百貨零售業發展前景

1、 上云就上阿里云 ABOUT 作者：阿里云研究中心戰略總監 宿宸 / Claire Su 聯系方式：suchen.csalibaba- 掃碼下載電子版報告 導言 微粒時代的體驗革命 CONTENTS 導言： 微粒時代的體驗革命 “新零售”的核心是“以人為本，數據驅動，重構人貨場”，人的需求和數據 的效能正在以前所未有的力量改變包括零售行業在內的所有商業。
IoT技術正 在建立物理世界與Cyber世。

2、The Future of Retail 2019 The Paradox Between Convenience and Connection Walker Sands Future of Retail 2019 Key Findings 04 Shopping Decisions Driven by Tech-Infused Lifestyle 05 The Increasing Role o。

3、Retail Practice Rethinking procurement in retail For retailers, procurement is no longer solely a matter of negotiating “A” brands. Private labels and verticalization are trending. Advanced approaches。

4、揭示行業的詳細情況。
本報告由中國百貨商業協會及香港馮氏集團利豐研究中心共同撰寫，并于2019年3月在“第十七屆中國百貨零售業年會暨商業創新峰會”上發布。
香港馮氏集團利豐研究中心根據本報告撰寫制作英文報告，并同期發布。
發展百貨業的政策建議當前，擴內需促消費是經濟發展的重點，在各項政策的制定中，各級政府部門應充分重視百貨業態的作用，盡管受到電商的沖擊，盡管近幾年業績下滑，但百貨仍然是流通的主渠道，在居民消費中有不可代替的作用。
(一) 是消費升級的核心渠道中國的消費市場，從大趨勢看，處于不斷升級的過程。
百貨業與時尚消費、品質消費、體驗消費有著天然的聯系，且自身也在不斷的進行升級改造。
在消費升級中的作用，一直并且仍將發揮著重要的作用。
例如，從全行業看，百貨店的化妝品銷售整體上有明顯回升趨勢。
百貨店在進口服裝鞋帽、珠寶手飾、家居用品等業務方面，也有著多年的運營經驗。
(二) 是服務消費的重要載體近年來，餐飲、娛樂等體驗和服務消費有向購物中心集聚的趨勢，但相比百貨店，大多數購物中心的位置較遠，到達不便利，平日和節假日生意反差大。
在位置上，百貨店更貼近消費者，并且越來越多的百貨店正在或計劃進行調整改造，普遍增加了餐飲、兒童等服務和體驗業態，經營上也更加貼近消費者，成為融合服務、娛樂，甚至是社交的社區中心。
(三) 是城市商業的主要地標。

5、 自有品牌開發是零售企業尋求經營突破、創造自身價值的重要 途徑，被越來越多的中國零售企業所重視。
以消費者需求為原點， 引入和參考廣受認可的國內外標準體系，能夠幫助零售企業在自有 品牌商品開發中少走彎路，切實提高產品和服務的價值。
MSC 作為 國際上重要的可持續海產品標準體系，被歐美主要零售企業在海產 品采購和自有品牌海產品開發中廣泛采用，一方面貢獻于海產品供 應鏈的提升和產品商品力的提高，另一方面。

6、The regions world-leading digitalization is forcing executive teams to confront new strategic questions. By Melanie Sanders, Jonathan Cheng, Shyam Unnikrishnan, Derek Keswakaroon and Kanaiya Parekh T。

7、態發展周期看，中國的現代百貨業僅發展30年左右，仍處于上升期。
報告發現，雖然企業的門店和銷售增速進一步放緩，但在平效、毛利率、凈利率、客單價等關鍵指標上，百貨業態的質量有所提升。
因此，報告的結論是：在中國市場，百貨業態長期趨勢向好。
報告將為您揭示行業的詳細情況。

8、單年零售業破產和商店關閉數量的最高紀錄，這標志著全球流行病對整個市場的影響。
零售商正在通過重新設計整個結構來應對這一巨變，根據公司業績采取不同的結構形式。
零售商的整合取代擴張的2021策略：零售商2021年供應鏈行動計劃：46% 投資于供應鏈技術；45% 確定替代/備用供應商；43% 減少產品種類；39% 調整送貨窗口。
數據來源：德豪國際（BDO）：2021年德豪國際零售業首席財務官發展前景調查。
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9、Retail in Focus 2020 Digital Trends 2 Executive Summary 4 1. The retail revolution: the need for speed and agility 5 2. The personalisation imperative 9 3. AI and automation: enabling the CX future 12。

