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1、Copyright 2016-2025 探跡2024美妝行業發展趨勢報告市場獵獵風起，在大變局之際，美妝行業如何乘風而行400 088 0046數字化時代，本質上是技術和管理創新的競爭。那些能夠快速采納并有效運用先進技術和管理方式的美妝企業，就可以屹立時代潮頭。歐歌歐歌 探跡科技資深探跡科技資深美美業版業版產品專家產品專家 對于一個新品牌來說，光有產品是不夠的，得需要精準營銷為產品插上“翅膀”，客戶復購才會源源不斷。美業市場內卷慘烈，想要站穩腳跟，就必須提供高性價比的產品，而能建立強大的銷售體系尤為重要。趙總 廣東相宜化妝品有限公司 創始人 銀發經濟是一個很大的市場，接下來中國會出現很多的老齡

2、化人群。這些人需要抗衰和保養，在這個增量市場中，抓住精準需求的人群很重要。黃總 廣州華廈生物制藥有限公司 創始人美業現在正在經歷市場回暖的過程，但是如何挖掘客戶需求，如何尋找市場增量，對于企業未來航向至關重要。何總 廣州品億生物科技有限公司 創始人市場聲音彭總 廣州富寶日用化工有限公司 創始人2能明顯感覺到行業內的數字化趨勢了，我們不能被動的等著行業推著我們走，我們得主動適應數字化大潮，走在行業前頭。曹總 廣州專愛化妝品有限公司 銷售負責人 探跡觀點3進入2024年，美業在全球經濟波動和消費趨勢變化的雙重壓力下，正經歷著前所未有的挑戰和轉型。盡管市場競爭激烈，業績增長的壓力巨大，但美妝行業顯示

3、出其獨有的韌性和創新潛力。一方面，在化妝品監督管理條例頒布后，行業合規化的大浪淘沙后，龍頭企業依然穩??；另一方面隨著渠道的多元化發展，不斷有新品類新品牌在探索路上高歌猛進。同時，AI正在重塑世界，美業的每一天都在經歷打破與重構。AI技術、大數據分析、增強現實試妝等前沿技術不僅改變了產品開發和營銷的方式，也為客群提供了更加個性化和互動的可能。每個人都將成為這場生產力革命的一部分，企業需要敏銳地洞察市場脈動，靈活應對挑戰，才能在激烈的市場競爭中脫穎而出。何處是生門，何方有出路？誰能爭得先機，誰能笑到最后？唯主動破局，果斷開局，抉方向，擇先機，方能萃取綿綿不斷的力量。探跡科技運用大數據剖析美妝行業現

4、狀，梳理新技術、新業務、新模式，揭示行業發展趨勢。本報告從產品、營銷、渠道等多角度揭示行業演變路徑，助企業在這瞬息萬變之中，把握宏觀格局，做好破局籌謀。核心觀點如下：觀點2：行業正從標準化生產邁向個性化，以客群為導向精益生產成趨勢觀點1：美業企業需適應政策變化、重整產業鏈，在大變局時代主動破局觀點4：圍繞客戶打造全流程閉環解決體系，數字化賦能銷售力建設觀點3：利用數字化工具專注新興市場增量，實現可持續的業務增長觀點5：本土品牌創新驅動勢不可擋，國貨紛紛下海爭奪全球市場美業發展現狀美業發展機會分析美業發展趨勢洞察典型案例分享011.1 全產業鏈分析1.2 行業發展歷程1.3 行業市場規模1.4

5、行業企業總量1.5 行業地區分布1.6 行業競爭格局1.7 行業挑戰與機遇2.1 美業品牌商客群特征2.2 美業貿易商客群特征2.3 美業門店客群特征2.4 消毒品牌商客群特征Content目錄02030443.1 AI精準挖掘客群促進直接觸達3.2 從標準化場景邁向個性化3.3 數字化工具聚焦新興市場增量3.4 智能銷售提供全流程閉環解決方案3.5 國貨美妝熱點崛起，揚帆出海美業發展現狀51.1 全產業鏈分析1.2 行業發展歷程1.3 行業市場規模1.4 行業企業總量1.5 行業地區分布1.6 行業競爭格局1.7 行業挑戰與機遇上游供應端注重核心優勢與創新驅動，中下游環節積極開展品牌建設與渠

6、道創新，高度專業化和細分化1.1 全產業鏈分析資料來源：灼鼎咨詢研究，探跡大數據研究院整理美妝行業作為一個多元化和高度競爭的市場，近年來在全球范圍內，尤其是中國市場，呈現出顯著的增長趨勢。隨著消費者對個性化和定制化美妝解決方案需求的增長，美妝行業不斷創新，推出新產品以滿足不同消費者的需求。政策如化妝品網絡經營監督管理辦法等加強了市場監管，保障了產品質量安全，為行業的健康發展提供了政策支持。從產業鏈上游來看，美妝行業主要包括化妝品原材料供應商和美妝產品生產商。中游則是品牌商，他們通過研發和營銷策略，將產品推向市場。品牌商在產業鏈中擁有較高的話語權，因為他們掌握著品牌價值和消費者信任。下游是銷售渠

7、道和最終消費者。隨著互聯網的普及和電商平臺的快速發展，線上渠道已成為美妝產品銷售的重要渠道。美妝行業的產業鏈正經歷深刻的變革，以適應消費者對個性化、健康和環保的日益增長的需求。創新的科技正被融入到產品開發和生產過程中，以提高效率和安全性。同時，品牌正轉向使用可持續的原料和環保包裝，以減少對環境的影響。智能化和自動化技術的應用，使得生產過程更加高效和靈活。銷售渠道的多元化和線上線下融合，為消費者提供了無縫的購物體驗。數字化營銷和個性化推薦，讓品牌能夠更精準地觸達消費者。此外，品牌建設不僅僅關注產品本身，還重視傳遞積極的價值觀和履行社會責任。上游中游下游包材供應商原材料供應商原料商生產商品牌商貿易

