線上化浪潮推助，直播電商增厚業績。受 2020年疫情影響，箱包線上化提升，2020年線上箱包零售額 385.32億元，同比增長 50%，線上滲透率至 17.5%，增加 4.9pct。FION女包承襲潮宏基珠寶主業的云店模式推出了 FION女包云店，提供在線選品購物服務并連接線下門店索引。此外，2020年 FION女包開啟抖音直播，自 2020年 12月 8日至 2021年 9月 6日，FION抖音官方品牌店累計直播 285場；抖音直播累計銷售產品超 37.8萬件，2021年“618”抖音銷售排名女包第二，直播業態為女包業務提供了重要驅動力。