10、 Central Retail 2020 Central Retail 2020 Central Retail 2020 Central Retail 2020 Central Retail 2020 Central Retail 2020 Central Retail 2020 Central。

11、的新品牌比疫情之前更多。
疫情以來有關電子商務的在線對話僅在過去6個月內就高達150萬次提及。
在購物網站中，沃爾瑪占據了在線對話的主導地位，從3月到9月初，沃爾瑪的提及次數為69.3萬次：2020年3月-2020年9月內總共有150萬人提及此外，盡管亞馬遜在電子商務市場占據全球主導地位，但由于沃爾瑪積極主動地擴大其在線業務，在過去的六個月里，沃爾瑪占據了電子商務的47%，而亞馬遜占了26%。
消費者對零售電子商務的復雜情緒在流行期間，消費者對電子商務的看法有所波動。
樣本顯示，COVID-19危機期間，消費者對便利性和安全性的正面評價是其將購物習慣轉向虛擬購物的重要原因。
與此同時，許多談話都擔心運輸成本和包裝增加對環境的影響。
疫情期間，電子商務提到的負面影響(24%)是正面影響(10%)的兩倍多。
展望未來：疫情之外的零售電子商務角色從2021年起，世界各地的人將在網上購買商品和服務。
預計到2023年，電子商務將占全球零售總額的22%。
到2023年，全球電子零售銷售總額達65億美元。
電子商務正在全球范圍內蓬勃發展，制定信息充分、不斷發展的電子商務戰略極具重要性。
文本由云閑 原創發布于三個皮匠報告網站，未經授權禁止轉載。
數據來源：Synthesio：后疫情時代網絡零售業的增長與擴張。

12、Digital disruption in retail February 2020 Digital disruption in retail 03 Contents Foreword 04 Executive summary 06 Overview of agile retail organisationBackend 08 Supply chain 09 Logistics and ware。

13、國家復蘇速度可能會放緩，結構性因素(如西班牙和希臘的高失業率)可能會阻礙這些經濟體的復蘇。
在東亞各國，2020年期間國內生產總值的收縮更加有限。
在2020年第一季度創紀錄地同比萎縮6.8%之后，中國的GDP在第二和第三季度強勁反彈，這種持續的增長模式應該會持續到2021年。
并購 2020年行業亮點 并購 2018-2020年全球消費者和零售并購-宣布交易量和價值 2021年關鍵消費者與零售業并購主題2021年預計消費者和零售業參與者將繼續適應不斷變化的消費者行為，同時關注長期增長。
分析消費者參與者2021年及以后的戰略，將繼續在健康和健康、數字化轉型和渠道擴張方面進行長期投資。
有鑒于此，預計消費者和零售業并購交易主要由三大因素驅動：投資組合優化、能力擴張和可持續性。
2021年趨勢1：追求合適的所有者-投資組合優化2020年，大型企業進行了戰略評估，并處置了不屬于業務核心或投資組合不合適的資產，例如：卡夫亨氏奶酪業務、科蒂專業和零售頭發業務以及帝國品牌高級雪茄業務。
預計在新的一年里，會有幾家這樣的公司發布公告，它們要么在投資組合中增加價值，要么去杠桿化資產負債表以實現盈利。
這不僅限于產品類別，因為參與者也在退出他們沒有戰略發展意圖的地區，進而在長期戰略市場上重新部署資本。
從這些戰略評估中獲得的資產預計將在2021年促成大規模交易。
私人股本(PE)公司有充足的“。

