零售數字化白皮書

1、平臺、物流商、零售商、2C及2B電商平臺。
我們的研究發現，在面對零售新變革時，傳統供應鏈各個物流環節均存在諸多挑戰： 需求預測難度高：訂單碎片化，SKU數顯著增加；約七成供應鏈參與者存在“預測難”問題； 線上線下分立：傳統經銷體系和線上分立的物流體系導致計劃難度增加，成本大幅上升； 倉儲管理復雜化：電商倉、前置倉等新模式應運而生，備貨及管理復雜性顯著提升； 運輸規劃復雜化：高頻小規模訂單及倉儲前置大幅增加了運輸規劃的復雜程度； 最后一公里配送成本高：最后一公里配送的成本高達815元/單，絕大多數企業無法盈利； B2B電商平臺物流成本高：物流成本比傳統經銷商高出10%左右，制約了模式的推廣。
而隨著大數據、智能化軟件及物聯網硬件的迅速成熟，應對零售新變革挑戰的過程也將給供應鏈的各個環節帶來巨大的變革機會。
基于本次研究，我們發現以下方面都存在顯著的創新機遇： 基于大數據提升預測能力； 線上線下一體化的物流體系整合； 大數據驅動優化倉儲供應鏈布局； 智能調度體系及自動駕駛技術優化運輸城配效率； 智能調度、眾包模式及前置自提綜合解決最后一公里配送成本； 提升區域濃度、共享倉配服務共同降低2B電商平臺成本。

2、模將突破1.8萬億元。
無人零售是新零售的典型業態之一，未來5年將獲得飛速發展。
隨著電商紅利逐漸消退，以線上和線下結合的運作模式、以數據賦能將分散客戶變為會員客戶的新實體店、以顧需求和技術驅動的社交化新電商等新零售業態不斷涌現。
本篇對新零售的八大業態模式(全渠道、線上線下相結合、新電商、新實體店、無人零售、生鮮、新零售科技和新零售物流)、國內企業布局發展情況、新零售未來發展趨勢進行了深入解讀和分析。
關鍵發現: 新零售的核心是以消費者為中心的會員、支付、庫存、服務等方面數據的全流程打通，其經營重點以經營商品為中心轉變為以經營顧客為中心。
虛擬體驗、社交消費等創新消費模式將獲得更廣泛的發展。
新舊業態模式疊加發展，但新業態出現速度大于舊業態淘汰速度，業態的復雜度將會增加。
對場景細分、消費體驗和精準推薦的需求將會超越效率的需求。
一、二線城市與三、四線城市及農村的分層創新現象普遍存在，分層創新未來會深入強化。
跨界融合的綜合業態將高速成長。

3、制各類報告。
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知識星球加入請使用微信掃描以下二維碼往期回顧：加入知識星球后，可立即免費獲得該行業的報告合集打包下載鏈接新零售（79份）；區塊鏈（87份）；金融科技（42份）；人工智能（29份）；宏觀經濟形勢（21份）；直播答題（8份）；鄉村振興（9份）；財富報告（42份）；消費金融（44份）；旅游度假（17份）；薪酬報告（12份）；2018區塊鏈（14份）；私募股權（9份）；電影產業（12份）；工業互聯網（13份）；教育產業（19份）；跨境電商（14份）；寫字樓市場（15份）；寵物經濟（9份）；獨角獸專題（15份）；中美貿易戰（17份）；5G通信（13份）；短視頻（17份）；餐飲行業（9份）；消費升級（15份）；共享經濟（12份）；不良資產（8份）；家電行業（18份）；養老產業（8份）；芯片產業（10份）；醫療機械（9份）；共享單車（12份）；酒店行業（16份）；新能源汽車（12份）；REIT(地產信托)（11份）；母嬰行業（11份）；機器人行業（19份）；新經濟（15份）；俄羅斯世界杯（14份）；保險行業（34份）；早教幼教（10份）；創投行業（12份）；2018下半年宏觀經濟和各行業投資策略（37份）；創新藥（8份）；新能源（14份）；運動健身（9。

