中國社交渠道

1、中國社交娛樂視頻研究報告-簡版 2020年 2 2020.6 iResearch Inc. 報告摘要 社交娛樂視頻，指直播、短視頻或者將兩者復合呈現的一種視頻內容呈現和觀看方式 社交娛樂視頻作為一個直播和短視頻綜合概念，其可以進行綜合分析的依據是，直播和短視頻在用戶群體及需求上統一、 內容形式和運營平臺上融合、內容合作伙伴上統一、商業模式上互補。

2、2020 中國 “社交零售” 白皮書 TMI騰訊營銷洞察BCG聯合報告 寄 語 欒 娜 Helen Luan 騰訊集團副總裁 數字時代下，消費者需求不斷升級，營銷場景不斷細分，品牌需要持續求變 與突破，找到適合自己的發展模式與合作伙伴才能與消費者建立更加深入的 連接。
有著深刻社交基因的騰訊，通過渠道、內容、數據與社交四大加速器 的升級和深耕，希望與更多客戶攜手，通過精細化運營，幫助品牌建立營銷 。

3、商務創新 (快知識系列) 管理理論和商業模式 盧慧玲, 湯泳欣 電子商務.管理理論.商業模式 2018年12月 臉書和微信: 從社交網絡到社交商 務的投資路徑 (摘要) 背景 全球10大最受歡迎的社交網絡被中美兩國瓜分。
按照活躍用戶的數量排名， Facebook (臉書) 位列第一，微信位列第五。
資料來源: Statista; 利豐研究中心整理 *數據截至2018年10月 我們今天就來用12張圖。

4、示，當涉及到更大的圖景時，GB和美國消費者大致相似。
超過一半（52）的英國人認為品牌應該能夠表達他們對某個話題的感受，而美國的這一比例為6更重要的是，只有不到一半（48）的美國人表示他們喜歡愿意參與社會問題的品牌，42的英國人也這么認為。
這兩個國家中幾乎有六成（59）人認為品牌不應該就社會或政治問題發表意見，但正如我們稍后會看到的，這取決于行業和問題。
這表明由品牌自己來衡量風險與獎勵，并了解什么原因會引起他們自己的觀眾產生共鳴，以及什么會讓他們失望。
品牌對社會問題的看法有多重要？如今，在評論社會問題時，品牌面臨著“正確行事”的巨大壓力。
雖然有些品牌明確地適合某些問題或主題，但對于其他品牌來說，它可能是一個雷區，在最糟糕的情況下，它們可能會充滿不誠實或最糟糕的冒犯。
通常，品牌只是“選擇退出”是不夠的。
例如，在英國，許多品牌都遭到競選團體“停止資助仇恨”的抨擊，因為廣告（中央國家報紙的權利）每日郵報 - 這是一個品牌多年前可能做過的事情，沒有任何評論。
2017年11月，文具店Paperchase屈服于壓力，并從每日郵報中撤回了他們的圣誕節前廣告活動。
這導致客戶的積極和消極注意力突然飆升，品牌在停止競選前后都面臨批評。
盡管注意力相當快地消失，并且似乎對諸如購買意圖等較低漏斗指標的影響很小，但。

5、用歌聲點亮世界 中國在線K歌社交娛樂行業發展 洞察白皮書 2020年 2 3 在線K歌社交娛樂行業發展背景1 在線K歌的內容多元化、功能社交化 與社會價值 2 在線K歌社交娛樂行業未來發展趨勢3 4 2020.1 iResearch Inc. 在線K歌已成為用戶更偏愛的娛樂形式 用戶在線娛樂方式產生變化，音樂消費幾乎貫穿全天時段 6789101。

6、中國互聯網社交企業營銷策 略白皮書 2019年 2 2019.12 iResearch Inc. 摘要 來源：艾瑞咨詢研究院自主研究繪制。
根據艾瑞mUserTracker數據顯示，中國互聯網社交產品月獨立設備數同比增長率從 2018年Q2的25.6%，一路下滑至2019年Q3的11.0%，意味著我國互聯網社交產品 從高速發展期步入增長緩。