14、美國零售額，同比變化，2020年5月與2019年5月 2.奢侈品牌依靠數字解決方案獲得獨家體驗。
奢侈品牌必須使其“高接觸”的客戶服務模式適應社會距離的要求。
盡管這兩個概念似乎有分歧，但奢侈品商店有一個關鍵的品牌屬性排他性。
與雜貨店不同的另一端是奢侈品牌，它們必須使其“高接觸”的客戶服務模式適應社會距離的要求。
奢侈品商店有一個關鍵的品牌屬性排他性。
專家表示：“一段時間以來，倫敦的高端零售商一直在邀請客戶預約，基本上是讓自己擁有這家店。
”奢侈品商店已經提高了對安全的關注從在顧客之間清洗珠寶到在自動扶梯上安裝紫外線扶手清潔劑。
但對于那些還沒有準備好去商店購物的人來說，這才是創新和技術真正發揮作用的地方。
3.不斷發展的購物中心：尋求的不僅僅是購物目的地。
商場不僅僅是一個購物目的地，也許零售業格局最引人注目的變化將出現在商場，商場面臨著一系列困難的情況，因為它們的傳統主播百貨公司面臨著越來越大的壓力。
商場面臨著一系列困難的情況，因為它們的傳統主播百貨公司承受著越來越大的壓力，產生了波及較小的“直營”商店的連鎖反應。
美國商店關門事件預計將猛增 這張圖表顯示了美國每年宣布關閉商店的數量，以及對2020年的估計。
2020年55%到60%的商店關閉可能發生在商場。
文本由云閑 原創發布于三個皮匠報告網站，未經授權禁止轉載。
數據來源：Invesc。

15、數字銷售。
在深入了解這些策略的細節之前，我們將簡要概述數字/物理客戶體驗的最重要組成部分：無摩擦采用;安全和信任;供應鏈優化;以及機器學習。
衡量數字零售的四個選項在COVID-19時代，每一家零售企業都有其獨特的重新啟動要求。
1.路邊撿拾器許多零售商和餐館改用路邊皮卡，以保持現金流動，同時保持社會距離以阻止COVID-19病毒的傳播。
路邊交易不僅僅是對臨時緊急情況的功利反應，部署技術來簡化路邊銷售可以生成揭示客戶情緒的數據。
2. 虛擬試用版使用增強現實(AR)圖像和機器學習來創建一個無接觸版本，將產品與客戶身體的輪廓相匹配。
雖然現在指望在試衣間試穿一條新牛仔褲的數字復制品還為時過早，但一些虛擬試穿用例正在出現。
3. 掃描并支付掃描支付(Scan-and-pay)是下一代自助結賬方式，它使用無出納的移動交易。
因為疫情采用了社交封鎖，這具有良好前景，而且取消結賬排隊可以降低購物者和員工感染的風險。
零售商必須實施控制措施，以防止欺詐、盜竊和數據泄露。
公司領導必須克服讓人們在無人監督的情況下將產品帶出商店的固有阻力，因為有些商店和產品根本不適合完全自動化的交易。
4. 數字市場越來越多的零售商正通過向數字市場擴張來加強他們的業務，數字市場將顧客與任何種類的產品配對。
例如，一家大型消費電子零售商發現，在網上購買家庭影院揚聲器的爸爸們也需要嬰兒。

16、請閱讀最后評級說明和重要聲明 1 / 31 研究報告 零售業行業 2018-9-16 從全食超市看高端社區生鮮超市發展前景從全食超市看高端社區生鮮超市發展前景 行業研究深度報告 評級 看好看好 維持維持 報告要點 定位有機食品，高端生鮮超市典范 20 世紀 70 年代隨美國肥胖人群比例大幅提升，居民對于有機和健康食品需求 迎來爆發式增長，順應趨勢全食超市于 1987。

17、P，82.6%的受訪者表示，非LP商店人員不會產生行竊恐懼。
LP專業人士正在使用最新的技術工具，如銷售點分析，以及一些久經考驗的真實方法，如新員工介紹和匿名熱線。
重點突出領域受訪者表示，在過去5年中，零售商加大了對各類風險的關注。
電子商務、有組織的零售犯罪，尤其是網絡犯罪，對零售商來說越來越重要。
請說明在過去5年中，下列風險和威脅是否已或多或少成為貴組織的優先事項庫存收縮：平均1.62%，創歷史新高在經歷了多年的相對穩定后，2019財年的縮水率躍升至歷史高位。
與2018財年略高于一半的縮水率相比，約七成企業的縮水率為1%或更高。
據報道，縮水率為3%或更高的人數幾乎是原來的兩倍。
對于2019財年，貴公司的零售存貨收縮率(%)是多少?損失預防(LP)系統和程序零售商經常改變打擊犯罪的策略。
盡管如此，使用最多的前五位LP系統仍在上升，最明顯的是使用實時客戶CCTV。
基于POS異常的CCTV接口雖然沒有直播客戶CCTV那么普遍，但今年也大幅上漲。
使用的五大損失預防系統 入店行竊在2018財年大幅下降之后，2019財年顯示，對商店行竊的逮捕、起訴和民事要求再次上升，不過遠未達到之前的高點。
2014財年零售商平均報告了34551起犯罪，而2019財年為688.起訴數量也隨之大幅減少：2019財年，起訴數量為417.5起，而2014財年。

