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1、1THIS IS2023LETS FLOW杭州地區 趨勢研究活式細分畫像需求策略Z世代消費者洞察華東EASTERN CHINA華東 區域2錄Table of contents杭州Z世代 社會化趨勢及成歷程故事Part1杭州Z世代 活式趨勢及價值觀Part2杭州Z世代 消費者畫像及最佳策略實踐Part3聯系 察 持續獲得中國不同地域Z世代消費者趨勢洞察系列報告 業務合作及加交流群 地域性Z世代畫像 設計創新策略與激發 深度趨勢洞察系列Core Value核價值3杭州Z世代 社會化趨勢及成歷程故事Part14數據來源：杭州市統計局、各城市排名榜單GDP1.88萬億，經濟總?全國第九 常住1237.

2、6萬，戶籍846.7萬 35歲以下學引進全國No.1 2022年均消費出46440元，全國次NO.1 2022 95后才吸引城市50強 排名NO.5 2023城市商業魅排榜 新線 排名NO.3 上榜中國營企業500強連續20年位居全國NO.1WHY 杭州Z世代?秉承亞運機遇，杭州處于邁向國際化都市和消費中的上升階段。杭州城市的創新和活，尤其是數字經濟的崛起，加之包容友好的環境氛圍，對于華東區域乃全國的年輕，有著不輸于線城市的吸引。研究杭州Z世代年輕消費者，也是理解以杭州為代表的新線消費新貴的價值觀和活式。浙江省經濟、化、科教中三中城市之四五規劃標：現代化國際都市 全國數字經濟第城 國際消費中

3、國際綜合交通樞紐城市歷史化名城特城市創新活之都態明之都G60科創廊中城市026052078010401300201220132014201520162017201820192020202120223913863802412071931831781731781778478358147957747547367247167077012012-2022杭州戶籍和常?。ㄈf）040801201602012201320142015201620172018201920202021202217.226.8157.655.433.828.017.012.64.86.42012-2022杭州新增常?。ㄈf）阿爾法代Y

4、世代X世代嬰潮代1980-19951965-19801945-19652010-20251995-2010Z世代5杭州Z世代他們是哪些？017500350005250070000199519971999200120032005200720091995-2010杭州戶籍出數據來源：杭州市統計局、杭州統計年鑒、2023屆校畢業就業數據報告、2022年杭州流才畫像等2022年，杭州新認定A-F類層次才2.5萬，新引進35歲以下學36.4萬，流杭州的才呈現學歷、年輕化特點，專及以下學歷僅占0.12%，本科占80.19%，碩占19.13%，博占0.56%；20-40歲總占達93.42%。流杭州的才，主要

5、分布在IT/互聯/游戲、房地產/建筑、醫療健康、交通/物流/貿易/零售等領域1995-2010年 1329歲 約230萬婚姻登記逐年上升，2022年創四年新，杭州結婚登記數為65315對，同上升9.2%，男性平均初婚年齡28.8歲、性27.5歲，與2021年相分別推遲了0.3歲和0.4歲。姐弟戀例持續上升，男14歲的有12612，占性結婚總數的19.31%，2021年城鎮住戶平均每戶3.01。除了90多萬杭州本地出的Z世代年輕，有更多來華東周邊乃線城市的才，他們有著學歷和新領域的背景，多從事于互聯新媒體貿易等第三產業，這批新杭州，因為追逐的職業夢想奔赴杭州，被、親商氛圍和效包容所打動，因留下來

6、定居、組建新的家庭。高新英才，逐夢杭城杭州戶籍出 Z世代94.5萬杭州常住 Z世代約230萬跨城才引穩升起薪漸，數字才尤甚2022年杭州居均可配收70281元 2023屆杭州應屆招聘平均年薪為15.85萬元，位居全國第四 2022年，浙江學畢業平均年薪酬是13.6萬元。浙江學軟件學院21屆畢業平均年薪33.5萬元 杭州電科技學22屆畢業起薪超千。2021年杭州應屆校畢業平均薪資達到10580元杭州對于跨城才的引，不僅僅是對于三周邊地區，也吸引上海北京才，2022年跨城市流杭州的才來源城市TOP5，分別為上海、北京、南京、寧波和蘇州，其中上海北京占分別為18.36%、8.92%。2017-202

7、1年，杭州才流占較穩定，始終維持在3%左右，才凈流占始終為正且逐年攀升，多數年份于北京和上海。2023年春招崗位需求收縮，平均5個搶個崗位，求穩和就業降級成為不少選擇。IT/互聯/游戲房地產/建筑醫療健康交通/物流/貿易/零售消費品汽科研技術/商務服務機械/制造融能源/化/環保10%20%30%3.84%5.62%5.93%6%6.97%7.35%7.47%7.66%10.64%28.38%2022年流杭州才的業分布TOP10層次、三產才引進與留存新家庭組建在杭普通校 全制在校（含研究）61.4萬1%2%201720182019202020211.6%1.6%1.4%0.9%1%杭州才凈流占全

8、國?（2017-2021）6Z世代成歷程圖學初中嬰及幼園中學作199520012007201220172023最早1995-2010年 1329歲 約230萬學嬰及幼園Z世代 階段最遲19952010高新英才，逐夢杭城1995 提倡晚婚晚育、少優育，中國創辦 1996-1999 互聯公司群雄林，百家爭鳴 1998 停住房實物分配，“開源”詞誕，互聯娛樂深，阿巴巴在線創建 1999 杭州次國有地使權拍賣 2000 杭州蕭國際機場竣，中國杭州2000湖博覽會，屆湖論劍絡峰會舉辦2001 “天下亂”法阻擋中國經濟和化起，城市發展從“湖時代”邁向“錢塘江時代”2002 明確實施“業興市”戰略，阿系、浙

9、系、浙商系、海歸系等“創業新四軍”嶄露頭 2003 典疫情全居家，淘寶成 付寶進軍電付領域，互聯已成為全?；?，杭州旅游進“雙共舞”時代 2005 絡娛樂化興起，多媒體內容爆發，中國屆商會，屆中國國際動漫節 2006 年輕經濟化加速向好，絡成為信息媒介主，屆世界休閑博覽會2007 筆記本爆發，上普及絡購物發展，中國（杭州）電商務峰論壇 2008 北京奧運會，全球融危機，智能機元年，杭州均GDP實現1萬美，中國電商務之都，碑與杭州電視臺共同打造城市活消費社區 2009 簽訂哥本哈根條約，采取措施減少溫室體排放，現代物流業會 2010 杭州的化體制改新階段，杭州購物中時代 2011 全實施雙?孩政策