8、商終端零售香精香料天然油脂合成油脂粉質原料膠質原料表面活性劑紙質包裝玻璃包裝塑料包裝金屬包裝復合包裝自有工廠代工制造 國際大牌經典國貨 新銳品牌線上渠道線下渠道電商平臺社交網絡品牌官網其他CS渠道KA渠道專柜渠道免稅店渠道專業線渠道消費者6 2010-2021年 社交媒體和內容平臺如微博、微信公眾號成為新的營銷戰場。國貨品牌如完美日記、花西子通過精準營銷迅速崛起。隨著社交媒體的興起，國貨美妝品牌抓住了與年輕消費者溝通的新渠道。微博、微信等平臺成為品牌傳播和用戶互動的重要場所，品牌通過與KOL和KOC的合作，憑借創新產品和精準市場定位迅速贏得年輕消費者青睞。1931年，百雀羚的成立標志著中國化妝

9、品行業的誕生。國內品牌如大寶、霞飛開始嶄露頭角。中國美妝行業的起步階段是一段充滿挑戰與探索的時期。這一時期，由于國內外政治經濟環境的不穩定，以及國內市場需求的局限性，美妝行業的發展步履蹣跚。盡管如此，這一階段為后來的行業發展奠定了基礎。佰草集等本土品牌憑借中草藥概念開始受到市場認可。淘寶、天貓等電商平臺興起，改變了美妝產品的銷售渠道?；ヂ摼W的興起和電商的普及為美妝行業帶來了革命性的變化。這一時期，本土品牌利用電商平臺和社交媒體進行營銷，迅速擴大了市場份額。電商平臺的便捷性和社交媒體的互動性，使得美妝產品能夠更快速、更廣泛地觸達消費者。中國美妝行業的發展與消費升級同步，經歷從傳統探索到數字化轉型

10、的跨越式發展，逐步規范化，迎來個性化與智能化的黃金期。1.2 行業發展歷程中國美妝行業的發展歷程是一個不斷適應市場變化、滿足消費者需求、并不斷創新的過程。從起步探索到改革開放，再到互聯網電商的興起，直至今天的數字化轉型，每一個階段都是行業發展史上的重要里程碑，共同塑造了今天繁榮的美妝市場。隨著技術的不斷進步和消費者需求的持續演變，美妝行業將繼續在創新和數字化的道路上探索更多的可能性，迎接更加廣闊的發展前景。7資料來源：公開資料整理，探跡大數據研究院繪制 1978-2000年 外資品牌如美寶蓮、雅詩蘭黛、歐萊雅等大規模進入中國市場。國內品牌如小護士、羽西等被外資企業收購。1978年改革開放政策的

11、實施為中國美妝行業帶來了新的發展機遇。外資品牌開始涌入中國市場，帶來了先進的產品、技術和管理經驗。這一時期，本土品牌在激烈的市場競爭中不斷學習、成長和創新。1931-1978年中國美妝行業發展歷程2000-2010年起步探索階段外資涌入階段本土崛起階段精準營銷階段轉型升級階段 2021年至今 化妝品監督管理條例的實施，加強了行業規范 私域電商興起，品牌開始重視會員營銷、個性化服務政府加強了對行業的監管，提高了產品質量和安全性的標準，促進了行業的規范化發展。同時AI技術的應用成為這一階段的關鍵，它不僅提升了消費者的購物體驗，還為產品研發、生產和營銷帶來了革命性的變革。3,6563,9424,25

12、63,9584,5534,8585,1695,4585,791010002000300040005000600020172018201920202021202220232024e2025e中國美妝行業近年來經歷了快速的發展，市場規模持續擴大。2023年中國化妝品行業市場規模約為5169.0億元，同比增長6.4%，并預計到2025年將增至5791.0億元。這一增長得益于國民可支配收入的提升、審美意識和悅己意識的增強，這些因素共同推動了國內化妝品消費的持續攀升。中國美妝行業市場規?；嘏瘽u進，正朝著萬億規模的宏偉目標穩步前進1.3 行業市場規模8數據來源：艾媒咨詢、探跡大數據研究院繪制美業是一個多元

13、化且充滿活力的市場，護膚品作為美妝行業的核心部分，占據了超過半數的市場份額，并保持著穩定的增長率。彩妝市場同樣不容小覷，2023年市場規模達到1700.9億元人民幣，同比增長13.0%。這一增長主要得益于年輕消費者對個性化和顏值的追求，預計未來幾年，彩妝市場的年復合增長率將保持在10%以上。數據來源：探跡大數據研究院整理2017-2025年中國美妝行業營業收入預測（單位：億元）2023年全球美妝細分賽道規模及增量（單位：億元）4,823.51,700.91,193.52549.30%13%22.50%4.70%0.00%5.00%10.00%15.00%20.00%25.00%01000200

14、03000400050006000護膚彩妝個護香水市場規模市場規模同比15,05510,44411,2143,0675,01019.60%11.37%10.96%2.70%4.30%0.00%5.00%10.00%15.00%20.00%25.00%05000100001500020000201920202021202220232019-20232019-2023年年市場增速總量增長分布市場增速總量增長分布凈增量增長率洗牌之下，回暖漸進，市場即將迎來新一輪的深度調整和結構優化，美妝行業迎來風口期1.4 行業企業總量中國美業近年來的企業數量呈現顯著增長。截至2023年，中國化妝品相關企業數量已經