7、看，社交發展史分為三個階段：社交網絡的建立、社交網站的崛起、社交軟件的爆發。
在社交行業發展過程中社交產品越來越豐富，有的企業以內容作為社交的載體，有的企業以通訊工具定義自己，有的則想要在特定的場景領域發揮社交的作用。
基于以上不同的情況，將社交按照產品屬性進行分類，我們將社交分劃分為三大領域，內容社交、工具社交、場景社交。
以營利能力來講，在這三種模式下的社交平臺都有各自的盈利模式。
其中以音頻、視頻社交營利最為直接，場景類的社交次之，即時通信類的社交軟件營利模式最復雜。
隨著人們對精神交友的追求不斷增加、算法技術將內容個性化推薦，用戶花費在興趣類社交平臺的時長越來越久，平臺方為滿足用戶多樣化的需求也從單一形式平臺逐漸演變成一個平臺上有多種互動形式的社交 據國家統計局數據顯示，近五年中國互聯網移動用戶基礎逐年遞增，互聯網普及率以50%左右的增速持續增長。
中國人均可支配收入的穩步提升以及流量資費下降都是促使社交行業爆發式增長的基礎，移動互聯網的普及為社交行業的發展提供了土壤。
隨著CDN技術研發的不斷深入，推薦算法的應用和普及效率很高，這為社交平臺帶來了良好的客戶粘性。
中國社交網絡行業市場規模逐年擴大，以2018年的增速來計算，預計在2020年將達到500億元的市場規模。

8、山海今系列洞察山海今系列洞察 Shan Hai Jin Road Show 2019 年 9 月 群邑智庫群邑智庫 研究初衷 山海今是群邑自主開發管理的大型 消費者洞察報告,旨在了解中國一至四線 市場最新變化和趨勢,以提供廣告主、媒 介代理公司等發展市場的支持。
山海經是中國最古老且流傳最廣的地理書，主要 記述古代中國的地理、風俗、民情、文化與信仰等。
群邑希望效法山海經采擷研究、人與環境互動的 。

9、019年的H3研究:2019年中產階級營銷與媒體研究)。
為了解這些受眾的行為，我們將目光轉至線上，因為有94%的千禧一代和91%的Z時代活躍在社交媒體上。
中國今天的奢侈品市場價值7700億人民幣，這一數字在未來預計將翻倍達到1.2萬億人民幣(麥肯錫2019年中國奢侈品報告)。
因此，為了做好應對未來的準備，奢侈品品牌必須監測、了解并掌握其受眾的消費行為和價值觀。
在關鍵的新領域中，主要需要關注社交媒體對奢侈品行業顛覆性作用及其銷售與營銷的方式。
對奢侈品消費者而言，社交在整個購買路徑中發揮著重要作用。
根據麥肯錫的2019年中國奢侈品報告，超過90%的受訪者通過關鍵意見領袖和口碑等社交媒體獲得信息，甚至通過社交電商平臺(如微信小程序彈出式商店)直接在社交平臺上進行購買。
這些消費者行為的變化給奢侈品品牌帶來了挑戰。
他們該如何理解快速變化的新一代奢侈品消費者，加上這些消費者本身又是活躍的社交網民，品牌如何在高端定位和引人入勝的內容之間取得平衡?要促進并不斷優化奢侈品消費者的購買路徑，最好的方式是什么?我們將逐一深入探討這些問題，并在本文后半部分介紹這些挑戰的背景。
奢侈在中國的意義“奢侈”一詞起源于拉丁語，意為不顧一切地享 受感官的放縱。
在中國古代文化中，奢侈歷來與想要享受一部分帝王生活的欲望有關，因此具有一種短暫的宏偉感。
當皇室專屬特權地位下降時“通過奢侈品而得到體現的。

