數字化重塑

1、在云端快速運行。
在各行各業，各種規模的公司都有可能實現數字化、數據豐富和對話驅動的互動（見圖 1）。
盡管電子制造商不懈地追求市場重塑，但是他們必須為自身企業完成同樣的重塑，否則就會與照相機和臺式電腦一樣，遭遇邊緣化風險：2011年，數碼相機市場銷量為 1.48 億臺，2016 年已跌至 4900 萬臺。
2017 年，PC 銷售量十年來首次跌破 6300 萬。

2、發揮想象力。
相反，他們的責任是在監督企業風險及管理團隊對風險的管控時提出嚴格質詢、冷靜判斷并給出合理建議。
但是，有一點可以肯定，在復雜多變的環境下，想象力不可或缺。
隨著各類風險增加，人們對董事會履行監督責任方面的期望也隨之不斷升高。
風險本身千變萬化，且時常由于諸多因素綜合作用而難以預測，其中數字化變革就是最好的例子。
自動化、區塊鏈、機器人技術和人工智能（AI）等技術進步正在改變業務格局。
有95%的董事會主席認為未來必須關注顛覆性變革問題。
企業內外部力量共同作用而推動的數字化變革已成為董事會最為關注的議題，這一趨勢還將繼續下去。
企業向數字化商業模式、流程、控制和報告實現轉型的商業意義非常顯著，充分體現了它的優越性。
認知技術上的進一步創新也將對這一轉型進程起到推波助瀾的作用。
實現數字化轉型發展的企業很大程度上依托于數據和數字化流程和系統，并利用數字化手段實現業務運營。
正因如此，董事會也將面對前所未有的風險。
本期公司董事年度通報旨在拓寬您的思路和視野。
我們將引導董事考慮如下問題：您的企業或組織如何實施數字化轉型、應用認知技術？您如何評估與其相關的商業風險？一家實施數字化轉型的企業將會面對戰略、倫理、文化、聲譽、報告、人才以及行為等方面的一系列風險，識別這些風險有一定難度，而預測和管理這些風險則更具挑戰。

3、要想盡快贏取客戶，單靠產品是不夠的，還需要為客戶創造非同尋常的體驗。
許多金融機構正利用數據驅動洞察來更新價值主張，以收獲數字化轉型帶來的成果。
那么就金融服務業而言，什么樣的數字化轉型才是成功的呢？考慮到不同機構采取的方法不同，對數字化轉型的范圍、領導力、規模和時機的理解也千差萬別，要判斷數字化轉型成功與否并非易事。
國際金融協會與德勤聯合探索金融機構的數字化轉型之道，識別出金融機構應予考量的三大關鍵領域：數字化轉型的挑戰、創造更多價值的推動力、風險對內部和外部利益相關方的影響，并發布系列報告。
摘要數字化轉型充滿挑戰，并且轉型成果難以衡量。
對于不同的金融機構，甚至對于同一機構的不同部門而言，數字化轉型都具有不同的意義，因而，數字化轉型難以比較，且轉型成功與否也不能一概而論。
真正的轉型通常意味著能讓金融機構走在時代前列，既需要業務流程和運營模式的變革，也常常對業務模式的創收和成本管理方式的根本性變革提出要求。
本報告對影響數字化轉型的內部因素和外部因素進行了歸類，總結出影響數字化轉型成功與否的九大因素。

4、的受訪數字領袖稱，轉型過程始于制定強有力的商業案例，但這對現任者來說可能很棘手。
一旦一個商業案例被接受，開發一個恰當的階段性轉化路徑就很重要了。
Cisco的Joseph Pagano是金融服務數字轉型集團的業務顧問，他提出了以下建議：首先，創建一個業務架構路線圖，將業務需求與前臺、中臺和后臺的技術能力結合起來。
然后開發一個可持續的客戶旅程地圖，查看未來客戶旅程中那些繼續使領導者業務獨一無二的體驗。
最后，通過量化數字投資對收入和成本的影響來確定風險價值。
途徑2：讓客戶成為重心37%的數字化領導者表示，任何成功的技術戰略都需要與明確的客戶戰略緊密結合。
SEI專家的建議是，“從作為變革代理人的最終投資者和通過技術實現的行為方面開始。
”為開始這一過程，安永美國財富和資產管理部門負責人建議詢問核心客戶問題：“首先，現在的客戶是誰?組織真正想為誰服務?要怎么為他們服務呢?需要提供哪些產品來保持盈利能力和增長?組織將如何為不同的客戶群體提供服務?”途徑3：目標是成為技術領導者數字化轉型的最大成功因素是對新技術的充分投資，41%的數字化領導者都提到了這一點。
瑞銀就是一個很好的例子，“花旗正在向核心系統投資超過10億法郎。
”途徑4：培養創新文化33%的數字化領導者認為，建立創新文化對成功至關重要。
對于中國傳統保險公司平安來說，這是一個特別的挑戰。
首席創新官說：“保。