18、貨應用較為突出的直播帶貨和超市普遍上線的到家服務最為突出。
在整個過程中，許多企業表現突出，如：大商集團的APP和公眾號“天狗網”、小程序“天狗網商城”等在疫情前就功能齊全，商品豐富。
銀泰百貨得益于此前的線上化布局，通過淘寶直播、喵街等平臺，積極開展“云復工”，助力品牌逆勢增長，實現了防疫、生產兩不誤。
2、疫后深化圖1 百貨零售業企業線上業務情況分析據調查顯示，近9成的企業已經開展線上業務，其中94%的企業通過小程序/公號商城開展線上業務，75%的企業開展了線上直播，開展團購和到家業務的分別有32%和31%。
超過六成的企業表示線上的銷售額與同期相比增加了，同時還有75%的企業表示，會加快線上業務。
圖2 百貨零售業線上業務銷售情況分析另一方面，線上的銷售額也明顯提升。
66%的受訪企業表示，與去年同期比，線上銷售額增加了。
在一項關于企業使用了哪些服務商的系統和技術的調查中，提供線上營銷及線上商城的服務商，出現了明顯的集中化趨勢。
3、中臺強化圖3 百貨零售業對中臺發展趨勢的看法企業發展線上業務之后，建立了小程序商城、進行了直播帶貨、開展了社群營銷，有的還運營APP、官方旗艦店，這些通路或線條，在前端觸點、銷售、物流履約等方面平行開展，但是在后端，一定是交叉融合，例如庫存的一體化、會員的互通互認等。
這些功能，需要有較為強大的中臺系統來完成。
在關于中臺是否未來趨勢的調查中，超過一半(54%)的。

19、截至2020年12月的一年中增長了6.4%。
該行業大部分地區都經歷了強勁的復蘇，所有廣泛的支出(不包括咖啡館和餐館支出)在12月份季度都出現了同比增長。
盡管非食品支出領漲，但在截至2020年12月的一年中，非食品支出增長了11.8%，而食品支出增長了1.7%。
放寬限制(尤其是在維多利亞州)和信心高漲是12月份經濟快速復蘇的關鍵因素。
圖1：澳大利亞名義和實際零售額到2020年，由于消費者無力和不愿意消費，導致總消費大幅下降，家庭消費行為陷入混亂。
但由于零售商繼續獲得相對穩定的收入份額，成功地避免了大部分痛苦。
隨著消費者逐漸遠離旅游和酒店服務，以家庭為中心的商品銷量激增。
在消費行為轉變方面，一些零售商比其他零售商受益更多，但隨著限制放松和消費者面臨收入增長放緩，這些都將在2021年出現。
圖2:2020年風險零售支出份額(按類別)文本由云閑 原創發布于三個皮匠報告網站，未經授權禁止轉載。
數據來源：德勤：2021年澳大利亞零售業預測報告。