10、有舉足輕重的地位。
然而，由于其所處的價值鏈過于復雜一個體店鋪數量龐大、基礎設施較為落后、傳統的多層級的分銷體系、以及.相對薄弱的管理能力，都導致了數字化在這一領域的推進困難重重。
然而，正是在這一特殊舞臺，中國的發展令人振奮。
中國，擁有世界領先.的數字生態系統，還有精通數字化操作的消費者-中國有條件成為世界上第一個大規模為傳統零售渠道提供數字化解決方案的國家。
中國的eRTM (數字化分銷通路)市場經歷了過去幾年的快速成長和優勝劣汰，即將進入黃金十年。
到2028年，整個市場規模預計將達到人民幣1.1萬億元，其中約80%的市場份額會由阿里巴巴零售通(LST)和京東新通路(XTL)這兩大領軍企業所把持。
在線下傳統零售的“新常態”下，eRTM將成為零售生態體系的核心，賦能價值鏈各個環節的參與者，共同提升行業的規模和效率。
品牌商將與之緊密合作，不斷加強其服務經銷商和零售商的能力:小店會逐步演變為類便利店，肩負起更多職責、更好地服務社區，成為匯聚社區人文交流的中心點;經銷商將保留核心職能，逐步轉型為eRTM的搭檔。
奧緯咨詢和阿里研究院聯合發布這篇報告，以分享針對eRTM行業最新態勢與發展之洞見。

11、體平臺：揭示營銷人員現在使用的平臺以及未來12個月的使用變化。
報告中也研究經驗豐富的營銷人員正在使用哪些平臺和對營銷人員最重要的平臺。
報告在今年的研究中加入了TikTok（抖音）。
有機社交媒體發布：探索營銷人員通過平臺如何計劃改變他們未來的有機活動。
視頻營銷：展示最受營銷人員歡迎的視頻頻道，他們對實時視頻的使用，以及在接下來的12個月他們計劃如何改變視頻營銷。
付費社交媒體：揭示市場營銷人員正在使用的社交廣告平臺以及他們計劃在未來12個月專注于哪些廣告平臺。
其他分析：研究如果營銷人員看到有機社會活動的減少，計算他們投資回報的能力（ROI），以及他們對分析學的興趣。
此外，報告中還將了解企業對企業（B2B）公司到企業到消費者（B2C）公司的轉變以及研究自2019年研究以來的重大變化。
點擊下載報告：2020 社交媒體營銷行業報告：營銷人員如何利用社交媒體發展業務 - SocialMediaExaminerPDF全文將分享到三個皮匠每日知識精選知識星球，三個皮匠感謝您的支持！加入三個皮匠報告網站年度VIP即送星球年會員需要批量下載和及時更新最新研究報告的朋友，可以加入我們的三個皮匠每日知識精選知識星球分享會，大量的中外文精品報告及各類專題資料將會優先分享到知識星球中，加入即可下載全部報告，還可根據您的需要定制各類報告。
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12、常用的溝通渠道包括:電子郵件(94%)、基于賬戶的廣告(69%)、遠程勘探(65%)、直郵(53%)、聊天機器人(39%)和個性化網站內容(39%)。
電子郵件已經成為最有影響力的ABM渠道，因為營銷人員可以在大規模使用目標賬戶的同時，根據他們的具體需求、挑戰等來調整每封電子郵件。
公司在使用這個渠道與目標賬戶保持聯系的同時，也在利用這個渠道。
71% 的受訪者依賴于親自參與的活動來開設賬戶。
即使B2B的數字化仍在繼續，在2020年之前仍然存在著使用個人賬戶的市場。
聊天機器人的使用自2019年以來已經增加(21%)，這允許更多的營銷人員增加他們的程序自動化，同時保持他們的帳戶忙碌。
個性化網站內容自2019年以來也有所增加(36%)，顯示出營銷人員以更親密的方式使用賬戶的趨勢越來越明顯。
基于賬戶的廣告和遠程勘探等其它渠道的使用率也出現了大幅上升，這表明，盡管受到虛擬互動的限制，營銷人員還是刻意努力在個人層面與自己的賬戶保持聯系。
文本由木子日青 原創發布于三個皮匠報告網站，未經授權禁止轉載。
數據來源：RollWorks：2020年目標客戶營銷（ABM）基準調查報告。
點擊下載PDF報告。