10、，移動社交爆發，湖成為世界化遺產，杭州未來科技城掛牌成2012 杭州1號線開通，天貓“雙”營收達191億元，商業綜合體開業潮 2013 移動互聯成熟，數據元年，私家數?激增，”美麗杭州“建設，全國個快遞示范城市 2014 電競、直播、綜、短視頻；眾創業，萬眾創新，全實施數字經濟“號程”2015 聯合國制定的17個全球發展標版權嚴管，內容爆發，資本和政策刺激創業，設中國（杭州）跨境電商務綜合試驗區，GDP邁“萬億”陣 2016 直播短視頻爆發，新零售概念提出，全開放胎政策，簽訂巴黎協定，G20峰會，“最多跑次”改2017 內容垂直，智能元年，化信萌芽，共享經濟引爆，“擁江發展”戰略，全國家互聯法

11、院 2019 5G元年，“喪”化、嗑CP盛，熱愛祖國，化信 2020 全球疫情，切都在線上解決，“3060”標，新時代美麗杭州建設實施綱要（20202035年）2021 全球能源和供應鏈危機，元宇宙元年，開放三胎，杭州區劃改 2022 俄烏沖突，防疫政策優化，屆全球數字貿易博覽會2023 ChatGPT出圈 杭州亞運會7趨勢篩選標準對化、商業、類為變化的?特描述。獨特這個趨勢是否能在多個業找到例？是否能使們改變為？影響在可預的未來，這種趨勢能持續下去嗎？持續這個趨勢是否和企業品牌、產品，以及標群相關？相關驅動因素：PESTEPolicy（政治信號）Economics（經濟信號）Society（

12、社會信號）Environment（環境信號）Technology（科技信號）社會現象社會觀念為式（/娛/住/社交/作/健康七活場景的為趨勢）影響在細分場景下的 使需求/消費需求價值觀（價值觀影響動機，從促進為模式的形成 同時，為模式也反應消費者的價值觀）趨勢種洞察的系統與度社會化趨勢杭州Z世代 活式（趨勢）策略建議 汽 地產 消費電領域的 設計向/策略建議需求洞察 洞察細分的核需求與期待杭州Z世代 消費者細分畫像8亞運會和亞殘運會的舉辦不僅僅帶來了56個競賽場館和31個訓練場館的建設。同時也是憑借亞運的機遇和政策窗，建設批?程，如杭州地鐵三期、杭州站、蕭國際機場三期、湖杭鐵路、國家館杭州分館、

13、南宋德壽宮遺址博物館等，形成更為便捷通達的都市圈交通絡和準的化場館。亞運賽會機遇杭州亞運會的舉辦給杭州帶來了巨的機遇。不僅僅是賽前從場館到交通、展館、社區等系列的基礎設施建設，也包括城市產業的落地、管理機制和公共平臺的進步優化，以及城市IP品牌的打造，也包括賽后對于亞運遺產的綜合利。這都將讓賽會資源擁有更久的社會功能和經濟效，使城市能級更上層。賽會基建牽引借由亞運機遇，傳播城市國際形象。杭州以“三世遺+宋韻”化為主要內容，“歷史元素現代表達”，以化、體育等細分領域IP打造為基礎，借助數字經濟和創優勢，把分散的IP點組合成張絡矩陣，聚合形成?具本魅有辨識度的杭州城市“IP矩陣”。城市IP品牌亞運

14、會之后，杭州還臨著如何做好場館賽后利作，利好亞運遺產，最限度釋放亞運會綜合效應的問題。結合城市發展實際需要，進具有辨識度和杭州特的體育賽事體系規劃和布局。如利亞運電競主場優勢，創辦電競周、電競展等活動，推進電競和旅游、會展、樂、制造業等產業結合發展，助成為知名的新興電競中。賽后遺產利驅動因素9杭州消費市場持續回暖。2022年社會消費品零售總額7294億元、增5.8%，絡零售額增6%。出臺店經濟等12項促消費政策，發放10輪5.5億元數字消費券，舉辦數智活節、杭州仲夏夜、宋韻杭州奇妙夜等248場促消費活動。2023年將進步消費激活提振，開展“免費游杭州”等活動，吸引市和游客住宿、賞俗、游鄉村。進

15、步擴新能源汽、智能家居、綠家電、住房等消費。消費新動能在成為國際消費中的標下，2022年杭州的均消費出拔得全國頭籌。通過些列消費激活提振，消費市場持續回暖，線下商圈進步外擴與成型的城市區相結合，精細化的電商、線上服務成為們習以為常的消費式。體驗、智能、時尚的新消費受到杭州年輕消費者的歡迎。消費激活提振不同于?慶、成都較為分散的商圈分布格局，杭州的主要商圈緊密相連，湖畔武林商圈、湖濱商圈以及吳商圈“組隊”發展，錢塘江岸的錢江新城商圈和慶春商圈也緊密相連。杭州多商業中的格局已然成型，越向外圍區域延展東南北均有擴展，向較為深。杭州的商圈分布也越來越分散。銀泰等本開發商率先布局占優勢，湖、新鴻基等頭部

16、企業持續涌，形成杭州商業“百家爭鳴”的態勢。商業外擴新機杭州作為直播電商的祖城市，“紅”和“電商”的基因，讓杭州成為數個成交神話的誕之地。但現今杭州臨的壓不：杭州絡零售額增幅逐年下滑，新電商新賽道后繼乏，新興企業成匱乏等問題初端倪。電商正加速線上線下、產業鏈上下游以及國內外市場的融合發展，助傳統零售企業的數字化轉型加速推進。接下來杭州將推動建批業特鮮明的線下園區，希望能給品牌出海帶來集聚效應，粗放到精細，杭州電商產業將迎來次質的轉型。電商精細化蝶變驅動因素10杭州將在未來進步修復保護、活化傳承各類化遺產。不僅僅是三世界遺產的綜合化效應，從宋韻化傳世程的深實施，到南宋皇城遺址綜合保護，從運河國家

17、化公園，到湖世界愛情化公園建設，也會保護好“村、街、宅、字號”等等，創造更多可親可觀可感的城市化IP。詩畫煥新數字內容、影視產、動漫游戲、創意設計、現代演繹已成為杭州的優勢產業。厚植于千年歷史化底蘊，通過科技賦能和化內容的再創作，對傳統化和新時代化進傳承和傳播，以“創杭軍”出海亮相、線上線下的動漫展博會、旅的深度融合等式得以承載和實現?；顟B化遺產2023年，杭州將完成旅項年度投資350億元，化產業增加值增4.5%。將強化化產業科技融，深化國家旅消費示范城市建設，實施旅深度融合程，探索建旅產業發展基，另也將標準開發“詩路化三江兩岸”化旅游帶，謀劃打造世界級旅游樂園，培育3家千萬級核景區。旅深度融