20、下(O2O)將成為快速消費品的一個重要關注點。
依靠霍雷卡行業獲得收入的烈酒公司不得不滿足家庭調酒師和臨時飲酒者的需求。
消費者與零售業68%的高級領導人在接受工作邀請時，把薪酬和福利列為首要考慮因素。
地點仍然是高級候選人的首要任務。
他們希望留在亞洲，那里的孩子可以接受高質量的教育，政府的稅收也很低。
高級領導更愿意為以下公司工作：1. 健康的工作文化2. 強大的財務業績3. 強大的品牌認知度高層領導對新員工的平均薪資期望值(較當前薪資增加)電子商務部門疫情期間全世界的消費者開始網購、囤積必需品。
這導致對電子商務能力以及送貨服務的需求突然高漲。
電子商務領域似乎在不斷增長。
根據對亞太地區200位電子商務行業高級領導的調查，在招聘方面，數據分析、銷售、領導力、營銷和全渠道職位都有就業機會。
這一招聘活動可能是由于企業在2021年重新確定其業務目標后重新招聘。
66%的電子商務公司預計2021年將增加員工人數。
在2021年，53%的高級領導人將積極尋找新的工作機會，另有37%的人將被動地接受新的角色。
您如何看待貴公司2021年的員工人數趨勢? 71%的高級領導人在接受工作邀請時，把薪酬和福利列為首要考慮因素。
62%的高級領導認為，令人沮喪的面試經歷會影響他們接受工作邀請的決定。
高層領導對新員工的平均薪資期望值(比當前薪資增加)文本由。

21、去年年底，經濟刺激資金的發放開始影響到家庭，并幫助增加了中低收入消費者的支出。
盡管核心零售支出有所增長，但各類別并不均勻。
折扣零售商、大眾商品銷售商和家居裝修店繼續蓬勃發展，而服裝和百貨店則在緩慢復蘇。
2020年有近1.5億人首次在網上購物。
網上銷售仍然強勁，但隨著返回實體店的購物者數量的增加，網上的銷量已經從2020年第二季度的16.1%回落。
預測2021年在線銷售額將占零售總額的16.3%。
圖1 年初至今美國零售額月平均增長創紀錄的回報受新冠疫情的影響，退貨越來越成為零售商的關注，包括亞馬遜、塔吉特和沃爾瑪，紛紛向客戶發放退款，敦促消費者捐贈不想要的商品。
但“無退款”的長期可持續性值得懷疑，超過一半的零售商對它的成功持懷疑態度。
在1月的第一周，比去年的假期增長了23%，即900萬。
近90%的服裝零售商表示退貨是一個重大問題，可能是因為消費者購買多種商品來測試尺寸，并退貨他們不喜歡或想要的東西，其結果導致了對物流系統的應用壓力和邊際侵蝕。
圖2 關于零售商是否應該允許客戶免費保持在線退貨的看法比購物中心更合適的地點超過69%的消費者表示，他們離開娛樂中心與目前的健康問題嚴格相關，47%的人表示，他們的反應與能力限制有關，近40%的人表示，強制關閉已經使他們無法尋求休閑服務。
只有15%的人認為缺乏興趣是減少購物中心休閑活動的一個原因。
盡管有很多關于將一些商場中多余的空間變成在線履行。

22、惡行循環。
這種重新創造需要重新考慮商店網絡策略，包括關閉或扭轉表現不佳的商店，尋求資產互換，以及重新利用空間。
在整個超級市場的轉變過程中，執行團隊將需要注意如何利用房地產帶來現金。
在疫情中重塑雜貨零售業的未來解決在線渠道的經濟問題，除其他外，將需要重新設置送貨費和取貨費，而這筆費用不能覆蓋消費者非?？粗氐姆粘杀?。
在疫情大會上，鑒于公眾強烈反對的風險，這說起來容易做起來難。
但是，一些雜貨商找到了在不損害其聲譽的情況下徹底檢查收費的方法。
例如，樂購在2020年放棄了其舊的英國運輸系統，在高峰期和非高峰期對英國的貨物進行收費，收費范圍從2英鎊到7英鎊不等。
樂購用價格更好地反映了配送成本的價格代替了舊系統：4.50英鎊的標準費用，或從其客戶配送中心之一交付的訂單的5.50英鎊。
文本由云閑原創發布于三個皮匠報告網站，未經授權禁止轉載。
數據來源：貝恩：歐洲雜貨零售業的未來：封鎖浪潮后的戰略。