4、將進一步推動自動化在企業的普及程度，供給各種流程和互動，實現更高的效率水平，交付符合業務成果和客戶個人偏好的產品。
傳統范式將被重新定義（如交通工具或大型家用電器的擁有權），隨著基因組學和先進的 DNA 刨析影響醫療保健指令、保險費甚至配偶選擇，倫理、道德標準和社會規范都會受到挑戰。
虛擬現實技術讓我們身臨其境，引領我們置身于新的數字化現實之中，娛樂發生著根本的變化；增強現實顛覆著我們今日所熟悉的服務業。
數據是數字化轉型的核心，是數字化進程的命脈。
當前，企業依靠數據改進客戶體驗，開拓新市場，提高員工和流程的效率，并創造新的競爭優勢來源,推動未來成為現實。
全球數據圈擴張從未停止IDC 定義了數字化以及數字化內容創建的三個主要位置：核心（傳統和云數據中心）、邊緣（由企業強化的基礎設施，如基站和分支機構）和端點（電腦、智能手機和物聯網設備）。
無論數據是被創建、采集或是復制，所有這些數據的集合稱為全球數據圈，全球數據圈還在經歷急劇擴張。
IDC 預測，全球數據圈將從 2018 年的 33ZB（澤字節）增至 2025 年的 175ZB。
為了滿足數據爆炸產生的存儲需求，IDC 預計從 2018 年到 2025 年，所有介質類型的存儲容量出貨量必須超過 22ZB，其中近 59% 的容量來自 HDD 產業。
企業復興即將來臨企業正迅速成為全世界。

5、移動互聯網時代正式開啟。
2013 年，中國移動在廣州宣布，將建成全球最大 4G 網絡。
4G 大大提升了手機上網的速度，為移動互聯網徹底掃清障礙，信息傳播從文字圖片時代走向視頻時代。
同年，“大數據”的概念開始出現。
2014 年，Uber 進入中國市場，網約車市場進入白熱化競爭階段，同年，餓了么和美團、百度開啟了外賣大戰的序幕。
2015 年，淘寶天貓平臺交易額破 100 億僅僅用了 12 分 28 秒。
2016 年，摩拜單車上線，中國進入共享單車元年。
2018 年，5G 完成第一階段全功能標準化工作，進入了產業全面沖刺新階段，為萬物互聯的物聯網時代布下通信基礎。
不過十余年期間，我們的生活卻因為移動通信技術、智能終端的發展發生翻天覆地的巨變。
一批數字原生企業在浪潮中迅速崛起，2018 年收盤全球市值最高的前十企業中，超過半數都是互聯網科技公司，評估企業資產的價值標準從曾經的實物生產資料正逐步轉向數據、專利、用戶網絡等無形經濟資源，由信息技術所孵化出的全新商業模式和經濟范式從底層重塑著原有的經濟體系，數字化的知識與信息成為新的生產要素，數字經濟的時代已經到來。
數字經濟的時代特征全球信息基礎設施與技術創新加快數字經濟的高速發展受益于“硬支撐”日益增強。
上世紀 80 年代，互聯網的逐步普及催生了信息的互通和共享，數據由此生成，但是由于帶寬速度和連接質量的限制，信。

6、工智能和數字平臺等技術進步為旅游業提供的機會，幫助推動旅行體驗走向更加無縫、無摩擦、高品質的軌道。
文化旅游一直是數字化創新應用的急先鋒和引領者，這是由文旅是社會消費集成者的屬性所決定的。
自從20 世紀90 年代互聯網商業化以來，文化旅游業一直是數字技術采用和顛覆方面的領軍行業。
通過推動快速將技術應用于運營和流程、新產品、服務和體驗，并采用打破范式的業務模式，文化旅游業一馬當先，引領潮流。
數字化也徹底改變了文旅行業的生產方式、交易方式，以及消費者的消費方式；從旅客的出行計劃安排、出行方式、住宿、餐飲、觀光體驗、交流互動等各個方面進行全面的重塑。
文旅企業由此也經歷了從數字化到數字化轉型，再到數字化重塑，一個不斷發展更新的過程。
盡管文化旅游行業的數字化進行得如火如荼，用戶行前、行中、行后的多種需求依然無法得到很好的滿足。
比如落地服務、個性化的旅游體驗、無憂的消費等。
畢竟，無論是OTA、搜索引擎、App、移動支付等數字化對于游客來說，都是線下實體在服務環節的改進、延伸或補充，消費者的要求不斷提高，需要文旅行業面向消費者新的需求變化，在商業模式、價值塑造、服務方式、用戶體驗等進行系統的梳理和重構。
作為本土咨詢公司的魁首，和君對文旅數字化發展保持這高度的關注，在持續探索和實踐過程中，不斷提煉和總結相關的模式、方法等，力圖為我國文旅行業數字化變革所涉及的戰略、組織、商業模。