18、合數字內容成為杭州化產業新亮點。2022年，數字化企業全年營收6298.6億元。通過數字藝術品的應與場景衍、數字IP商業化創新、沉浸式場景營造、虛擬主播場景傳播等式，通過數字科技為創產品賦能，如三數字創嘉年華、井問茶系列數字創作品等，協同戶深度場景體驗，體化整合數字創+化+旅游的態鏈。數字創賦能驅動因素11杭州出臺新時代美麗杭州建設三年動計劃（20232025年），全推進態明建設先示范。通過7個30項指標，計劃三年時間建設2個省級化傳承態保護區，30個省級態明教育基地，創建國際濕地城市，讓濕地成為群眾共享的綠意空間。態明傳承依托于得天?厚的、河、湖、林、濕地等態資源，杭州在“城在林中、路在綠中

19、、房在園中、在景中”的江南園林城市的建設上更進層，在加快綠低碳轉型的同時，進步深化“廢城市”建設和綠發展，讓態資源作為明可以傳承，公園可以開放共享，們也以更精細更綠的式管理活。美麗杭州三年動深化全域“廢城市”，以數字化改為抓，發揮減污降碳協同效應，全推進固體廢物“減?化、資源化、害化和治理能匹配化”。從源頭減?，推綠低碳產式；培育廢產業，探索固體廢物全命周期精細化管理；推綠低碳活式，如“光盤動”、“瓶動”；垃圾數字監管體系等。廢城市杭州3成為批城市公園綠地開放共享的試點城市之。批開放10個公園綠地，后期將根據不同的活動類型，有序開放城市綠地空間，預計到2024年，開放的城市公園和綠地將不少于1

20、000處，通過草地輪休、預約制度等管理措施，來滿市搭建帳篷、運動健身、休閑休憩等戶外活動需求。共享公園驅動因素12杭州正在全打造全國數字經濟第城，數字經濟發展勢頭保持強勁。數字經濟核產業實現增加值1,756億元，同增15.5%。視覺智能、云計算數據、端軟件、智能、絡通信、集成電路等戰略性新興產業融合集群發展，前瞻布局元宇宙、空天信息、仿機器、未來醫療、柔性電等新興數字產業群，爭創國家視覺智能制造創新中。數智創新提質創新強市和才強市是杭州兩位戰略。每年15%以上的財政科技持，城東城科創和智造兩廊區的數智產業集聚，同時向全球募集領軍才，實現才與杭州產業發展“雙向奔赴”；智能與城市腦的進步融合，讓城

21、市資源以更為效的式為所。數字經濟第城杭州將著推動智能與城市治理融合，深化“城市腦”2.0建設，讓智能在交通、醫療、教育、旅、養、融等社會?點領域進應，探索“規則+市場+態+場景”四位體，努成為全國數據使規則創地，未來城市操作系統(CityOS)助城市建設服務、撐數字社會體系運。AI融合城市腦2.02022年，杭州引進35歲以下學36.4萬，連續12年選“外國專家眼中最具吸引的中國城市”。并杭州決定將每年的928設為“杭州才”，向全球、全國吸引領軍才、優秀年才等，打造全譜系才雁陣。實施“湖明珠程”等?點才計劃，建設湖學三期等效項，探索實科研項席專家負責制、項經費“包制”。全球才動計劃驅動因素13

22、杭州Z世代從宏觀驅動因素到社會化影響宏觀驅動因素亞運 賽會機遇消費 新動能詩畫煥新數智創新提質態 明傳承社會現象電競煥活杭娛商品速迭代玩轉新宋“潮”數字新五感找尋親切感社會觀念集體情緒共享充沛學玩從“佛系”到“佛的”年從馴服到共處新務實主義驅動 因素社會觀念社會現象14社會 現象電競亞改變了超過20%國對電競的認知和態度，從不認同轉為認同。新興產業赴亞運增強了豪感，推動們了解和認可電競職業發展。未來，電競認可度和滲透率將提升，賽事聯盟化、俱樂部職業化、賽事衍內容多元化趨勢明顯，進帶動城市“產城”的共同發展。對于杭州的Z時代，電競亞激發了他們的興趣、為他們提供更多與電競相關的就業機會，本地及周邊

23、電競館利率將提升，電競+體育/動漫/影視/旅/酒店等跨界合作將持續推動華東年的消費與創作熱情。電競煥活杭娛亞運賽會機遇亞運 賽會機遇消費 新動能詩畫煥新數智創新提質態 明傳承社會現象電競煥活杭娛商品速迭代玩轉新宋“潮”數字新五感找尋親切感社會觀念集體情緒共享充沛學玩從“佛系”到“佛的”年從馴服到共處新務實主義驅動因素15社會 觀念亞運開幕在即，多類傳統賽事和新晉的電競賽事將如如荼的展開，杭州本地年乃全球的年都將匯聚于此，在這種規模的群集性活動將引發“群體性的沸騰”，不管在線上還是線下，觀者隨著賽進和結果誕會體驗到緊張、興奮等系例情緒，最終與其他觀眾產普遍統的群體情緒，在這種集體情緒中獲得情感能

24、?，等賽事結束，集體內的情感連帶就會隨之瓦解。這與近靡的，主打輕?化精準陪伴、可即即拋的“搭社交”是相互印證的，華東年從過去的?樂樂、家樂逐步轉向開放，追求氛圍情緒的共享，?建群體的美好記憶，在健康、娛樂場景中，輕?、精準、靈活的社交需求凸顯。集體情緒共享亞運賽會機遇亞運 賽會機遇消費 新動能詩畫煥新數智創新提質態 明傳承社會現象電競煥活杭娛商品速迭代玩轉新宋“潮”數字新五感找尋親切感社會觀念集體情緒共享充沛學玩從“佛系”到“佛的”年從馴服到共處新務實主義驅動因素16社會 現象經千年的化積淀，以及年輕代紅的加持，杭州的商品創新在中國是最具特的，在美妝、服裝、品，以及些設計師品牌上有位顯著，杭州

25、每年都會有很多新品牌、新產品井噴式涌現，相應的也吸引來很多年輕的創業者和設計師，煥活字號，開創新銳品牌，如胡慶余堂、三余、花、蕉下、園主義、wonderlab等，都展現出?具格的城市商業創新，從時尚服飾、科技產品、餐飲品、娛產品到活服務都在速迭代更新，拋的時令餐飲、周拋的綜藝劇集、拋的時尚穿搭、季拋的家居電器為年輕代消費者帶來充的驚喜感，以及數美好活的提案。商品速迭代消費新動能亞運 賽會機遇消費 新動能詩畫煥新數智創新提質態 明傳承社會現象電競煥活杭娛商品速迭代玩轉新宋“潮”數字新五感找尋親切感社會觀念集體情緒共享充沛學玩從“佛系”到“佛的”年從馴服到共處新務實主義驅動因素17社會 觀念不同于

