TikTok Shop 所面對的消費者更年輕，消費欲與分享欲也更強。TikTok Shop 所面對的消費者主要是 TikTok 的用戶，更年輕、更強消費欲、更強分享欲是他們的特征。根據 TikTok《全球社群電商趨勢報告》數據，從年齡結構看，使用 TikTok 的電商用戶平均年齡為 36.6歲，而全球電商用戶的平均年齡為 39.9 歲，且前者主要客群集中于 26-45 年齡段；從收入水平看，使用 TikTok 的電商用戶約 3/4 的家庭收入水平在中等以上，而全球電商用戶這一比例約為 71%；從消費頻次看，使用 TikTok 的電商用戶過去一年個人線上消費次數約為 38.4 次，而全球電商用戶這一指標為 32.5 次。