
智能機器人在智慧園區的應用主要集中在安保管理、物業服務、消防應急等三個方面。(1)安保管理:開展機器人安保需從以下三個層面入手。第一是“機器人+從業人員”,可以同崗作、統一調度、人機互補、以機器人單體打輔助從業人員同崗作業應用為主,輔助、配合提高安保人員的技能水平。第二是“機器人+安防智能化系統”,可以系統集成、智能聯動、統一指揮,機器人與傳統安防系統之間的集成聯動,動靜結合,在安保業務框架下協同管理,提升安保應用智能化水平。第三是“機器人+智慧運營”,數據分析、業務協同、統一運營,機器人與園區業務運營平臺間的信息互聯,實現統一綜合運營,打造全覆蓋、無死角的新型智慧安保應用體系,提供全方位園區智能服務。(2)物業服務:智能機器人在園區物業服務領域可應用場景更加多元,如環境清潔方面的掃地、清洗、環境監測,設備設施運維方面的設備監測、巡檢,人員管理的訪客管理、前臺迎賓、貴賓導引、咨詢講解等,物件配送、秘書助手、移動廣告等增值服務。(3)消防應用:在將智能機器人應用于園區消防安全管理時,應注意結合物聯網、人工智能等技術打造信息化和智能化的消防遠程監控系統,將消防執勤人員、偵查機器人、滅火機器人、救援機器人以及眾多的消防栓、煙霧探測、聯網報警等設備實現了平臺化、智能化的管理。