26、上世紀“多個只是添雙筷”的理念，如今新中產更注?對的精細化養育。2021年以來，盡管杭州的教育資源在新線城市中稍微落后，但杭州市在教育出上排名新線城市中第三。教育學習、品、興趣培養是中收家庭育開的?要構成，也就是說，在“學”和“玩”這兩件事上，部分杭州家庭正不計成本地育，近年，在“學”上：他們更注?孩體等素質教育的興趣培養。在“玩”上：他們以“帶孩出游”“親近然”“開拓視?”為的，以“休年假”的形式出。從研究中我們發現，過去卷成績的家已經開始輕躺平，育焦慮從課堂考試，向孩學玩的深度、度轉移。充沛“學”“玩”消費新動能亞運 賽會機遇消費 新動能詩畫煥新數智創新提質態 明傳承社會現象電競煥活杭娛商

27、品速迭代玩轉新宋“潮”數字新五感找尋親切感社會觀念集體情緒共享充沛學玩從“佛系”到“佛的”年從馴服到共處新務實主義驅動因素18社會 現象隨著戶消費體驗的不斷升級，價值感的差異性和產品的精神屬性成為商業和品牌創新發展的關鍵，那么當地化的深挖與植，將成為產品創新的巧策之。對于杭州來說，宋韻化、良渚化、運河化是杭州化的主旋律，當地的旅游、娛、地產、餐飲、美妝等產業都開始圍繞新宋“潮”來做章，如2022年杭州市化電旅游局推出“宋韻杭州奇妙夜”的旅IP；同年9英迪格酒店將宋韻化融繁華時髦中，從蹄印、畫卷、勾欄瓦舍、點茶、梵、插花、掛畫等宋雅元素中汲取設計靈感，為年輕住客打造宋潮、宋雅兩種主題房間，營造摩

28、登時尚的杭式鄰活；即將開幕的亞運會也以宋韻為主題打造清河夜游卷的快閃集市。這種結合歷史與潮流的審美取向和休閑式將持續滲透杭州年活的。玩轉新宋“潮”詩畫煥新亞運 賽會機遇消費 新動能詩畫煥新數智創新提質態 明傳承社會現象電競煥活杭娛商品速迭代玩轉新宋“潮”數字新五感找尋親切感社會觀念集體情緒共享充沛學玩從“佛系”到“佛的”年從馴服到共處新務實主義驅動因素19社會 觀念從“佛系”到“佛的”年當下的年輕在上班和上進之間選擇“上”，近年來寺廟游等話題頻頻出圈，華東年也不例外，逛寺廟、上祈愿、搶寺廟周邊也成為他們新興的休閑式，寺廟和商業的融合更新為這種活式提供了沃，寺廟與商業，個精神、個物質看似不可調和

29、，但卻能夠在當下，衍出“解壓經濟”、“祈福經濟”，并成為城市更新、城市旅的新增點。如：杭州的兜路街區，打造成以“素和禪為主題的特商業街區，表達了杭州的新禪意活，讓百年糧倉、國建筑群、等歷史建筑有了新的時代意義，并成功連接到當下年輕的多元活。去年還是佛系年，今年紛紛轉為“佛的年”，杭州Z世代從在地的詩畫中，為精神內耗尋找新解藥。詩畫煥新亞運 賽會機遇消費 新動能詩畫煥新數智創新提質態 明傳承社會現象電競煥活杭娛商品速迭代玩轉新宋“潮”數字新五感找尋親切感社會觀念集體情緒共享充沛學玩從“佛系”到“佛的”年從馴服到共處新務實主義驅動因素20社會 現象隨著5G、實時數據分析、實時云轉碼等直播技術的不斷

30、突破，直播?構了電商、電競、影等領域的運營邏輯，在杭州每244個就有個是主播，每12個，就有個從事直播相關的職業。直播滲透率背后，是其以情感為錨點，撬動潛能巨的市場主播和粉絲，以及粉絲之間在虛擬的空間中通過同步交流、互動，完成情感能?的產和聚集，從促進成交。在這種虛擬空間的互動消費中，我們發現華東年的體驗逐漸升級，從過去的視聽嗅觸味的?感官體驗需求，轉變到有豐富內涵、感受更統的體驗需求真實感、有感、原感、社交感、氛圍感。品牌和企業在數字化運營環境中，能否營造這五類新感知體驗將成為俘獲年輕的關鍵。數字新五感數智創新提質亞運 賽會機遇消費 新動能詩畫煥新數智創新提質態 明傳承社會現象電競煥活 杭娛

31、商品 速迭代玩轉 新宋“潮”數字新五感找尋親切感社會觀念集體情緒 共享充沛學玩從“佛系”到“佛的”年從馴服 到共處新務實主義驅動因素21今年AI、chatgpt在全球迅速紅，身處潮流前線的華東Z世代躋身AI應的浪潮，年初時，因創作結果的不確定，AI成很多離譜的作品，年輕開始在社交媒體上，頻頻分享馴服AI的教程，圍繞特定的格、場景、彩等，傳播出圖更理想的“AI咒語/魔法詞”，在AI嘗鮮熱情的逐漸褪去之后，AI取代職業的焦慮漸顯，但近，年輕掃情緒陰霾，好學愛精進的華東年，開始把AI當作秘書、翻譯員、幫寫郵件、翻譯外、總結精寫章，甚讓AI扮演些個性化：如已故的家、寵物，以及佛祖等滿精神需求的，和它閑

32、聊常，傾吐情緒，尋求情感咨詢和決策持。從AI的馴服到共處，我們能看到，年輕對待科技產品 我賦能與情感陪伴既能共情能給予實際功能的底層需求。從馴服到共處數智創新提質社會 觀念亞運 賽會機遇消費 新動能詩畫煥新數智創新提質態 明傳承社會現象電競煥活杭娛商品速迭代玩轉新宋“潮”數字新五感找尋親切感社會觀念集體情緒共享充沛學玩從“佛系”到“佛的”年從馴服到共處新務實主義驅動因素22社會 現象近年來，浙江的村落和林成為以杭州、上海為代表的三年化微度假、逃離城市的好去處，在經歷過三年不確定的疫情時代之后，我們發現，很多的年輕出游者傾向更折衷的旅式，既不刻意的追求名勝古跡的打卡，也不熱衷于空降的、過度未來主