7、動力提供了新機遇。
數據驅動的智能化階段是數字化的最終價值體現。
數字化通過數據驅動助力品牌商實現消費者精準洞察以及運營效率提升，來推動業務增長。
數字化中臺和組織支撐品牌商數字化轉型 從戰略落地層面，品牌商需要逐步推進客戶數字化、渠道數字化和供應鏈數字化，實現人、貨、場的數字化重構。
為了支撐數字化轉型戰略，品牌商在組織方面需要進行數字化變革,在IT基礎設施方面需要搭建數字化中臺，包括業務中臺和數據中臺。
展望未來，關注新技術和全鏈路智能 5G將創造新的流量入口和消費場景，改變線下數據生態，并賦能最后一公里 的商品物流配送等;區塊鏈的典型應用是供應鏈商品溯源，此外也可以助力流程追蹤和管控以及消費者數據的安全保護。
隨著品牌商不斷推進前端業務的智能化，未來的數字化重心將轉向后端供應鏈，進而邁向全鏈路智能。
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8、有舉足輕重的地位。
然而，由于其所處的價值鏈過于復雜一個體店鋪數量龐大、基礎設施較為落后、傳統的多層級的分銷體系、以及.相對薄弱的管理能力，都導致了數字化在這一領域的推進困難重重。
然而，正是在這一特殊舞臺，中國的發展令人振奮。
中國，擁有世界領先.的數字生態系統，還有精通數字化操作的消費者-中國有條件成為世界上第一個大規模為傳統零售渠道提供數字化解決方案的國家。
中國的eRTM (數字化分銷通路)市場經歷了過去幾年的快速成長和優勝劣汰，即將進入黃金十年。
到2028年，整個市場規模預計將達到人民幣1.1萬億元，其中約80%的市場份額會由阿里巴巴零售通(LST)和京東新通路(XTL)這兩大領軍企業所把持。
在線下傳統零售的“新常態”下，eRTM將成為零售生態體系的核心，賦能價值鏈各個環節的參與者，共同提升行業的規模和效率。
品牌商將與之緊密合作，不斷加強其服務經銷商和零售商的能力:小店會逐步演變為類便利店，肩負起更多職責、更好地服務社區，成為匯聚社區人文交流的中心點;經銷商將保留核心職能，逐步轉型為eRTM的搭檔。
奧緯咨詢和阿里研究院聯合發布這篇報告，以分享針對eRTM行業最新態勢與發展之洞見。

9、讓天下沒有難做的鞋服生意 2020 商 派 鞋 服 行 業 新 零 售 升 級 白 皮 書 引 領5大 新 拐 點 . 破 局 行 業7痛 點 w w w . s h o p e x . c n 商派平臺賦能之道： 助力鞋服行業邁向新零售升級之路 作為“衣食住行”四大基本需求之首，鞋服已經成為互聯網零售的第一大品類。
據統計，全球鞋服線上銷售額中，中國 占據了25.9%，足以看出中國鞋服零售市場的龐。

10、數字化健康白皮書 管理咨詢 1 數字化健康白皮書 | 中國未來大健康的發展趨勢 中國未來大健康的發展趨勢 在提出了“優先發展人民健康”的“健康中國2030”戰 略的指導下，政府頒布了健康中國行動（20192030 年）關于深化醫療保障制度改革的意見等指導方 案，以加快建成多層次醫療保障體系和整合型醫療衛生 服務體系。
通過整合醫療、醫藥、醫保等不同參與方， 解決醫療健康需求和供給的錯配問題，為人民提。

11、2018 Pintu Group.All Rights Reserved. 2017中國商業零售數字化創新研究報告 0 中國北京，2018年3月  2017 品途集團，版權所有。
本報告為品途集團制作，除非另有說明，否則本報告中的信息、材料、數據、圖.。