13、2；暗黑占比31.0%；超酷占比24.8%。
線下社交主要分布在SPA+密室等一些休閑娛樂場所。
其中SPA店占比40.2%；密室逃脫館占比39.4%；貓咖主題館占比29.2%；音樂餐廳占比28.0%；蹦床館占比21.9%；劇本殺店占比19.8%；鬼屋占比10.1%；轟趴館占比7.1%等等。
對于“線上蹦跶，線下社恐”的95后女性來說，和朋友約個SPA，組隊密室，是快速拉近感情的好機會。
婚戀社交，95后女性對于脫單很佛系，近5成不愿脫單，對于脫單方式上更傾向于同學朋友升級。
其中不想脫單，享受單身生活的95后女性居多，但是對于脫單的顯示來看，同學朋友之間脫單的系數都超過了80%，親戚朋友介紹超過了30%，社交軟件和群體相親活動都不足20%。
因此95后女性是一個比較佛系的群體，在各個方面都有自己獨特的見解，在社交網絡這一快95后女性占比相對較多。
文本由栗栗-皆辛苦 原創發布于三個皮匠報告網站，未經授權禁止轉載。
數據來源Mob研究院：2021年95后女性洞察報告（26頁）。

14、趨勢只因COVID-19的爆發而被放大。
流感大流行導致消費者行為的迅速變化，暴露了在社交媒體上沒有活躍脈搏的品牌，使那些具有持續傾聽能力的品牌能夠在所有客戶接觸點獲得競爭優勢。
社交監控與社交傾聽在當今的數字營銷環境中，社交監控和社交傾聽都是至關重要的功能，都利用了受眾在社交媒體上不斷發布的關鍵任務數據。
社會監控是一個流程，當發生需要采取行動的關鍵、明確定義的事件時(監控客戶問題、品牌提及等的社會渠道)，它會提醒團隊。
社會監督是傾聽平臺應該提供什么的基線和最低限度。
社會傾聽是一個過程，它試圖從傾聽數據(在社會監控活動中捕獲的大部分相同數據)中得出見解，從而為更廣泛的營銷決策提供信息思考受眾分析、競爭情報、發現趨勢等。
傾聽和監控在客戶旅程的每個階段都扮演著關鍵的角色雖然傾聽往往與營銷團隊(競爭分析、受眾研究等)以及與客戶關懷團隊(支持請求、客戶投訴等)的監控聯系更緊密，但兩者在客戶旅程的所有階段都有用例。
從前受眾分析是營銷中最困難的一個方面，但在數字營銷時代，大量的社交媒體數據意味著受眾分析比以往任何時候都更準確、更動態、更容易進行。
過去5年里，社交媒體上的用戶數量以及由此產生的受眾數據量一直在穩步增長。
下邊的圖表顯示了Facebook每月活躍用戶的數量，以及該公司每季度銷售付費廣告的收入(廣告支出增加表明該平臺擁有更多的品牌受眾)。
注意：2019年。

15、母要產品開始向低線城市滲透，一些較小規模的連鎮企業開始形成(門店30家的連鎖企業達到20多家)。
由于好的品牌和產品相對i稀缺，賣方相對主導市場。
2008-2013年母嬰渠道擴張期：產品得到極大豐富,尤其是2008年三聚氰胺事件后，更多外資品牌開始加碼中國市場，消費者不滿足于在商超、大賣場購買母娶產品，母嬰渠道影響力增強，開始成為線下增長最快的金道，區域性母嬰連鎖企業開始崛起。
2013-2017年電商化時期：一方面，垂直電商趨于寡頭化，母嬰特賣、跨境母嬰電商的代表性企業待到快速發展;另一方面,綜合母嬰電商也紛紛加碼母嬰板塊。
2018年以來線上線下融合時代：電商獲客成本攀升，電商紅利逐步消失,線上、線下由競羊關系轉變為競合關系，線下連鎖代表企業加緊布局新零售，同時線上電商也增開線下零售店或開設母嬰室。
文本由栗栗-皆辛苦 原創發布于三個皮匠報告網站，未經授權禁止轉載。