33、義的“奇觀”，他們更注?種真實的、易獲得的親切感，如杭州良渚化村，來訪的游客“村”為冠名，他們期待著源于常，稍于常的度假體驗，這種“家的商業”然很柔軟，并沒有去“藝術端精品”這種讓緊張，是給種宜居宜游的“村落感”。找尋親切感態明傳承亞運 賽會機遇消費 新動能詩畫煥新數智創新提質態 明傳承社會現象電競煥活杭娛商品速迭代玩轉新宋“潮”數字新五感找尋親切感社會觀念集體情緒共享充沛學玩從“佛系”到“佛的”年從馴服到共處新務實主義驅動因素23社會 觀念在經歷疫情，以及幅裁員之后，讓杭州年逐漸明：沒有什么系統是能永久依賴的，以杭州為代表的三年開始更審慎消費，以求?建安全感，他們的消費追求：控本不降質，從紡

34、錘形轉變為杠桿型；另他們更積極地主動尋求開源妙計，或是靈活由就業（如后備箱擺攤、閑販售個技能等）或是增加新副業（如利節假提供上寵物服務、租賃的露營裝備等），他們都嘗試充分利身邊的地理資源和科技資源，拓展認知邊界，以我精進的式加固的內核，讓在波動的環境也能夠安穩。過去的務實主義只瞄準當下的性價，現在年輕代的務實主義正在向著品質、有節制、可持續等向發展。新務實主義態明傳承亞運 賽會機遇消費 新動能詩畫煥新數智創新提質態 明傳承社會現象電競煥活杭娛商品速迭代玩轉新宋“潮”數字新五感找尋親切感社會觀念集體情緒共享充沛學玩從“佛系”到“佛的”年從馴服到共處新務實主義驅動因素24杭州Z世代 活式趨勢及價值

35、觀Part225杭州Z世代活式趨勢飲居住出健康作社交娛樂為趨勢品類偏好價值觀美團拼好飯 親體驗烘焙課堂 家烘焙廚電：嵌式電烤箱 新晉烘焙 BUTTERFUL&CREAMOROUS 油與包、富貴包公司、OUR Bakery、KUMO KUMO 級感房茶餐廳 桂語房、解樓、周四晚不碰到茶 創意素 寺廟治素茶點：靈隱寺、法喜寺、瑪瑙寺等 璞植物料理精扎堆拼好飯軍訓式探店宅家玩烘焙智合合煥煥智精潤精煥智兼顧社交與運動同在場共體驗即時情緒滿輕?型精準陪伴下班后換圈雜式社交多巴胺家塑童趣單身性購房熱“親式”養寵逛河逛街趕集IP內容消費藝輕度假去身份式放空五感舒緩療愈古法養翻新新種嘗鮮/輕體Gap店輕創業技

36、能交換互補暑假研學游、營地教育產品 明星同款打卡路線 城市時髦菜場戶外運動體驗+營地燒烤 天際戶外燒烤團建拓展越?營地、Base4射箭劃艇冰壺球爆笑減壓強互動脫秀eg：松果、?喜劇等娛X的地 種地吧少年X 湖區三墩_感恩樂會 向往的活第七集X杭州余杭樂林場 萌探3X城銀泰IP化藝市集 集藝街區主機游戲任天堂、PS5 品牌店矩陣中式美學治愈新秀 觀夏溪客廳 花湖隱園 知嘛健康科技感實驗室 超級種SUPER SEED（清潔個護品牌）沉浸式場景體驗空間（如:Rokid旗艦店盜夢空間、盒沉浸藝術中、良渚光劇院、ONE PARTY）全齡綜合運動娛樂館：AP FUNLL 集5D影院、射擊、蹦床、攀巖、保齡

37、球多種娛樂項，主分為社交街區競技街區“情感共鳴”暖性商圈 eg:萬科杭州以“缺失的陪伴”為主題，推出“陪伴季”她性養運動群 爬群、游泳群等線下年互助成交流社群 eg：裸辭茶話會、掃街拍攝、辣堡騎、私廚賽等精準陪伴搭：如遛娃搭_孩陪孩媽陪媽、拍照搭、李佳琦搭、姆搭等由創作者社群、組隊擺攤社群、育學堂平臺共享租賃（露營裝備、Lolita服飾等）體化設計eg：客餐廳體、客廳陽臺體 低差廚房作臺 關凈收納區 靈變社交廚餐廳 鑿壁偷光聯動客廳廚房/客廳臥室 效清潔家電、寵物智能家居產品 Eg：洗地機器、集成智能寵物艙、寵物飲機、動清潔的貓砂盒 三裝修（裝修公司、效果圖、施圖）共享健身房、由教練 clas

38、s pass 中式療法新玩法：回春堂X天、綠朋克養樓、真不養lab動物飼養員、宿管家、輕資產創業、直播銷售員 辦公/習咖啡店 35mm、Fejo啡玖咖啡 草地辦公、?餐辦公 由職業者效專注神器eg：4K顯示器 上四休三，養成系板，零擼貓福利 先落戶后就業 考公考證素材26杭州Z世代價值觀誠信 尊?合作 平等智能 創新 敏捷 數智平和 松馳 溫潤 治愈 煥新 活 機 逐夢詩意 靈性 感知理性感性外部內部積極探索 外部世界他身上 尋找快樂尋求 他認可退回 內世界個體 決定動機暢享 Enjoyment歸屬 Belonging掌控 Control尊貴 Power信任懷疑歸屬認同活力 Vitality交

39、際 Conviviality獨特 Recognition安全 Security阿德勒動機?表*中間字代表不同動機區域的戶滿策略杭州Z世代價值觀精巧 細致 規則 精明文合潤精智煥1*字代表不同價值觀的細分內涵引阿德勒動機?表，結合杭州Z時代價值觀特征 定義本案的價值觀地圖，輔助劃分細分群27文新線杭城的年輕所能買到的常物質已趨向飽和，尤其是對活度和深度的匱乏，功能性的物品已經越難取悅到杭州Z世代的感官，因此他們開始從所能及的周圍，找到我精神的寄居處，可能是紅主播、虛擬等，建很多“我”與ta的關聯點，來即時表達?特的精神追求。因商品的快抄快銷，以及線下服務與體驗的快速復制，消磨了事物之間的差異性，

