王午喜-基于醫防融合的家庭醫生簽約立體化質量控制.pdf

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1、1 中國社區衛生協會第二屆全國家庭醫生經驗交流會中國社區衛生協會第二屆全國家庭醫生經驗交流會基于醫防融合的家庭醫生簽約立體化質量控制重慶市南岸區銅元局街道社區衛生服務中心 王午喜王午喜目目錄錄一為什么做為什么做二怎么去做怎么去做三效果怎樣效果怎樣歡迎使用本PPT模板一一為什么做為什么做1.1.政策背景政策背景4 習近平總書記在2016年8月19日至20日召開的全全國衛生與健康大會國衛生與健康大會提出，要樹立樹立“大健康大健康”理理念念，為人民群眾提供全方位、全生命周期的健康服務，推動衛生工作由“以治病為中心”向“以健康為中心”轉變。要堅持正確的衛生與健康工要堅持正確的衛生與健康工作方針，作方針

2、，以基層為重點，以改革創新為動力，預防為主，中西醫并重，將健康融入所有政策，將健康融入所有政策，人民共建共享。1.1.政策背景政策背景“醫防融合”一詞于20182018年首次年首次出現在政策文件中。2018年3月，國家衛生健康委發布了關于做好2018年家庭醫生簽約服務工作的通知提出了以家庭醫生團隊為基礎家庭醫生團隊為基礎，根據簽約居民需求提供醫防融合提供醫防融合、綜合連續的醫療衛生等服務；歡迎使用本PPT模板一6二怎么去做怎么去做1.1.提升服務能力提升服務能力 7以深化改革為抓手，以深化改革為抓手，建立建立“醫療聯合體醫療聯合體”。82.2.創新協同機制創新協同機制 構建構建“整體醫防融合整

3、體醫防融合”模式，模式，實現實現“醫中有防、醫能促防醫中有防、醫能促防”。以兩個契合點為抓手以兩個契合點為抓手 92.2.創新協同機制創新協同機制 （1）“三部一館一專區建設”1）糖尿病高血壓?？疲ㄌ悄虿⌒羌夐T診）2）重大慢性病防治中心（2）“慢性病防治綜合管理”“三部”：全科醫學部、醫衛部、婦幼健康部“一館”：中醫館“一專區”：?？品諈^103.3.轉變服務模式轉變服務模式 2017年國家主席習近平新年賀詞堅持堅持“以人民健康為中心以人民健康為中心”服服務理念，實現務理念，實現“防中有醫、防防中有醫、防能促醫能促醫”。以家庭醫生簽約為抓手以家庭醫生簽約為抓手 113.3.轉變服務模式轉變服務

4、模式 （1）夯基夯基-團隊建設“1+9”“家庭醫生網格化簽約服務”“全員培訓+個性化培訓”123.3.轉變服務模式轉變服務模式 總原則：總原則：“多勞多得、優勞優酬”-調動積極性“數質并重、量化考核”-提升有效性（2）賦能賦能-績效考核133.3.轉變服務模式轉變服務模式 1 1）強化頂層設計）強化頂層設計基本公共衛生服務項目質量管理委員會質量管理委員會中心主要領導主任委員主任委員基本公衛分管領導副主任委員副主任委員醫衛部顧問其余班子成員醫衛部各項目管理人各家醫團隊長委員委員負責完成中心基本公共衛生服務工作的監督和管理，對工作質負責完成中心基本公共衛生服務工作的監督和管理，對工作質量進行綜合評

5、估，提出切實可行的計劃。量進行綜合評估，提出切實可行的計劃。每季度召開工作會議每季度召開工作會議143.3.轉變服務模式轉變服務模式 基本公共衛生服務項目質量控制考核領導小組質量控制考核領導小組負責中心基本公共衛生服務建設質量考核整體部署、安排整體部署、安排質量控制考核工作小組負責組織管理、日周月監管督導、二二級質控、級質控、績效考核和數據分析匯總等。常態化督查工作小組負責三級質控三級質控、常態化督導、質量總控制。153.3.轉變服務模式轉變服務模式 2 2）細化制度建設）細化制度建設以存量提升和增量引進為主線，明晰全年目標任以存量提升和增量引進為主線，明晰全年目標任務，按照周、月、季打表推進

6、。務，按照周、月、季打表推進。163.3.轉變服務模式轉變服務模式 遵循遵循“以標準工作量衡量、以具體服務質量修正、以有效以標準工作量衡量、以具體服務質量修正、以有效服務量分配服務量分配”的原則，按有效的原則，按有效“工分工分”進行經費分配。進行經費分配。173.3.轉變服務模式轉變服務模式 三級質控三級質控團隊職能科室院級每月質控每月質控每季質控每季質控院內三級質控針對性質控 家醫簽約針對新簽約未就診無服務的一般人群和日常質控發現重點人員的問題簽約進行針對性質控。例：慢病針對新增慢病、年度內未就診未體檢的慢病、電話號碼重復5個的真實性全覆蓋質控。高血壓、高血壓、2 2型糖尿病型糖尿病家醫簽約

7、家醫簽約193.3.轉變服務模式轉變服務模式 3 3）嚴化結果運用）嚴化結果運用獎懲分明獎懲分明203.3.轉變服務模式轉變服務模式 3 3）嚴化結果運用）嚴化結果運用聚焦項目聚焦項目213.3.轉變服務模式轉變服務模式 3 3）嚴化結果運用）嚴化結果運用科室助力科室助力223.3.轉變服務模式轉變服務模式 3 3）嚴化結果運用）嚴化結果運用階段考核階段考核233.3.轉變服務模式轉變服務模式 家庭醫生團隊或工作人員每月項目工作的最最終工作量終工作量=其實際完成的公共衛生服務項目的合格數量合格數量目標進度任務完成率任務完成率百分比真實性真實性百分比。團隊每季度排名并獎懲。有效運用有效運用243

8、.3.轉變服務模式轉變服務模式 定期與轄區街道召開公共衛生協調工作會；打造社區家庭醫生工作室。（3）增效增效-聯動協作253.3.轉變服務模式轉變服務模式 建立社區家庭醫生工作室：建立社區家庭醫生工作室：“12345”工作機制，擴大家庭醫生團隊“服務圈”，走出診室提供家醫服務，推動轄區群眾“零距離”享受國家基本公共衛生服務。歡迎使用本PPT模板一26三效果怎樣效果怎樣27基本公衛基本公衛-考核成績逐年上升考核成績逐年上升 89.5691.6487.4993.4211107520年年終21年年終22年年終23年年終綜合考核得分綜合排名20202020年年-2023-2023年基本公共衛生服務質量得分及綜合排名年基本公共衛生服務質量得分及綜合排名28689697669595.68084882021年2022年2023年知曉率滿意度家醫知曉率2022021 1年年-2023-2023年基本公共衛生服務項目實施效果年基本公共衛生服務項目實施效果基本公衛基本公衛-項目效果逐年上升項目效果逐年上升 中心概況中心概況甲級社區衛生服務中心、社區醫院甲級社區衛生服務中心、社區醫院 基本情況在職職工146人實際開放床位126張建筑面積9653平方米服務面積5平方公里服務人口9.55萬人所轄社區居委會10個歡迎使用本PPT模板謝謝您的聆聽厚德仁愛團結奉獻求實求精開拓創新