5、擁抱數字化思維 在數字化供應鏈中 連接數據、 人才與技術 數字化供應鏈白皮書 MHI 2020年度行業報告 前言 3 調研亮點 5 供應鏈數據的價值 9 連接人才與技術 14 招聘與留住頂尖人才 16 打造下一代員工團隊 18 縮小代溝 22 所需技能 25 供應鏈數字化意識指數（DCI） 29 DCI工具包 32 結論 36 尾注 37 關于報告 38 致謝 40 1 目錄 rQsPpOrRnQ。

6、新常態下 構建數字化福利新未來 2020數字化員工福利調研報告 cxagroup. cn 2 目錄 報告總結 數字化福利調研結果分享 CXA數字化福利實踐分享 3 報告總結 企業的福利預算將 維持不變甚至減少 希望提高員工福利 滿意度 數字化福利管理是未來趨勢，在 線福利平臺成為主要手段 提出實現數字化福利 管理目標 已經使用在線福利 平臺 提升平臺延展性，使用一體 化平臺統一管理是提升平臺 滿意。

7、之下，供應商占其他投資者的10%。
20%的咨詢客戶供應商相比會考慮換工作。
數字體驗是一種新常態投資者在亞洲各地，它們使用各種數字頻道的速度比其他國家更快：58%的人現在使用應用程序訪問他們的投資賬戶，40%的人依賴應用程序移動網站。
與投資者訪問他們的投資組合通過多個數字渠道，確保一致的經驗將是至關重要的。
圖1 滿意的渠道糟糕的數字體驗會導致客戶對平臺的忠誠度較低。
千禧一代和X一代給出的凈促進分數(11分和8分)還不到嬰兒一代的一半嬰兒潮一代或更老的一代(分別是21歲和22歲)略高于這些年輕人的四分之一。
26%的客戶同意他們會向更廣泛的網絡推薦他們的主要公司。
咨詢客戶從定義上講，他們享受一種更合作的關系他們的金融提供者并不比自我導向的投資者更忠誠(49%比47%)。
圖2 凈推薦值滿足新的期望投資者進行的一些改變將提高信任和透明度，比如提供更清晰的產品導航以及更好地了解他們所有的投資，包括那些與其他公司持有的投資。
重要的是，投資者希望能夠了解他們的持股和投資組合活動的背景。
對于咨詢客戶他們受到高度重視，但卻相當平淡則是下一個行動。
通常是向他們的顧問尋求投資組合活動的指導。
這就是為什么優先考慮便利接觸這些投資專家。
提供建議，并比其他細分市場更重視在線安排快速開會(24% vs. 15%)。
圖3 改進平臺體驗報告總結個性化：咨詢客戶考慮轉換服務提供商的可能性是自我導向型投資者的兩。

8、From digital maturity to living enterprise INFOSYS DIGITAL RADAR 2020 3 External Document 2020 Infosys Limited Digital R。

9、請務必閱讀正文之后的免責條款部分 全球視野全球視野 本土智慧本土智慧 行業行業研究研究 Page 1 證券研究報告證券研究報告深度報告深度報告 軟件與服務軟件與服務 數字浪潮之產業數字化數字浪潮之產業數字化 超配超配 維持評級 2021 年。

10、請務必閱讀正文之后的免責條款部分 全球視野全球視野 本土智慧本土智慧 行業行業研究研究 Page 1 證券研究報告證券研究報告深度報告深度報告 傳媒傳媒 數字化浪潮之數字化浪潮之互聯網傳媒互聯網傳媒 超配超配 維持評級 2021 年年 01。

11、迎接數字化新時代 分享人：付曉巖 中國DevOps社區峰會籌辦委員會 2020年12月 2020122120201221 3 付曉巖 12年業務經驗 8年IT實踐 資深企業級業務架構師，建行新一代核心系統轉型工程親歷者， 國家金融大數據應用。

