全球分銷系統（GDS，Global Distribution System）是應用于民用航空運輸及整個旅游業的計算機信息服務系統，包含三個組成部分：航班控制系統（ICS，Inventory Control System）、計算機分銷系統（CRS，Computer Reservation System）、機場旅客（離崗）控制系統（DCS，Departure Control System）1。航班控制系統（ICS）是航空公司使用的系統，為航空公司提供航班班期管理、座位控制、運價及收益管理、銷售控制、航空聯乘等服務的系統。計算機分銷系統（CRS）是機票銷售代理人使用的系統，機票銷售代理人通過這個系統為旅客提供航班可利用情況查詢、航班預訂、座位選擇等服務的系統。機場旅客（離港）處理系統（DCS）是機場使用的系統，機場通過這個系統為旅客辦理值機手續，并通過這個系統實現離港航班控制、航班配載平衡、行李分流、公共廣播、案件和控制區安全管理等功能。