40、讓杭州年輕開始反感紅場所，他們認為的形式模仿難以產韻味，化內容的丟失必定折損體驗，年輕更期望在個真實、富有然肌理和關懷的環境中找到精神愉悅。信仰現在時形易仿韻難尋價值 向 A價值 向 B詩意 靈性 感知 杭州Z世代在千年化沉淀的熏陶下，對于景觀中的詩情畫意有著更敏銳的感知能，因此他們期望從產品中探求獨特的藝術美感，以獲取精神的寄托，或是靈性的持。28年輕在與他的社交過程中，強調保留我權利和邊界感，另選擇和身更為投緣，更精準匹配身需求的社交關系。這種關系可以是基于某個主題或者特定的興趣領域。他們認為和同頻的社交可以讓身更舒適，溝通更為便捷。不講場講規則，不談交情談訴求。年輕善于也敢于表達的觀點，

41、有開明的眼觀也有務實的態度，不浪費彼此的時間，尋求更平等效的關系。合邊界感同頻共振有事說事,U1S1價值 向 A價值 向 B誠信 合作 平等 尊?浙商作為華東營商群的代表，與傳統的家族式企業不同，他們通過套之有效的規則破除猜忌、開拓合作圈。在這種平等互敬的社交化影響下，新代杭州消費者仍期望找到志同道合的伙伴，以誠相待共寫美好活。29潤在杭州茶化的熏陶下，些杭州年輕開始返祖飲茶，甚穿漢服煮茶、跑到體驗點茶化，喝茶喝的不是茶，?要的喝茶的過程及其相關的儀式，這能帶給他們種寧靜、放松和專注的感覺，在江南鄉的歲靜好中，開啟的“夢”，此外這種觀念在烹飪愛好者、?居者身上也有體現。年輕不再在實證還是學中選

42、，是開放擁抱科學的有實效策略以及乎靈性策略，如他們邊通過補療養，邊拜佛求簽；在數字活中也如此，邊向ChatGPT求助切實問題，邊讓AI扮演機器佛，他們認為實的搭配，療效更顯著。遁世可造夢虛實兩相宜價值 向 A價值 向 B平和 松弛 溫潤 治愈 在國潮經濟、嗅覺經濟靡的今天，杭州年輕紛紛從宋朝四雅焚、點茶、掛畫、插花中挖掘東的休閑美學，以此來對抗繁忙單調的常，他們期望從些舒緩且弱的性的活動中，回歸個的感官與情緒，找到治愈的良。30這屆年輕并不定有什么志，論是副業還是合伙創業，更愿意做本意賺錢。他們思維敏捷，對商業有著敏銳的嗅覺，不是純功利性地交朋友談意，是在定規則之內有著資源置換的意識，在如何賺

43、錢、花錢和理財上極有頭腦，肯花錢也不浪費分錢，利潤算得清。事物不在于在于精，美也別有番味道。講究空間美學和貼服務，不是不可及的傲慢，是剛剛好的舒適，看似不經意實則在細節處留搭配，在乎的是新穎的體驗和?具匠的驚喜。精純功利式賺錢細節出美學價值 向 A價值 向 B精巧 規則 精致 精明 隨著收平的提升以及數字內容的豐富化，杭州Z時代看待物質的顆粒度越來越細，從外觀造型、?；?、服務體驗、到數字空間，都提出了更精細化的需求，他們期待著從事物的細節，探尋到豐富的實功能和化內容。31智年輕懷著逐夢致富之來到杭州，有些為流?瘋狂，他們相信踩在流?密碼上可以順上，流?是數據也是意，他們采取各種式追隨熱點、吸引

44、注意，敢作敢為不介意博眼球。杭州多數年輕對于互聯有著敏銳的嗅覺，他們對于上的熱點和互動話題有敏捷的感知。他們對于數字技術有著天然的開放度，社交和活習慣也是由互聯建起來的，借由上平臺形成的觀點并表達。流量上感原價值 向 A價值 向 B智能 敏捷 創新 數智 經過20年的迅猛發展，杭州確了許多令矚的數字化標簽，作為數字原住的Z世代，紛紛奔向這座造夢之城，對于他們來說：運科技來改善低效冗雜的活動是必需的，在此之上，他們還期待著智能產品滿他們彰顯個性、情感陪伴的需求。32過去很多年輕會害怕成為“游客”，他們在些以出為主的活場景中，會喬裝“本地”，以求群體身份認同，但近期年輕慢慢卸下包袱，更開放的選擇他

45、們想要成為的：如在熟悉的環境也有意扮演“局外”，這種觀念的轉變來源于他們發現：從習以為常的身份狀態跳脫出來，有利于發現活的新鮮感，獲得輕快感與活感?！皞鹘y”之于年輕多了層新的意味。們將潮流與國掛鉤，將傳統化再創作以煥發新的機。沿襲古都韻，論是傳統的樂、服裝、書法、藝、繪畫等，都可以?新解構和改編，將當代的、流的元素融其中。煥杭州有著量的年輕企業，覆蓋電商、IT、傳媒、服裝等多業，為杭州的年輕提供了豐富的就業選擇，對于他們來說，這樣的環境充滿機活，他們抱著樂觀開放的態這此筑夢，通過的努讓煥然新。身份任意傳統正年輕價值 向 A價值 向 B煥新 活 機 逐夢 33杭州Z世代 消費者畫像及最佳策略實踐

46、Part3文合潤精智煥534杭州Z世代消費者細分畫像數娛新年逐夢創業達藝活家文合潤精智煥5文合潤精智煥5安職業向：電商/零售/服務 核關注：收益回報、社交價值、品質嘗鮮職業向：建筑/設計/教育 核關注點：審美匹配、意境、感官體驗職業向：IT/硬件/游戲 核關注點：趣味好玩、科技智能、極客創意#新時代的X件套通過個財富的合理規劃，投資興趣的電產品，作為賦能我的具，另也是潮流身份的象征。#主開“卷”在空余時間，有計劃的進我學習：聽課/看書/學新技能等，更新的技能值，保持職場競爭購買動機#快樂濃假雙休不易湊更不易，在項告段路，會和朋友們組個駕，將各種娛樂活動塞滿程，打造快樂濃度超的戶外游?；钍椒€固家

47、注新能：隨著作和活漸步正軌，我活的秩序也逐漸養成，開始投更多的財來為“我（們）”擇處正式的”，來加固活的穩定感，同時，能承載多元家居活動的空間將為活注新動能。兼顧便捷與新奇體驗：智能體驗能為我分擔瑣事減煩惱，或能成為“酷我”的符號。對于住房來說，睞智能單品/全屋智能家居系統，減少臟活累活；對于汽來說，對科技、新體驗抱有好奇，愿意付溢價。數娛新年嘗試過996，更希望有份神仙作能夠滿的快樂打的節奏，以便于有閑暇琢磨點有意思的玩意。常與數據綁定，每天關注熱點信息。對新事物有好奇，也有旺盛的求知欲，樂于從已有的事務中做出些不樣的事。好（ho)玩也好卷，云上活，作之內科技產品是思維拓展的得助，作之外電科