12、pspan style;fontfamily:Calibri;fontsize:14pxspan stylefontfamily:宋體在spanstrongspan stylefontfamily:CalibriCOVID19spanstr。

13、p以上文提及的數字簽名為例，該事務所的一位工作人員十分保守，非常不愿冒險。
因此需要通過額外努力，說服其相信數字簽名是非常安全的業務操作，并且使每位員工都快速適應新的工作方式。
pp通過決策機制來有效推動數字化議程，離不開強大的領導力。
ACCA。

14、p主要措施pp20102015年主動關閉10個生產基地裁減10萬員工退還政府7000 畝土地;pp提出一個美的一個體系一個標準的數字化轉型目標;pp實施632戰略：3年時間全面重梅美的6大運營系統PLMERPAPS MESSRMCRM3大管。

15、生產各環節的數據業務流程軟件系統等打通都需要頂層構架的預先設計和規劃，而缺乏了頂層設計便容易出現流程 割裂建設重復標準不一的種種問題。
更重要的是，在面臨短期內的大量資金需求部門間利益平衡和原有考核壓力的 問題時，缺乏頂層設計導致各部門間數字。

16、小程序觸點矩陣雖然已經布局好，但品牌A發現分散在四處的消費者數據并沒有打通，仍是不連貫的，比如當某用戶瀏覽了一篇介紹新品的公眾號文章，在小程序商城下單購買，并且在會員小程序進行售后保養，再利用遠程操控小程序對設備進行控制品牌A甚至無法識別這。

17、智能風險管控信用卡風控經過幾十年的社會發展及政策調控，各個發卡行奉行的粗放式的營銷模式帶來發卡量持續增加的同時，逾期未償還信貸額和不良率連續攀升，根據央行發布的2019年支付體系運行總體情況顯示，截止到2019年底，銀行信用卡逾期半年仍未償。

18、貫徹3個核心原則核心轉型原則貫穿轉型全過程，保證轉型始終在正確的軌道上。
戰略與執行并重，處理好近期與遠期總體與局部宏觀與微觀。
自上而下，頂層設計，制動行動。
基層探索和創新，修訂戰略。
實現業務與數字技術深度融合業務視角主動思考。
技術對業務創新。

19、從現在算起至未來兩年內，對于營銷人員評估市場活動所帶來的最終結果而言，獲客與留存之間現有的平衡將會打破，將更多關注在新客獲取。
因此，市場營銷負責人需要繼續采取靈活的策略并能夠執行落地，以應對人口社會政治運營和宏觀經濟的顛覆性轉變以及消費者價。

20、具體來說大眾點評是必選項,必須運營,沒得商量,因為大眾點評有套完整的交易模型,零售最容易自洽閉環。
大眾點評的啟動,是以種子員工和干部帶頭,先拉100個人,再以游戲行業的打法擴大,1帶1.1帶3.1帶7,互相PK。
不過兩個月的時間,就把700。

21、雇主品牌的打造總是由內而外的，其口碑傳播離不開公司內部員工的親身體驗。
零售部門員工的工作地點主要是在各大商場的店鋪，這些零售人才也是人力資源團隊關心的重點。
集團內部有一個關懷零售員工的項目，人力資源部門了解到他們工作的大部分時間都是站立的，。

22、數字化轉型新建與完善需求數字化轉型成為未來發展方向，銀行 IT 與科技投入加大近年來，銀行逐步注重數字化轉型，2019年10月發布的中國商業銀行數字化轉型調查研究報告顯示，參與調研的75的銀行已經或正在啟動數字化轉型，超過70的銀行在招募數。

23、HUAWEI.COM 華為數字化轉型實踐Huawei Confidential 2 華為數字化轉型愿景和目標 IT數字化平臺演進 Huawei Confidential 3 華為概覽 收入 客戶群 創新 全球業務 人員規模 6036 億 N。

24、數字化勢在必行：民營企業將如何在數字化領域占據主導地位目錄前言 3數字化轉型必備舉措 4民營企業優勢 8成功的關鍵因素 9 1. 強有力的領導 10 2. 整體業務轉型 12 3. 變革管理能力 14 4. 創新文化 16 5. 內部能力 。

25、和君文旅數字化白皮書2019，文旅數字化的蛻變與回歸北京市朝陽區北苑路 86 號院 E 區 213 棟上海市黃浦區蒙自路 763 號新富港中心 6 層和君文旅數字化和君文旅數字化白皮書白皮書2019，文旅數字化的蛻變與回歸文旅數字化的蛻變與。