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1、醫藥電商VS 線下藥店:多方錯位,優勢互補網上藥店以銷售非藥品為主,近5 年銷售規模復合增速為61.72%根據米內網數據,2020 年,我國網上藥店的銷售規模(含非藥品)為 1593 億元,同比增長 59%;實體藥店的銷售規模(含非藥品)為 5576 億元,同比增速為 3.86%。網上 藥店銷售規模增速大幅領先于實體藥店,其占藥店銷售額的比重由 2013 年的 1%提升至22%。分結構來看,不同于線下藥店,網上藥店以銷售非藥品為主。2020 年,我國網上藥店藥品銷售規模為 243 億元,同比增長 75.60%,占網上藥店銷售規模(含非藥品)的比重為 15%;網上藥店非藥品銷售規模為 1350
2、億元,同比增長 56.25%,占網上藥店銷售規模(含非藥品)的比重為 85%。而線下藥店則以藥品銷售為主,以益豐藥房為例,其 2020 年銷售收入結構中,約 80%的收入來自藥品,約 20%的收入來自非藥品,銷售收入結構正好與網上藥店相反,可見兩者的銷售產品存在錯位。用戶畫像:線上醫藥消費者主要為26-35 歲的白領從年齡分布來看,醫藥電商消費者主要以 26-35 歲的青年為主,其占比為 46.50%,而年齡在 46 歲以上的消費者占比較少,其占比僅為 7.40%。從職業分布來看,醫藥電商消費者主要以白領、教師為主,兩者的占比分別為 30.60%、20.10%。從購藥意愿及理由來看,97%的調查者會或者部分會選擇在網上購藥,其選擇網上購藥的理由主要為品牌選擇多(67.10%)、安全保障高(61.10%)、價格低(51.20%)。從醫藥電商消費者的健康情況來看,醫藥電商消費者主要以健康、亞健康消費者為主,其占比分別為43.10%、43.20%,患有慢性病的消費者占比僅為 13.70%。從用藥對象來看,消費者主要為自己買藥,其中分別有 56.00%、54.60%的消費者在電商平臺、線下藥店為自己的父母買藥。