客戶服務、回應用戶反饋,從而使消費者感到更加親近和信賴。如何
24、實現直擊人心的本地化溝通?中國出海品牌:如何打造本地化品牌營銷策略Part 05美國市場,根據麥肯錫的數據,樂觀情緒在推動美國消費者消費增長中發揮了重要作用。美國消費者對品牌保持開放態度,但由于市場競爭激烈,品牌必須通過差異化來脫穎而出。美國社會重視個人主義和自主選擇,消費者對個性化和獨特性的需求強烈。因此,品牌在美國市場的成功不僅依賴于產品本身的質量,還取決于如何有效地建立和強化品牌的差異化優勢。此外,美國市場的高度多元化要求品牌在營銷和宣傳中體現包容性。美國消費者期待看到品牌在廣告中展示多樣性,尊重不同種族、性別和文化背景的個體。節日和體育活動在美國文化中占有重要位置,品牌在利用這些機會進
25、行營銷時,需要深入理解其文化背景和消費習慣。Rishi Chadha,X全球創作者、娛樂、游戲與新聞內容合作伙伴負責人,指出:“中國品牌進入北美市場時,最重要的是在當地市場進行長期、持續地投入,以差異化優勢來塑造消費者對品牌的認知。在美國,塑造品牌認知差異的重要媒介之一是體育。美國社會成熟的體育氛圍保證了體育內容的受眾規模和觸達效率?!迸c傳統營銷的原則相似,開拓海外市場的成功基石在于深刻理解消費者、有效打動他們以及與他們建立緊密的聯系。在進入不同區域的海外市場進行品牌營銷時,品牌必須更加注重以下幾個關鍵趨勢:中國出海品牌:如何打造本地化品牌營銷策略歐洲市場消費者越來越傾向于以合理價格獲得高品質
26、產品,這與2024年歐元區經濟溫和增長的預期相吻合。歐洲消費者對產品質量和可持續性有較高的關注,偏好那些符合環保標準和社會責任的品牌,環保和道德消費成為市場的重要趨勢。此外,歐洲市場的流媒體和社群使用率很高。65%的歐盟國家人群會觀看流媒體電視或視頻,56%的企業圍繞產品創建社群。NEXT品牌策略與創意的Emily Ross指出:“即使是歐洲頂級的奢侈品牌,也在社交平臺上展示新產品,通過豐富的互動形式與潛在用戶溝通?!盓urope中國出海品牌:如何打造本地化品牌營銷策略人口結構年輕,Z世代(出生于1990年代中期至2010年代初)已成為主要消費群體。這一代年輕人相比于其他消費人群更加獨立、有個
27、性,且愿意為具有圈層認同感、品質和品牌理念的產品買單。調研顯示,泰國、馬來西亞、菲律賓的Z世代最愿意為體驗感買單,且在泰國、印度尼西亞和馬來西亞35歲以下的群體中,關注意見領袖的比例高達60%以上。因此,中國品牌在進入東南亞市場時,應特別注重與Z世代的情感共鳴,了解他們的生活狀態和價值觀念,通過真實、積極的品牌故事來建立信任和忠誠度。此外,東南亞地區的數字化進程迅速,社交媒體和移動互聯網的普及率非常高。品牌可以通過社交平臺與年輕消費者進行互動,利用流行的數字營銷策略,如網紅營銷、短視頻和即時聊天平臺,來吸引并維系目標受眾。東南亞市場Southeast Asia中國出海品牌:如何打造本地化品牌營
28、銷策略是一個充滿文化多樣性和獨特自然環境的地區,X調研數據顯示,81%的哥倫比亞消費者期望品牌在解決環境問題上發揮領導作用,54%的16歲以上巴西消費者認為公司應清晰地傳達可持續性計劃的影響。同時,拉美人以熱愛足球而聞名,品牌可以通過參與或贊助足球賽事來增加品牌曝光率和消費者的情感連接。此外,拉美消費者對新興科技產品的接受度越來越高,對創新和科技感的產品有較強的興趣。中東市場Middle East拉美市場Latin America根據X平臺的數據,沙特阿拉伯用戶對金融科技、線上零售、智慧城市和生態創新等話題的關注大幅增長。這表明,在中東市場,品牌需適應新興的科技趨勢和環保關注。中國出海品牌:如