15、達到121,582家，反映了市場需求的不斷擴大以及行業競爭的加劇。盡管2022年新企業的增速有所放緩，但依然保持了每年新增超過10000家的速度。這表明，盡管市場監管趨嚴，創業者和投資者對中國美妝市場的發展前景仍持樂觀態度。質量可靠企業在消費者的心中將會提高價值，減少不良競爭的干擾，向著更高質量、更規范、更具創新性和可持續性的方向發展。數據來源：探跡大數據研究院單位:家46.141.631.84156.702040602019202020212022202320192019年年-2023-2023年化妝品新品注冊年化妝品新品注冊備案（單位：萬）備案（單位：萬）化妝品創新方向消費者需求與產業深度

16、結合生物科學前沿技術賦能大規模個性化定制新型創新創業治理體系數據來源：商務局、探跡大數據研究院繪制新品備案回升是市場回暖的重要標志。隨著過渡期結束，新政適應性提高，注冊備案數在22年開始回彈，23年達到峰值56.7萬。在競爭激烈的當下，推陳出新是企業安身立命之本。即使新規趨嚴，但在科技革命的驅動下，大量企業利用新技術推動企業復蘇，大規模個性化定制等為主要的創新方向，如右圖。9大灣區正鏈接全球,美業終端引領生產，美業門店承接大量消費需求1.5 行業區域分布102023年美妝行業企業區域分布Top10數據來源：探跡大數據研究院區域企業數廣東省29,111 山東省10,783上海市8,256福建省7

17、,111浙江省6,902河南省6,852北京市5,137江蘇省4,625河北省4,454四川省3,930美業門店客群數量達到驚人的907萬之多，而美業品牌商客群為115,000，美業貿易商客群則為34,000。這一數據分布揭示了美妝行業的一個重要特征：終端銷售和服務網絡的廣泛性和深入性。門店客群的龐大數量表明，消費者對于直接體驗和購買美妝產品的渠道有著巨大需求。這不僅凸顯了零售和服務環節在行業中的重要地位，也暗示了市場對于個性化服務和即時滿足的偏好。門店作為直接面向消費者的前線，其數量的眾多也意味著巨大的市場潛力和消費者接觸點也為生產端提供指導性建議。從分布區域來看，美妝企業的區域集中情況同樣

18、明顯，主要集中在經濟發達的沿海地區和內地一線城市。沿海地區由于其開放的經濟環境和成熟的制造業基礎，成為美妝企業的主要集中地。這一區域的美妝企業受益于便利的海上貿易通道，這不僅降低了原料進口和產品出口的成本，也加速了與國際市場的接軌。此外，沿海地區的消費者對美妝產品有著較高的接受度和消費能力，這進一步推動了美妝企業的發展和擴張。美業品牌商客群美業貿易商客群美業門店客群115,00034,0009,074,000單位：家29,111 10,783 8,256 7,111 6,902 6,852 5,137 4,625 4,454 3,930 廣東省山東省上海市福建省浙江省河南省北京市江蘇省河北省四

19、川省國貨龍頭發展迅猛，市場集中度提高，行業進入新階段“要么變革，要么被淘汰”1.6 行業競爭格局我國美妝行業發展勢頭強勁，新玩家陸續進入，已形成多元共榮格局。21年之前，在中國美妝行業中，頭部企業憑借強大品牌影響力、研發實力和資金優勢占據市場主導地位。中小型企業雖在品牌知名度和資源上存在劣勢，但通過專注細分市場、強化產品特色和提升用戶體驗，也在競爭中找到了自己的立足點。數據來源：薩科，探跡大數據研究院繪制新規頒布后，美妝行業開始“短板理論”階段，龍頭受益，市場集中度加強，新興品牌借以高速增長的外部杠桿逐漸被規范，品牌自身短板成為限制長遠發展的關鍵因素，行業進入優質產品/大單品品牌生命力更加持久

20、、新品推出和占據市場需要更長時間的慢時代。在大變局時代，注重科研投入、提升產品品質、精準定位客群的企業，無疑將獲得更多市場份額。數據來源：平安證券、探跡大數據研究院整理2016年-2023部分美業龍頭與行業平均增速對比2023年美業市場集中度其他品牌52%TOP1034%TOP11-2014%其他產品TOP10TOP11-202.30%2.80%3.30%0.00%0.50%1.00%1.50%2.00%2.50%3.00%3.50%202120222023202120222023新銳品牌破局新規的落地讓國貨品牌開啟新一輪攻守戰，化妝品行業已從單一的流量競爭，轉變為科技力、產品力、營銷力力等全

21、方位的綜合實力的較量。新規的目的，不是消滅中小企業，而是打壓不合規的企業，驅逐不合規的從業人員。注重科研投入、提升產品品質、精準定位客群的企業，無疑將獲得更多市場份額。在大變局時代，越來越多的企業推動科技革新，將產品技術優勢轉化為在大變局時代安身立命的基礎，保證品牌的持續活力。2021-2023年美妝企業研發費用占比數據來源：公開數據、探跡大數據研究院整理11美妝行業強監管持續，出清加速，行業“良幣驅逐劣幣”趨勢明顯1.7 行業機遇與挑戰隨著數字化浪潮的興起和消費者審美意識的提升，美妝行業正處于一個由科技創新和個性化需求共同塑造的新時代。在這個時代背景下，新消費者對品質、個性和便捷性有著更高的

22、追求，也面臨著全球化市場環境的復雜多變和經濟形勢的不確定性。機遇資料來源：探跡大數據研究院12科技創新驅動：合成生物技術、AR虛擬試妝技術、皮膚模型和功效驗證技術、社交媒體和數字化手段等推動美妝行業新質生產力不斷推進。消費者對產品成分和功效的關注增加：這要求企業加強產品的可視化，這為開發更安全、有效的產品提供了機遇。消費者對國潮美妝的肯定：超七成消費者對國潮美妝持肯定態度，這為融合傳統文化元素的美妝產品提供了發展機遇。政策內容分析國家藥監局關于進一步優化化妝品原料安全信息管理措施有關事宜的公告2024年1月1日起，注冊備案時，需填報產品配方所使用全部原料的安全信息資料 原料合規化管理兒童化妝品