16、 請務必閱讀正文之后的免責條款部分 守正 出奇 寧靜 致遠 2020-10-22 行業深度報告 看好/維持 互聯網 互聯網 微信+QQ 構筑社交超強護城河，字節快手紛紛入局，社交領域機 會是否尚存？ -互聯網行業研究框架之二:社交 一年該股與滬深一年該股與滬深 300 走勢比較走勢比較 Table_Summary 報告摘要 社交產品社交產品 VSVS 社區產品社區產。

17、抖音是一個制作和分享短視頻的社交媒體平臺。
這款應用在中國的Z一代中很受歡迎，作為一種通過唱歌、對口型和跳舞來表達自己的途徑，普通賬戶用戶可以自由分享最多60秒的視頻。
抖音被認為是“TikTok”的同義詞，它在自己的平臺上又向前邁進了一步，提供了直播功能，它可能代表了TikTok未來的一個版本。
抖音在視頻領域引領電子商務，并對現有的電子商務平臺構成了真正的威脅，這些平臺擁有許多功能，如人工智能驅動的圖像搜索引擎、應用程序內商店和新的內置支付系統“抖音支付”。
3.微博微博通常被稱為“中國Twitter”，是中國最大的社交媒體平臺之一。
它允許用戶發布和分享文本或內容。
除了“標準發帖”，用戶還可以直播或上傳類似于Instagram故事的“微博故事”。
與微信不同，微博更像是一個開放的公共平臺。
4.嗶哩嗶哩嗶哩嗶哩是目前最大的長視頻分享平臺，可以被稱為“中國的YouTube”。
2020年對該平臺來說是突破性的一年，月活躍用戶增加了一倍多。
這個平臺在奢侈品、時尚和美容品牌中越來越受歡迎，因為新的受眾渴望更多以購物為中心的內容。
5.小紅書小紅書是中國最受信任的社交購物平臺，將中國消費者與全球品牌聯系在一起。
用戶確實可以通過app直接購買海外產品。
名人通過app分享自己的購物體驗和喜愛的產品和品牌。
該社交平臺也因名人與其粉絲之間的高度信任感而聞名，使其成為市場營銷的最佳場所。

18、中國互聯網協會社交電商工作組 數字100 數據研究院 創奇社交電商研究中心 2020中國社交電商消費者購物行為研究報告 2020年11月 傳統與創新進入融合時代 調研背景 2020年中國電子商務領域的社交電商創新已經進入第十個年頭，經過十年不斷地探索、嘗試、發 展、糾錯，社交電商已經全面發力，成為中國電子商務領域不可分割的一部分，市場規模超過三分 之一，社交電商消費者數量逼近7億，從業人數超過70。

19、78%)而不是在線購買(57%)，而非必需物品更經常在網上購買(72%)而不是在商店購買(57%)。
按商品類型劃分的全球產品滲透率(%過去90天)雖然在疫情期間，網上購物已經發生了轉變，但許多消費者仍然喜歡親自購物。
這一點在服裝這類商品中尤為明顯，因為在服裝類商品中，產品互動對購物體驗非常重要，只有41%的消費者愿意在店內購買。
渠道過去90天的滲透率(%受訪者)實體和在線渠道為購物者提供了不同的好處和障礙，在根據旅行任務和品類需求決定在哪里購物時，必須權衡這些好處和障礙。
人口統計學差異在全球范圍內，不同年齡段人群的網上品類購買行為幾乎沒有差異，只有少數例外，比如55歲以上的人群更常購買藥品和書籍，或者最年輕的人群在家具上花費較少。
全球在線產品普及率(過去90天)(按年齡劃分的受訪者百分比)購物者越年輕，他們就越有可能對虛擬現實或增強現實(旨在彌合在線購物時產品體驗差距的新興技術)表現出興趣。
報告總結為了在未來贏得市場，零售商需要在資源有限的情況下明智地實施策略。
研究揭示了許多重要的動機和障礙，購物，跨網上和磚和砂漿，零售商和品牌必須考慮。
購物者的態度和習慣反映了渠道和零售商在三個方面的表現：購物體驗、便利性和價值。
文本由云閑 原創發布于三個皮匠報告網站，未經授權禁止轉載。
數據來源：YouGov：2021年國際全渠道零售報告。