29、何打造本地化品牌營銷策略有效的溝通是建立品牌在海外市場信任的關鍵,品牌想要真正贏得當地消費者的信任,就必須洞察用戶,要知道對于海外當地消費者而言,中國品牌也是“海外品牌”,只有通過深入了解消費群體和直擊人心的有效溝通,才會避免獲得“中國品牌不懂某某市場”的負面評價。在品牌管理的藝術(The Art of Brand Management)一書中,作者讓-諾爾卡普費爾提出了情感品牌(emotional branding)的概念,強調了品牌與消費者之間的情感聯系對于建立信任的重要性。作者指出:“情感品牌能夠超越產品本身,與消費者建立深層次的情感紐帶,這種紐帶是品牌忠誠度的基石?!边@表明,品牌在與消
30、費者溝通時,不僅需要單方面傳輸產品的功能和優勢,更需要關注如何通過有效溝通打動消費者的心。Eufy 作為一個新興的智能家居品牌,就是個成功的例子。Eufy發現海外用戶普遍擔心數據上傳云端的安全性,因此推出了本地存儲+安全加密的產品設計,有效地解決了當地消費者最擔心的安防產品數據安全問題。此外,在行業內普遍需要繳納云存儲月費的情況下,Eufy 提供了一次性購買無隱藏費用的定價策略,幫助用戶節省了開銷。品牌通過找到未被充分滿的需求,設計了透明且貼心的產品策略,且在廣告宣傳上直接寫出“local security,no monthly fee”,讓消費者清晰明確地了解了品牌價值點,更容易對品牌產信。
31、這樣直擊需求的告宣傳,使消費者充分感受到了品牌的真誠和關懷,最后贏得了海外用戶的信任。在運動耳機市場,Shokz 韶音也成功洞察到海外運動愛好者在使用傳統耳機時遇到的問題:笨重、易滑落和佩戴不舒適等等。為了幫助消費者解決這些問題,韶音專注于開放式聲學和佩戴技術的深耕研發,推出了注重安全、穩固、舒適和防護的產品。在市場溝通策略上,Shokz 韶音選擇了與運動賽事的合作以及運動場景的宣傳,采用精準的體驗式營銷來強化品牌的賣點。這種策略不僅有效地結合了產品特性與運動體驗,還通過運動場景中的真實展示,直擊消費者的感官和情感。通過與運動賽事的合作,品牌不僅提升了品牌的可見度和認知度,還進一步加深了與目標
32、消費群體的情感聯系。通過深入了解目標消費者的生活方式和偏好,將產品的設計與市場營銷策略有機結合,從而創造出更具說服力和吸引力的品牌故事。通過這種方式,Shokz 韶音成功地在競爭激烈的市場中突出了自己,建立起了強大的品牌信任和競爭優勢。通過UGC內容更好地連接用戶中國出海品牌:如何打造本地化品牌營銷策略Part 06根據尼爾森全球信任度調查報告,不同地區的廣告信任度存在顯著差異。北美和歐洲的廣告信任度最低,比非洲、中東和拉丁美洲低20%。亞太地區的廣告信任度雖低于中東和拉丁美洲,但高于北美。信任度的缺乏會導致消費者在面對廣告時缺乏積極行動。報告還指出,88%的人傾向于相信朋友和家人的推薦,即口
33、碑推薦。這意味著,挖掘現有客戶的社交網絡可以幫助品牌找到更多潛在的消費者。此外,有66%的人愿意相信其他消費者的在線評論和體驗分享??偟膩砜?,消費者認為用戶生成內容(UGC)的真實性比品牌創造內容的真實性高2.4倍。UGC內容通常比品牌廣告內容更容易獲得消費者的信任和共鳴。X平臺數據顯示,游戲行業的愛分享玩家群體能夠創造全新的增長點。X平臺能夠幫助品牌鼓勵玩家創作優質UGC,打造有利于分享的游戲體驗,并利用玩家分享的內容進行二次營銷。通過結合玩家互動數據,品牌可以優化其營銷策略,以更有效地吸引和維系消費者。中國出海品牌:如何打造本地化品牌營銷策略加拿大運動休閑品牌lululemon為了擴大品牌
34、在海外社交媒體上的影響力,品牌要求忠實粉絲在Instagram等社交媒體上分享穿著lululemon衣物的照片,并使用#thesweatlife標簽,通過使用品牌主題標簽,允許消費者在其帖子中包含這些主題標簽,這種做法使其他消費者在搜索時可以通過標簽中的UGC內容合集,快速瀏覽并種草。同時,方便品牌建立強大的、可持續利用的UGC素材庫,為品牌提供源源不斷且新穎的內容,并且支持品牌與更多網紅KOL快速建聯,擴大品牌在社交媒體上的影響力和知名度。UGC創造了體驗分享,大量體驗者視頻給予了人們看世界的“第三只眼”。此外,UGV也就是用戶自行生成的視頻內容也是更快的增長點。視頻設備公司GoPro的Yo