23、技術指導原則2023年5月1日前，兒童化妝品需完成“小金盾”標志的標注兒童賽道規范發展關于發展銀發經濟增進老年人福祉的意見指出銀發經濟有望成為推動國內經濟高質量發展的新支柱，鼓勵發展抗衰老產業，防衰老賽道新市場增量牙膏監督管理辦法2023年12月1日起實施，要求牙膏參照普通化妝品的規定進行管理家清產品質量管理進一步加強圍繞最新的化妝品監督管理條例，多項政策在今年進一步落實，同時系列政策出臺，行業強監管態勢不減。不良企業加速出清、化妝品注冊數驟減，但也有優質企業大放異彩，監管從嚴是陣痛也是機遇，優質企業將脫穎而出。資料來源：商務部、探跡大數據研究院整理挑戰消費者需求多變：現代消費者尤其是年輕群體

24、的需求日益個性化和多樣化，企業必須快速響應市場變化。法規和標準日益嚴格：化妝品生產經營監督管理辦法等一系列新規頒布實施，迎來史上最強監管，行業進入“陣痛期”和“洗牌期”。批量拓客難：市場同質化企業增多，價格戰 激烈，獲得的客戶線索越來越少，成本高昂效果一般，被動拓客失靈。美業發展機會分析2.1 美業品牌商客群特征2.2 美業貿易商客群特征2.3 美業門店客群特征2.4 消毒品牌商客群特征1341,0348,5698,3507,0456,3825,6244,6233,9543,0662,6962432 239721691758 1717 16331409 1283 1271 1187050001

25、000015000200002500030000350004000045000廣東 上海 浙江 山東 江蘇 北京 河南 福建 四川 河北 湖南 安徽 湖北 陜西 遼寧 云南 廣西 江西 天津 重慶美業品牌商集中在沿海地區，市場細分繼續深化，基礎功效占比最大2.1 美業品牌商客群特征在中國的美妝行業中，品牌商的地域分布呈現出明顯的不均衡性。根據2023年的數據，廣東省以41,034家品牌商的數量遙遙領先，這得益于廣東強大的經濟實力、龐大的人口基數、以及對時尚潮流的高接受度。廣東省的美妝產業不僅擁有成熟的供應鏈體系，還受益于地方政府的政策支持，形成了產業集聚效應，吸引了大量品牌商的入駐。江蘇數據來

26、源：探跡大數據研究院山東河南河北北京浙江廣東福建四川江蘇上海單位：家區域企業數廣東41,034上海8,569浙江8,350山東7,045江蘇江蘇6,382北京5,624河南4,623福建3,954四川3,066河北2,696數據來源：探跡大數據研究院2024年美業品牌商全國地域分布Top102024年美業品牌商全國地域分布41,034 8,569 8,350 7,045 6,382 5,624 4,623 3,954 3,066 2,696 廣東上海浙江山東江蘇北京河南福建四川河北單位：家14美業品牌商集中在沿海地區，市場細分繼續深化，基礎功效占比最大2.1 美業品牌商客群特征根據所提供的美業

27、品牌商分布數據，我們可以看出產品功效涉及到保濕的品牌商達到56,406家，占據首位，這反映出消費者對皮膚保養的高度重視，以及保濕產品因其日常使用頻率高而成為市場的熱點。產品功效涉及到清潔的品牌商達到31,026家，緊隨其后，顯示出清潔作為美業基礎需求的普及性。清潔和保濕等產品功效，這些服務因其較低的成本和較高的利潤，成功吸引了大量品牌商的涌入。芳香功效則以13,773家品牌商的數量位列第三，反映消費者追求生活品質和精神愉悅的趨勢有關。在特定護理領域，如祛痘、滋養和修護等產品功效，品牌商數量相對較少，這與這些服務領域的技術門檻較高以及專業需求有關。技術和專業知識在祛痘、修護等高門檻服務領域的重要

28、性不容忽視，這要求品牌商在這些領域提供更專業的服務。在祛痘和修護等專業服務方面需加強市場教育，有助于擴大這些領域的市場需求。市場細分和專業化趨勢在芳香、緊致和舒緩等產品功效的品牌商集中度中得到體現，品牌商通過專注于特定細分市場來滿足不同消費者的需求。數據來源：探跡大數據研究院56,40631,02614,22913,77313,60213,0486,5376,0265,0023,9902,7862,7112,6861,5031,2671,1259257661850100002000030000400005000060000保濕清潔緊致芳香舒緩護發控油卸妝去屑修護怯痘去角質爽身防斷發滋養脫毛除臭

29、發色護理輔助剃須剃毛2024年美業品牌商售賣產品功效企業分布情況（單位：家）15江蘇山東河南浙江廣東福建江蘇上海13,347 2,575 2,391 7,045 6,382 1,491 1,383 1,198 930 923 廣東浙江山東上海湖北河南江蘇湖南安徽福建沿海地區集聚效應明顯，中部地區市場大有可為，美業市場持續保持吸引力2.2 美業貿易商客群特征探跡大數據研究院數據顯示，地區經濟的發達程度與貿易商的集中度密切相關。廣東地區以13,347家貿易商的數量位居首位，這與其作為中國重要的經濟和貿易中心的地位相匹配。與此同時，中部地區的湖北、河南、湖南和安徽等省份雖然貿易商數量較少，彰顯這些地

