HRSSC作為各業務單元員工服務工作的承接者，也可以將這些事務性工作外包給集團外部的供應商，既可以業務流程外包，也可以崗位外包。調研結果顯示，不論是已經全面運行還是處在試點運行階段或者規劃建設中的HRSSC，都選擇將其中一些服務和功能外包。

接近2/3（63%）的企業都選擇將社保公積金和商業保險管理外包。企業最多選擇外包的工作具有確定性和規范性強的特點，屬于最成熟的基礎功能。也有少部分企業基于行業、用工需求等方面的特點，選擇將培訓、咨詢服務、招聘、人力數據分析相關的工作外包。