35、uTube頻道視頻榜單的前三名視頻都是由消費者原創拍攝的,截至到2021年12月,這三個視頻的總播放量達到了4億次。對于攝影品牌GoPro來說,這些無需付費就能得到高質量的內容因為其品牌與產品屬性,GoPro的用戶生成內容發展得很優秀,以至于GoPro現在都有在定期開展競賽,征集用戶生成的照片、原始剪輯和使用 GoPro技術捕獲的原創視頻,并給予優勝的內容創作者將贏得高額獎金、設備和曝光度等。重視和借勢營銷風口,助力出海營銷事半功倍中國出海品牌:如何打造本地化品牌營銷策略Part 072024出海營銷增長風口:2024作為全球體育大年,體育涵蓋了競技、潮流、文化等多種因素,借助與體育相關的內容
36、與渠道,品牌能夠快速與消費者建立聯系和情感共鳴。同時,也有研究數據表明,近年來體育營銷成為品牌增長的重要驅動力。數據顯示,最近12個月內,全球有關體育的對話總曝光量達到3萬億次,成為X平臺上討論量最高的話題。體育不僅涉及競技,還涵蓋了潮流、文化等多個層面。借助體育相關內容和渠道,品牌能夠迅速與受眾建立聯系,融入社群并激發情感共鳴。報告同時顯示:X平臺上的體育對話數量龐大且持續增長。過去六個月,全球參與奧運話題討論的X用戶超過50%;最近一個月,關于體育的貼文數量增長了9%。X Grok生成式人工智能聊天機器人預測,接下來一年將成為體育營銷的熱門時段,主要賽事包括巴黎奧運會、德國歐洲足球錦標賽和
37、美國與西印度T20板球世界杯。特別是巴黎奧運會,預計將引發X平臺上81%的對話量增長,#PARIS2024相關話題頻繁創下新紀錄。中國出海品牌:如何打造本地化品牌營銷策略隨著2024巴黎奧運會的臨近,每一步進展都引發了廣泛的討論熱潮。品牌應充分利用這一增長趨勢,通過參與和贊助這些重要體育賽事來提升曝光率,增強與目標受眾的聯系,并在不斷增長的體育討論中獲取市場份額。創建體系化且高效的出海營銷品牌公關戰略中國出海品牌:如何打造本地化品牌營銷策略Part 08除了上述品牌策略,創建高效、體系化的出海營銷品牌公關機制和戰略對于海外整體的營銷效果非常關鍵,除了本地文化、媒體環境、UGC營銷策略外,還需關
38、注品牌在全球化中的社會責任。在ESG公關策略方面,品牌需要深入了解國際社會對環境保護和ESG(環境、社會、治理)的高度重視。在全球市場中,提升ESG表現不僅是品牌展示社會責任的關鍵,也是贏得國際信任的重要途徑。聯合國在2004年首次提出Environmental(環境)、Social(社會)和Governance(治理)三者合一的ESG理念,確定統籌兼顧經濟社會和環境的和諧可持續發展,是一種關于企業環境責任、社會責任、組織治理績效而非財務績效的企業價值理念。在今年5月,聯合國助理秘書長、聯合國全球契約組織總干事桑達奧佳博在中國品牌全球行與ESG可持續發展會議的致辭視頻中表示:“ESG比以往任何
39、時候都更加重要,并早已等同于健康的企業經營。中國在可持續發展和ESG實踐的參與程度越來越深,包括中國的“雙碳”目標以及對ESG披露和報告的政策支持。我們呼吁廣大利益相關方加強合作并采取務實行動,建立更強大的企業界,建立更有韌性和希望的未來?!碑斀?,全球消費者在選擇品牌時,對企業的道德操守和社會價值觀的期望越來越高,同時對品牌在環境、社會和公司治理(ESG)方面的要求也日益增加。根據Brunswick Group的一項調查,新興市場和發達國家的受訪者均認為,中國企業在ESG領域還有很大的提升空間。中國出海品牌:如何打造本地化品牌營銷策略根據尼爾森的研究,全球66%的消費者愿意為可持續品牌支付更多