30、區具有較大的市場開發潛力。貿易商網站分布方面，1688平臺以13,347家貿易商的數量成為行業的領頭羊，這一數字凸顯了其作為主要批發交易市場的強大吸引力。在經驗年限方面，市場既包括7,416家新進入者，也涵蓋了8,664家擁有5年以上經驗的成熟貿易商，這反映出美業市場的活力和對新舊參與者的持續吸引力。數據來源：探跡大數據研究院16數據來源：探跡大數據研究院17530334636357350530200040006000天貓阿里國際站淘寶京東亞馬遜16882024年美業貿易商網站分布（單位：家）7,41612,2776,3638,664020004000600080001000012000140

31、001年內13年35年5年以上數據來源：探跡大數據研究院江蘇2024年美業貿易商全國地域分布Top10單位：家2024年美業貿易商成立時間分布情況（單位：家）區域企業數廣東13,347浙江2,575山東2,391上海1,887湖北1,726河南1,491江蘇1,383湖南1,198安徽930福建923湖南湖北安徽924,025 691,145 679,854 627,722 560,067 490,152 425,101 339,816 322,341 303,986 廣東山東江蘇河南浙江四川河北遼寧安徽湖北門店集中在東部沿海地區，隨著國家戰略推進西部市場有廣大發展空間2.3 美業門店客群特征

32、17區域企業數廣東廣東924,025山東山東691,145江蘇江蘇679,854河南河南627,722浙江浙江560,067四川四川490,152河北河北425,101遼寧遼寧339,816安徽安徽322,341湖北湖北303,9862024年美業門店區域分布TOP 10數據來源：探跡大數據研究院01000002000003000004000005000006000007000008000009000001000000廣東山東江蘇河南浙江四川河北遼寧安徽湖北湖南福建廣西陜西江西云南黑龍江山西內蒙古北京貴州吉林上海重慶甘肅新疆天津寧夏海南青海西藏數據來源：探跡大數據研究院單位：家單位：家美業門店

33、在中國的分布情況揭示了地區經濟、人口結構、消費行為和市場成熟度等因素的深層影響。廣東省以超過92萬家門店的數量顯著領先，前列地區基本為沿海省份地區。這不僅體現了其作為中國經濟發展前沿的強勁經濟實力，也反映了當地居民對美業服務的高需求和消費能力。東部沿海地區的美業門店之所以繁榮，部分原因在于這些地區居民較早接觸并接受了美業服務，形成了較為成熟的消費習慣。相比之下，西部地區的新疆、甘肅、青海和西藏等省份門店數量較少，這與這些地區的經濟發展水平、較低的居民收入和消費能力有關。然而，隨著國家對西部大開發戰略的推進，這些地區的美業市場有望逐步擴大。2024年美業門店區域分布情況消毒品牌商集中在沿海地區，

34、在健康意識的增強和技術創新的推動前景廣闊2.5 消毒品牌商客群特征數據來源：探跡大數據研究院1,9381,21286480876269062551739634233833332528327225522219816215812711810693 88 764925 19 15605001000150020002500廣東山東河南江蘇浙江上海北京河北江西湖南安徽四川福建陜西遼寧湖北廣西云南重慶吉林山西黑龍江天津貴州海南新疆內蒙古甘肅寧夏西藏青海6,519 5,302 1,191 220 166 0 02000400060008000抑菌消毒抗菌殺菌滅菌指示物55 926 1,958 8,486 1

35、年內13年35年5年以上單位：家數據來源：探跡大數據研究院2024年消毒品牌商地域分布情況2024年消毒品牌成立時間分布2024年消毒品牌種類分布單位：家消毒品牌商企業主要在廣東、浙江、江蘇等經濟發達、人才需求旺盛的區域。這些區域城市產業結構、就業生態、營商環境完善。另河南，江西等地排名較高表明了中國中西部地區消毒市場的發展潛力。在消毒品牌商中，“消毒”類產品以5302家的數量占據主導地位，這反映了市場對消毒產品的基本需求最為廣泛和穩定，而擁有5年以上經驗的品牌商數量最多，達到8486家，這表明消毒行業在中國已經相對成熟，擁有穩定的市場基礎和消費群體，這與疫情以來國家政策的推動和健康觀念的普及

36、是分不開聯系的。單位：家數據來源：探跡大數據研究院18美妝行業發展趨勢洞察193.1 法規2.0時代，產業鏈勢必重整3.2 從標準化場景邁向個性化生產3.3 切入新興賽道，聚焦市場增量3.4 智能銷售提供全流程解決方案3.5 國貨美妝熱潮崛起，揚帆海外不破不立，美業企業需適應政策變化、重整產業鏈，在大變局時代主動破局3.1 法規2.0時代，產業鏈勢必重整20化妝品監督管理條例（簡稱條例）已實施三年有余。新規體系的“四梁八柱”已搭建完成，而進一步“添磚加瓦”的工作仍在進行中。這三年，監管部門查處案件8.6萬件，沒收金額8758萬元，開出32張禁業罰單。行業監管空前加強。這三年，45+萬產品消失，

37、183萬家企業倒閉，原始粗放的品牌運作方式失靈，對新規影響預估不足的企業慘遭淘汰。政策整體特點偏重事后監管新規以市場為導向，監管側重于生產和銷售階段，且范圍更廣。而秋后算賬，往往意味著企業面臨更高的處罰風險和利益損失。落實處罰到人新增“處罰到人”的全新懲戒措施，自然人可能面臨終身、十年、五年的禁業期。處罰到人的范圍逐漸從公司法定代表人擴大到生產、經營等環節的相關負責人，法律意識淡薄者將被驅逐出行業。嚴管功效宣稱“王婆賣瓜式”宣傳自此一去不復返，“干細胞”“刷酸”“芳香療法”“抗衰老”等擦邊球、偽概念先后被“喊?！?，虛假宣傳、混淆醫療用語的違法行為也相繼吃下罰單。資料來源：探跡大數據研究院變化1

