疫情引爆遠程辦公需求，UC 會議平臺已成為企業辦公必需品。新冠疫情對企業辦公習慣產生了巨大外部沖擊，促使各種規模的公司考慮和采用可擴展、靈活、基于云的數字技術解決方案（如 UCaaS）作為其企業通信方案的一部分。隨著疫情的持續，從管理層到普通員工的辦公習慣已經被深刻改變，混合辦公已經被大部分企業所接受，據 BCG，疫情使 70%的企業管理者更樂于接受遠程辦公模式，超過三分之一的員工即使在疫情結束后也將繼續遠程辦公模式，此外，據 Gartner，預計到 2021 年年底全球所有知識工作者中有 51%將施行遠程工作，包括谷歌、蘋果、微軟、戴爾、Facebook 等科技公司均推行了混合辦公模式，企業統一通信平臺已成為現代企業的必需設施之一。