下沉市場和更廣闊范圍市場的差異化需求也是公司重點挖掘的方向，截至 2023 年 6 月 30 日，同程旅行居住在非一線城市的注冊用戶占比約 87%（2022 年末為 86.5%）。2023 年二季度，同程旅行微信平臺新增付費用戶中約 70%來自非一線城市（2022 年度為 60.3%）。需求結構整體的多樣化和豐富化帶動新場景和新服務的出現，傳統“人貨場”發生重塑，公司積極推進“旅游+”模式，為電競、非遺、音樂等人群提供全新旅游服務。