38、：國產美妝原料異軍突起變化2：原料管理越發嚴格、規范化變化3：原料供應商更加垂直專業化，高度聚焦于化妝品行業變化1：增速放緩，產能過剩變化2：合規優先取代訂單優先，管理更加規范化變化3：內卷加劇，增值服務能力逐級提升變化1：夸張功效被迫從產品包裝上“消失”變化2：加碼研發，愈發注重產品功效變化3：開發新品更加理性研發做加法產品做減法從卷價格到卷服務原料企業倍受資本的青睞原料端生產端品牌端數字化生產正推動企業實現從傳統制造向以消費者需求為中心的個性化定制和靈活生產的轉變。3.2 從標準化場景邁向個性化生產21資料來源：探跡大數據研究院整理美妝行業正經歷著一場深刻的變革。隨著消費者對個性化和定制化

39、產品需求的不斷增長，小批量、快速迭代的生產模式已成為行業新趨勢。這一趨勢要求企業必須具備更高的供應鏈靈活性和響應速度，以滿足市場對即時性和個性化的雙重需求。實時學習，支持多樣化原料的及時供應高效贏得市場利潤高精益生產，快速出貨快速切換設計，適應不同產品精準定位客群主體，營銷降本增效傳統制造柔性生產基于長期預測，生產調整少密切跟蹤消費者偏好，快速響應市場變化技術調整少，配方容易過時統一設計調配，缺乏心意被動投入大眾市場 周期長，庫存成本高無法批量找到客戶利潤有限美業生產商美業品牌商美業貿易商美業門店1.消費者洞察與數據分析模塊：指導產品開發和營銷策略。2.基因評估和皮膚診斷：定制針對性的護膚方案

40、，預測護膚體驗3.智能拓客系統：精準觸達客群，賦能高效營銷1.動態庫存管理模塊：減少庫存積壓和缺貨風險。2.季節性或限量版產品：開發季節性或限量版產品3.個性化客戶智能體驗：在交易過程中提供全智能個性化的客戶體驗1.建立客戶檔案：為每個客戶的需求和喜好建立檔案。2.定制化包裝模塊：提供即時的個性化包裝服務3.在線客服與推薦系統模塊：提供個性化產品推薦1.產品配方庫構建：PDM、營銷、制造過程系統有效集成，提供試樣能力2.小批量訂單生產：降低最小訂貨量為新銳品牌提供更多市場測試機會3.供應鏈協同：通過供應鏈透明化，敏捷化智能決策3.3 切入新興賽道，聚焦市場增量企業應切入細分市場，密切關注和把握

41、新興市場的增量機會，以實現可持續發展和競爭優勢22美妝行業的新興市場增量正由消費者對個性化、天然、健康產品的需求驅動，品牌需通過市場研究、大數據分析和數字化營銷策略，精準定位并滿足這些需求。同時，關注行業趨勢如抗衰老和男性護膚，以及采用創新技術提高運營效率，將助力品牌在新興市場中實現可持續性增長。男性護膚越來越多的男性群體開始為“顏值”而買單。市面上男士護膚產品清一色火山泥、控油等賣點，也就導致了產品同質化程度較高另外，對品牌來說，男士消費者護膚教育也是一大難題在悅己經濟的驅動下，大眾對于香氛的認知度和喜愛度都有所提升，市場迎來“黃金時代”尤其是帶有文化屬性，提供情緒價值的香氛產品，在當今市場

42、暫無龍頭品牌香水香氛美妝行業行業新興市場賽道全球有機個人護理市場預計，到2025年市場規模將達到251億美元，尤其是中國的潛力巨大市場上天然與有機美妝產品之間的差異不明顯，導致消費者難以區分不同品牌的產品特性天然與有機市場資料來源：探跡大數據研究院銀發經濟2025年全球更年期市場規模將達到 160 億美元。單是從頭發稀疏、皮膚干燥、面部下垂等外觀變化上就能延伸出大量美容產品實際上針對女性老齡化所導致的皮膚及身心健康變化并沒有得到充分解決隨著精細化育兒趨勢興起，兒童護膚消費的需求不斷更迭與升級，兒童防曬、兒童護膚“屏障修護”入局玩家較少，有望成為下一個藍海。而2024年兒童護膚行業呈現“速效”產

43、品降溫，注重日常呵護的趨勢兒童護膚精準護膚成為關鍵詞?！搬t美級”、“皮膚級”的產品較為常見，預計會取代部分高端護膚品的市場份額。部分國貨品牌將醫美原料或技術滲透至功效性護膚中，精準找到了醫美與護膚品的結合點，從而搶占了先機功效護膚3.4 智能銷售提供全流程解決方案23資料來源：探跡大數據研究院圍繞客戶打造全流程閉環解決體系，實現全流程效率提升和精準客戶管理，數字化賦能銷售力建設在競爭激烈的現有市場中，美妝行業企業正專注于私域的全鏈路數字化轉型，通過數字化工具對銷售的各個階段從潛在客戶的獲取到產品交付以及售后服務進行統一管理。當前，我國美妝在客戶與品牌建立忠誠度之后，可以保持較為長久的復購，所以

44、精細化客戶運營能力成為提升客戶粘性并進而增加收益的關鍵客戶服務客戶運營客戶留存打造爆款低價引流老客流失留量思維流量思維有危便有機，從“流量”到“留量”資料來源：探跡大數據研究院A I智能外呼有效觸達潛客，提升線索初 篩效率，讓更多下游制造工廠看到設備 供應商的技術設備，縮短成交周期，降 本增效。探跡CRM可有效管理銷售工作過程，規 范員工行為，清晰業務進度，提供決策 分析依據，沉淀客戶數據，規避團隊成 員離職飛單風險。探跡SCRM可自動加粉至企微，有周期有 方法地持續觸達潛在客戶直至出單，定 期聯系老客戶確認復購意向，提升線索 利用率。探跡CRM過程管控有抓手探跡SCRM線索利用率提升探跡拓客