40、費用,表明ESG表現是品牌信任度的重要因素。這表明,消費者可能更傾向于選擇致力于環保、與社區積極合作、關心員工福利的品牌,為支持積極影響社會和環境的品牌買單。中國企業不僅需要在ESG方面采取實際行動,還應加大力度宣傳其在這些方面的努力和成就,制定清晰的ESG戰略,包括環境保護、社會責任和公司治理三個方面,將對增強不同市場消費者對中國品牌的信任,并提升品牌的國際影響力有所幫助。摩根士丹利的一份報告指出,80%的機構投資者在投資決策中會考慮ESG因素,這意味著企業在ESG方面的表現不僅影響消費者,也影響投資者的信任和支持。(數據來源:The Brunswick Groups New Percept
41、ions of China Going Global report)中國出海品牌:如何打造本地化品牌營銷策略目前,ESG早已成為一個國際通用的話語體系,在Facebook、Twitter、LinkedIn的海外主流社媒上,包含#ESG標簽的帖文也越來越常見。此前,蔚來汽車推出了時裝品牌Blue Sky Lab,采用汽車制造中留下的剩余材料,如安全帶、安全氣囊等,進行創造性的再利用,這彰顯了蔚來致力于探索環保創新和極簡未來主義美學的形象。阿里巴巴通過其子公司螞蟻金服推出了“螞蟻森林”項目,鼓勵用戶在使用平臺的同時種植虛擬樹,并由公司在現實中種植實際的樹木。這個項目不僅獲得了廣泛的用戶參與,還提升
42、了阿里巴巴在國際市場的環境責任形象。海爾在其生產過程中引入了大量環保技術,減少碳排放和資源浪費,并在全球范圍內參與多項社區支持和公益項目。除了這些品牌,還有小米,騰訊,阿里等率先加強ESG傳播的品牌,這些中國出海品牌已經在有意識的加強ESG內容的傳播,并收到了良好的品牌效果。中國出海品牌:如何打造本地化品牌營銷策略正如本文開頭所述,中國品牌要把握“再全球化”的增長機會,成功實現國際化戰略,品牌本地化布局至關重要。品牌在制定策略時,必須重點關注本地文化、媒體資源及特點、消費者洞察、溝通平臺和方式等核心問題。此外,品牌還需重視海外輿情的防范、預警、監管與處理機制的科學協同。在大數據時代,AI驅動的
43、輿情監測和分析系統已成為品牌營銷公關的重要工具,能夠幫助企業全球范圍內實時監控品牌聲譽,快速識別并應對潛在的輿情風險。通過這些技術手段,品牌可以有效維護公眾形象,實現從被看見到被信賴的質變。寫在最后事件z事件事件關于Wisers 慧科訊業全球輿情大數據智能分析和商業應用領導者事件事擁有業內最大社媒數據庫擁有全面、多樣、最快時效、高質量的Wisers 社媒行業大數據庫,國內主流社交媒體覆蓋全面,并擁有業內最高等級數據合作接口多次斬獲國際獎項的AI技術實力擁有業界領先的AI 技術實驗室和技術團隊,憑借數據、技術模型和算法的綜合優勢,高效實現AI驅動的營銷和商業智能化運營行業領先大語言模型擁有業內技
44、術和準確率遙遙領先去噪模型和水軍模型,結合AI 領域專有大語言模型 LLM,實現數據多種類維度屬性抽取、增強型語義、關聯、情感識別、跨行業知識圖譜識別等精準數據應用和分析智能化產品服務平臺基于傳播、營銷、決策全場景需求的SaaS 服務平臺,結合25年客戶服務經驗及行業knowhow積淀,提供營銷全鏈路綜合分析及數據應用解決方案服務能力25年客戶服務積淀累計服務客戶超過3000家,行業頭部客戶超過500家,沉淀并積累了14個行業數據分析、服務及知識圖譜能力基于高質量訓練數據快速調優針對行業需求的大語言模型 LLM數據監測服務公關咨詢建議負面預警服務傳播分析報告媒體研究咨詢.自動摘要技術情感分析技術話題分類專利技術知識圖譜Wisers情感分析信息抽取技術圖像識別技術實體識別技術Wisers 25年服務超500家各行業頭部客戶,累計服務客戶超過3000家慧科訊業Wisers官方公眾號400-096-9797Global Media Monitoring&AnalystsCopyright 2024 Wisers Information Limited.慧科訊業Wisers在線客服THANK YOU