什么是商業智能？對企業的好處有哪些？

1.什么是商業智能

商業智能是從技術角度關注企業運營技術和數據，是廣泛使用的應用程序、實踐和技術方法，用來對數據進行提取、轉化、整合、可視化、分析和呈現，以此支持決策和優化決策效果。

2.商業智能對企業的好處

(1)商業智能平臺中的交互式儀表板

企業的商業智能可以為數據科學家和高層管理人員提供頂級商業智能平臺中的交互式儀表板。交互式儀表板對用戶友好，可以將來自不同來源的實時數據收集到數據倉庫中。商業智能有助于通過用戶查詢進行數據分析，并通過圖表、圖形、信息等實現拖放報告功能。缺乏編碼知識的開發人員可以使用這種交互式商業智能儀表板。

(2)提高效率

提高效率是商業智能對企業高層管理人員的最大好處之一。通過有效的數據管理，他們可以利用企業的整體視圖無縫識別潛在機會的關鍵領域。商業智能以為員工提供額外的時間來專注于其他創新和創造新產品和服務而聞名，這些新產品和服務可以提高企業的效率。

(3)智能決策過程

商業智能的最大好處之一是幫助智能決策過程，從而在競爭激烈的市場中最大限度地提高客戶滿意度。商業智能由于提供準確的實時數據及其數據分析而廣受歡迎，以便在預測、預算、規劃等方面做出明智的決策過程。在與客戶會面以達成有價值的交易之前，企業可以查看對客戶需求的準確預測。

(4)提高客戶滿意度

如上所述，交互式儀表板有助于制定明智的決策過程。人工智能和商業智能在企業中的結合有助于深入了解市場中目標受眾的當前和未來需求、需求品味和偏好。反過來，商業智能工具有助于提高客戶滿意度，并獲得更好的客戶參與度，從而在不久的將來獲得更高的收入。

(5)獲取高質量數據

商業智能的集成有助于在企業中獲取高質量數據。這是商業智能的優勢之一，它展示了企業的一流品質并保證了未來的成功。商業智能平臺消除了不必要和不準確的數據，以提供深入而有意義的見解，而不會出現任何潛在錯誤。

(6)促進企業的業務增長

利用商業智能平臺提供關鍵機會，通過多種智能營銷策略促進企業的業務增長。企業的商業智能提供準確的實時數據來檢測市場趨勢、提高利潤率、識別銷售趨勢、分析競爭對手數據等等。

(7)準確挖掘數據

商業智能有利于強大和準確的數據挖掘。數據挖掘遵循數據收集、數據倉儲、數據組織、數據分析和數據可視化五個步驟。整個過程可以在沒有任何潛在錯誤和人為干預的情況下完成，以避免在不久的將來出現巨額損失等嚴重后果。

(8)跟蹤績效管理

對企業來說，定期高效地跟蹤績效管理至關重要。商業智能有助于跟蹤和管理已確定的績效目標，例如銷售目標、員工績效、企業績效等。在傳統流程中收集績效管理報告往往需要很長時間，但采用商業智能可以節省時間，并在造成嚴重后果之前盡快處理關鍵問題和錯誤。

(9)識別浪費

識別浪費是企業使用商業智能的最大好處之一。商業智能有助于減少不必要的運營和管理工作量，同時使員工的日常工作實現自動化。這為企業員工提供了更多的機會來專注于創造力，并減少潛在的人為錯誤，同時為企業節省時間和成本。

(10)加強庫存管理

商業智能的最大好處之一是有效地加強庫存管理。企業管理人員可以在庫房中生成包含詳細信息和警報的報告，以便無誤地管理新庫存。必須使用商業智能工具來減少庫存浪費，并在競爭激烈的市場中為未來的發展趨勢做好準備。

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