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紛析智庫：2021年品牌CDP與營銷數字化轉型報告（49頁）.pdf

上傳人： 木*** 編號：39096 2021-06-04 49頁 6.60MB

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本文主要介紹了CDP（消費者數據管理平臺）的相關內容，包括CDP的定義、與DMP、CRM、MA/SCRM的區別、市場規模、功能模塊與架構、數據來源與結構等。 1. CDP定義：CDP是獲取、管理、應用企業一方全域消費者數據的系統，主要應用于企業的后鏈路營銷和運營。 2. CDP與DMP、CRM、MA/SCRM的區別：CDP管理的是第一方全鏈路消費者數據，數據整合能力最強，主要應用于后鏈路的消費者運營；DMP以廣告投放管理為核心；CRM是企業的核心客戶管理系統；MA/SCRM更多是營銷應用工具。 3. CDP市場規模：預計2021年中國CDP市場規模將達到28億元人民幣，并將繼續保持兩位數的高速發展，有望在五年內達到80億元。 4. CDP功能模塊與架構：包括數據獲取、數據處理和數據應用三大部分，數據處理包括ID引擎、人群細分引擎、規則引擎、報告引擎等。 5. CDP數據來源與結構：包括自有觸點數據、線下捕獲數據、媒體API回傳企業賬號數據、企業內其他系統消費者數據、消費者媒介來源信息、第三方數據等。數據結構上，每個數據包含ID+屬性（標簽）的二元結構。
CDP如何幫助企業實現全鏈路營銷？ CDP與DMP、CRM、MA/SCRM有何區別？ CDP的數據來源有哪些？

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