Teladoc 的網站不止向企業大客戶開放，也提供零散客戶的醫療咨詢服務，并按訪問次數收費。 有時根據咨詢內容的不同，也有可能提供免費咨詢。Teladoc主要通過子品牌 Better Help來服務 D2C (direct-to-consumer)市場。To C 方面的子品牌還有 Advance Medical，Best Doctors和 Healthiest You。隨著移動技術逐漸發達，消費者通過網站和 app 直接訪問遠程醫療的可能性將逐漸增加，零散客戶營收也有望繼續增加。