45、美業版 主動開拓增量市場A I智能外呼提升線索觸達效率獲客難題獲客被動、增長困難沉淀難題過程量缺失觸達難題觸達低效、人效不高復購難題線索利用率低、復購難探跡美業美業品牌商、美業貿易商、美業門店與消毒品牌商4大核心客群，聚焦從原料處理到最終產品包裝的全流程自動化解決方案，還能結合工廠規 模、類型、設備、注冊地、工廠信息等維 度進行精準定位，細分線索精準觸達，快人一步轉化優質商機。3.5 國貨美妝熱潮崛起，揚帆海外24資料來源：探跡大數據研究院整理國貨美妝品牌憑借文化自信、創新驅動和國際化戰略，正以品牌魅力和高品質產品在國際國內市場嶄露頭角50.4%6.6%30.9%9.7%2.6%國產韓國歐美日

46、本其他外資2023 年中國化妝品市場，國貨美妝市場規模首次超過外資品牌。國貨品牌憑借對本土消費者需求的深刻理解以及產品創新，展現出巨大的市場潛力。在電商平臺和社交媒體的推動下，國貨品牌能夠更直接地與消費者溝通，通過KOL帶貨和個性化營銷策略迅速提升品牌知名度和影響力。國貨美妝品牌有望在國內市場占據更加重要的地位，并持續向高質量發展轉型。同時，國內化妝品出口額呈穩定持續上行態勢。國內出口市場步入了穩定增長階段，各大國產品牌積極通過跨境電商、線下渠道等多種方式尋求品牌出海。2023年我國美妝市場占比主打“東方彩妝”概念，將大量中國風元素融入產品和品牌的視覺設計中，同時搭配不同地區市場不同的個性化設

47、計，將“東方美學”融入當地，轉化為當地消費者的日常需求尤其針對東南亞等發展潛力巨大、人均GDP較低的國家和地區，搭建柔性供應鏈體系，以較低的產品價格填補當地“平價美妝”的空白，利用供應鏈優勢搶占消費者心智，打爆當地市場以契合當地文化的品牌定位和調性切入當地市場，通過全渠道營銷放大品牌特點。擴大版圖，因地制宜，根據不同地區喜好調整產品策略，完成出?！皷|方美”定位性價比優勢本土化擴張7337.621.118.314.512.510.8 10.4 10.29.201020304050607080美國中國香港英國印度尼西亞日本韓國新加坡俄羅斯馬來西亞澳大利亞出口額單位：億元人民幣資料來源：海關總署、探

48、跡大數據研究院整理2023年中國企業出口地區分布案例分享25美業企業智能銷售變革之路4.1 案例分享一26廣東*化妝品有限公司集產品研發、生產、銷售于一體的專業化妝品制造，提供全方位、個性化的OEM/ODMSTEP1/精準開拓客源面對市場的疲軟和原料成本的上漲，僅靠傳統的銷售模式已難以為繼，客戶來源渠道單一獲客被動轉化率低通過探跡拓客美業版快速批量開拓精準客群，成本低效率高，迅速打開增量市場，縮短成交鏈路，提升轉化率。探跡拓客美業版獲客難題解決效果通過探跡智能外呼技術，迅速與其建立聯系。需求明確，邀約客戶上門參觀或上門拜訪客戶，大部分交易上即可高效完成。STEP2/高效觸達客戶客戶開拓效果不佳

49、，關鍵人聯系方式不全，觸達客戶效果慢。AI智能外呼觸達難題解決效果STEP3/提升管理效率銷售新人出單難，缺乏銷售管理系統，跟進客戶不及時、管理不精細，靠運氣成單。利用探跡CRM分層管理客戶，提升了新人的專業能力，深入挖掘擅長的細分市場，如專業院線、電商平臺等，提供精準、專業的服務。智能CRM管理難題解決效果企業概況成立時間：2005年組織規模：50人合作產品探跡拓客美業版呼叫中心探跡為客戶帶來的價值智能CRM成交周期從30天縮短為3天90%成交周期縮短約每月意向客戶數從30家增加至300家10倍意向客戶數提升約觸達關鍵人幾率從20%增加至80%80%關鍵人觸達提效專注美業全鏈路解決方案企業增

50、長之路4.2 案例分享二27廣州*日用化工有限公司專業從事研發、代工、生產和銷售護膚品20余年STEP1/高效拓客從專注產品OEM、ODM到打造屬于自己的品牌，尋找新的客戶資源獲客效率低、難以找渠道推廣和銷售。利用探跡主動拓客篩選出有人力資源服務需求的客戶，KP準確度高，銷售快速切入溝通，成交高價值客戶。探跡拓客獲客難題解決效果STEP2/批量觸達電銷越來越難做，手動一個一個撥打電話，效率低，通話內容沒有保留，復盤困難。直接在探跡平臺點擊撥打鍵，系統內呼出，操作云呼方便，不用擔心被封號，效率大大提高，電話內容自動留存。AI智能外呼觸達難題解決效果STEP3/精細管理難以試課洞察客戶需求，缺乏系

51、統化管理動作，業務承接協同不足，內部管理成本高。供全面的包材尋找服務，還有優惠的價格和24小時響應的物流服務，還插上探跡精準營銷的“翅膀”，成交效率事半功倍。智能CRM管理難題解決效果企業概況成立時間：2003年業務人員：100人合作產品探跡拓客AI智能外呼探跡為客戶帶來的價值智能CRM獲得潛在客戶成本從500元下降到50元9倍獲客成本下降約月商機存儲量從20家增加至200家月商機存儲提升每月成交客戶數從10家增加為30家3倍每月成交客戶數增加找客戶時間從4小時縮短為5分鐘50倍效率提升約10倍美妝企業智能銷售變革之路4.2 案例分享三暨*科技（廣州）有限公司企業概況成立時間：2017年團隊人