23、基礎下，成為時尚零售商的有利市場，增加可支配收入和放松的FDI規范。
體驗式零售將注意力集中到客戶驅動的方法上，客戶可以與產品或品牌互動，而不是作為一個被動的參與者。
圖1 過去幾年的市場規模零售進入印度市場策略零售商們正在探索多種渠道，以最大化銷售。
全渠道零售商正被印度的許多零售商所采用。
購物者停止正在努力成為一個全渠道的零售商。
愛區推出了一個在線平臺，這導致了銷量的增長。
2020年8月18日，信實工業有限公司(RIL)零售部門信實零售企業以約6.2億盧比的價格收購了在線制藥公司Netmeds的多數股權。
某些零售商采用了“第一價格正確”的方法。
零售商在這種策略下不提供折扣，他們可以通過提供最優惠的價格來直接競爭售價。
零售行業增長驅動因素通過消費繁榮導致印度零售的強勁增長。
自由支配收入的顯著增長和生活方式的變化是印度零售增長的主要驅動因素之一。
信貸的便利和“塑料錢”的使用促進了印度強大和日益增長的消費者文化。
由于方便和有擔保的金融交易，消費者對電子零售商的接受和使用越來越多。
擴大中上層階級和廣告增加了奢侈品消費和較高的品牌意識。
圖2 按當前價格計算的人均國內生產總值印度零售機會印度是全球第五大首選零售目的地。
該行業正經歷指數級增長，零售發展不僅在主要城市和地鐵，而且在二級和三級城市也有。
有組織的印度零售業已經開始經歷了在私有標簽領域的活動水平的增加。
有組織的零售部門預計在未來幾年將出現。

24、城市59%的受訪者不遠(圖1)。
有跡象表明，香港24%的消費者和中國大陸23%的GBA城市都表示，他們可以在沒有實體零售店的情況下生活。
這表明，盡管大多數被調查者未來仍將繼續進行線下購物，但實體店在客戶旅程中的角色將發生變化。
圖1 持續的COVID-19大流行期間的消費者情緒二、客戶期望品牌使用集成O2O解決方案來提供更好的客戶體驗調查顯示，大部分消費者都希望零售商提供一個綜合的離線體驗，在線體驗、77%的香港受訪者和85%的中國內地GBA城市的零售商表示，零售商需要在渠道之間建立更好的聯系，以創造一個無縫的客戶旅程。
產品的真實性在購物者中占有很高的比例，但在整個顧客旅程中，便利性同樣重要。
可減少等待時間的自助服務選項以及個性化和互動體驗(在移動設備上進行了優化)都在調查中得到了高度評價(圖2)。
中國大陸的大部分消費者75%的GBA城市和64%的香港消費者希望品牌能夠利用社交媒體來更容易地購買。
圖2 吸引消費者購買品牌的主導品質三、消費者在網上購買的商品種類因年齡段而異疫情期間，消費者通過在線渠道購買的產品類型在各代人之間存在顯著差異(圖3)。
香港年輕消費者更傾向于在網上購買服裝、美容產品和手袋或配件，25-34歲和35-44歲的消費者最有可能購買保險、其他銀行產品和服務以及運動服，35-44歲和45-54歲的消費者最有可能購買日用品和家庭用品。
在中國大陸的GBA城市中，與。

25、78%)而不是在線購買(57%)，而非必需物品更經常在網上購買(72%)而不是在商店購買(57%)。
按商品類型劃分的全球產品滲透率(%過去90天)雖然在疫情期間，網上購物已經發生了轉變，但許多消費者仍然喜歡親自購物。
這一點在服裝這類商品中尤為明顯，因為在服裝類商品中，產品互動對購物體驗非常重要，只有41%的消費者愿意在店內購買。
渠道過去90天的滲透率(%受訪者)實體和在線渠道為購物者提供了不同的好處和障礙，在根據旅行任務和品類需求決定在哪里購物時，必須權衡這些好處和障礙。
人口統計學差異在全球范圍內，不同年齡段人群的網上品類購買行為幾乎沒有差異，只有少數例外，比如55歲以上的人群更常購買藥品和書籍，或者最年輕的人群在家具上花費較少。
全球在線產品普及率(過去90天)(按年齡劃分的受訪者百分比)購物者越年輕，他們就越有可能對虛擬現實或增強現實(旨在彌合在線購物時產品體驗差距的新興技術)表現出興趣。
報告總結為了在未來贏得市場，零售商需要在資源有限的情況下明智地實施策略。
研究揭示了許多重要的動機和障礙，購物，跨網上和磚和砂漿，零售商和品牌必須考慮。
購物者的態度和習慣反映了渠道和零售商在三個方面的表現：購物體驗、便利性和價值。
文本由云閑 原創發布于三個皮匠報告網站，未經授權禁止轉載。
數據來源：YouGov：2021年國際全渠道零售報告。

