線下渠道保持核心地位，電商渠道興起。消費習慣差異下成熟期中日本仍保持較高的線下消費占比，但隨著基礎設施完善，線上渠道亦逐步興起。不同于國內線上渠道為核心陣地，日本線上渠道發展核心驅動力主要為專業線下渠道線上化，專業線下渠道通過直接觸達消費者打造品牌形象，在獲得客戶粘性、形成規模體量后再引流到線上實現份額擴張。例如，日本百年寵物連鎖品牌店 KOJIMA 開設網上商城，提供寵物用品/寵物醫院等線上服務；日本寵物連鎖店 Aeon Pet 推出了 PETEMO 網上商城（提供各種商品，包括寵物食品和寵物產品）以及 PETEMO 動物醫院網上商城（專門提供優質治療貓糧和狗糧）。在專業線下渠道線上化為線上渠道發展核心驅動力下，對于線下渠道把控仍是品牌發展的關鍵。