52、員：150人+合作產品探跡拓客美業版探跡CRM凍干粉OEM三大供應商之一，日均全產能達30萬支。STEP1/高效拓客價格降低、訂單縮水大環境下，地推陌拜效率低，線下展會轉化少，被動等待客源難以為繼。利用探跡高篩精準篩選出有化妝品研發需求的客戶，KP準確度高，轉化意愿強。探跡拓客美業版獲客難題解決效果STEP2/批量觸達電銷團隊獲客難，線索篩選效率低，外呼效果容易受到銷售心情、狀態影響。智能判斷對方是否有產品代工需求，意向客戶推送至銷售微信，線索初篩效率和業務開發速度提升。AI智能外呼觸達難題解決效果STEP3/維系客情對線索利用率低、過程量管控缺乏數據、丟單復盤缺乏方向?？蛻糍Y料沉淀至CRM，

53、實行全生命周期管理，未合作客戶定期觸達，激活沉睡客戶，尋求其他美妝產品合作機會。探跡CRM管理難題解決效果每月潛在客戶數由200+提升為10000+50倍潛在客戶提升約成交轉化率從2.4%提升至12%5倍轉化率提升約成交周期從6個月降低為12個月83%成交周期縮短約探跡為客戶帶來的價值AI智能外呼28結語29站在歷史的風口，我們審視著這個行業的每一次呼吸與脈動。從行業大趨勢看，美妝行業的未來發展將更加依賴于對消費者需求的精準把握、對市場變化的快速響應以及對新興技術的有效利用。數字化工具的應用將成為美妝行業未來發展的關鍵。從AI精準挖掘客群促進直接觸達，到數字化工具聚焦新興市場增量，再到智能銷售

54、提供全流程閉環解決方案，數字化不僅改變了產品開發和營銷的方式，也為客群提供了更加個性化和互動的可能。值得慶幸的是，隨著國貨品牌的強勢崛起，其產品力與科技力的雙重飛躍，已悄然打破了國際大牌對國內美妝市場的長期壟斷。越來越多的美妝企業開始重視數字化轉型與專業能力的同步提升，尋找著跨越傳統邊界的第二、第三增長曲線。從傳統的口碑營銷到智能銷售的全面布局，這不僅是商業模式的創新，更是對行業未來的深刻洞察與前瞻布局。無論是品牌方、生產商還是貿易商都應加快創新的步伐，積極運用數字化、智能化手段，以滿足市場不斷升級的需求，才能在激烈的市場競爭中穩固立足，持續領跑。免責聲明301本報告僅供廣州探跡科技有限公司（

55、以下簡稱“探跡”）的客戶使用，探跡不會因接收人收到本報告而視其為客戶。2探跡是智能銷售SaaS開創者，具備大數據及人工智能技術，可獲取大量行業、企業的公開數據。本報告部分相關數據來源于探跡，部分來源于網上公開信息。并已注明來源。3探跡所獲取的數據信息來源均合法合規。探跡所獲取的數據信息均來源于互聯網公開信息，探跡僅對相關公開信息如實展示，探跡不對所獲取的源數據進行任何編輯、控制或修改，僅通過算法模型得出深度的研究分析結果。對于所獲數據的真實性、準確性、完整性和及時性，探跡不作任何保證。4本研究報告的分析結果是基于探跡所獲取數據以及一定的假設，并根據探跡的理解而得出的，由于所獲取的數據、假設及理

56、解存在一定的局限性，所分析得出的結論也具有一定的局限性。5本研究報告探跡不承擔任何責任。本報告也不應作為您判斷和決策的唯一參考，且在依據本研究報告作出判斷或決策前，請進一步核實此類信息的準確性及完整性，并自行承擔使用后果。6本報告所載的資料、意見、觀點及推測僅反映探跡于發布本報告當日的判斷，探跡有權更改。探跡亦可發出其他與本報告所載資料不一致及有不同結論的報告。7任何有關本報告的摘要或節選都不代表本報告正式完整的觀點，一切須以探跡向客戶發布的本報告完整版本為準。本報告版權僅為探跡所有，未經探跡事先書面許可，任何機構和個人不得以任何形式翻版、復制、發表、轉發或引用本報告的任何部分。如征得探跡同意

57、進行引用、刊發的，需在允許的范圍內使用，并注明出處為“廣州探跡科技有限公司”，且不得對本報告進行任何有悖原意的引用、刪節和修改。8廣州探跡科技有限公司對本聲明條款具有唯一修改權和最終解釋權。關于探跡31探跡，智能銷售SaaS開創者，秉承“讓天下沒有難做的銷售”的使命，以大數據和人工智能技術為驅動力，助力千萬中小企業成長?；谌蝾I先的AI和大數據智能銷售SaaS平臺，探跡構建了超過1.8億家企業的全量知識圖譜，并結合NLP、機器學習算法等人工智能技術，為企業提供從線索挖掘、商機觸達、客戶管理到成單分析的全流程智能銷售服務，幫助企業高效獲取精準銷售線索，降低獲客成本，從而全面提升銷售效率和業績。2016年成立至今，探跡開創了智能銷售SaaS新時代，先后榮獲“專精特新”“高精尖”“高科技高成長企業”及“全球獨角獸”等榮譽，服務客戶超過30000家，其中包括阿里巴巴、微軟、亞馬遜、戴爾等行業巨頭。Copyright 2016-2025 探跡打造全球新商業連接方式掃碼了解更多智能銷售案例掃碼添加小探試用拓客利器全國服務熱線：400 088 0046