20、SocialMediaExaminer發布2020 社交媒體營銷行業報告：營銷人員如何利用社交媒體發展業務，此報告調查了5200多名營銷人員，目的在于了解他們如何利用社交媒體來發展和推廣自己的業務。
在報告中，您將發現：營銷人.。

21、中國社交網絡創新營銷 研究報告 2016年 中國社交網絡營銷現狀分析1 中國社交網絡創新營銷新特點2 中國社交網絡廣告產品分析3 中國社交網絡創新營銷大事件4 中國社交網絡創新營銷新趨勢5 3 3 3 773.1 1100.1 1539.7 2093.7 2808.0 3508.1 4186.7 42.3% 40.0%36.0% 34.1% 24.9% 19.3% 2012201320142015。

22、社交機器人賬號識別問題與挑戰 李陽陽 社會安全風險感知與防控大數據應用國家工程實驗室 研究背景 互聯網技術飛速發展，人人都擁有自己的網絡設備 社交網絡規模擴張，在工作生活中也愈發重要 催生大量的機器賬號社交機器人 Twitter活躍賬號中有。

23、基于結構化深度學習的統計對話管理 俞俞 凱凱 上海交通大學上海交通大學思必馳智能人機交互聯合實驗室思必馳智能人機交互聯合實驗室 合作者合作者：Milica Gasic陳露陳志朱蘇譚博文龍思杉劉嘯遠陳露陳志朱蘇譚博文龍思杉劉嘯遠 提綱 2 圖。

24、隨著互聯網行業的發展，游戲直播游戲陪練語音聊天等在線娛樂社交模式陸續出現并發展壯大，娛樂技能社交行業開始成型，并產生越來越大的影響力。
2020年娛樂技能社交行業規模達到479億元，占線上娛樂行業總規模的6，預計在2018年2022年里以超。

25、零售業在過去的一年里發生了巨大的變化。
有些零售商轉而只在網上銷售，有些零售商開始提供非接觸式購物提貨或送貨等額外服務，還有一些零售商不得不改變整個商業模式，或者悲哀地關門大吉。
在這份報告中，我們查看了在過去六個月2021年2月1日至2021。

26、綜合考慮品類特點品牌定位產品組合特征和使用場景，選擇契合模式形成組合拳,有利于最大化價值創造顧客群體較為廣泛，品評性較低性價比：在價格上具備優勢通過高購買頻次取勝產品上新速度快頻次高，商品樣式豐富SKU數量繁多實現產品的快速銷售，例如促銷提。

27、單店坪效每平米年銷售額單店年均坪效2萬以內的占到60;坪效2萬以上多數為消費水平較高的城市，門店效益較好;坪效1萬以內的多為鄉鎮連鎖門店，由于各項成本較低，也有不錯的收益;希望廠家哪種方式配合門店活動希望廠家安排人員參與門店活動，提供人員支。

28、 務 02 撐務務封 封 B2CB2B 務匹 務 務 務封務務 研 2021Q2封BrandOS Top100 務B2CB2B務 務 06 1. 2. 3.歷研研 4.務太 03 10 PartIB2C32 Ecovacs 研2021 JA。

29、2019中國孕嬰童渠道重點數據調研2019年4月27日項目數量單位：份母嬰代理商640母嬰連鎖11205店以上數據時間段2018年1月1日2018年12月31日調查時間2019年1月1日3月31日調查形式在線調查電話問卷書面調查調查機構中國。

30、12目錄一報告摘要.3二整體數據.3一投訴問題類型分布.4二投訴地區分布.5三投訴用戶性別分布.6四投訴金額區間分布.7三評級數據與典型案例.9一萌推投訴數據與典型案例.8二 達令家投訴數據與典型案例.13四 關于我們.17一關于電訴寶.1。

31、報告發布：網經社電子商務報告發布：網經社電子商務研究中心研究中心發布日期：發布日期：20222022年年1 1月月1919日日數據來源：網經社數據來源：網經社電數寶電數寶DATA.100EC.CNDATA.100EC.CN01011本報告相。