26、清科報告清科報告： ： 2018 年年中國零售業并購發展中國零售業并購發展研究研究報告報告 發布發布，零售業并購零售業并購投資投資機會機會在哪里？在哪里？ 清科研究中心 萬瀟 2014 年以來，中國零售業逐漸進入并購整合時期。
線上業態在經歷了爆發式增長后， 實體店鋪相較線上業態的優勢逐漸顯現，行業格局重塑。
同時，大數據、智能制造等先進技 術對生產、供應、流通、銷售等零售業各個環節的優化發揮著。

27、p2021本身就是時代的象征，真實地提醒著人們零售商現在所處的新世界。
該節目被迫迅速適應，虛擬化，開發新的渠道，并學習如何以新的方式吸引利益相關者。
聽起來熟悉嗎pp議程也反映了當前的環境。
一些主題尤其是數字化在短短幾個月的時間里已經發展了5。

28、p在冠狀病毒爆發前的幾年，頭條新聞宣稱，鑒于實體店的困境，美國零售業死亡和零售業末日迫在眉睫這讓我們幾乎沒有什么最高級的詞可以充分描述2020年的行業格局。
pp事實上，與COVID19相關的封鎖對零售業的影響，無論是在美國，還是在世界各地，。

29、在2021年的前幾個月，世界面臨著希望和危險。
積極的一面是，COVID19疫苗的分發工作正在進行中，有望在今年晚些時候，該病毒的負面影響能夠顯著減輕。
在消極方面，該病毒繼續威脅著經濟穩定，特別是在世界上仍然流行的那些地區，如果病毒的新毒株。

30、1.3 模式科學，運營高效，鑄就壁壘pp公司擁有科學靈活的商業模式，具體包括機會主義采購庫存管理物流靈活商店布局。
pp機會主義靈活采購體系，發掘當季低價優質商品。
區別于傳統百貨公司提前訂貨的方式，TJX選擇機會主義采購模式：1通過相對滯后。

31、問任何一位零售客戶體驗CX的領導者，他們都會告訴你，如今，提供優秀的CX從未像現在這樣困難，但也充滿了更多的機會。
人們越來越傾向于重新思考實體和數字零售體驗如何相互補充和支持，以實現有意義的個性化，無論客戶在哪里與品牌接觸。
疫情從根本上改變。

32、C C F A 中 國 零 售 技 術 創 新 中 心 系 列 報 告2021 中國零售業 公私域運營手冊 暨實施指引 中國零售業公私域運營手冊暨實施指引 當前實體零售業面臨著前所未有的壓力，在未來一段時期，如何利用互 聯網工具，創建社群生。

33、中國零售業：智慧開啟未來零售商和品牌商如何創新才能在世界上最具活力的零售市場取得成功2017年全零售 2 來源： PwC SAP Retailer Survey； 基數： 312名預算限制太多遺留系統需要變更難以和現有系統集成302120在。

34、波士頓咨詢集團深深致力于可持續發展。
我們知道，世界零售大會與我們有共同的承諾，因此我們選擇與他們在零售的可持續性方面進行合作。
這是波士頓咨詢集團關鍵的可持續發展舉措之一。
我們一起開始探索零售商在邁向可持續發展的道路上走到了哪里。
看看哪些地方。

35、1 App Annie 2016 數數字字時時代印度移代印度移動動零零售業售業的的崛崛起起 1 目錄目錄 1. 報告亮點 2. 簡介 印度移動應用經濟欣欣向榮 未來會有更多應用涌入印度市場 3. 印度的移動零售革命 消費者將更多時間和資金轉。

36、倍智人才研究院零售業區域經理零售業區域經理畫像畫像REGIONALREGIONALMANAGERMANAGER在此次調研中，倍智人才研究院共邀請了零售行業10家企業的189名區域經理參加，他們的工作角色分布如下圖所示：統領是零售業區域經理的。