12、p2020 年疫情催化直播電商進入萬億時代。
根據畢馬威聯合阿里研究院發布的報告：邁向萬億市場的直播電商，商務部數據顯示，2020 年上半年，全國范圍電商直播數量超過 1000 萬場，活躍主播數量超過 40 萬，觀看人數超過 500 億人次，。

13、供應商給零售商送貨前將送貨的相關信息，如：訂單號，預計送貨日期，商品條碼，訂單數量，實際 送貨數量，預計到貨日期等，通過系統通知到零售商。
供應商提前將送貨信息分享傳輸給零售商，有助于零售商提前準備，安排倉庫人力等資源。
提高供 應鏈協同效率。

14、新一輪技術架構敏捷性設計2020年這場疫情給行業帶來的最大，甚至也是最有價值的教訓是:敏捷性和靈活性可能是一個組織最終結局能夠抵御市場混亂還是遭遇業務流失的關鍵區別。
從技術架構的角度來看，一個允許敏捷實驗的技術棧能夠快速轉向以應對用戶行為的。

15、保險業的本質是風險轉移與分散，保險公司的主要作用是做好風險管理。
保險是從海上保險對物的保障開始逐步發展到火險等各種財產保險，最終以一年期壽險為契機發展到對人的保障，再到如今的各種人身健康保險，保險也逐漸擁有了財富管理等作用。
但是無論保險的運。

16、01 深化校企合作，擴大簡歷入口為不斷擴充門店人才簡歷量，該企業專門成立校招部，通過建立校招戰略合作優化產教融合開展校園講座等方式，不斷提升雇主品牌形象，增強人才吸引力。
據統計，在2020年，該企業某區域公司合作高校已達100家，高校輸送人。

17、 免責聲明和披露以及分析師聲明是報告的一部分，請務必一起閱讀。
1 證券研究報告 互聯網互聯網 數字化數字化推動推動醫療零售和服務醫療零售和服務變革變革 華泰研究華泰研究 互聯網互聯網 增持增持 維持維持 重點推薦重點推薦 股票名稱股票名稱。

18、畢馬威中國畢馬威中國20182018年年1111月月智周智周萬物萬物枝葉枝葉扶疏扶疏中國零售服務業白皮書中國零售服務業白皮書1 2018 畢馬威華振會計師事務所特殊普通合伙畢馬威企業咨詢中國有限公司及畢馬威會計師事務所，均是與瑞士實體 畢馬。

19、 1 敬請參閱最后一頁特別聲明 市場數據市場數據人民幣人民幣 市場優化平均市盈率 18.90 國金電商指數 1448 滬深 300 指數 4254 上證指數 3267 深證成指 12264 中小板綜指 12286 相關報告相關報告 1.社零。

20、1Copyright 2017 The Nielsen Company. Confidential and proprietary.2Copyright 2017 The Nielsen Company. Confidential and 。

21、美妝護膚企業零售數字化方案私域公域全渠道一盤貨 閉環經營目錄一 美妝護膚用戶洞察二 美妝護膚產業圖景三 美妝護膚數字化方案四 美妝護膚品牌案例分享品牌新零售云店企業微信智慧導購全渠道智能運營中臺私域電商代運營美妝護膚用戶洞察Z世代護膚態度嚴。

22、 修煉四大核心能力，推動私域增長水輪，儲蓄用戶長期價值騰訊 x 貝恩：智慧零售私域白皮書2021騰訊 x 貝恩：智慧零售私域白皮書2021 貝恩公司 騰訊第 1 頁目錄寄語 . . . . . . . . . . . . . . . . .。

23、有深度的供應鏈研究機構2022即時零售履約配送服務白皮書202205引言在即時零售爆發式增長背后，即時物流已成為支撐其發展的堅實基礎。
在白皮書中，我們能看到眾多特征鮮明且創新高效的即時零售履約配送方案，這些解決方案對于即時零售和即時物流的未。

24、伴隨社會經濟的發展數字技術的驅動，傳統零售行業正邁入數字化時代。
智慧零售時代以用戶為中心，人的數據化價值將反哺生產渠道銷售運營全場景。
以用戶數據為生產要素，跨越數字化到數智化的鴻溝，將為零售企業構建新的競爭壁壘。
不僅如此，2020年疫情黑天。