48、技的把玩是他們緩釋焦慮感的式。文合潤精智煥5情緒版36Best Practice&Strategy最佳策略實踐Need&Insight需求洞察實時監測 極致體驗當活逐漸平穩之時，如何為我穩定的活流降本提效，同時持續給我提供“哇塞”的體驗。數娛年作活忙中有序，作兩點線，休息相約朋友出已漸成為活的穩定項，隨著他們在此階段中趨于平穩，并對的活動便好和興趣也有了更清晰的認知和穩定的投，那么產品縫融他有序的活就尤為?要，相對極客的數娛族期望打通與相關的數據，讓萬物互聯，創造精準適應的感知系統，幅提升活的效率和體驗的感知度。數娛新年視覺營造不限內外交互：外環境改觀功能：娛樂屏幕處不在改變內和環境的交互式，

49、通過外信息投影等式，將內的智能鏈接和投影功能將通信范圍擴展到輛之外，論是墻還是地，提供與中控屏幕截然不同的沉浸式游戲投影體驗；論是天幕還是后視鏡，論是還是地板，都可以考慮作為座艙內的屏幕，根據戶的娛樂需求，可以組合、聯動、切換，成為游戲、影的視覺載體，提供全位的沉浸座艙體驗。家空間界延伸設計：點線位預裝交互：設備集成互聯在房屋設計和精裝階段，作好預留出智能家居和電設備的線路和點位，保證未來速流暢的設備硬裝布局，以便滿戶的個性化解；降低戶的使和切換成本，兼容不同的家居和電設備，推家居互聯協議，集成Wi-Fi、Thread低功耗線標準等，為戶帶來體化便捷的智能家居互聯操作體驗?？p態圈功能：以機為核

50、全品類物聯交互：直接交互強化物理反饋可穿戴設備、智能家居、智能汽成為物理的部分，戶將機作為“中樞”來進管理，以機為核輻射到平板、PC、智慧屏、表、機等全品類進聯動；智能家居場景：（如）態鏈上基本上所有設備都可以在家進管理和控制，云上鏈家居；智慧出場景：（如vivo）載助打通了機和汽間的態壁壘，通過數字鑰匙，其實物、接觸的交互，提升駕駛的便捷性。Apple Vision Pro，戶可使輕點等直接勢與其交互。Vision Pro使虛擬鍵盤時，按鍵懸浮控制。戶將指放在上時，具體按鍵會亮，“提示接近”作為反饋。文合潤精智煥5獲取汽領域設計靈感激發 聯系察經常帶飯去公司，雖然吃的很簡單但是有億點點要求：

51、要營養均衡，省時省、低油且好吃不貴，吃起來便。作繁忙，經常拉著李箱跟項跑，作時間不固定，在室內、室外、路上上都需要處理作瑣事購買動機在壓速作節奏下，只有在有限條件調整好的活、身狀態，才能?建秩序、投明天?；钍角榫w版逐夢創業達盡管路上還是經常被叫姑娘，其實是電商直播路上的資深枚。曾經輾轉于多個業，不滿于復被動的活，不忌諱表達對于財富的欲望，善于盤活身邊的資源，認為與其輩打不如做個板，因邁出創業的第步。美貌和親切只是外表，內是磨礪來的理性和堅韌。如今雖然時間靈活，但仍每天忙碌深夜，有著事事操不完的，為奮是內驅的成就感，偶爾深夜迷茫，終歸堅定逐夢。#快捷補能#作極限挑戰#盡可能的規律私密但不封閉：私

52、密的空間能保證質量的休息與放松，隨性活，不受時空和規則的限制，同時觸可得的興趣圈能快速的和同好建聯系，多種功能的公共空間幫我排解孤獨感、拓展交際圈。時尚調性與奢華感：于，對機械操縱感和駕駛快感沒有執念，傾于時尚的外觀和奢華感的內飾，更加流暢的身線條、簡約不失精致的細節設計、以及扁平易讀的視覺效果、充滿未來感的內氛圍，將成為我最外層的時尚“華服”。文合潤精智煥538Best Practice&Strategy最佳策略實踐Need&Insight需求洞察細微可感 精準陪伴逐夢創業達省乘駕不刻意功能：鍵場景代駕內飾：級裸妝質感當輛識別到?窄的停位、復雜的通道路時，借助智駕算法推出鍵場景代駕體驗，駕駛

53、者可以“鍵傻式操作”，動進窄路循跡原路返回、動調節度駛或駛離、精準貼邊停等；去掉浮華的裝飾采更純粹，更安全的表材質，融動植物環保藝，如咖啡植鞣藝Nappa真、物基Haptex合成、物基Microfiber超纖絨等，表層物基（蓖麻油提取的多元醇類）取代油化原料，保留品質原始料的天然紋理、彈性、透性，易打理也更環保?？粗p奢，著極致遠當下聯結功能：互動社交分享交互：SOUNDMATE聲景伙伴可移動屏可以隨時隨地啟，既能夠錄屏或者視頻語與朋友分享家中趣事好物，可觸摸的操作也可以輕松瀏覽外界信息，輕松便捷地開啟社交分享；微家、情侶或朋友設計成雙的產品，通過將活環境的聲轉換為動態的數位視覺圖像，呈現在顯

54、示屏上，藉由分享彼此聲景的互動，并不會可以打擾，以遠端、低調的式形成陪伴連接，具象更有想想空間，顏和形式的變化成為使者雙的默契，如情緒感受、發事件等等。當我獨打拼時，如何為我創造獨不孤的體驗，讓我沉眼前的標和活？創業達享受“路上”的變幻莫測的景，但偶爾也迷茫孤?，當下流的找搭也成為他們的社交選項，他們希望更效率、更易?組分配的關系，對產品的需求也是相似的：在功能上：特定的時間、情景產品能為我提供即時的精準陪伴，在體驗上，產品從內到外從表到，都能提供豐富的感知觸點，讓其精致可觀的同時有趣可玩。文合潤精智煥5CMF：不費的精致范交互：微不“智”從桌椅布局品質有細節的活，尺上追求巧靈動，回歸到滿基本

55、功能的需求上，適度夸張；彩上舍棄傳統奢侈的明艷彩，回歸到質感穩?的中性，如奶、泥灰、可可棕；藝上，從追求繁瑣華麗的表裝飾，弱化為簡約精美的線條藝術和精致的細節處理；房間選更具關懷的設備，如結合戶回家時間，開啟暖氛圍感的燈光，環境系統通過時間、空質?、溫度等為戶匹配最舒適的環境狀態，如在杭州潮濕的梅季節保持房間的爽，夜燈能夠隨戶的路線開啟提供更暖關懷獲取汽領域設計靈感激發 聯系察每天回家做飯才是正經事，從花草、湯勺中，找到并放到幸福感做菜并我的新愛好，活才是。在夜晚，打開星星點點的氛圍燈，把家的墻變成五顏六的調板，在“熱鬧”的家庭氛圍下，沉浸式看劇打游戲，是最好的解壓式購買動機不管宅家還是出都期

56、待著?特的假體驗，要么松弛舒適，要么儀式感滿滿?；钍剿嚮罴疫x擇活在杭州就是因為這個城市的質和相投。愛美也愛活。有著對于活細致微的觀察，認為能夠看到和別不樣的世界；也有著敏捷感知的緒，會被些的瞬間和故事打動潸然落淚。不喜歡過多的套路和營銷，更向往松弛然。認為活就是由細枝末節組成，再把細枝末節過成詩。只要想，幸福當下便唾可得。從容來源于找到合適的和事。#放幸福感#夜享舒娛#假AB效審美滿：產品顏值成為購買的關鍵，并且顏值必需在周期的使過程中，也能繼續保持，整個空間的設計能持續帶給我美的體驗。感官體驗更新：起顏和款式，更注重產品的材質：是否環保親膚易清潔，質感是否直觀可感知，理想空間寄希望于內飾的更

57、新以激發新的感官體驗，從提升活的質感。文合潤精智煥5情緒版40Best Practice&Strategy最佳策略實踐Need&Insight需求洞察共情當下 感性持藝活家精致家居好氛圍功能：節情感化設計：意式極簡未來根據不同的節場景進HMI情感化界設計，如主題圖形、溫馨配、迎賓燈光效等，或結合戶定義?要匹配節主題，給予戶特定節的關懷和營造內儀式感氛圍；造型設計：采平簡約的線條，以現代的調詮釋威尼斯遮陽篷，圓形屋頂提供全景景觀，與側優雅感性的線條完美融合。座椅造型來源Cassina，材料采絨感合成材料，邊緣有光澤感的飾邊點綴，中控造型來咖啡桌，使想起了家的感覺和溫馨的意式住宅氛。外觀：采鍍調的

58、藍綠，展現載具的前瞻性和可持續愿景。意義感回歸成可視化產品：模塊化垂直花園功能：營養循環云上可操控通過低成本、成功率的智能栽培系統，為戶打造充滿意境感、命感的隅。產品由系列六形模塊組成，模塊由堆疊成任何。每個模塊有庫、營養傳送系統和照明系統。這些模塊相互連接，和營養物從個模塊流向另個。照明系統由計時器控制，植物能在天中適當的時間接收到充的光線；功能上：它可以種植各種植物，草藥、蔬菜和果。在培系統中種植：植物在營養豐富的溶液中，營養液在各模塊循環，?更少、效率更，垂直花園還配備了通系統，保持植物健康防霉?；▓@接物聯，戶能遠程監控。當我缺乏意義感時，如何幫助我瓦解機械化的常，給我的活重賦新義，為身

59、提供養分？藝活家常常去反思當下的活，他們厭惡單調乏味、缺少內涵的活，當情緒低潮期，他們會積極的主動尋求化解法，他們愿意嘗試不同的新事物來為活賦予新的意義，他們期待產品/服務能積極響應他們當下的迷思和不釋，同時產品能以勵他們：不管是在家內還是家外，?塑“別樣的活”，以打破常規的、?特的設計，為他們的為活動賦予新意義。另外，設計要表達更多層的含義，設計不應該只是冰冷的功能體驗，還應該帶來感官上的感受。文合潤精智煥5空間：博物敘事空間設計：煙廚房在家空間設計中，留出部分空間來陳列們收集的物品或者珍藏的好物，論是博物墻還是張展示家物品的桌，通過這樣的空間讓們的記憶與過去連接，即便是有訪客到來，也能夠將

60、家的故事娓娓道來；廚房設計?視每空間和每件物品的利，不味追求視覺的清爽，也基于實操的便利，考慮取-洗-切-炒-乘景東線，省地省，采玻璃隔斷等打造半開放式中廚，避免油煙并增強互動，也可采室內窗，采光通好取餐喝都便，櫥柜預留開放式收納格，既好收納也便于取。獲取汽領域設計靈感激發 聯系察141汽消費者及產品設計趨勢預測 定制服務體驗卡1301三客戶權益企業定制1期企業消費者及產品設計趨勢報告贈送1期Z世代戶及趨勢研究培訓贈送趨勢洞察院線上學習30名個年卡(333天)42 針對汽空間交互、產品功能及設計向的體驗策略 細分產品的戶畫像、價值體系、場景化需求 體驗設計&表現應多重靈感激發更垂直更落地更創意

61、更邏輯 適合企業不同層級邏輯性閱讀 更精準 針對企業主產品、標群的趨勢推演 更引領 PESTA+Persona趨勢研究法體系 企業定制趨勢體驗卡-六價值-44法律聲明本報告為上海思哲業設計咨詢有限公司（英簡稱：MassThinker）旗下創新法論及趨勢洞察觀點分享平臺【趨勢洞察院】制作，其版權歸屬上海思哲業設計咨詢有限公司，未經本公司的書許可，任何組織和個不得以任何形式復制、傳播或輸出中華共和國境外。任何未經授權使本報告的相關商業為，都將違反中華共和國著作權法和其他法律法規以及有關國際公約的規定。本報告中業數據及相關市場解讀及前瞻趨勢預測，主要為公司研究員采桌研究、業訪談、市場調研等研究法，部

62、分字和數據采集于公開信息，并結合本公司研究專家深研究獲得；MassThinker對報告內的信息準確性、完整性或可靠性，作盡最努的追求，但不作任何保證。在任何情況下，本報告中的信息或所表述的觀點均不構成任何建議。本報告中發布的調研數據采第三機構調研后的數據報告，并對其來源做了相應備注，其數據結果可能受樣本情況的影響。由于調研法及樣本的限制，調查資料收集范圍的限制，該數據或觀點僅代表調研時間和群的基本狀況，僅服務于當前的調研的，為市場和客戶提供基本參考。受研究法和數據獲取資源的限制，本報告只提供給戶作為參考資料，本公司對該報告的數據和觀點不承擔法律責任。版權聲明免責條款 觀趨勢知用戶有洞察懂方法 THX!內容策劃 萌澤 整理制作 徐純瑤|搜集提煉 普瑞思